全国城建档案信息化建设规划与实施
纲要
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全国城建档案信息化建设规划与实施纲要
城建档案信息化是根据国民经济信息化的总体要求, 在建设部统一规划和组织下, 在城建档案工作领域应用现代信息技术建立的现代化的城建档案管理系统, 旨在开发利用城市建设档案信息资源, 为城市规划、建设和管理提供科学决策依据, 为城市经济、社
会、文化发展提供有效的服务。
根据党的十六大报告提出的”大力推进信息化, 加快建设现代化”的要求和《全国建设事业信息化规划纲要》的有关精神, 结合
城建档案事业信息化现状, 制定全国城建档案信息化建设规划与实施纲要。
一、指导思想、发展战略和建设原则
( 一) 指导思想
以邓小平理论和”三个代表” 思想为指导, 深入贯彻党的十六大精神, 坚持”统筹规划, 国家主导; 统一标准, 联合建设; 互联互通, 资源共享” 的指导方针, 以服务为宗旨, 把城建档案信息化建设纳入
全国建设事业信息化建设和各城市信息化建设、电子政务建设的总格局中, 适应本地经济、社会、文化的发展要求, 立足现实, 着
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眼未来, 以数字化城建档案馆建设为方向, 以城建档案网络化建设
为基础, 以数字信息资源建设为核心, 以城建档案信息资源利用为
目的, 以信息化人才队伍建设为保障, 为城市建设事业发展和人民
群众提供有效的城建档案信息服务。
( 二) 发展战略
城建档案信息化的发展战略是: 抓住城市信息化建设、政府
职能转变、政务信息公开和实施电子政务的契机, 实现城建档案
信息化与本地信息化建设同步、协调发展。在实现城建档案计算机管理的基础上, 积极推进城建档案数字化工作, 逐步实现档案存
储数字化、检索自动化、利用网络化。分步建立地区性城建档案信息( 目录) 中心和全国城建档案信息( 目录) 中心, 实现城建档案
信息资源共享。以信息网络为基础, 以数据库建设为重点, 开发城
建档案信息资源, 充分重视应用软件的开发和信息技术的推广应用, 推动城建档案信息化建设工作健康、持续、快速发展。
( 三) 建设原则
全国城建档案信息化建设应遵循以下原则:
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l．统筹规划、分步实施的原则
按照国民经济信息化的总体部署和建设事业信息化规划要求, 建设部城建档案办公室和各省、自治区、直辖市城建档案主管部门要加强对城建档案信息化建设工作的监督和指导。各地要统筹规划, 确定城建档案信息化建设的总体目标, 然后分步实施、逐步完善。总体目标的实施要贯彻整体设计、急用先建、急用先行的方针, 进一步完善专业指导体制。
2．与城市经济发展相适应原则
城建档案信息化是城市经济发展、科技进步和社会需求等诸多因素共同推动的结果, 是一个长期的发展过程。城建档案信息化建设工作要与本地的经济发展、信息化环境和总体水平相适应, 避免不切实际地追求过高的目标。
3．讲求实效原则
城建档案信息化建设工作不是一项孤立的工作, 是政府部门电子政务建设整体工作的组成部分。城建档案信息化建设工作目标和任务要符合本地的具体情况和实际需要, 工作内容、计划安排
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要与电子政务系统建设工作和城市信息化工作相结合, 因地制宜, 讲求实效。
4．统一标准, 资源共享的原则
城建档案信息化建设工作必须遵循已有的国际标准、国家标准、行业标准和地方标准, 加快城建档案信息化工作标准的建设, 在统一标准的约束下, 构建资源共享的城建档案信息体系, 发挥信息化的优势。
5．专业化服务原则
城建档案信息化建设的根本目的是为城市经济、社会、文化的发展提供城建档案信息的专业信息服务, 以满足政府、公众对城建档案利用的需要。
二、全国城建档案信息化建设总体目标
( 一) 近3年发展目标
１.在当前工作基础上再上新台阶
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各地要在当前信息化工作的基础上再上一个新台阶, 实现下一阶段的工作目标: 当前还未建立计算机管理系统的城建档案馆( 室) 要建立城建档案计算机管理系统, 实现城建档案计算机辅助作业和辅助管理; 正在进行馆藏档案目录数据库建设的城建档案馆( 室) 应完成数据库的建设, 全面实现馆藏档案检索计算机化; 已建成城建档案计算机管理局域网络系统的城建档案馆( 室) , 应实现与政
府部门政务网的衔接和专题数据库建设; 正在开展城建档案数字化转换和信息资源建设的城建档案馆( 室) , 要完成数字城建档案馆
和网络信息服务系统的构架。各地城建档案主管部门和城建档案馆应根据本地区、本馆当前的信息化工作实际, 综合考虑信息化建设规划和实施计划, 健康稳步地发展, 缩短落后地区与发达地区、西部地区与东部地区的差距。
2．”三网一库” 建设
以城建档案馆内部局域网、城建档案信息上因特网、参与当地政务网建设和馆藏档案数据库建设为工作重点, 建成几个数字城建档案馆示范馆。建成一批重要的全文数据库、多媒体数据库; 建成一些向社会公布城建档案信息、具有广泛社会影响、体现城建档案专业特色的网站。
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3．信息( 目录) 中心、备份中心建设
筹划建设全国城建档案信息( 目录) 中心和地区中心、城市建设重要数据灾害备份中心, 开展省际、馆际间异地数据备份。
4．城建档案网站建设
完成具有代表性的城建档案门户网站建设, 筹建全国性城建档案信息网( 虚拟网) 。形成比较完善的以传统技术为辅, 计算机技术、网络技术为主的城建档案信息咨询服务体系。
( 二) 20年发展目标
1．全国各城市城建档案馆全部建成局域网, 城建档案馆( 室) 全部实现档案管理计算机化。
2．发展和完善全国城建档案信息网, 实现各城建档案馆的档案信息网在国家公用通讯平台基础上的互联, 达到档案信息收集、整理、发布、传递、系统管理一体化, 实现档案信息传递的电子化、标准化。
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3．建成全方位、多层次、技术先进的城建档案信息化管理、服务体系, 实现资源共享。
4．建成门类比较齐全的城建档案基本信息数据库和专业信息数据库, 信息服务达到及时、准确和权威; 信息资源的开发和利用达到较高水平, 并取得较好的社会效益和经济效益, 使城建档案信息化成为城市建设事业不可缺少的有力保证。
三、全国城建档案信息化建设的实施
( 一) 信息化基础设施建设
1．城建档案管理软件与计算机设备
(1)应有符合计算机设备运行要求的场地及满足城建档案管理软件运行要求的计算机设备。应根据实际需要配备计算机软、硬件和网络设备, 购买设备和平台软件时要选择主流技术和主流产品。要选择先进、成熟、适用的技术, 避免片面追求最新、最高级的技术。
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(2)进一步提高城建档案管理软件的技术水平。经过考察鉴定, 选择几个符合城建档案管理规范标准, 经实际使用证明技术成熟、水平较高, 适用大、中、小不同城市规模的管理软件在全国推广, 避免低水平重复开发造成资金和时间的浪费, 为保证城建档案信息交换、实现资源共享创造条件。
(3)管理软件除了能够完成业务管理、事务管理、档案利用
服务等工作外, 还应与资源数据库系统相互融合, 构成一个有机的整体, 形成从数据录入到数据管理到数据加工输出全过程的应用。有条件的城建档案馆, 城建档案管理系统的建设应与上级政府主管部门的办公自动化系统和电子政务系统建设相结合, 作为政务系统中的子系统开发建设。
(4)城建档案管理软件必须符合国家有关城建档案工作和计算机信息系统管理的法律法规和业务技术标准; 城建档案管理软件的安装和使用必须符合国家、地方有关安全保密规定。逐渐形成全国统一的应用软件技术规格、数据库基本规格和主要数据格式标准。
2．城建档案网络( 站) 建设
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到”十五” 末, 各直辖市、主要中心城市及东部地区市级城建档案馆应全部建立局域网。有条件的城”市要与政府部门的政务网联接, 成为当地政务网中提供城建信息和完成城建档案管理工作的子网。实行城建档案二级管理的城市, 要充分利用政务网或公共通信资源建立市域网。各地城建档案馆在设计、建设计算机网络时, 要考虑多媒体数据传输的需要。
各地城建档案馆要依托公共信息网, 建立服务社会、服务公众的城建档案馆网站。及时将已公开的和已解密的信息利用网站公布, 利用网站完成某些城建档案管理工作, 使其成为一个政府政务公开和公众了解城市建设状况的窗口。
( 二) 数字信息资源建设
１．目录数据库建设工作
继续开展并加快城建档案目录数据库建设, 进一步提高档案检索质量。到”十五”末, 50％的市级城建档案馆全部馆藏档案实现机检, 逐步实现全国城建档案馆全部馆藏档案的计算机检索, 重要档案、使用率高的档案实现文件级计算机检索。各地城建档案馆要按照本地的实际需要建立城建档案信息( 目录) 中心, 及时更新目
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录数据, 逐步实现城建档案信息在互联网上的查询检索。
2．构建城建档案基本数据库
经过接收电子档案、文字信息摘录、文件及图纸扫描、声像档案数字化等多种手段, 建设城建档案数据库。城建档案库数据结构设计应符合检索优先的原则, 并具备安全、合理、高效、灵活等特性。各种不同类型的城建档案数据, 均应尽量采用通用文件格式。
(1)城建档案基本数据库具有城建档案专业特色, 包括基础地
理信息数据库、地下管线综合数据库、规划审批成果数据库、
重要竣工项目数据库、城市规划方案数据库、声像资料数据库等各种专题数据库, 提高城建档案信息的专指性与效用度。
(2)城建档案基本数据库的建设应合理应用相应的技术, 如GIS 技术, 按照不同种类数据的内容和特点, 建成空间型多媒体数据库, 真实反映城市建设信息的空间分布特征。要根据原始档案和资料情况选择图形数据形式, 保证数据的原始性、真实性、准确性、一致性, 同时要作好多媒体数据的整合。
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(3)城市地下管线综合数据库的建设是实现城市地下管线综合动态管理所必须的技术条件, 是城建档案重要数据库之一。其建设工作需要相关政府部门、测绘部门和各专业管线管理单位的密切配合和合作, 在建库之前首先要作好协调工作, 解决数据来源问题, 采取必要的措施保证新增和变化的各种管线资料能及时进入数据库。
3．城建档案数字化
积极、务实地推进城建档案馆馆藏档案数字化工作, 根据实际需要和各地区及各城建档案馆经济能力, 能够采取全部馆藏档案数字化、重点选择某类档案数字化、珍贵档案数字化、高使用频率档案数字化等方式, 把现有的实体档案资源转变成数字信息资源, 并以数字信息资源数据库为基础, 利民计算机网络为社会和政府提供服务。
4．电子城建档案管理
积极开展电子档案接收、保管、利用的技术方法研究, 制订电子城建档案管理办法。各省、自治区、直辖市城建档案主管部门应确定本地区的试点城建档案馆, 开展网络环境下接收电子档案
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试点工作。
(1)城建档案主管部门应对电子文件的形成、收集、积累、
鉴定、归档实行全过程的监督与指导, 保证电子城建档案的质量。选择有条件的建设单位进行电子文件归档管理的试点工作, 及时总结经验, 逐步规范电子文件的归档管理。
(2)加强电子文件归档管理。城建档案的产生和保管部门要根据城建档案管理的要求, 加强对本单位电子文件积累、鉴定、著录、归档等工作, 保证各单位的有保存价值的电子文件真实、完整、有效。根据电子城建档案载体的特性, 创造适宜的库房保管条件, 做好保管工作, 并根据信息技术的发展情况, 做好电子城建档案的迁移工作。
(3)充分利用电子城建档案的优势, 经过直接复制数据及数据
转换等手段, 缩短档案接收到档案利用之间的时间, 做好利用工作。
5．建设示范性数字城建档案馆
总结近几年城建档案馆数字化建设的经验, 各省、自治区、
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直辖市城建档案主管部门应确定1个或几个试点城建档案馆, 在数字城建档案馆试点实践的基础上, 进一步带动本地区数字化城建档案馆的建设。
( 三) 信息资源整合与开发利用
1．城建档案信息资源建设是一项长期的工作。要逐步改变传统的城建档案信息形式和提供利用方式, 实现基于数据库的城建档案数据整理输入、查询检索、提取加工和数据输出。特别应加强编研工作, 经过对原始数据的分类、整理、选择、整合, 形成不同专题的信息成果。为用户提供不受时间、空间和数量限制的城建档案信息服务, 使城建档案信息资源得到便捷、综合、深层次的使用, 适应在新的技术条件和信息化环境中人们工作、生活、学习、交流的方式。
2．城建档案信息资源的开发和利用还要与各地信息市场的发展相结合, 促进全社会信息的共享。一方面城建档案信息应作为城市信息资源的一部分予以合理的开发; 另一方面要利用市场化的手段使城建档案信息产生良好的社会效益和经济效益。
3．利用信息化手段, 做好城建档案利用工作, 充分发挥城建
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档案信息的作用。提供信息服务是城建档案信息化的最终目标, 是运用合适的信息化手段, 提供优质高效的城建档案利用途径, 以充分发挥城建档案信息的作用。一方面, 应提供简单易用的档案信息检索系统, 对常见检索途径进行优化, 满足用户对查全率、查准率的要求。另一方面, 应实现由单一的文字信息向图文声像一体化信息利用的转变, 设置目录检索、全文检索、图文声像一体化检索等功能。利用的查询要实现由封闭型向开放型转变, 改专用检索查询系统为通用检索系统, 改专用设备定点查询为远程查询利用。
4．充分利用和发挥网站的作用, 使城建档案网站成为宣传城建档案工作、开展城建档案信息服务的窗口。各省、自治区、
直辖市应尽可能建立自己的城建档案门户网站, 并链接本地区各级城建档案网站, 积极探索和实现城建档案馆馆际之间的互联, 最终构建全国城建档案( 工作) 信息网, 促进全国范围内的城建档案信
息资源共享。已经建立网站的要不断加以完善, 丰富网站内容, 有计划地上载开放档案目录, 有条件的可上载具有专业特色的城建档案原文信息, 向社会提供网上查询和利用服务, 进一步发挥城建档案信息资源服务社会的作用。
( 四) 档案信息化标准规范建设
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应不断完善城建档案信息化标准体系。在总结城建档案信息
化实际的基础上, 研究制订一批相应的城建档案信息化标准, 适时
采用相关标准和国家法规, 如电子签名等, 不断适应信息化发展的
要求, 并采取切实措施进行宣传与贯彻。”十五”期间, 首先完成城
建档案电子文档管理规范的制定, 并进一步从管理、业务、技术
等方面促进现行城建档案标准体系的完善, 逐步形成数字化城建档案标准体系。对已经出台的城建档案标准, 要认真执行, 总结完善; 承担有关试点任务的城建档案馆, 应率先出台相关标准, 在试行的
基础上加以完善, 争取上升为国家标准或行业标准, 在全国范围内
推行。
( 五) 信息化人力资源建设
1．按照分层次、分阶段和根据业务需要进行培训的原则, 做好领导层、管理人员、技术人员和业务人员的培训工作。各城市要把城建档案信息化建设工作需要的计算机基础知识、数字化技术知识、网络技术知识、现代管理技术知识等列入业务学习计划, 普及信息化技术知识, 提高总体信息化应用水平。
2．加强对城建档案业务人员应用新技术、新设备、新方法的培训, 提高业务人员掌握和运用现代化技术的技能。补充具有计
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算机、信息化等学历背景的技术人员, 逐步改变现有业务人员队伍专业结构, 满足信息化建设工作的需要。
( 六) 城建档案信息安全保障体系建设
1．在城建档案信息资源开发利用和网络系统建设工作中, 要提高信息安全意识, 防止失密、泄密的发生。参加各级政府电子政务建设的档案部门应严格遵守相关的安全保密制度。
2．非公开的城建档案信息一律不得上英特网。在英特网上提供已公开档案目录查询服务的, 要认真采用身份认证、防火墙、数据备份等安全防护措施, 保证计算机系统和数据的安全保密。
3．内部局域网要与互联网物理隔离。布线时内网与外网应分别布线, 计算机也应分内网与外网, 不得混用。对不同的用户给予不同的权限, 防止非法登录和非法操作数据。重要数据要严格备份, 并应异地保存。
4．要采取必要的计算机病毒防范措施, 避免网络受到病毒破坏。
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5．筹划建设城市建设重要数据灾害备份中心, 开展省际、馆际之间数据异地备份的合作探索。
四、信息化建设工作的保障
( 一) 尽快完善城建档案信息化工作的法规政策、标准规范, 统一思想, 综合协调, 大力推进信息化工作的进行。
( 二) 各地城建档案主管部门要十分重视城建档案馆信息化建设工作, 加强对这项工作的领导, 作好与当地政府及其它有关部门的协调工作, 保证这项工作的正常开展。
( 三) 加强各级城建档案主管部门、城建档案馆和相关政府机关及企事业单位之间的横向交流与合作, 经过资源共享、业务协同、优势互补等措施, 形成合力, 共同推进信息化工作的顺利开展。
( 四) 各地城建档案馆要把信息化建设工作作为城建档案管理基本工作之一, 作好这项工作的长期规划和年度计划并保证落实。要配备这项工作需要的技术人员, 建立和完善信息化建设工作经费
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渠道。经过信息化建设提供更有效的服务, 提升自身的作用与地位, 争取更多的理解与支持。
( 五) 建设部城建档案工作办公室要加强对全国城建档案信息化建设的指导, 积极推广先进技术、先进经验; 负责对应用管理软件进行定期测评, 提出改进意见; 组织信息化建设相关规范、标准的研究和制定; 组织研究信息化建设工作相关政策。
( 六) 将信息化程度、计算机应用水平作为城建档案工作考核、评优的条件之一。
城建档案信息化建设是一项综合性的战略工程, 不能视为现代技术的简单应用。城建档案信息化建设的过程, 也应是对城建档案管理部门自身进行深层次改造的过程。城建档案主管部门应该经
过信息化建设来促进城建档案管理人员观念的更新与知识的更新; 经过信息化建设来改造城建档案管理的工作流程和机构设置, 提高工作效率和管理水平, 增加业务透明度, 促进勤政廉政建设; 经过信息化建设来建立一支熟悉业务、结构合理、骨干力量稳定、专
业化程度较高的技术骨干队伍和熟练掌握信息技术的业务人员队伍, 保障自身持续发展。城建档案部门应抓住信息化建设的契机,
使城建档案事业得到不断的发展和壮大。
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“十三五”信息化建设发展规划方案 指导思想 随着国家医改政策的不断优化，三甲医院等级评审工作 的日益推进，我院信息化建设标准要求也不断的提高。目前 各公立医疗结构对医院信息化建设逐步重视起来，武汉市 1+8城市圈很多三甲医院已经建立了比较完善的信息化系统，如黄石中心医院、咸宁中心医院、天门市人民医院等。因此 今后的五年内，要想提高我院的市场竞争力，更好地服务社会，保障老百姓的生命健康，医院必须在医疗内涵、管理水平、医疗设备和软件等方面具有明显的先进性，才能争取更 多的市场份额，所以建设并完善信息化已经迫在眉睫。 国家卫计委统计信息中心提出的"十三五"医疗信息化 建设性方案为：1.要拓宽广度，扩大试点，强化应用，缩小 地区间的差距；2.要推进深度，面向公众，服务基层，普及 居民健康卡；3.要提升精度，进一步推动数据的挖掘和应用，推进精细化管理；4.要加大力度，统筹组织领导，加强效果 监测评价。按照上述原则，根据我院总体发展要求，制定我 院“十三五”信息化发展目标。 总体建设目标：利用信息化和互联网+医疗建设智慧型医院 医院未来五年的信息化建设以患者为中心，电子病历为 核心，基于医院信息平台，实现全院资源的统一调度与管理，为患者、临床、管理者提供全面的信息支撑服务，以改善患 者就医体验、提升工作效率、杜绝医疗差错、降低运营成本 为目标，借助医院信息化让向往变成现实，让患者、医护工 作人员、管理决策者更加智慧。 进行门诊流程优化改造、居民健康卡建设、门诊电子病历、医技分时段预约及银医自助等功能业务。强化临床专科 业务系统应用深度和广度，增加手术麻醉、重症监护、临床 知识库等内容。完成信息集成平台及临床数据中心的建设。结合电子病历分级评价，围绕着电子病历对临床业务进行全 面建设，使医院电子病历系统功能应用达到较高水准。确保 医院信息化建设与时代同步，并降低医院信息系统的整体建 设成本。实现区域医疗资源互联互通和居民健康档案一卡通 管理。建立信息化人才招聘与培养计划，保证信息化事业可 持续发展。
“十三五”全国旅游信息化规划 为认真贯彻《“十三五”旅游业发展规划》，加快全国旅游信息化发展，制定本规划。 第一章形势与要求 一、面临形势 “十三五”时期是实现全面建成小康社会的决胜阶段，也是我国从粗放型旅游大国向比较集约型旅游大国发展的关键时期，旅游信息化面临重大发展机遇。 （一）信息化已成为经济社会发展的显著特征。信息化代表了新的生产力和发展方向，“没有信息化就没有现代化”。当今世界，信息技术日新月异，信息化浪潮风起云涌。全球信息化已进入全面渗透、跨界融合、加速创新、引领发展的新阶段，正在深刻改变着人们的生产生活方式。近年来，我国信息化产业体系已逐步完善，信息技术应用不断深化，“互联网＋”异军突起，经济社会数字化、网络化转型步伐不断加快，信息化在现代化建设全局中的引领作用日益凸
显。 （二）我国旅游业将迎来新一轮黄金发展期。改革开放以来，我国旅游业全面融入国家战略体系，走向国民经济建设的前沿，成为国民经济战略性支柱产业。“十三五”期间，我国旅游业面临重大发展机遇，将呈现消费大众化、需求品质化、发展全域化、产业现代化、竞争国际化的发展趋势。旅游业发展对信息化有了新的需求，需要用信息技术推进旅游生产方式、管理模式、营销模式和消费形态的转变，全面提升产业质量效益和核心竞争力，实现旅游经济稳步增长、综合效益显著提升、人民群众更加满意、国际影响力大幅提升的目标。 (三)旅游信息化加快发展的基础已经形成。近年来，特别是旅游“515”战略实施以来，我国旅游信息化取得长足进展，旅游信息化管理初见成效，旅游公共信息服务设施建设取得阶段性成果，旅游在线市场初具规模，全覆盖式旅游宣传营销格局基本形成，旅游电子政务稳步推进，旅游信息化对旅游业支撑保障作用明显增强，为“十三五”时期旅游信息化加快发展奠定了良好的基础。 二、发展要求
一、中国移动助力中小企业信息化总体思路 总体思路： 作为国有骨干通信企业，中国移动希望发挥在信息化方面的优势和企业信息化经验，助力中小企业快速、有效提升信息化水平，同时，联合各方优势资源，为中小企业提供一揽子服务，助力中小企业可持续进展。 登高项目： 1、全面促进中小企业信息化水平、治理水平的提升 2、提升中小企业国际领先竞争力 百万打算： 1、提供中小企业信息化服务包 2、提供优惠体验 3、整合优势资源，提高中小企业信息化水平 深耕工程： 1、深度挖掘客户需求 2、储备产品与方案 3、充实社会代理渠道力量 二、“中小企业信息化百万打算”简介 目的：通过向中小企业提供以“中国移动动力100业务包”为产
品主体，融合银行中小企业金融服务、中小企业治理软件等内容的“中小企业信息化服务包”，提高中小企业信息化水平，提升中小企业竞争力。 对象：100万家中小企业 模式：政府指导，行业协会、中国移动、金融机构、软件厂商协同 三、“中小企业信息化百万打算”推进方式 统一部署、联合宣传、联合渠道、联合促销
四、中小企业信息化服务包内涵 中小企业信息化服务包是中国移动携手中国工商银行、中国农业银行、中国民生银行以及用友集团、浪潮集团，共同为中小企业量身定制的综合信息化系列优惠服务举措，内涵可概括为3类产品 4大收益 5项尊崇服务。 五、中国移动中小企业信息化产品总视图
1.中国移动专项产品— 32项标准产品 中国移动专项产品—“一卡通”、“邮箱系列”、“企业建站”： 2.中国移动专项产品— 12580电话营销综合信息门户
3.中国移动动力100业务包组合 动力100业务包包含三大类，针对性满足中小企业的通信、营销和办公信息化要求 六、中国移动行业解决方案总视图
中国电信未来五年信息化发展规划1.0版 中国电信集团公司
1企业信息化战略规划概述 1.1企业信息化战略规划背景 随着中国加入WT0后电信行业开放步伐的加快，电信南北拆分后“5+l”竞争格局 的形成，国电信市场竞争日趋激烈。为了适应市场的快速变化，满足客户日益增长的个 性化服务需求，运营商必须从原有面向产品和业务的经营模式向面向市场和客户的经营模式转变。集团公司由此提出了“全面创新，求真务实，努力奋斗，力争用五年左右的时间，把中国电信建设成为世界级的现代电信企业集团”的战略目标，并积极探索“以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标”的新型企业运营模式。 中国电信业务种类多、用户规模大，具有运营实时性要求高、数据处理量大、业务流程复杂等特点，对信息化高度依赖，企业信息化已经成为实现企业发展战略的重要保障。周德强总经理在2003年集团工作会议报告中指出：“中国电信能不能提高管理水平和运营水平，在某种程度上决定于企业管理的信息化水平。无论是五项机制创新、五项集中管理，还是流程重组都需要企业信息化做支撑，没有企业信息化，就谈不上管理现代化。”因此，利用信息技术“整合、优化、完善企业信息化体系，提高运营支撑和企业管理水平”，是中国电信面对竞争和加快发展的必然选择。 长期以来形成的“谁使用、谁建设、谁管理”的工T系统建设和管理模式，曾支撑了企业的高速发展，但随着市场竞争的加剧和企业改革的推进，这种模式已经成为企业信息化发展的制约因素。近年来，由于电信行业的高速发展和不断的改革重组，中国电信在企业信息化建设中未能进行统一规划，及时制定统一的标准和规，导致了应用系统孤立、数据分散、投资效益低、专业工T人员分散和供应商管理不足，制约了企业信息化的发展。要解决所面临的问题，必须从战略的高度进行整体规划，制定与企业发展战略相适应的企业信息化战略，打破信息孤岛，有效支撑企业的运营和管理，全面保障企业发展战略的实现。
“十四五”信息化建设发展规划（初稿） （2021---2025年） 执笔：某某某 一、“十三五”期间信息化建设情况 企业在“十三五”期间信息化建设取得长足发展，随着上级集团公司与总集团公司的成功混改，信息资源和应用系统从无到有，逐步丰富和完善，信息化建设开始走上稳步发展的历程，在公司发展中起到越来越重要的作用，“十三五”期间信息化建设工作具体有： （一）公司网络基础设施日趋完善。建成了以联通为主的互联网出口带宽100M。以光纤链路连接所有公司楼栋汇聚交换机。全公司联网的办公用计算机数十台（还不包含接入的手机端设备）。 （二）公司网络基础设施日趋完善。立足公司网络，为公司各部门提供互联网资源，能够顺利的完成各种信息的上报工作。 二、“十三五”期间信息化建设存在的问题 “十三五”期间，集团内部其他企业纷纷进行了信息化建设方面的规划，整体布局，分步实施，成效显著。对于我公司而言，虽然信息化应用取得一定成果，但总体而言，建设力度不够，信息化发展步伐较慢。主要问题表现在：（一）实施策略上缺乏整体规划，没有形成统一的推进机制。信息化建设对于公司来说还是个新名词，公司信息化建设这几年来，未能制定信息化建设整体规划，集团和政府提供的专项建设经费不足。在有限的资金条件下，各个职能部门根据需要自我建设，造成建设过程中缺乏整体规划和顶层设计，没有形成统一的管理机制，各个项目在建设过程中也没有进行统一的编码标准要求，数据来源多种多样，信息组成各不相通，“孤岛”现象严重。
（二）公司缺乏信息化建设方面的专业人员。信息化建设，归根结底是建立一个总的框架体系，内容则是信息资源、对外公开资源和办公信息系统。多年来，我公司对口投入的资金，主要用于信息化项目中的办公计算机、网络设备方面，信息资源、对外宣传公开资源和办公信息系统方面的建设缺乏太多，而且跟不上信息时代高速发展的信息化建设。小范围建设效果差、推广难、易夭折。导致我公司信息化建设方面一直很落后，资源可用性差。在公司内网建设和信息化建设方面，管理和内容还处于理论层面，还未形成制度。 （三）重建设轻管理，运行管理体系尚不完善。“十三五”期间公司加大了对信息化建设的投入，信息化对公司的决策管理的支撑能力大幅提升，但自身的管理维护能力明显滞后，缺乏公司的CIO（首席信息官），并且专业的运维人员不足，二级部门信息化管理队伍更是缺失。导致公司整体信息化运行维护能力还不高，各类应用系统和网络设备的日常管理、定期维护不能及时到位，故障发生的概率较高。 三、“十三五”信息化建设目标 （一）总体目标 以上级公司集团信息化建设为契机，积极配合上级公司集团的信息化建设，不断完善公司网络和公共服务基础设施，构建以智慧公司为核心的资源虚拟化、管理集中化的公共信息化环境，实现信息全方位获得和共享；充分利用信息技术对公司的决策和管理等各项业务进行现代化改造，提高信息流转效率，全面提升公司员工的信息化素养；同时建设稳定、高效的信息化管理运行机制，为建设最终实现与上级集团公司整体定位相适应的信息化建设水平。 （二）建设思路 以《上级集团十四五规划》为指导，以信息化建设为中心，加快智慧公司
湖南瑶岗仙矿业有限责任公司 “十三五”信息化建设规划 为进一步推进行业信息化建设进程，以信息化带动行业管理水平的不断提升，围绕“十三五”总体发展规划，结合企业信息化建设现状，特制定《信息化建设“十三五”发展规划》。 一、信息化建设现状与发展分析 （一）信息化建设取得的成绩 “十二五”期间，系统信息化建设步伐明显加快，总体来讲，系统“十二五”信息化规划实施基本顺利，信息化基础进一步夯实，信息安全保障体系取得长足进展，业务管理信息系统应用建设全面铺开，信息化对业务和管理的支持在深度、广度和协同度上得以全面提升。主要成绩如下： 1、信息化设施不断完善。一是广域网建设。建设了以公司为核心的三级网络，实现了公司各部门办公区域及生产区域的56个节点之间的互联互通，为满足业务应用提供了“高速公路”。建设了以公司局域网为基础的广域网络，实现了公司局域网于集团局域网之间的互联互通。二是建设了系统平台。先后投资2000余万元，购置了18台服务器（含小型机）、3台存储设备、60台网络交换设备，搭建了承载业务系统运行的基础平台。三是配备了办公设备。07年至今，公司共购置计算机280台，笔记本15台、打印机65台，为各业务系统的运行奠定了基础。
2.信息化应用不断深化。一是推进了OA办公系统、OA办公自动化系统。以工作流程管理、文档管理、权限管理、组织管理等管理模块，涵盖办公管理的各项事务、实现提高企业运作效率、节省企业的办公与管理费用。二是建成了财务“金蝶”系统、6+1系统、监控系统、视频会议系统、为公司生产、安全、物料提供了一个高效的管理平台。 3、信息化管理不断提升。一是健全了制度。近年来，制订完善了《网络安全管理试行办法》、《公司网络管理员岗位责任制》、《公司局域网IP地址管理办法》等信息化相关制度。二是建立了队伍。建立了公司办信息班组信息化运维队伍。 4、信息化安全不断加强。一是建设了标准机房。按照机房建设要求，配备了双路供电和不间断电源，安装了机房专用精密空调，部署了灭火设施，最大限度地保障物理安全。二是做好了设备备份。健全系统备份机制，对线路、网络、服务器和环境设备进行了双机备份；对业务数据进行了本地、网络双备，确保业务数据的安全、完整。三是管好了网络安全。加强外网接入管理、规范网络IP使用，制订访问策略、屏蔽非法信息，实行网络用户备案和网络准入制度，进行了桌面安全管理、上网行为监控、网络风险评估和安全系统加固。四是搞好了安全运维。落实系统运维工作日巡月查制度，定期检查、维护各种软、硬件设备，及时检查系统运行情况，随时解决系统出现的各种问题。 （二）信息化建设存在的问题和不足 总体上看，系统信息化建设取得了一些成效，但仍存在亟待解决
城市数字城管系统建设工程技术方案
目录 第一章系统建设方案 (4) 1 项目概述 (4) 1.1综述 (4) 2 城市数字城管建设指导思想与建设目标 (6) 2.1城市数字城管建设指导思想 (6) 2.2城市数字城管建设目标 (7) 3系统建设原则 (8) 4系统建设内容 (10) 5系统总体架构设计 (11) 5.1 系统体系结构设计 (11) 一、数据管理支撑 (14) 二、城管业务应用支撑 (14) 5.2 系统网络结构设计 (15) 6系统流程设计 (16) 6.1设计思路 (16) 6.2设计特点 (16) 6.3应急流程设计 (18) 6.4系统流程设计结构 (18) 7 “数字城管”综合平台建设 (21) 7.1呼叫中心受理子系统 (21) 一、问题受理 (22) 二、事件处理及反馈 (22) 三、核实确认 (22) 四、地图定位 (23) 五、立案 (23) 六、查询分析 (23) 七、事件过滤定位 (23) 八、事件状态查询 (23) 7.2协同工作子系统 (24) 五、查看问题信息 (27) 六、输出表单 (27) 7.3城市部件在线更新子系统 (30) 7.4地理编码子系统 (31) 7.5大屏幕监督指挥子系统 (33) 功能描述 (35) 地图操作 (35) 案卷操作 (35) 系统设置 (36) 7.6综合评价系统 (37) 评价内容 (37) 7.7构建与维护子系统 (39) 组织机构管理 (40) 工作表单定义 (40) 输出表单定义 (41) 7.8基础数据资源管理子系统 (41) 要素定义 (42)
图层定义 (43) 图层浏览 (43) 数据字典定义 (43) 专题地图设置 (43) 查询统计定义 (44) 7.9 卫星影像对比子系统 (44) 地图浏览 (44) 影像显示 (44) 内容选择 (45) 操作同步 (45) 7.10 视频监控子系统 (45) 视频图像播放 (45) 视频源选择 (45) 监控探头调整控制 (45) 7.11 数据接口子系统 (45) 9 “城管通”平台（无线数据采集系统） (47) 9.1体系结构设计 (47) 9.3软件设计 (49) 9.4数据管理 (50) 9.5手持式无线终端功能 (51) 9.6手持式服务器端功能 (58) 9.7移动定位服务 (58) 10软硬件网络环境配置 (59) 10.1网络环境基本配置 (59) 10.2硬件环境基本配置 (59) 大屏幕 (59) 服务器 (59) 10.3无线数据采集器 (60) 10.4呼叫中心基本配置 (61) 10.5软件环境基本配置 (61) 数据库软件 (61) 地理信息系统软件 (61) 第二章项目实施管理 (62) 1项目实施建议和工程进度计划 (62) 1.1项目组织管理 (62) 1.2项目管理机制 (63) 1.3实施准备 (67) 1.4工程实施进度 (68) 1.5工程实施 (68) 2质量控制和系统测试 (72) 2.1数据质量控制体系 (72) 2.2软件质量控制体系 (75) 2.3系统测试 (76)
信息化建设“十三五”规划（2016-2020） 二〇一七年四月
目录 一、学校信息化现状分析 (1) （一）建设现状 (1) （二）存在问题 (4) （三）机遇与挑战 (7) 二、指导思想 (9) （一）指导思想 (9) （二）基本思路 (9) 三、建设目标 (10) （一）总体目标 (10) （二）组成框架 (11) （三）量化目标 (11) 四、建设任务 (13) （一）做好基础支撑平台建设，为智慧校园建设提供保障 (13) （二）系统整合与创新应用并举，实现学校的智慧管理14 （三）平台与资源建设同步，推进学校的智慧教学 (15) （四）加快数据治理，以大数据创新智慧服务 (15) 五、保障措施 (16) （一）机制保障 (16) （二）队伍保障 (16) （三）经费保障 (17) （四）技术保障 (18)
郑州升达经贸管理学院 信息化建设“十三五”规划 （2016-2020） 教育信息化是国家信息化的重要组成部分，是促进教育科学发展的关键环节，正推动着教育思想、观念、模式、内容和方法的全面创新和深刻变革，影响着教育改革与发展的全局和走向。随着教育信息化的不断深入，信息化发展水平已成为衡量高校综合实力的一项重要指标。一个现代化的大学应该把教育信息化纳入学校整体发展战略，拓展现实校园的时间和空间维度，扩展传统校园功能，全面实现教学、科研和管理信息化。根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》、《郑州升达经贸管理学院“十三五”教育事业发展规划》等文件精神，结合学校信息化工作实际，特制定本规划。 第一部分学校信息化现状分析 一、建设现状 学校信息化建设起步于2000年，2009年获得教育厅“高校数字化校园建设示范单位”荣誉称号，多年来，尤其是近
中国电信全方位支撑电子政务建设 本报讯记者庄光平报道：中国电信积极参与国家电子政务网络中央级传输骨干网建设，已建成覆盖各副省级以上城市纵向传输网络。目前，中国电信已构建各行业信息通信大型应用网络400多个，已经为各省区市政府提供电子政务网络及应用整体服务。实现公文流转、行政审批、政务协同、电子监管、门户网站、便民综合服务热线等信息化应用，提升了当地社会管理和公共服务水平。 作为“政府上网工程”的主要推动者，中国电信先后与26个省区市政府签订推进信息化应用的战略合作协议。在相关部门主导下，中国电信为政务信息化工作的推进提供了全方位支撑服务：加大投资力度，支撑电子政务网络延伸、优化及升级，促进电子政务网络的横向连接，以及从市到区、街道和社区的纵向延伸；协助建设政府公众服务网站，为市民和企业提供一站式、全方位、全天候、高效率的服务。 中国电信参与了全国近200个“平安城市”和公安部全国城市报警与监控技术系统建设，涌现出平安四川、平安惠州、平安温州、平安厦门、平安潮州等典型项目；为50多个城市提供应急联动应用服务，满足政府机构对突发公共事件的监测监控、预测预警、信息报告、综合研判、辅助决策、指挥调度等需求，辅助政府机构有效防范和应对公共突发事件；帮助全国130多个城市推进数字城管应用，为各级政府转变政府职能、化解管理疑难，提高城市管理水平，增强城市管理能力起到了积极的作用。 未来，中国电信计划将政务平台提升到云计算标准，构建可控安全的云计算系统，以可靠、安全、易管理、动态变更、可伸缩作为解决方案的主要特征，面向各级政府部门及直属委、办、局；将统筹部门需求，统一采购云计算服务，推动政务应用逐步向云计算模式转型，促进资源共享、信息共享和业务协同。
中国移动旅游行业移动信息化解决方案行业背景 我们所处的时代是一个信息化时代，信息化的浪潮正在对全球范围内的政治、经济、科技、文化、军事以及意识形态产生越来越广泛和深刻的影响。如果说国家的信息化水平是衡量一个国家综合国力的重要标志，行业的信息化水平是衡量一个行业整体发展高度的重要标尺，那么景区的数字化建设水平则是一个景区综合实力和现代化管理水平的最集中、最直观的体现。 几年来的数字化实践告诉我们，加强风景名胜区资源保护力度，需要搞好数字化景区建设；提高风景名胜区建设管理和经营服务水平，需要搞好数字化景区建设；树立风景名胜区行业形象，打造中国风景名胜区的靓丽国际品牌，更加需要发展数字化景区建设。 解决方案 数字化景区建设是现代景区经营管理的一场革命，也代表了风景名胜区未来的发展方向。
数字景区解决方案组网图 数字景区综合信息化解决方案涵盖了营销、服务、管理、安全以及运行五个子系统： 一、景区品牌营销系统 电子商务平台：平台整合景区门户网站，为游客提供门票、机票、车船票、酒店食宿等产品的网上预订和交易；同时，可根据需要为景区政府、合企业提供信息发布和在线交易。 电子门票：方案为旅游景区提供二维码的电子门票以代替原来的实物票，游客使用手机二维码在景区入口进行验票。
二、游客服务系统 门户网站：方案提供WEB和WAP两种门户网站，拓宽游客获取景点信息的渠道。 游客自助导游：方案提供游客自助导游系统，使游客每到一处景点，即可收到相应的语音导游信息；系统同时具备GPS、LBS定位功能，即当游客出现紧急情况，可以立即查找游客所在位置，为游客实施快速的紧急救援服务，为游客安全提供保障。 三、景区企业信息化系统 方案考虑到旅游景区产业链的整合及信息化发展，为景区所涉及的旅行社、酒店、超市等企业提供综合的信息化解决方案。 四、景区安全管理系统 方案整合GPRS/GIS/AGPS/GPS/INTERNET 等技术，利用三维地图实现对人员、车辆的定位、指挥调度、管理和应急事件处理，从而实现高效的监控管理、指挥调度，实现日常对景区人员、车辆的管理和调度以及火灾、拥堵、山洪等紧急事件时的应急指挥和疏散调度，加强对景区环境的保护和安全监控。 五、景区运行管理系统 方案为加强景区的运行管理信息化，提供景区决策支
《“十三五”国家信息化规划》(全文) 国务院关于印发“十三五”国家信息化规划的通知国发〔2016〕73号 各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构： 现将《“十三五”国家信息化规划》印发给你们，请认真 贯彻执行。 国务院 2016年12月15日 （此件公开发布） “十三五”国家信息化规划 “十三五”时期是全面建成小康社会的决胜阶段，是信息 通信技术变革实现新突破的发轫阶段，是数字红利充分释放的扩展阶段。信息化代表新的生产力和新的发展方向，已经成为引领创新和驱动转型的先导力量。围绕贯彻落实“五位一体”总体布局和“四个全面”战略布局，加快信息化发展，直面“后金融危机”时代全球产业链重组，深度参与全球经济治理 体系变革；加快信息化发展，适应把握引领经济发展新常态，着力深化供给侧结构性改革，重塑持续转型升级的产业生态；加快信息化发展，构建统一开放的数字市场体系，满足人民生活新需求；加快信息化发展，增强国家文化软实力和国际
竞争力，推动社会和谐稳定与文明进步；加快信息化发展，统筹网上网下两个空间，拓展国家治理新领域，让互联网更好造福国家和人民，已成为我国“十三五”时期践行新发展理念、破解发展难题、增强发展动力、厚植发展优势的战略举措和必然选择。 本规划旨在贯彻落实“十三五”规划纲要和《国家信息化 发展战略纲要》，是“十三五”国家规划体系的重要组成部分，是指导“十三五”期间各地区、各部门信息化工作的行动指南。 一、发展现状与形势 （一）发展成就。 党中央、国务院高度重视信息化工作。“十二五”时期特 别是党的十八大之后，成立中央网络安全和信息化领导小组，通过完善顶层设计和决策体系，加强统筹协调，作出实施网络强国战略、大数据战略、“互联网”行动等一系列重大决策，开启了信息化发展新征程。各地区、各部门扎实工作、开拓创新，我国信息化取得显著进步和成就。 信息基础设施建设实现跨越式发展，宽带网络建设明显加速。截至2015年底，我国网民数达到6.88亿，互联网普及率达到50.3%，互联网用户、宽带接入用户规模位居全球第一。第三代移动通信网络（3G）覆盖全国所有乡镇，第四代移动通信网络（4G）商用全面铺开，第五代移动通信网络（5G）研发步入全球领先梯队，网络提速降费行动加快推进。
四川省中江县职业中专学校 “十三五”信息化建设发展规划（初稿） （2016---2020年） 执笔：尹勇 一、“十二五”期间信息化建设情况 从“国重”学校到“国示”学校，学校信息化建设取得长足发展，信息资源和应用系统建设从无到有，逐步丰富和完善，信息化建设开始走上稳步发展的历程，在学校科学发展中起到越来越重要的作用，“十二五”期间信息化建设工作具体有： 1.校园网络基础设施日趋完善。建成接入互联网出口带宽100M、电信、联通双宽带链路出口，校园网络主干网络传输速度万兆(10G)、千兆（1G）到楼层、百兆（100M）到桌面的校园网络。全校铺设信息点1200余个，以光纤链路连接所有楼栋汇聚交换机。校园网中心机房采用高端惠普服务器并用虚拟化技术进行服务器集群，同时配备了24TB存储设备，核心交换机采用华为电信级交换机背板带宽为12TB,交换容量为2TB,为数字化仿真实训、数字化实训室、虚拟实验环境提供技术支撑，为数字化校园的网络服务提供了足够的扩展能力。所有教室均接通校园网络并安装多媒体设备145台套，为数字教学资源进课堂提供了条件。无线网络建设进展迅速，无线网络覆盖率达到80%以上。目前，全校联网的教学与办公用计算机1200余台，建成网络教室140 多个，配备电子白板10 套。 2.信息资源和公共服务具备一定基础。立足校园网络，提供稳定的门户网站服务、文件服务、实训仿真服务等基础信息服务。教学科研资源方面，建
设了包含68门精品课程和共建共享课程；购买了通用主题素材资源管理系统、教学科研信息管理系统等4个资源类系统，电子图书资源已达10万册。 3.门户网站成为学校主要展示和交流平台。学校门户网站是校园网的首批应用项目，由学校和网络公司共同开发和管理，建成已有近10年历史，经历了两次改版，功能不断完善，在促进信息公开、对外宣传等方面发挥着不可替代的作用。此后，又重点推动了各二级部门网站以及国家示范校建设、党的群众路线教育、中江职中好人榜评选等专题网站和互动栏目的建设，促进校务信息公开，强化门户网站对师生和社会各界的服务职能。目前我校门户网站日访问数超过三千人次，是学校对外最主要的窗口和平台。 4. 建设了一批部门级应用信息系统。学校建有门户网站、数字化校园平台1个、建成学生无纸化考试系统、教师培训系统、教学仿真实训软件系统等共16套校园数字化平台子系统。 学校利用现有数字化校园平台开展信息技术应用能力建设，汽修、电商、数控等专业利用岗位实境视频教学中心、数控编程室、营销模拟实训中心等专业化教室，通过数字仿真、模拟流程、虚拟现实等信息化方式，开展仿真模拟教学；依托教师培训系统，教师利用课余时间学习数字化教学资源，系统自动记录教师学习进展情况，截止2015年底，学校参与培训教师达800余人次，实现教师校本培训的规范化、信息化。全面推开无纸化考试，学校基本实现了学生技能鉴定理论考试、技能期末理论考试教考分离和应知评价无纸化，在线考试、网上阅卷覆盖12个专业27个学科。 二、“十二五”期间信息化建设存在的问题
中国电信企业信息化研究及实施策略分析 作者：董志杰 来源：《中国信息化》2020年第05期 电信企业在社会信息化发展过程中发挥着重要的作用，强调企业的自身建设，完善具体的管理这于企业价值提升和企业活力提高有重要的作用。就目前的社会大环境分析来看，我国的电信企业要在信息化发展中进一步的发挥价值，需要实现自我的信息化改革和进步，所以要对企业现阶段的信息化发展现状做分析，并基于现状和我国的信息化发展趋势做相应的策略布置，这样，电信企业信息化发展才会更具效果。文章对我国电信企业的信息化做分析与研究，并在研究基础之上讨论具体的发展对策，旨在为企业进步与改革提供指导和参考。 电信企业是当前社会提供信息化服务的重要组织，其自身的信息化水平和管理完善效果对于社会信息化的发展和进步有着重要的影响，所以强调企业自身的进步和发展有突出的现实意义。就现阶段的资料分析来看，电信企业要实现信息化发展，需要对自身的信息化水平有显著的了解，更要在自身现状的基础上，联系社会实践做发展规划，并基于规划实施策略，这样，企业的信息化水平才会有显著的进步。总之，分析研究我国电信企业的信息化并讨论实施策略有突出的现实价值。 电信企业的信息化水平对其自身的服务能力和工作实效有显著的影响，所以分析电信企业的信息化水平，了解企业信息化建设的现状，这于企业的信息化改进和发展有重要的指导作用。以下是电信企业的信息化具体研究状况总结。 第一是企业的信息化框架。企业的信息化发展与信息化框架的建設息息相关，所以了解企业的信息化框架对于发现现有信息化的缺陷而言有积极的作用。就现阶段的企业信息化框架分析来看，其分为两大部分：信息业务框架，其主要指的是企业在信息化实践中基于业务开展构建的框架。2）企业应用框架，具体指的是在业务开展实践中，具体的执行手段、管理措施所利用的框架内容。对目前的电信企业信息化框架做分析发现其基本框架的完善性较好，但是在框架细节建设方面存在着显著的问题。 第二是企业的信息化模型。就电信企业的具体信息化实施来看，其需要利用专业性和规范性的模型，而目前的电信企业使用的模型是OSS业务模型。此业务模型在整体管理的基础上基于业务的不同进行了管理分类，实现了各项内容的针对性管理。而且在管理的过程中，具体的管理信息和措施内容等都可以基于系统实现数据汇总，这为整体管理进步提供了充实的数据。总之，在当前的电信企业信息化实践中，OSS模型的具体利用为企业的信息化发展提供了基础框架。 第三是企业的信息化管理。从现阶段的电信企业工作实践来看，企业的管理要符合现代化特征，必须要积极的做现代化转变。目前的电信企业利用信息技术、网络技术等构建了企业信
中国移动提升信息化收入方案 一、如何提升集团信息化收入的思路和建议： 集团信息化就是企业利用现代信息技术，通过信息资源的开发和利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经营效益和竞争力的过程，其核心是降低成本和改善管理水平。 集团信息化需求千差万别。在长期的实践经验积累过程中，企业会越来越理性，他们的需求会更务实、更个性化。只有正确把握集团客户的信息化需求特点，才能做到随需应变，因地制宜，与企业共同成长和发展。集团信息化建设是一项系统工程，它的产生和发展是个循序渐进的过程，是与企业原有的产权结构、组织形式、运作方式、利益格局等诸多方面的根本性变革互为基础和条件的，应用信息技术改进企业管理，实质上是一个观念创新、体制创新、机制创新的过程。 集团信息化是一个相对比较复杂的过程。要真正实施好集团信息化并使集团信息化充分发挥其应有的作用，需要端到端全程专业的服务，包括需求的引导、网络的规划、工程的实施、后续个性化的服务等。只有让专业的服务贯穿信息化实施的每一环节，信息化才能真正成功。这是信息化与其他产品不同的特殊需求。 通过专业机构的调查，目前制约集团信息化发展的主要因素有： 1、缺乏信息化知识和经验； 2、缺乏相应资金投入； 3、缺乏专业T人员； 4、缺乏信息化意识。 只有突破上述瓶颈，集团信息化建设才有意义。 实现集团信息化，首先要有一个针对集团的信息化解决方案。集团信息化需求在不断的变化，集团信息化资金投入有限，并且集团信息化建设中维护与管理的继承性和培训、操作使用、服务的继承性等诸多因素表明集团信息化需要的是一个一体化的解决方式而不是一个单纯的产品。那么，一个优秀的解决方案应具备哪些特点呢？我们认为：首先她必须具备软、硬件可平滑扩展、稳定、安全、可靠的特点；其次她还应具备流程、业务可自定义，使集团能自助式的解决绝大部分个性化需求；再次其业务功能应模块化，可灵活选择并且能在线升级与远程维护，确保服务的响应速度和低成本的维护；最后其功能的易用性也是很重要的，尽量降低使用门槛和培训成本，解决方案前期投资要低，后期投资可平滑增加，减轻集团信息化投资的压力，解决方案还应跨行业可复制，适合大规模推广。具备上述条件方可称得上优秀的解决方案。 集团信息化是一个系统而复杂的工程，她绝对有别于一个茶杯或一台电视机的营销与服务模式。针对中国集团信息化整体水平较低的现状，应采用创新的营销服务模式，即专式的营销与服务模式。集团信息化首先需要专式的营销，所谓专式的营销是指需要一支信息化的专业营销队伍，帮助集团从信息化的概念、相关知识、信息化为集团带来的好处和影响、信息化的规划到具体的需求和应用等各个方面，都能得到专业化的辅导和咨询，期间，还需针对需求提供合适的解决方案，并进行功能与业务的演示等，这种营销需要高素质的专业人才方可胜任，也只有提供这种营销服务，才能解决集团进行信息化过程中的题。 专业的服务同样必不可少，否则，很可能是虎头蛇尾。专业的服务，包括信息化解决方案的工程实施与应用实施、对集团的培训包括操作使用、维护管理等，还有售后相关题及时处理解决，客户回，收集客户意见，不断优化改进等一整套专业的全程服务。通过这种专业的服务，才能确保信息化实施成功、应用成功。
中国电信信息化典型案例介绍 3月中旬，记者一行专程深入新罗、上杭、连城、长汀城管办、高校、乡村、大型企业和工业园区等基层一线,深入了解近年来我市利用信息化手段力助五个龙岩建设的累累硕果。 数字城管：2010年10月27日，龙岩市政府与中国电信福建公司共同启动龙岩市政府“数字城管”项目建设。项目投入使用后，将应用全新的“城市网格化”管理模式，结合中国电信3G移动通信、全球眼移动视频监控、GPS定位和无线图传等技术，实现视频和业务的无缝整合和对重点地段的全时段监控。通过“城管通”智能手机、移动执法车等应用工具及语音、数据、图象、短信、视频等多种信息采集手段，及时、准确地上报各种城市管理事件信息，再通过专门的指挥系统平台，及时将问题派遣到相关职能单位进行处理，处理结果由监督员核实后上报指挥系统平台，完成事件处理的考核评价，实现精确、高效、全时段和全方位的城市管理。城管部门通过“数字城管”应用，可实现“流水线”管理模式，实现对城市市政工程设施、市政公用设施、市容环境与环境秩序监督管理。 2011年9月27日，中国电信龙岩分公司会同市民政局、市数字办下发《关于贯彻落实福建省社区信息化建设指导意见》的通知，要求在全市社区居委会推广由中国电信福建公司开发的“海西智慧社区平台”，该平台成为龙岩城镇社区管理科学化的有效手段，快速、有效地推进了社区信息化进程，并逐渐形成崭新的“智慧社区”管理模式，其成效受到社会各界的认可。 全市六成社区实现信息化：社区居委会是最基层的群众自治组织，在社会管理中的重要性日益突出。但目前社区居委会工作中存在着手工台账报表多、数据取数核查难、居民沟通联系弱、重要通知难到位、社区服务功能少等问题，社区工作人员被许多繁杂、重复的事务性工作所束缚，无法更好地发挥应有的职能。加快社区居委会工作的现代化、信息化，成为社会发展的紧迫要求，也是实现城市信息化的基础。
推进信息化建设“十三五”规划 （2016—2020年） 根据学校《“十三五”发展规划》，结合我校信息化基础建设实际情况，为满足“十三五”期间我校教育教学管理工作信息化的需要，紧密契合国际国内教育信息化发展的大势，特制定我校信息化建设“十三五”专项规划。 一、指导思想 以党的十八大和十八届五中、六中全会精神为指针，深入贯彻科学发展观，全面落实《国家教育信息化十年发展规划（2010-2020）》战略部署，依据《山东省人民政府关于贯彻国发〔2014〕19号文件进一步完善现代职业教育政策体系的意见》文件精神和上级主管部门要求，以理念创新为先导，以优质教育资源和信息化环境建设为基础，以学习方式和模式创新为核心，以组织建设、制度建设和队伍建设为保障，推进信息化建设长足发展。 二、规划目标 以“全国职业院校数字化校园实验学校”建设为抓手，以山东省示范校专项建设为契机，到2020年，实现千兆网络覆盖全校，建成运行通畅、功能齐全的校园网络平台，实现优质资源班班通、网络学习空间人人通。 所有教学场所配足配齐多媒体网络教学设备，有线和无线网络并行覆盖校园，有线网络实现万兆进楼、千兆进室、百兆到桌面；完成“沃校通”工程所有规划功能建设；建成学校信息云系统：包括学生实训云系统、云教室教学系统、云教学办公系统；建设完善优质数字化教学资源库，建设学校数字化教学平台；大幅提高教师信息技术应用能力，教师
参加各级各类信息化教学大赛获取奖项，提高教师运用信息化技术组织管理、备课教学、评价考核等水平。 三、建设内容 学校目前已经建有校园网和数字化校园平台，建有学校门户网站、OA办公、教务管理、教学资源管理、学籍与学生管理、学校资产管理等应用和管理系统，建有4个仿真实训室、一个全自动录播教室、一个64座云教室、一个超大型多媒体学术报告厅等。现有的信息化设施能够满足目前的教育教学使用，但在配置方面还有很大的提升空间，在格局上还有一些不足，如还存在几处信息孤岛、网络覆盖不全、网络速度有瓶颈、设备滞后于软件技术、信息化技术人才缺乏、信息资源库不丰富等，这些问题制约了信息化发展步伐。为此在未来五年内，我们必须抓住机遇，加大信息化建设力度，抓好基础设施建设、信息资源建设、信息人才建设。 1、升级服务器，改造网络线路，提升网络速度。基于现有的基础设施状况，学校进一步加强网络硬件升级改造，按规划功能建设云服务器，实现云服务器集群化；增加一台流控服务器，加强师生上网行为管理；增加一台核心交换机；改造现有网络线路，从中心机房到各教学楼铺设万兆主干光纤，最终实现万兆进楼、千兆进室、百兆到桌面的格局，合理布置全校网络信息点，克服困难完成全校网络覆盖，消灭综治办、焊接实训车间等信息孤岛。 2、建成全校信息云系统。现有14个网络微机室分批分期进行改造，建成学生实训云系统，彻底改善机房软件的管理方法，配备先进的电子教学软件，改善教师的教学习惯，为学生实训提供最大的便利；教师办公室全部增设有线网络，实现百兆到桌面，依托教师云服务器集群，建成云教学
中国电信未来五年信息化发展规划 1
中国电信未来五年内信息化发展规划1.0版 中国电信集团公司 -8 2
1企业信息化战略规划概述 1.1 企业信息化战略规划背景 随着中国加入WT0后电信行业开放步伐的加快,电信南北拆分后”5+l”竞争格局 的形成,国内电信市场竞争日趋激烈。为了适应市场的快速变化,满足客户日益增长的个 性化服务需求,运营商必须从原有面向产品和业务的经营模式向面向市场和客户的经营模 式转变。集团公司由此提出了”全面创新,求真务实,努力奋斗,力争用五年左右的时间, 把中国电信建设成为世界级的现代电信企业集团”的战略目标,并积极探索”以市场为导 向、以客户为中心、以效益为目标”的新型企业运营模式。 中国电信业务种类多、用户规模大,具有运营实时性要求高、数据处理量大、业务流 程复杂等特点,对信息化高度依赖,企业信息化已经成为实现企业发展战略的重要保障。 周德强总经理在集团工作会议报告中指出: ”中国电信能不能提 3
高管理水平和运 营水平,在某种程度上决定于企业管理的信息化水平。无论是五项机制创新、五项集中管 理,还是流程重组都需要企业信息化做支撑,没有企业信息化,就谈不上管理现代化。”因 此,利用信息技术”整合、优化、完善企业信息化体系,提高运营支撑和企业管理水平”, 是中国电信面对竞争和加快发展的必然选择。 长期以来形成的”谁使用、谁建设、谁管理”的工T系统建设和管理模式,曾支撑了企业的高速发展,但随着市场竞争的加剧和企业改革的推进,这种模式已经成为企业信息化发展的制约因素。近年来,由于电信行业的高速发展和不断的改革重组,中国电信在企业信息化建设中未能进行统一规划,及时制定统一的标准和规范,导致了应用系统孤立、数据分 散、投资效益低、专业工T人员分散和供应商管理不足,制约了企业信息化的发展。要解决所面临的问题,必须从战略的高度进行整体规划,制定与企业发展战略相适应的企业信息化战略,打破信息孤岛,有效支撑企业的运营和管理,全面保障企业发展战略的实现。1.2 企业信息化战略规划范畴 中国电信的企业信息化由技术体系和管理体系构成。 4
中国移动通信集团政府机关行业移动信息 化解决方案 集团V网：建立统一的 VP（M）N集团通信内部网，可实现集团内更为便捷的专用通讯，综合VPMN还可实现办公固话与移动手机的统一和内部短号互拨，享受优惠通话资费，并利用中国移动通信集团语音专线，实现长途通话更经济。 集团语音专线：利用专线形式实现安全、通畅的语音通信，拨打长途电话优惠及手机与固话互拨优惠的功能。 移动办公助理：可实现集团内的短信群发，各类通知发布以及个性化短信应用，还可通过程序开发使移动办公助理与企业网站、 OA系统、ERP系统、CRM系统达到完美结合。 语音信息通知：实现用语音、短信的方式对指定的被通知对象（客户、员工）发起通知，并可以及时查询通知结果。 会议通：可实现随时随地召开内部会议。 OA文件到达通知：实现集团内部办公文件到达即时短信通知。
集团彩铃：根据集团客户需求而量身定制的，为集团内部手机用户提供统一个性回铃声 ,可充分体现与提升保险公司对外统一形象。小区广播：提供在指定范围内的向所有移动手机广播发布信息（如广告信息、问候语、通告等）。可起到类似于广告招牌效应。 集团无线专网：可以通过无线终端随时远程访问内部办公网络，并可实现数据实时传输与采集。 各级机构互联：利用中国移动通信的城域网、 GSM传输网络，采用光纤、微波、LMDS等方式，建立属于自己的专用数据通信网络连接，可以进行数据、语音、视频的传输，同时还可实现高速快捷的互联网接入。 政府综合信息服务系统：政务信息短信发布服务、政务信息移动手机查询服务、 政务信息交互处理服务：申请、计划、审批、办理通知。 移动应急办公车：可以满足政府部门主要领导随时、随地办公的需要，提高工作效率，加快突发事件的反应、处理速度。此方案涵盖了短信息、GPRS、WLAN等各种移动通信最新技术的应用，为移动办公提供了最强大的支持。 会议中心无线局域网：在各级政府召开会议的礼堂、会议中心等地区，安装 WLAN宽带无线局域网，结合GPRS网络，满足政府部门移动办