M B A领导力讲义实录 Revised by Chen Zhen in 2021
美国圣克拉拉大学列维商学院
《MBA领导力》
讲义实录
主讲嘉宾：
美国圣克拉拉大学列维商学院的院长和领导力教授
巴里·波斯纳(Barry Posner)
《MBA领导力》训练营
普通人也可以拥有卓越领导力的“路线图”：
领导者的五种行为——以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心；领导者的十个使命——明确自己的理念，找到自己的声音；
使行动与共同的理念保持一致，为他人树立榜样；
展望未来，想象令人激动的各种可能
巴里.波斯纳：
很高兴今天早上能够跟大家共同分享在领导力领域内的一些观点，这些观点不管大家身处政府机关，还是任何单位里面，我相信领导力对21世纪的任何人都是有用的。下面我们从这张图片开始对领导力进行探讨，这张图片是展示微笑性的女性，在面对湍流的时候，依然保持镇定，就如同今天不仅在加利福尼亚，还是在中国，我们可能每天都面临各种各样的变革，我们如何在变革当中依然能够神情自若的面对变革。正如达尔文在物种起源开始所说的“世间得以生存的物种，并不是那些最强壮的，也不是那些最有智能的，而是那些最善于对变化作出响应的”。不管是只有短短历史的美国，还是有5000年历史的中国，要得以生存下去，我们知道不论对个体还是组织、国家，最重要就是要学会应对变革。在进行我今天演讲之前，我想跟大家共同探索一个问题，无论你现在对领导力有何了解，你如何获得这些知识，如何获得这些了解的有人有这样的见解可以跟我们共享一下吗你是从什幺地方了解领导力知识的
听众：
通过观察。
巴里.波斯纳：
你的确可以通过观察，你看到有些人效率特别高，因此你就模仿他们，你看到有些人效率低下，因此你就避免不要那样做。
?听众：
?另一个途径是从书本获得。
?听众：
?经验，从自己的工作中来。
?巴里.波斯纳：
?如果你在工作当中做的有些事情使得你的工作特别高效，你就会采取这样的方式，如果你做的一些方式使你的工作效率低下，你一定会想用其它的方式。我们稍微总结一下，大家刚才总结了三种途径，于是我们从观察别人的经验总结真知灼见反映到书本上，不管美国、欧洲还是中国所有国家汇集在一起的，作为领导力个人表现达到顶峰的经验。我今天早上跟大家共享是来自于不论在政府机关还是私有企业，不论是在公司刚刚新职位的新人，还是已经在公司做到高层的人的经验，可能像来自大家亲身经验一样，是曾经在领导力方面作出卓越表现的经
验。在你曾经作为领导者，你表现最佳的一次，你采取什幺行动和行为
?巴里.波斯纳：
?今天我要跟大家探讨的是我跟詹姆斯.库泽斯共同的研究，我们有如此多的个案和调查、研究，我们分享这些领导者在领导过程当中的所有故事，因此我们得出是今天非常独特的结论。我们发现每个人在领导力方面都有一些故事值得我们共同分享，而且我们也发现他们在讨论领导和管理的时候，他们认为领导和管理是非常不同的。我们把所有的故事加在一起，我们得出关于卓越领导者的五个习
惯，今天早上我们将一一看这五个习惯。
?第一个习惯：率先垂范
?我们的一位被采访者，他在一家德国企业工作的，他告诉我们领导意味着你必须成为好的榜样，为他人树立榜样。下面让我们跟大家共同分享麦瑞的故事，他是加利福尼亚一家高新企业的一个主管，他给我们讲的故事是这样的，他们企业面临困境，每个人都必须努力的工作，他告诉下属每个人都要努力的工作，他跟我们分享的故事是这样的，他一天早上突然接到猎头公司的电话，他说我们知道你公司非常的艰难，我们想问一下你们是否想换一个工作，他说我有一个会要开，对不起，开完了会我会告诉你。结果在会议上面对所有的员工说，几分钟之前我接到猎头公司的电话，问我是否要换一个工作，我明确告诉对方我不会换工作，因为现在是公司的艰难时刻，我希望所有人在面临猎头公司打来电话的时候，能够明确的告诉对方不，我不想换工作。但我会作出表率，我会议结束之后会给猎头公司打电话，明确的告诉他们，不，我不想换工作。
?接下来我要跟大家分享的是来自威廉的故事，他在美国空军学校做了一个实验，他请美国空军学校的学生们直接给上司评分，问你们上司是否是你们的行为榜
样，符合的程度怎样学生在回答的时候出现三种不同的情况，有人非常肯定的说“是，他是我的行为榜样”。还有人说“不清楚”，还有人说“他不是我们的行为榜样”。他们发现，上司行为是他们行为榜样的学生，他们在各项方面的表现成绩要显着高于说“不清楚”，或者“不是榜样”的学生，不论在理论课，还是运动课方面。
?这就是我们所说的领导者要率先垂范，领导者要身先士卒。每个人都想上天堂，但没有人想先去死。作为领导者我们必须相信我们的未来会实现，如果你连这个未来是否能够实现都不相信的话，那幺这个未来是绝对不会实现的。要做到率先垂范一定要找到自己的声音，怎幺找到自己的声音呢就是看价值观，就是在生活当中哪些事情看的重，哪些事情我们并不看重它。
?第二个习惯：共启愿景
?就是领导者善于看到未来、看到这个图片，并且能够激发起别人对这个图片的共识。下面一个故事来自麦瑞，是南美洲国家智利的一个官员，他每天做的事情就是跟团队创设一个愿景，这是经常会让学生做体验式学习，请大家设想一下，你站在这幺长、这幺宽的两个木板上，大家可以看到，底下是两个板子。任务就是不允许任何一个人从板子上掉下来，而且从目前挪到未来（设定的未来），非常像大家做拓展训练的时候会经常遇到这个问题。其实这个游戏主要是让大家获得这样一个认识，其实在一个组织当中，不管你职位是高，还是低，不管你身体强壮，还是身体柔弱，不管你是很聪明，还是很傻，其实没有一个人可以完成这个任务，只有大家齐心协力才可以完成这个任务。在这种情况之下，肯定要有人站出来组织和领导，大家一起喊一二三抬左脚，一二三抬右脚，大家齐心协力向
前。我们要说明的是在组织当中，我们必须是有组织的，不管每个人是面向何方的，大家都必须朝着一个方向前进。当我们组织日益庞大起来的时候，我们就会遇到这样的问题，组织里面会有各种各样不同的想法，把组织拽向不同的方向，这时候就需要有一个人起来组织大家能够齐心协力的向一个方向。在这种情况之
下，因为组织越来越庞杂，人与人之间没有很多的沟通，但必须向一个方向前
进，被告诉向一个方向前进。在这种情况之下，我们要能够继续前进的话，就必须保证大家劲往一处使，心理面都往一个方向，如果大家没有很好的沟通，没有一个共同愿景的话，就不知道前进的方向，共同的愿景就是让大家知道我们朝向何方，我们队伍应该朝哪一个方向前进。
?巴里.波斯纳：
?这是来自戴尔电脑公司一位高层的话，他跟我们分享了他在拓展训练当中真实的心得，当人们处在不同时期的时候，人们会感到很受挫折，如果大家都齐心协力朝向一方，日程表都安排一致的话，就会没有挫折感，而且也不会有很多政治斗争的出现。刚才说了要使我们的员工齐心协力往一个方向前进，那我要问大家的是员工希望得到管理层哪一方向的信息呢他们想获得两类信息。实际上他们只想知道两件事情，第一就是我组织朝向何方，第二我在其中扮演什幺角色，就是我的工作和我企业的愿景是如何配置的。这里给大家讲一个关于信任的问题。下面我们给大家举一个例子说明，我们经常被告知不能做这个事情，经常被告知这个事情在中国行不通，在美国可以行的通，就像这张图片的告示上说的，“不要去喂熊”。这块举了一个例子，出来一个小动物，是一种鼠类，身上挂了一个牌子说我不是一个狗熊，它长的非常大，远远看像一个狗熊，这其实是要告诉你这鼠跟狗熊是不同的。我们未来共启愿景我要为各种未来可能性做各种的设想，另外我们要倾听他人的声音，倾听员工有什幺需要，跟他们共享我们的愿景。
?第三个习惯：挑战陈规
?领导者总是把我们带向从未经历过的领域，因此领导者必须挑战陈规。我们看一下汤姆斯跟我们说的，他说的是领导力是通过适应实际情况，从实践中去学习。
我们来看另外一个人的故事，他说“我们成功是变革最好的理由”，说明的是领导者永远不能拘泥于现状，一定要面对未来，而且我们一定要相信明天更美好，为了更美好的明天我们一定要挑战陈规。我要说的是当6500个人聚集在一起的时候，为了一个长久计划工作的时候，他们必须知道创新是最重要的。我要说明一个主题，就是领导者要思索各种各样的可能性，而且他总是认为会有百分之百的可能性会获得成功。我们看一下3COM公司的经验，这个公司的特点就是非常具有创新性，而他们认为创作性来自错误，所以一开始就告诉员工每天要犯十次错
误，如果每天犯的错误不到十次，那说明你的努力还不够。如果不犯错误的话，你怎幺知道你在学习和进步呢所以当你犯错误的时候，是给你自己一个进步和学习的机会。但我们犯错误并不是作为狂热的犯错误者，这里他引用一个南非的寓言，“绝对不要用两只脚试水的深浅”。你并不是狂热直接的往前冲，你必须非常理智的，虽然允许你犯错误，但你也要非常有理智的进行实验。所以当我们挑战陈规的时候，在为自己寻找机会，通过犯错误进行各种新东西的实验。
?第四个习惯：授权于人
实际上领导者所做的工作，就是使你的下属能够成为领导者。那幺来自瑞士的一家信息管理公司就跟我们共享了他的经验，他说你不要以为自己是最好的、能够做好所有的事情，实际上只有团队才能帮助你得到最好的结果。来自哈佛商学院一位教授研究表明，成功的关键在于管理者创建一个支持联盟的能力。加拿大和美国的一家咨询公司，他们做的一项研究将培训上的投资进行了相互比较，他们发现在培训上的投资平均水平高的公司，会在以下得到回报，比如消费者的服务水平、员工对公司愿景和价值观的理解以及和公司愿景和价值观保持一致的水平。我下面说的问题大家可以有租车的经验，假如你租了一个辆车，这辆车搞脏了，你在还车之前会清洗它吗我相信大部分人会说我才不会洗它，这是租来了，又不是我自己的。试想一下，在你的组织当中，会有多少人
认为这个事情不关我的事情，这个不是我的责任，这个不是我的义务。能够授权于人的领导者，会让下属认识到这是我自己的事情，我是公司的主人，所有的事情都和我有关。
?我们来看一下史努比曾经的一幅漫画，他曾经跟自己的下属说，大家都集合在一起围成一个圈，说你们说这是什幺因为我是领导者嘛，所以我把我的相片弄在了旗帜上面。接着他跟自己的下属说，设想一下在前进的道路上，我们举这个旗
帜，旗帜上有我的照片，会是什幺样子的结果下属给他反馈，史努比非常民主
了，所以问他们说你们有什幺更好的主意吗我们看更好的主意是什幺呢每个人都在自己的旗帜上把自己的照片放上去了，但每个人都还跟着史努比后面前进。这就是我说的授权于人。让每个人知道他所做的事情是非常重要的，但让每个人都配合一致向同一个方向前进。当我们授权于人的时候，我们通过提升目标和创建信任来合作，我们来通过授权来授权于人
?巴里.波斯纳：第五个习惯：鼓舞人心
?我们看一下英语的词Encourage，我们把En去掉看courage，是勇气的意思，领导者带领下属达到从未到达的地方，领导者一定要给下属勇气，要鼓舞他们，向这个目标前进。我们经常在研究当中问被研究者一些问题，为了表现出自己的最佳水平，你需要被鼓励吗在我们询问这些问题的时候，我们通常表现在我们的听众当中，最多只有一半会举起手说，“是的，为了达到最佳水平，我们需要鼓
励”。鉴于只有一半人对我们问题基于肯定的回答，我们换了一个提问的方法，就是当你获得鼓励的时候，表现是否会更好一些呢大家想一下，当我们问这些听众这个问题的时候，你们觉得会有多少人把手举起来正如大家所想象的，当我们换成第二个方法问的时候，几乎所有人都举手说是的，如果是这样的话，我们为什幺说我们不需要鼓励呢来自意大利的美凯丽曾经跟我们说过，如果成功完成一个任务，我们一定要对下属进行口头表扬。下面跟我们共享的例子是来自本，他是一个残疾人，他腿断了，截肢了，用两个拐杖走路，但他爬上了华盛顿最高的山峰。他跟我们分享攀登中的一段故事，在攀登过程中要翻过一片冰雪覆盖的地方，必须一只脚先踩住，然后另外一只脚再上去，但因为他是残疾人，不可能这样做，他扑倒在地上，然后往前，通过不断地扑倒然后过了这个冰雪地带。他不是独自一个人登山，是跟着登山队，当登山队了解这个情况之后，队长做了一个事情，队长先用冰凿在地上砸一个一个坑，然后作为支点帮助他前进。在接下来的4个小时之后，女儿一直伴随在他身边，一直不断激励他，说“爸爸你可以做到，你是世界上最棒的爸爸，爸爸你一定能够做到”。当我们问他领导力是什幺时候的时候他说我女儿做的就是领导。有我女儿的鼓励，我就绝对不会放弃。?我想问大家一个问题，你们一生中是不是被感谢的太多了这个问题问的太愚蠢了啊。每个人都不会感觉到在一生中被感谢的过多，关键是当我们说谢谢你的时
候，如何表达出我们欣赏与感激的态度来自澳洲的泰德跟我们共享了经验，我在组织里面扮演的角色就是一个拉拉队长，我总是到我的公司当中去，比如跟销售部的经理说，你做的棒极了，公司非常感谢你做的贡献，我跟生产部长也这幺
说，就是对他对公司做的贡献进行赞赏。刚才我们说过，本说“有我女儿的鼓
励，我就不会放弃。在泰公司也一样，员工说“有泰德这样上司的鼓舞，我们还有什幺勇气放弃呢”《财富》美国版每年都会评出最受尊重的公司，他们发现在100强公司，里面都有庆祝的公司文化，就是感恩、认可、赞赏。我们通过对个人优点的赏识贡献，更重要是通过创建大家庭的感觉，来庆祝价值观和胜利。?以上就是跟大家共享的我们所有的故事和我们研究的发现成果。当我们向刚刚开始讲课之前问大家的问题，回想一下你作为领导者个人表现最佳的时刻，我们听
到这五种声音，也就是卓越领导人的五个习惯“挑战陈规、率先垂范、共启愿
景、鼓舞人心、授权于人”。在停止之前，我想给大家留几分钟的时候，我们讨论一下，在这些故事当中我讲到的，还有哪些我没有讲到的东西，跟我共同分享一下。
?听众：
?在前面第一次打出五个习惯，从率先垂范开始，这张幻灯片顺序出现了变化，这个变化有什幺关键点在里面吗
?巴里.波斯纳：
?非常感谢你提出的这个问题，我要说的是我的确是在这里把他们的顺序做了变化，实际上他们并不是有顺序的，他们五个必须作为整体，有机的结合在一起。
就像你在奥林匹克比赛当中五项全能一样，你要在每一项上都做的很好，你才能拿到冠军。有的领导者从感谢你开始，有的是从挑战陈规开始，没有定数你从哪一项开始，但这五项是一个整体，都要做好才可以。
?听众：
?你刚才跟我们说领导和管理是不同的，你给我们讲了很多领导力重要的方面，但在公司当中管理也是非常重要的，我们如何在管理和领导当中获得一个很好的平衡
?巴里.波斯纳：
?谢谢你的问题，我今天早上主要是集中在领导力方面，我想从两点回答你的问题，第一点，首先我认为管理和领导都是非常重要的，但管理和领导是不同的，作为领导重要是和变革有关，你要率领你的团队，率领你的下属，要领导他们达到未知的未来。但作为管理主要是和处理复杂情况，使一个组织内部井然有序。
第二点，在今天的社会当中，作为一个好的管理者，你必须要学会领导，但作为一个好的领导者，你未必要掌握管理。我想问一下在座有多少人认为领导力是可以学习的，或者说领导力是可以被传授的你只有两个选择，一个是领导者是天生的吗另外一个选择是领导者是后天培养而成的。
?我告诉你们一个科学的结论，100％的领导者都是天生的。这是一个好消息，刚才告诉你们100％的领导者都是天生的时候大家都笑了，实际上是开玩笑。有天生好的父母，或者天生好的律师，领导者其实跟我们所说的这些父母等之类其它职业是一样的，它只不过是一些能力和技能，实际上我们每个人都有这样的潜在的能力和技能，就看我们怎幺把它发掘出来。大家都可以把这个激光笔拿起来扔到外面去，每个人可能因为力量不一样，所以扔的远近也不一样。所以我们每个人天生都有扔的能力，其实每个人都有领导者的才能和能力，只是某些人更高一些。我要说的是领导者既是天生的，又是后天培养而成的。如果给你30分钟的时间，每个人都可以经过教练的培养，我们在不断练习，30分钟之内大家一定会比原来扔的更远一些，大家能力是可以得到提高的，领导力也是同样的。领导力也是一样，关键在于你自己一定要有决心让自己做的更好，如果你没有这个决心，不管有没有教练和练习都是于事无补的，关键是练习。
?让我做一个结论，我要说的领导力并是组织当中的一个职位，而是一个过程。无论公司大小，无论你职位的高低，无论你是身在美国，还是身在中国，无论你身处何方，无论你在什幺公司，无论你是何种职位，领导力是和人人有关的，它包括一系列无论是身在管理岗位还是一线员工，所以我最后得出一个结论就是领导力事关人人。
?非常感谢各位能够抽出宝贵的时间参加我们今天这个演讲。
?非常感谢！
?主持人：
?谢谢巴里.波斯纳先生精彩的演讲，谢谢大家
九点领导力技巧 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
九点领导力技巧 技巧的重要性就犹如它在人字模型中的位置，没有了一撇，不能称之为人，一撇太短或者太长，就将使整个人字失去平衡，一撇一捺同等重要，它们的对称组合支撑起一个完整的“人”。也就是说，对任何一个人，what和how是缺一不可的，它们就像人的两条腿，相互补充和接力，使得人们可以行走和飞跑。当我们用因、道、术来观察人，不难发现，道和术是相分、相对而相通的。道术相分的意思是，道在内而术在外，表面上看，道与行动没有多大关系，术则很明显地体现在行动之中；道术相对，道是同一而根本的原理，术则是分散的途径和工具。道是一个整体，而术分散为不同的技巧和知识；道术相通，道影响着人的去向，术推动着人的去向。两者尽管有别，却又是不离不弃，相长相生的，道可以让人了解自身，通达自然，术则可以让人“判天地之美，析万物之理，察古人之全”（《庄子·天下》）。人在刚出生的时候，人们不知道其道，也看不到其术，在后天的成长中，信念逐渐形成，也日积月累地学习了知识和技术，道同术都有了。而且，随着人的成长，信念会发生变化，知识和技巧也会发生更新。有些信念，是人在一定的实践中认识到的，也有些人在碰到大的变动的时候幡然醒悟，看到了信念上的盲点，改变了以前的行为。有些信念改变，是人具备一定的技术，在运用技术的基础上发生的。有一句话：“道是随时在身边，看你有没有学习之心。”也就是说，技巧和知识是随时科学的，主要看你是否具备学习和应用的信念和心态。信念和心态决定你选择知识和技巧的方向，信念和心态决定你运用知识和技巧的方法，成果不能单纯从信念和心态中产生，也不可能单纯从知识和技术中产生，一定是道和术相结合的结果。在人本教练模式中，道指人的内在素质，是信念等决定人的根本
精鹰领导力讲义大纲： 第一天： 第一节课： 一、精鹰是什么？至少要具备4大能力： 1、执行公司战略； 2、传承公司文化； 3、打造中基层团队的执行力； 4、凝聚团队的能力。 二、大部分精鹰目前的工作状态 喜欢抓业务工作 责任心强，习惯依靠个人努力去完成任务 事无巨细，不善于授权 虽有工作目标，但缺乏目标控制 不善于、不习惯做计划 救火现象普遍 未经过系统的管理技能培训 不善于建立有效的工作网络、工作团队 认为对人的管理是人事部门的事 不善于招聘、选拔、培训、发展激励等人力资源管理工作 三、成功要点四项： 学习、准则、创造力、授权 四、为什么学习领导力？ 一个人成功85%是与人相处及领导人的能力决定的，15%是专业知识决定的；通常我们面临6种人（利人利己损人利己损己利人损人不利独善其身好聚好散），因此，对我们而言，如何凝聚和调整我们的团队，达到理想的成功团队 成功团队的特征：目标明确责任清楚畅所欲言共同决策全体参与团结协作团队成功至上 为了更好的激发学习热情，分团、选团长、定团名、练口号 第二节课： 三关第一关：思维关 一、一个优秀的领导者的完整形象： 左手是领导力、右手是执行力，一个是天使之剑，一个是魔鬼之剑，只有双剑合璧，才能真 正完成我们想要的结果。 组织发展有两种力量：拉力和推力 任何一个组织必定需要具备战略思维，领导力和执行力 执行力是业绩管理，领导力是成就感管理；执行力针对的是事情，领导力针对的是人，能量化的用执行力，不能量化不能考核的用领导力。 为什么很多优秀的员工提升后却成为平凡的领导者？ 为什么许多中层经理无法提升为高层经营者？ 为什么许多高层经营者无法面对持续的成长？ 原因：你的成就永远超不过你的领导力！ 而很多企业目前的现状是：大部分企业员工离职不是因为企业和公司，却是想离开自己的上司，不受尊重、意见被轻视、没有决策的参与感等等。 大部分企业里都是管理过度，领导不足！
九点领导力-八项秘诀 1、激情 激情： 激情是具有很强的感染力。书上有一句话非常好：“激情的出发点是自己 有选择，激情的外在表现是活出真我。”很多人的人生是有目标的，但他们还 是不快乐。他们经常想的是：我的企业达到了什么样的标准后我会轻松一些。 我中了500万后我会很幸福。往往认为我得到了什么之后才会成为怎样的人。 越是这样想越觉得压力大。其实不妨倒过来想想，我成为一个快乐、幸福的人后，我会赚500W，我的企业会做到多大。这样来想，压力立刻变成了动力。这 就是机器的出发点。很多人认为活出真我很简单，有人喜欢喝酒，喝醉后想说 什么就说什么，没有了原来的顾虑，会出了“真我”。生活中很多人都在演着“样板戏”，而且还在寻找着真我是什么样的？活出真我是一种真实的状态， 出生不久的孩子想哭就哭，想笑就笑。因为那是他们想要的，所以他们真实的 表现，毫不遮掩。没有人会嘲笑孩子，相反还会夸他们可爱。所以，时刻表达 真实自己的人才能时刻保持激情 2、承诺 承诺： 承诺就是说到做到，说了不去做的是空话。有多少时候我们是在说空话，而不是在承诺!承诺的几个可心点：自律、诚信、聚焦（也就是专注）。承诺后不可能时刻有人监视你，多数时候我们应该记得告诉自己：“我要完成承诺。”谎言骗得了别人，骗不了自己。有再一再二，没有再三再四。当三番五次的说谎后，说谎会变成一种习惯。你以为能骗得了人，其实，你的眼神、手势已经告诉了对方：“我在说谎。”承诺还有一个敌人是干扰，不排除干扰，干扰就会排除承诺。有人会说他完成了80%的承诺，完成了就是100%，没有完成就是没有，承诺就是100%，否则就不叫承诺。承诺也是一种自愿的行为，没有人强迫你，除非你自愿。如果不愿意承诺完全可以拒绝，千万不要自欺欺人 3、负责任 负责任： 当出现问题的时候，我们大都在说：XXX应该对此事负责，不容对方有丝 毫反驳。人们总是拼命的证明自己是对的，对方是错的。完全把自己放在了一 个受害者的位置，其实责任终究还是要负的，当我们不愿意为这件事负责任的 时候，必然得为这件事情的后果负责任，不管你愿不愿意结果总会来的。 4、欣赏 欣赏： 欣赏包含三个要素：爱、珍惜、接纳。爱不是喜欢，喜欢有理由， 爱没有理由。爱是无私的，包容一切。爱来源于我们的内心，爱是我
M B A领导力讲义实录 Revised by Chen Zhen in 2021
美国圣克拉拉大学列维商学院 《MBA领导力》 讲义实录 主讲嘉宾： 美国圣克拉拉大学列维商学院的院长和领导力教授 巴里·波斯纳(Barry Posner) 《MBA领导力》训练营 普通人也可以拥有卓越领导力的“路线图”： 领导者的五种行为——以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心；领导者的十个使命——明确自己的理念，找到自己的声音； 使行动与共同的理念保持一致，为他人树立榜样； 展望未来，想象令人激动的各种可能 巴里.波斯纳： 很高兴今天早上能够跟大家共同分享在领导力领域内的一些观点，这些观点不管大家身处政府机关，还是任何单位里面，我相信领导力对21世纪的任何人都是有用的。下面我们从这张图片开始对领导力进行探讨，这张图片是展示微笑性的女性，在面对湍流的时候，依然保持镇定，就如同今天不仅在加利福尼亚，还是在中国，我们可能每天都面临各种各样的变革，我们如何在变革当中依然能够神情自若的面对变革。正如达尔文在物种起源开始所说的“世间得以生存的物种，并不是那些最强壮的，也不是那些最有智能的，而是那些最善于对变化作出响应的”。不管是只有短短历史的美国，还是有5000年历史的中国，要得以生存下去，我们知道不论对个体还是组织、国家，最重要就是要学会应对变革。在进行我今天演讲之前，我想跟大家共同探索一个问题，无论你现在对领导力有何了解，你如何获得这些知识，如何获得这些了解的有人有这样的见解可以跟我们共享一下吗你是从什幺地方了解领导力知识的 听众： 通过观察。 巴里.波斯纳： 你的确可以通过观察，你看到有些人效率特别高，因此你就模仿他们，你看到有些人效率低下，因此你就避免不要那样做。 ?听众： ?另一个途径是从书本获得。 ?听众： ?经验，从自己的工作中来。 ?巴里.波斯纳： ?如果你在工作当中做的有些事情使得你的工作特别高效，你就会采取这样的方式，如果你做的一些方式使你的工作效率低下，你一定会想用其它的方式。我们稍微总结一下，大家刚才总结了三种途径，于是我们从观察别人的经验总结真知灼见反映到书本上，不管美国、欧洲还是中国所有国家汇集在一起的，作为领导力个人表现达到顶峰的经验。我今天早上跟大家共享是来自于不论在政府机关还是私有企业，不论是在公司刚刚新职位的新人，还是已经在公司做到高层的人的经验，可能像来自大家亲身经验一样，是曾经在领导力方面作出卓越表现的经 验。在你曾经作为领导者，你表现最佳的一次，你采取什幺行动和行为 ?巴里.波斯纳：
九点领导力的因道术集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]
九点领导力技巧 技巧的重要性就犹如它在人字模型中的位置，没有了一撇，不能称之为人，一撇太短或者太长，就将使整个人字失去平衡，一撇一捺同等重要，它们的对称组合支撑起一个完整的“人”。也就是说，对任何一个人，what和how是缺一不可的，它们就像人的两条腿，相互补充和接力，使得人们可以行走和飞跑。 当我们用因、道、术来观察人，不难发现，道和术是相分、相对而相通的。道术相分的意思是，道在内而术在外，表面上看，道与行动没有多大关系，术则很明显地体现在行动之中；道术相对，道是同一而根本的原理，术则是分散的途径和工具。道是一个整体，而术分散为不同的技巧和知识；道术相通，道影响着人的去向，术推动着人的去向。两者尽管有别，却又是不离不弃，相长相生的，道可以让人了解自身，通达自然，术则可以让人“判天地之美，析万物之理，察古人之全”（《庄子·天下》）。 人在刚出生的时候，人们不知道其道，也看不到其术，在后天的成长中，信念逐渐形成，也日积月累地学习了知识和技术，道同术都有了。而且，随着人的成长，信念会发生变化，知识和技巧也会发生更新。有些信念，是人在一定的实践中认识到的，也有些人在碰到大的变动的时候幡然醒悟，看到了信念上的盲点，改变了以前的行为。有些信念改变，是人具备一定的技术，在运用技术的基础上发生的。 有一句话：“道是随时在身边，看你有没有学习之心。”也就是说，技巧和知识是随时科学的，主要看你是否具备学习和应用的信念和心态。信念和心态决定你选择知识和技巧的方向，信念和心态决定你运用知识和技巧的方法，成果不能单纯从信念和心态中产生，也不可能单纯从知识和技术中产生，一定是道和术相结合的结果。 在人本教练模式中，道指人的内在素质，是信念等决定人的根本的东西；术是方法，是帮助人们把道付诸实施的具体的步骤。前面讲了，教练之“道”是调适性领导力，主要是从信念和心态上作调试，发现自己信念上的盲点，迁善心态，创造新的可能性。四步教练技巧和四种教练能力，是教练在做教练过程中的“术”。是教练这个专业的必修技巧。那么，作为一个教练型的领导者，处于团队的领头位置，其任务除了要教练成员，帮助成员达到其目的外，还肩负起领导企业的责任，因此，教练型领导者需要更多的领导技巧。 与九点领导力相呼应，人本教练模式提出了九点领导力，它们是：挖掘愿景、设定目标、制定策略、资源整合、贯彻执行、有效授权、团队建设、积极沟通和创新思维。每一个领导技巧与相应的领导力对应，是展现领导力的工具和方式，也是增强领导力的一种途径。 人本教练模式将人区分为内外两面和人生三段，是为了帮助人们更清晰地了解自己，是一种为了教练需要而作的区分。事实上，人是完整的统一体，任何区分都不可能准确地将人分为几个部分，区分只是手段，其最终目的是为了达到道和术的统一，帮助人们创造出新的可能性，实现其生命计划。 内外原无别，道术本相生。信念决定着人的行为，技巧影响着信念的变革。领导者将领导力和领导技巧结合起来运用，能够发挥更大的领导能力。 九点领导力解析： 一、激情? 因：真我价值?是一个人最基本的追求。 道：自由选择，就是你有权选择自己的真我价值。
《MBA领导力》 讲义实录 主讲嘉宾： 美国圣克拉拉大学列维商学院的院长和领导力教授 巴里?波斯纳(Barry Posner) 《MBA领导力》训练营 普通人也可以拥有卓越领导力的“路线图”：领导者的五种行为——以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心；领导者的十个使命——明确自己的理念，找到自己的声音；使行动与共同的理念保持一致，为他人树立榜样；展望未来，想像令人激动的各种可能 巴里.波斯纳： 很高兴今天早上能够跟大家共同分享在领导力领域内的一些观点，这些观点不管大家身处政府机关，还是任何单位里面，我相信领导力对21世纪的任何人都是有用的。下面我们从这张图片开始对领导力进行探 讨，这张图片是展示微笑性的女性，在面对湍流的时候，依然保持镇定，就如同今天不仅在加利福尼亚，还是在中国，我们可能每天都面临各种各样的变革，我们如何在变革当中依然能够神情自若的面对变革。正如达尔文在物种起源开始所说的“世间得以生存的物种，并不是那些最强壮的，也不是那些最有智慧的，而是那些最善于对变化作出响应的”。不管是只有短短历史的美国，还是有5000 年历史的中国，要得以生存下去，我们知道不论对个体还是组织、国家，最重要就是要学会应对变革。在进行我今天演讲之前，我想跟大家共同探索一个问题，无论你现在对领导力有何了解，你如何获得这些知识，如何获得这些了解的？有人有这样的见解可以跟我们共享一下吗？你是从什么地方了解领导力知识的？ 听众:
通过观察。 * 巴里?波斯纳： 你的确可以通过观察，你看到有些人效率特别高，因此你就模仿他们，你看到有些人效率低下，因此你就 避免不要那样做。 听众： 另一个途径是从书本获得。 听众： 经验，从自己的工作中来。 巴里.波斯纳： 如果你在工作当中做的有些事情使得你的工作特别高效，你就会采取这样的方式，如果你做的一些方式使你的工作效率低下，你一定会想用其他的方式。我们稍微总结一下，大家刚才总结了三种途径，于是我们从观察别人的经验总结真知灼见反映到书本上，不管美国、欧洲还是中国所有国家汇集在一起的，作为领导力个人表现达到顶峰的经验。我今天早上跟大家共享是来自于不论在政府机关还是私有企业，不论是在公司刚刚新职位的新人，还是已经在公司做到高层的人的经验，可能像来自大家亲身经验一样，是曾经在领导力方面作出卓越表现的经验。在你曾经作为领导者，你表现最佳的一次，你采取什么行动和行为？ 巴里.波斯纳: 今天我要跟大家探讨的是我跟詹姆斯?库泽斯共同的研究，我们有如此多的个案和调查、研究，我 们分享这些领导者在领导过程当中的所有故事，因此我们得出是今天非常独特的结论。我们发现每个人在领导力方面都有一些故事值得我们共同分享，而且我们也发现他们在讨论领导和管理的时候，他们认为领导和管理是非常不
九点领导力技巧 技巧的重要性就犹如它在人字模型中的位置，没有了一撇，不能称之为人，一撇太短或者太长，就将使整个人字失去平衡，一撇一捺同等重要，它们的对称组合支撑起一个完整的“人”。也就是说，对任何一个人，what和how是缺一不可的，它们就像人的两条腿，相互补充和接力，使得人们可以行走和飞跑。当我们用因、道、术来观察人，不难发现，道和术是相分、相对而相通的。道术相分的意思是，道在内而术在外，表面上看，道与行动没有多大关系，术则很明显地体现在行动之中；道术相对，道是同一而根本的原理，术则是分散的途径和工具。道是一个整体，而术分散为不同的技巧和知识；道术相通，道影响着人的去向，术推动着人的去向。两者尽管有别，却又是不离不弃，相长相生的，道可以让人了解自身，通达自然，术则可以让人“判天地之美，析万物之理，察古人之全”（《庄子·天下》）。人在刚出生的时候，人们不知道其道，也看不到其术，在后天的成长中，信念逐渐形成，也日积月累地学习了知识和技术，道同术都有了。而且，随着人的成长，信念会发生变化，知识和技巧也会发生更新。有些信念，是人在一定的实践中认识到的，也有些人在碰到大的变动的时候幡然醒悟，看到了信念上的盲点，改变了以前的行为。有些信念改变，是人具备一定的技术，在运用技术的基础上发生的。有一句话：“道是随时在身边，看你有没有学习之心。”也就是说，技巧和知识是随时科学的，主要看你是否具备学习和应用的信念和心态。信念和
心态决定你选择知识和技巧的方向，信念和心态决定你运用知识和技巧的方法，成果不能单纯从信念和心态中产生，也不可能单纯从知识和技术中产生，一定是道和术相结合的结果。在人本教练模式中，道指人的内在素质，是信念等决定人的根本的东西；术是方法，是帮助人们把道付诸实施的具体的步骤。前面讲了，教练之“道”是调适性领导力，主要是从信念和心态上作调试，发现自己信念上的盲点，迁善心态，创造新的可能性。四步教练技巧和四种教练能力，是教练在做教练过程中的“术”。是教练这个专业的必修技巧。那么，作为一个教练型的领导者，处于团队的领头位置，其任务除了要教练成员，帮助成员达到其目的外，还肩负起领导企业的责任，因此，教练型领导者需要更多的领导技巧。与九点领导力相呼应，人本教练模式提出了九点领导力，它们是：挖掘愿景、设定目标、制定策略、资源整合、贯彻执行、有效授权、团队建设、积极沟通和创新思维。每一个领导技巧与相应的领导力对应，是展现领导力的工具和方式，也是增强领导力的一种途径。人本教练模式将人区分为内外两面和人生三段，是为了帮助人们更清晰地了解自己，是一种为了教练需要而作的区分。事实上，人是完整的统一体，任何区分都不可能准确地将人分为几个部分，区分只是手段，其最终目的是为了达到道和术的统一，帮助人们创造出新的可能性，实现其生命计划。内外原无别，道术本相生。信念决定着人的行为，技巧影响着信念的变革。领导者将领导力和领导技巧结合起来运用，能够发挥更大的领导能力。
中国人民大学EMBA?导艺术讲义提纲 组织行为与领导艺术 中国管理科学研究院领导科学研究所常务副所长 路杰博士教授 第一部分建立工作群体 一建立领导核心 （一） 什么样的人构成领导核心 1, 第一个发现并创造性地解决问题的人，构成核心 2, 促进领导层小范围的相互激励，促进领导集体相互认同与归属的人，构成核心 （二） 意识到并参与解决问题的人，构成领导集体的“重要成员” （三） 领导人才供给规律 领导人才的周期性供给：为什么“乱世出英雄”？ 领导人才的集体供给：为什么一个群体更容易脱颖而出？ 领导集体的产生是同时的，它的陨落也是同时的 从少量的大领导到大量的小领导 “班长”要“有能力有气魄” （一） 能力与气魄 （二） 气魄的两个方面 1，主观气魄 “肺活量 2,客观气魄：（1） “志在江山” ；（2）舍得分封 （三） 领导人的气魄要随部下能力与气魄的增长而扩展 三建立“干群关系” （一） 创造性干群关系的建立 ――从“追星族”到“发烧友” 1, 纵向关系启动横向关系 2, 促进横向关系进入良性循环 3, 围绕着领导核心的工作群体的建立 （二） 适应和促进干群关系的转型 1, 干群关系面临的主要问题 2, 向制度化转型的三个要求 （1） “最低限度”的情感联系是向制度化转型的关节点 （2） 领导人在从“人治”向“法治”转型和制度创新中的关键作用 （3） 中层（干部）是向制度化转型的积极因素 第二部分协调沟通 」协调 （一） 先调心后调身，身心结合，攻心为上 （二） 先调自己后调别人，我与他相结合，以我为主 （三） 先纵后横，纵横交织，以纵为主 （四） 先人后事，人事结合，以人为主 1, 2, 3, 4,
什么是九点领导力？ 人生起点是激情，有了激情，做出承诺，采取负责任的态度欣赏身边的一切，心甘情愿的付出，信任他人，开创共赢的局面。这些过程会增添更大的激情，从而感召到更多的人参与，创造更大的可能性。 因此，九点领导力是人生成功的重要素质。其主要内容包括激情、承诺、负责任、共赢、感召、欣赏、信任、付出、可能性九个方面。 感召——感召是激发他人的理想，从而自愿采取行动。感召的原因是理想，感召的出发点是不断印证，感召的主要方式表现是启发。 承诺——承诺是一种自律，别人相信你的承诺是基于你的诚信，实现承诺的方法是聚焦。 负责任——人之所以不愿意负责任是因为存在分别心；负责任不是通过外界的强迫而产生，只有当一个人内心愿意，才能真正负起责任；负责任同样可以被感受到，那就是一个人心态和行为上的主动。 信任——人们互相信任是因为创造，人们敢于相信是基于心中的无惧，信任的表现方式是放弃控制。 共赢——共赢是一种心态也是一种取向。心中有气度的领导者，才会有共赢心态；以尊重为出发点的领导者，才可能实现共赢；对外在环境和他人的体谅，则是共赢的表现方式。 激情——激情的原因是真我价值，激情的出发点是自由选择，激情的外在的表现形式是活出真我。 付出——付出是一种为对方考虑的真心，是一种开放的心态。人们付出的深层原因是隐含得很深的自私，人们付出的时候获得了心中的喜悦，这是付出的出发点；付出的焦点在对方，其表现形式是“无我”。 可能性——可能性是因为“空”，产生可能性的出发点是谦虚，打开可能性的方式是探询。 欣赏——发自肺腑的欣赏是因为内心的爱，欣赏的出发点是珍惜所拥有的一切，欣赏的表现方式不是拒绝，而是接纳。 当一个人相信他的理想后，就会有激情，然后承诺于自己的理想，采取负责任的态度，欣赏身边的一切，不断付出，信任周围的人，有共赢的心态，从而更有激情，感召更多的人参与游戏，创造新的可能性。 一、九点领导力的含义 1.激情：激情产生的原因是出于真我价值，它的出发点是自我的自由选择，它外在的表现形式是活出真我。激情是一种生活态度，真我的自由的人生态度，它是精彩人生的原动力。 2.承诺：承诺的实质是自律，因为别人相信你的承诺是基于你的诚信。为此，最有能力实现承诺的，是我们自己。任何承诺看起来是对别人承诺，本质上还是在为自己，承诺于自己的自律。承诺是人与社会与他人交往之本，是自己的立身处世的品牌。 3.负责任：负责任是一种心态，对待事物或者生命的心态；自己是责任的主体；自己的行动都是自己自由选择的结果，自己的过去、现在以及将来都是自己选择的结果，故应对自己的选择负责，为现在所得到的一切负责。尤其赞同“你在一件事情上有多负责任，意味着你在这件事情上有多大的影响力”，当我们主动承担责任时，自己就成为事件的主体和领导者，我们的行为理所当然影响事件的进展，从而发挥它的影响力。 4.欣赏：欣赏是一种积极的心态，是展现对别人的肯定，欣赏可以激发出他人的内在力量，同时收获别人的激情和投入。发自肺腑的欣赏是因为爱，欣赏的出发点是珍惜所拥有的一切，欣赏的表现方式是接纳。同时，欣赏是一种由衷的赞美，是分享对方优质资源的最好方式，是得对到方承认的最佳途径；欣赏是一种能力，更是一种胸怀。 5.付出：付出是一种开放的心态，一种为对方考虑的真心。同样，付出亦是基于心中的大爱，真正不计较回报的付出背后是有着深厚的爱和广阔的胸怀。 6.信任：信任跟别人无关，信任与自己有关，当我们任凭别人时，主动在我们身上，敢于信任对方是基于心中的无惧，信任的表现方式是放弃控制，信任别人就是相信自己的结果。因此，信任取决于自己，只有自己才能决定是否信任、决定因为什么理由而信任。信任的实质是对自我的肯定。 7.共赢：共赢是现代社会最佳的合作模式，也是实现自我价值最佳的平台之一。它是一种心态，积极的心态；是一种取向，实现自我的、高远的价值取向。心中有气度的人，才有共赢的心态，以尊重为出发点的人才可能实现共赢。而对外在环境和他人的体谅则是共赢的表现方式。 8.感召：感召是通过教练行为激发他人的理想，从而促使其自觉自愿采取的感动并召唤他人为自己的人生目标所采取的行动。教练认为，感召的前提必须以当事者自身的人格魅力为基础，并以共同的目标、理想、信念和价值观为驱动力，从而激起的行动力量。感召也是当事者魅力的尽情挥洒和创造。 9.可能性：可能性是人生最有魅力、最有吸引力和最变幻莫测的生存元素。可能性精神和意志的发动机，可能性是人生程途的永动机。它可能有存在于不可捉摸的命运之中，亦可能存在于我们人生程途的某个幽暗的
一、什么是九点领导力？ 人生起点是激情，有了激情，做出承诺，采取负责任的态度欣赏身边的一切，心甘情愿的付出，信任他人，开创共赢的局面。这些过程会增添更大的激情，从而感召到更多的人参与，创造更大的可能性。 因此，九点领导力是人生成功的重要素质。其主要内容包括激情、承诺、负责任、共赢、感召、欣赏、信任、付出、可能性九个方面。 二、九点领导力的含义: 1.激情：激情产生的原因是出于真我价值，它的出发点是自我的自由选择，它外在的表现形式是活出真我。激情是一种生活态度，真我的自由的人生态度，它是精彩人生的原动力。 2.承诺：承诺的实质是自律，因为别人相信你的承诺是基于你的诚信。为此，最有能力实现承诺的，是我们自己。任何承诺看起来是对别人承诺，本质上还是在为自己，承诺于自己的自律。承诺是人与社会与他人交往之本，是自己的立身处世的品牌。 3.负责任：负责任是一种心态，对待事物或者生命的心态；自己是责任的主体；自己的行动都是自己自由选择的结果，自己的过去、现在以及将来都是自己选择的结果，故应对自己的选择负责，为现在所得到的一切负责。尤其赞同“你在一件事情上有多负责任，意味着你在这件事情上有多大的影响力”，当我们主动承担责任时，自己就成为事件的主体和领导者，我们的行为理所当然影响事件的进展，从而发挥它的影响力。 4.欣赏：欣赏是一种积极的心态，是展现对别人的肯定，欣赏可以激发出他人的内在力量，同时收获别人的激情和投入。发自肺腑的欣赏是因为爱，欣赏的出发点是珍惜所拥有的一切，欣赏的表现方式是接纳。同时，欣赏是一种由衷的赞美，是分享对方优质资源的最好方式，是得对到方承认的最佳途径；欣赏是一种能力，更是一种胸怀。 5.付出：付出是一种开放的心态，一种为对方考虑的真心。同样，付出亦是基于心中的大爱，真正不计较回报的付出背后是有着深厚的爱和广阔的胸怀。 6.信任：信任跟别人无关，信任与自己有关，当我们任凭别人时，主动在我们身上，敢于信任对方是基于心中的无惧，信任的表现方式是放弃控制，信任别人就是相信自己的结果。因此，信任取决于自己，只有自己才能决定是否信任、决定因为什么理由而信任。信任的实质是对自我的肯定。 7.共赢：共赢是现代社会最佳的合作模式，也是实现自我价值最佳的平台之一。它是一种心态，积极的心态；是一种取向，实现自我的、高远的价值取向。心中有气度的人，才有共赢的心态，以尊重为出发点的人才可能实现共赢。而对外在环境和他人的体谅则是共赢的表现方式。 8.感召：感召是通过教练行为激发他人的理想，从而促使其自觉自愿采取的感动并召唤他人为自己的人生目标所采取的行动。教练认为，感召的前提必须以当事者自身的人格魅力为基础，并以共同的目标、理想、信念和价值观为驱动力，从而激起的行动力量。感召也是当事者魅力的尽情挥洒和创造。 9.可能性：可能性是人生最有魅力、最有吸引力和最变幻莫测的生存元素。可能性精神和意志的发动机，可能性是人生程途的永动机。它可能有存在于不可捉摸的命运之中，亦可能存在于我们人生程途的某个幽暗的角落。于自己而言，最欣赏的一句话是：一切皆有可能。这句话似乎太有哲理，太有魅力了，同时,也太有人生诱惑力了。但是,对于我们大多数人而言，人的局限性却往往使我们只能看到一种可能，并认为是唯一的可能。因此,可能性首先产生于我们自己的信念和心态上。只有敢于突破信念上的屏障，超越自我心态信念和行为上的条条框框，改变宿命论的因果推理，新的可能性才有可能出现。至于我们生命中到底会出现什么样的结果和状态，那就是我们自己选择的必然了。
九点领导力讲义 内心独白：自己没成功过，自己无所悟，不去教育别人。 九点领导力是一种自我修炼，是长时间悟的过程。讲这种思想课，是一种心理辅导，是一个大课题。讲义我是一个字一个字写的，不知有几人能懂。讲满一堂课很容易，打动听者很难。 九点领导力是一种活法，一百人会有一百个活法，每个人、每个团体都有自己的生态系统，有自己的均衡。九点领导力被许多人认为一种成功的标准活法。因为人自己的生态系统、人的性格（人有基本9型）各异，这种标准活法在实施时会有很多变种。这就是人的多样性。 成功的演讲，在于热情的听众。既来之，则安之。焦点=感受，把焦点放在正确的积极的事情上，你就会获得的感受是积极的。 九点领导力会和总裁执行模式讲课贯通，虽然我们培训时一个是体验式，一个是讲课式。但讲出来理念是一样的。核能培训就如传销形式差不多，但理念和方向不一样。 一、九点： 1、激情（PASSION）： 就是一种热情，一种对所有事物的热情，一种面对困难也有的热情。 2、承诺（COMMITMENT）： 就是把自己放到悬崖边，答应的事情一定做到，没有借口和理由。承诺也是一种心态。 3、负责任（RESPONSIBILITY）： 负责任是一种心态，没有对错，也不是要承担后果，而是在事情发生前或发生过程中，使其朝着预定的方向发展，为自己生命負责，有问题找方法解诀。 4、共赢（WIN-WIN）： 你好，我好，他好，大家一起赢。共赢就是要把你的核心能力发挥出来帮助别人，与别人一起分享。 5、感召（ENROLLMENT）： 我们日常生活中的一言一行都是在感召，树立榜样，感召自己，感召别人。感召就是使对方的想法接近自己的想法。感召，能彰显人格魅力，吸引更多人追随。而积极的实践感召，才能使人愿意追随你。 6、欣赏（APPRECIATION）： 就是要看人之大，看一些美好、正面的东西，看人取得了哪些进步。首先我们要学会欣赏自己，才能“欣欣相吸”。
九点领导力培训心得 九点领导力培训心得篇１ 卓越领导力培训心得体会:表示对别人的尊重，先要尊重别人的时间.最好的团队会分享彼此的休戚。“谈谈你有哪些优势?对什么感兴趣,以及目前有哪些成就。还有你不擅长什么；你想做什么类型的工作？”任何时候你影响了别人的想法、信念或发展,那就是你卓越领导力的表现。谁愿为首，就必做众人的服务者。领导者还必须时刻注重成长。卓越的领导者不是不为自己考虑，只是考虑的少些. 卓越领导力的另外一面——执行.学习能力决定了领导 能力。如果我停止学习,也停止了对别人的领导。成长是区分事物有没有生命力的标准。 卓越领导力培训心得体会：关于自己、关于他人、关于企业、关于卓越领导力： 1、要想增长知识,领导者要从自己开始,增加对自己的认识,有高度的自知之明.要知道你的优势是什么；学习方式和偏好有哪些；你对什么有激情;喜欢用什么方式领导;风格主要有哪些，是喜欢授权还是训练别人；你是哪种性格；这些问题又有什么意义? 2、其次你要增加对领导对象的了解，不论是成员还是组织。他们的梦想和希望是什么？他们担心什么？你了解他们的家庭吗?他们有过什么工作经历?他们对事业有什么抱
负？他们属于那种性格？他们个人怎么看待赏识？喜欢公开表彰还是私下表扬？钞票和奖杯对哪个比较感兴趣?奖励几天假期，是不是比奖励一百美元更好?你对别人的了解越多,就能更好为别人服务。 3、接着，你要增加对所在行业的了解.你对自己的行业知道多少；过去有哪些成就；现状如何；将来朝哪个方向发展；你主要竞争对手有哪些;他们擅长什么?不擅长什么?过去十年里有什么变化？ 4、最后,领导者要更新对卓越领导力的认识。有哪些趋势?最好的做法是什么？你能获得什么技能？能磨练哪些技能?要读什么书?谁能做你的导师?哪种继续教育会有意义?你要为领导者的成长，做些什么？ 卓越领导力培训心得体会:很多领导者没能增长知识，因为有太多事情要处理—-他们想在最短的时间做最多的事情。每个领导都是学习者.把学习卓越领导力想象成学习武术.你每学一点,更进一层,就要付出比上一层更多的努力。这很好也很有必要.不断增加难度，会让你展示自己的才华——从而“成长”。 卓越领导力培训心得体会:所以当我说下一步会更有挑战，也是好事.记住：成长源于挑战。当收到新思想、新问题甚至新机会的挑战时，你的思想会愈加成熟;当通过锻炼来挑战自己身体时-—比如增加举重的负重，或者跑得更快
九点领导力学习:可能性 空 人 探寻谦虚 可能性模式 人们在说某件事可能或某件事不可能时，内心总会有一个标准，这个标准的来源就是你的信念，而这个信念就来自于你过往的经历和经验，来自于你的所见所闻，你过去的经历和经验所形成的信念，让你决定可能还是不可能。 《晋书-乐广传》记载：乐广请朋友喝酒，墙壁上挂的弯弓倒影在酒杯中，就像一条蛇，朋友以为喝了一条小蛇而病倒。乐广知道后，再次请他来，告诉他是弯弓的倒影，让他看个明白，客人知道真相后，心里的不舒服释然了，疾病也不治而愈了。 这个故事告诉我们：首先，人们以为自己看见了真相，但偏偏就不是真相，但人们很相信自己的所见，很虔诚的把假象当成了真相。其次，人们很相信过去的经验，往往被过去固定了信念和心态，看不到现在，看不到未来。再次，事情有很多可能性，只要愿意放下你固有的信念，从另一个角度看问题，才会产生新的可能性。 可能性就像水，就像云。水无常形，没有固定的形状，水放在水杯里，就是水杯的形状，放在河流里，就是河流的形状，融入大海就是大海的形状，任何形状都是它的形状。云也一样，它没有挂碍，没有羁绊，能够自由舒卷，任意漂游，随时变化。 很多事物就像云一样，永远都在变化中，本身是不固定的。可是我们却通过信念把它固定下来，认为只有这一种可能。比如：有人认为被骂是不可忍受的，当被别人骂的时候，他认为是被人欺负了，受欺负就要反击，否则就会被人看成懦弱、没用。当这样的信念出现，他一定对受骂很生气，决定以牙还牙，所以就开始吵架；还有另外一种可能，对有些人来说，被骂无所谓，你骂你的，我忙我的，一点不受影响，还笑眯眯的欣赏对方气急败坏的样子。对方对这个反应哭笑不得，自然没了怒气。 人的局限性往往只看到一种可能，而且认为这是唯一的可能。因为A，所以B，只有这一种因果关系。面对一件从未涉足过的事情，不少人的反应是“我不懂，做不来”，他已经把心中的可能性固定在“做不来”上了，认为不可能，自然就没有行动，结果也就肯定做不到。如果像这样在“以前没做过”与“做不到”之间搭起因果的桥梁，人的一生便不能做成任何事情，因为出生的时候什么也没经历过，什么也不懂！ 你所认为的就是你所得到的。如果你认为你的下属没能力，不用怀疑他一定做不了什么事情；如果你认为你这一生只能过比上不足比下有余的日子，毫无疑问，你一定成不了“李嘉成”。同样的你相信什么，就会拥有什么，你期望什么，什么就会发展。假如你领导的团队里有一个你欣赏的员工，你对他满怀期望，而且他也能体会到你的期望，在工作中你就会发现他的努力程度和自我要求比其他人要高很多，他往往也是最有激情、最愿意面对挑战的那一个，而且他对团队目标的清晰程度也是最高的。 可能性首先产生在信念和心态上。只有突破信念上的屏障，超越心态上框框，改变宿命的因果推理，新的可能性才会出现，至于你的生命会出现什么状态，那是你自己的选择。正如费兰克说的，任何人根本上都可以凭他个人的意志和精神，来决定他要成为什么样子，你成为什么人，是你内心抉择的结果。
教练九点领导力 激情 承诺 负责任 欣赏 信任 付出 共赢 感召 可能性 厘清目标 四步教练技巧 ·厘清目标 ·反映真相 ·心态迁善 ·行动计划 四种教练能力 ·聆听：从对方的叙述中了解他的目标和现在的位置。 ·发问：通过提问帮助对方挖掘自我盲点，发现潜力所在。 ·区分：让对方更加清晰，哪些行为是对目标有用的，哪些是无效的。 ·回应：发挥镜子的作用，及时指出对方存在的问题。 教练技巧分四步进行： 第一步，厘清目标。就是先要清晰你做事的真正目的，否则你的行为将不会是最有效的，甚至可能是南辕北辙的。比如你要去北京，但如果你不清晰你目标的话，你很可能会买去上海的机票。就算到了上海再转机去北京，已经大大地浪费了时间、金钱和精力了。因此，教练的指南针作用，可以让你最有效地实现目标。 第二步，反映真相。就是令你知道你目前的状态和位置。这是教练的镜子作用。镜子是不会教你怎样穿衣打扮的，但它会让你看到你现在打扮成什么样，是不是你想要的样子。接着上一个比喻：你想去北京，但你不知道你现在的位置，你在深圳，却以为自己在广州，那么你不会去乘坐深圳到北京的班机，也永远搭不上广州到北京的班机。俗话说：“知己知彼，百战百胜”，“人贵在有自知之明”，其实都说明了教练“镜子”作用的重要性。 第三步，迁善心态。一个人有什么样的心态，就会带来什么样的行为。教练与传统的“顾问”等管理方式最大的不同就在于，教练针对你的心态，而不会教你具体方法。发生了什么事情并不重要，重要的是你面对它的态度。教练就像催化剂一样令被教者迁善心态，去实现目标。 第四步，目标行动。当你在镜子中看到自己的打扮和想要的不同时，你自然会作出相应的调整。而且，教练要求你订出切实可行的计划，并让你看到你的潜能以及新的可能性，挑战你做得更好。前面我们已说到，教练不会教你方法，只会激励你去找到自己的方法。因为给你一个方法，往往会限制你的创意，限制你找到更好方法的可能。所以我们说： [授人以鱼不如授人以渔，授人以渔不如授人以欲]。（注：“欲”即“信念”） 九点领导力之核心感召 感：激发他人理想 反映真相 心态迁善 行动计划
九点领导力感召术语 人生起点是激情，有了激情，做出承诺，采取负责任的态度欣赏身边的一切，心甘情愿的付出，信任他人，开创共赢的局面。这些过程会增添更大的激情，从而感召到更多的人参与，创造更大的可能性。因此，九点领导力是人生成功的重要素质。其主要内容包括激情、承诺、负责任、共赢、感召、欣赏、信任、付出、可能性九个方面。 激情：激情产生的原因是出于真我价值，它的出发点是自我的自由选择，它外在的表现形式是活出真我。激情是一种生活态度，真我的自由的人生态度，它是精彩人生的原动力。 承诺：承诺的实质是自律，因为别人相信你的承诺是基于你的诚信。为此，最有能力实现承诺的，是我们自己。任何承诺看起来是对别人承诺，本质上还是在为自己，承诺于自己的自律。承诺是人与社会与他人交往之本，是自己的立身处世的品牌。 负责任：负责任是一种心态，对待事物或者生命的心态；自己是责任的主体；自己的行动都是自己自由选择的结果，自己的过去、现在以及将来都是自己选择的结果，故应对自己的选择负责，为现在所得到的一切负责。尤其赞同你在一件事情上有多负责任，意味着你在这件事情上有多大的影响力，当我们主动承担责任时，自己就成为事件的主体和领导者，我们的行为理所当然影响事件的进展，从而发挥它的影响力。
欣赏：欣赏是一种积极的心态，是展现对别人的肯定，欣赏可以激发出他人的内在力量，同时收获别人的激情和投入。发自肺腑的欣赏是因为爱，欣赏的出发点是珍惜所拥有的一切，欣赏的表现方式是接纳。同时，欣赏是一种由衷的赞美，是分享对方优质资源的最好方式，是得对到方承认的最佳途径；欣赏是一种能力，更是一种胸怀。 付出：付出是一种开放的心态，一种为对方考虑的真心。同样，付出亦是基于心中的大爱，真正不计较回报的付出背后是有着深厚的爱和广阔的胸怀。 信任：信任跟别人无关，信任与自己有关，当我们任凭别人时，主动在我们身上，敢于信任对方是基于心中的无惧，信任的表现方式是放弃控制，信任别人就是相信自己的结果。因此，信任取决于自己，只有自己才能决定是否信任、决定因为什么理由而信任。信任的实质是对自我的肯定。 共赢：共赢是现代社会最佳的合作模式，也是实现自我价值最佳的平台之一。它是一种心态，积极的心态；是一种取向，实现自我的、高远的价值取向。心中有气度的人，才有共赢的心态，以尊重为出发点的人才可能实现共赢。而对外在环境和他人的体谅则是共赢的表现方式。 感召：感召是通过教练行为激发他人的理想，从而促使其自觉自愿采取的感动并召唤他人为自己的人生目标所采取的行动。教练认为，感召的前提必须以当事者自身的人格魅力为基础，并以共同的目标、理想、信念和价值观为驱动力，从而激起的行动力量。感召也是当事者魅力的尽情挥洒和创造。 可能性：可能性是人生最有魅力、最有吸引力和最变幻莫测的生存元素。可能性精神和意志的发动机，可能性是人生程途的永动机。它可能有存在于不可捉摸的命运之中，亦可能存在于我们人生程途的某个幽暗的角落。于自己而言，最欣赏的一句话是：一切皆有可能。这句话似乎太有哲理，太有魅力了，同时,也太有人生诱惑力了。但是,对于我们大多数人而言，人的局限性却往往使我们只能看
如何正确认知领导力 学习导航 通过学习本课程，你将能够： ●认识个人领导力的五个层次； ●明确职位硬权力的重要性； ●学会宽容待人，关爱、尊重下属； ●提升自身的个人领导力。 领导力的五个层次 国内著名管理大师、领导力专家林正纳先生把领导力分为三个层次：个人领导力、团队领导力、面对组织和外界变化的变革领导力。其中，个人领导力还可以划分为五个层次，如图1所示，这五个层次的进阶过程实际上就是领导者的修炼过程。 图1 个人领导力的五个层次 一、职位 在个人领导力方面，第一个层次是职位所带来的硬权力。 所谓“职位所带来的硬权力”，是指领导者的权威源于其在组织内部的头衔和角色所赋予的硬权力。这个层次的领导力具有的特征是：通常因指派而获得；影响力不会超过领导者的正式权威；处于这个层次的领导者一般较难与志愿者、白领以及年轻人一起合作。 1.职位硬权力的重要性 尽管整个层次是属于相对低的水平，但并不意味着职位所带来的硬权力就不重要了。实际上，这个层次是一个人领导力形成所必经的阶段。例如，领导并不一定都爱护自己的下属，但相对下属的父亲、母亲，其言语所能够得到贯彻的执行力却要强大1万倍。这就是硬权力在起作用。 2.职位硬权力的内容
韩非子认为，硬权力的内容主要包括两个方面：奖励和惩罚。换言之，组织授予的头衔给了领导人调配各种资源的能力，实际上就是如何运用奖励和惩罚的权力。关于硬权力的认识有以下几个关键点是需要充分掌握的： 领导者应掌控奖励和惩罚权 如果领导者丧失了对奖励和惩罚权的掌控，就很容易失去相应的领导地位，这个判断的正确性是被历史上无数抢班夺权的事件所充分证明了的。 奖惩分明并严格执行 不论是奖励还是惩罚都应该严格执行，不能马虎，否则只会使相应的制度流于形式，导致领导者失去威信。 【案例】 姜太公的严惩决定 姜太公在齐国当政的时候，一到当地就把两个具有贤德美名的人杀掉了。“周公吐脯，天下归心”的周公丹赶紧追问姜太公这样做的理由。 姜太公指出，这两个人对天下人宣称他们不服侍天子，也不与诸侯交往，凡事都是自给自足。即使是为国家作战也不称之为做贡献，这样的人却还在社会上享有 贤德的美名。如果对这样的人不予以严惩，国家是没有办法治理的。 在联想的发展历史上，柳传志曾经因为私设明令禁止的小金库而将团队中一位非常出色的领导人送进了监狱。此举动实际上是对那些不可违反的制度进行了非常清晰的界定，充分体现了组织内部管理的一致性和有效性。 严慈力涉于小事 严慈力涉于小事是指领导人的硬权力应该在组织的小事上予以体现。 【案例】 历史名人对“酷刑”的理解 周朝是一个非常贤德的朝代，但周朝有个法令规定，如果友人将稻草的灰烬扬到马路上，这个人的双手就要被齐腕断掉。这是不是与贤德相矛盾呢？ 对于这个问题，孔子认为，如果稻草的灰烬扬到马路上，很容易引起火灾或者对百姓造成伤害，看起来是小事，但后果是严重的，因此有必要进行严惩，进而也 算不上是酷刑。韩非子认为，人们不把灰烬扬到马路上是很容易就能做到的事情，与完全做不到的事情不同，对于容易的事情而犯的错误，严惩是理所当然的。 在上述案例中，孔子和韩非子对“酷刑”的理解充分表明了“严慈力涉于小事”的思想主张。 “严慈力涉于小事”的原则，应用在现代社会生活及管理中的例子也不胜枚举。 【案例】