双汇集团经营发展与战略方向
双汇集团是以肉类加工为主的大型食品集团，是中国最大的肉类加工基地。早在2007年就居于中国食品行业龙头地位，品牌价值更是达到 107亿元。而且在国际上，其产品畅销俄罗斯、欧盟等20多个国家和地区，集团的产品已居于国际肉类加工行业的前列，而目前肉制品的竞争日益激烈，面对竞争、展望未来，双汇必须清楚自己的处境，采取相应的战略对策以实现集团的美好愿景。一、产业环境分析现有竞争者：我国肉类市场基本上呈现出本土品牌一支独放的局面，一批拥有先进技术设备、规模较大、销售和运营体系完善的企业在市场上的知名度越来越高，品牌影响力越来越大，像双汇集团、雨润食品、金锣集团、江泉等，其中前三家企业占据了肉制品市场份额的75%以上，产业的集中度很高。
潜在进入者：肉制品行业属于资金和技术密集型行业，资本要求高。具有硬件技术设备投入量大、分销渠道铺设成本高、食品安全风险及卫生资格检验认证多等特点，因此行业的进入壁垒较高。
供应商的议价能力：规模较大肉制品企业为确保安全、保证原料供应一般都具自己的饲料厂、养殖厂、屠宰厂且规模较大。如雨润食品有雨润禽业：雨润禽业是雨润集团旗下集饲料研发与生产、种禽繁育、家禽规模饲养、家禽屠宰加工、禽病防治于一体的大型综合性事业部。而双汇具有自己完善的全产业链。从外部采购的份额虽然占比较大，但一般会向多个厂商采购且对单个供应商都设定了最高限额，因此单个供应商的议价能力较弱。
购买者的议价能力：肉制品的消
费终端以自己的专营店、连锁店和各
大超市为主。一些超大的连锁超市如
家乐福、沃尔玛等具有一些议价能力，
其他小超市议价能力较弱，而具体到
单个的顾客购买者议价能力则更弱些。
二、竞争环境分析——竞争对
手以雨润为主
双汇集团的肉类产品主要竞争对
手主要有雨润、金锣、江泉等，他们
具有相似的技术、分销渠道、及客户
服务等，构成了一个完备的战略群组。
群组内的竞争会非常激烈，竞争越激
烈对每个企业的市场份额和利润的威
胁就越大，而从近几年的营业额、年
均增长率以及各个厂商的市场占有率
来看，雨润是双汇最有力的竞争对手。
1.双汇的优势。产品的品牌优势。
双汇是最早在中国生产火腿肠的企业
之一，而且双汇品牌已经在全国范围
内有了一定的知名度，这对于双汇的
产品营销和市场开拓有着积极的影响，
目前为止，双汇这个品牌已经达107
亿元的品牌价值，可以说是企业的无
形的资产，而雨润在品牌方面稍弱一
些。
生产基地优势。双汇的生产基地
相对广泛，并建立了自己的产销一体
化体系，形成强有力量的“产销体” 优
势，具体来说就是因地制宜、就地取
材尽量做到当地生产当地销售，该体
系涵盖了河南、湖北、内蒙古、上海
等16个省市。这不仅有利于统筹利用
全国资源，化解单个区域市场的风险，
同时这种“产销体”也利于提高产品的
运输速度、降低配送费用，提高企业
总体盈利能力，而雨润的生产基地主
要在南方。
国际化优势。国际资本高盛、鼎
晖注资助双汇迈向国际市场，中国银
行授信贷款，支持双汇集团发展，此
次授信贷款，主要用于两个方面：一
是双汇的国际化发展，扩大双汇的境
内外并购，加快整合国内外资源，实
现双汇的国际化经营；二是加快双汇
的产业化发展，围绕屠宰和肉制品加
工两大主业发展养殖业和饲料业。目
前双汇已在美国、德国、日本、新西
兰等10多个国家和地区进行了商标注
册，产品畅销多个国家和地区，这些
都对企业的国际化提供了重要支持。
产品创新优势。首先，它创建了高、
中、低三档产品体系，适应各阶层的
人群的需求；其次，双汇火腿系列产
品不断的对市场进行细分，开发出品
了双汇早餐肠、双汇玉米肠、双汇泡
面拍档和双汇爆炒肠等一大批经典产
品，进一步了满足目标消费群体的需
要，进一步扩大了自己的知名度和市
场占有率。
2.双汇的劣势。加盟门槛较高。
在加盟店方面，加盟雨润专卖店面积
只需30～40平方米而双汇方面则为
100平米以上；雨润专卖店的门店装
修只需5000元即可，特许品牌使用费
也只有5000元，但是加盟双汇专卖店
的设备投资也需要15万元左右。可见，
雨润食品的加盟条件与双汇相比，具
有投资成本少、店面面积小、加盟门
槛低的特点。
低温肉制品占有率低。雨润食品以
生产冷鲜肉见长并在此后成为公司的
重点发展方向。“雨润牌”低温肉制品
连续十三年销量位列国内第一。双汇
集团的肉制品则以中高温为主，
低温肉制品的占有率相对要低。场份额减少。到屠宰业、肉类加工业、化工包装
“瘦肉精”事件使企业信誉和形产业链太长带来控制、管理威业、商品销售等建立一条绿色产业
象受到质疑。2011年央视“315”晚胁。肉制品生产连接了饲料、养殖、链。
会曝光的双汇“瘦肉精”事件使双汇屠宰、初加工、深加工、高温制品、四、战略方向
集团市值蒸发达百亿元，并且严重损低温制品及冷冻制品等上下游的产业 1.公司层战略。①坚持走出去，害了企业信誉和形象。链，单一一个企业很难实现对各个环走国际化道路。国内肉类行业面临着
3.双汇的机会。人们生活水平的节的严密控制和管理，“瘦肉精”事越来越激烈的竞争，已形成双汇、雨提高，市场需求的扩大。“十二五”件就是在养殖环节出现了差错，而具润、金锣等规模较大的肉制品厂商。时期，国家将确立了收入倍增目标，体到每一个环节又有可能会出现一个其竞争已达到白热化的程度，所以在并继续坚持扩大内需的方针，为肉类强者，对企业造成一定的威胁。今后的发展中，双汇要单纯依靠国内加工业发展创造良好的市场条件。另三、双汇集团现行战略市场风险是巨大的且利润也是有限外，西部市场将会近一步得到开发， 1.成本领先战略。随着双汇集团的。走国际化的道路，抓住国际发展市场需求、市场范围也将继续扩大肉的不断扩大，集团的规模经济和范围的机遇，有利于将双汇集团能做得更类行业的整顿整合、政府的监管加经济将更容易发挥。双汇集团通过引大、更强。②持续品牌创新，加强企强，带来发展的新机遇。根据国家进世界现代化的信息没备，采用“产业文化和品牌建设。品牌核心价值包《食品工业“十二五”发展规划》，销体”模式建设生产基地并且不断地括了功能型核心价值品牌、情感型核“十二五”期间原则上不再新建年屠改善物流环节，将各地的双汇瞻铺进心价值品牌和自我表型核心价值品牌宰20 万头以下的生猪屠宰企业，限行联网，这就保证总部能及时的掌握三个层次，品牌建设应积极推进品牌制年产量3000 吨以下的西式肉制品需求的变化。准确的把货物送到终端核心价值的升级。市场上有句很有名加工企业，淘汰落后生猪屠宰产能销售地区．又一定程度上降低不必要的话：一流的企业做文化，二流的企50%，竞争对手减少。双汇的规模优的订单成本和交易费用，这些成本的业做品牌，三流的企业做市场，四流势更容易发挥出来。节约，为双汇的产品在价格上与行业的企业做产品。
冷鲜肉发展的推动力：《十二五内的雨润相比，具有一定的优势。谁 2.业务层战略。①推进推进产品时期中国肉类工业发展战略研究的报能够在成本上达到最优，谁就能在竞结构的升级，大力发展低温肉和冷鲜告（提纲）》提出，要积极发展冷却争中占据主动权。肉。《十二五时期中国肉类工业发展分割肉，优化肉制品结构，2015年县 2.差异化策略。在现代食品行战略研究的报告(提纲)》提出要积极城以上冷鲜肉占比提升到30%的目业，竞争也越来越激烈，客观上要求发展冷却分割肉，优化肉制品结构，标。》考虑到肉制品消费的趋势结企业差异化策略。在食品行业中，要2015年达到县城以上热鲜肉销售比例构，低温肉占比将会提升。目前国内想能够满足消费者，有必要对所属的降至50%以下，冷鲜肉占比提升到
冷鲜肉市场份额占比在10%左右，部产品进行细分，不断满足他们多样化30%的目标。考虑到肉制品消费的趋分一线城市的市场份额占有率甚至达的需求，以双汇集团的双汇火腿肠为势结构，低温肉占比将会提升。而目到了30%的水平。例先后推出了双汇早餐肠、双汇爆炒前国内冷鲜肉市场份额占比在10%左
4.双汇的威胁。地方保护主义。肠和双汇泡面拍档等产品，取得了巨右，部分一线城市的市场份额占有率有些地方政府甚至公然封杀双汇，或大的成功，而这些都是在不断满足消甚至达到了30%，这是双汇后续几年者出台相关文件，或者对双汇征收较费者需求基础上开发出来的。中国市场上双汇最大的机会，且双汇高的费用，地方主义的存在，严重影 3.多元化战略。多元化战略是指很有潜力。②推进成本领先。双汇集响了双汇的顺利发展。企业生产或提供两种或两种以上的产团归根到底属于加工制造业，对于制区域性消费的差异性。消费习惯品或服务的经营行为。有利干充分挖造业而言，扩大生产规模、降低成本有差异，全国性的口味将不能满足一掘氽业内部资源潜力。各事业部门也取得规模经济对企业至关重要。故需些地区消费者个性化的需求。相对明可以获得范围经济带来的协同效应，要加强对企业产业链各环节和各生产显的就是南北差异，及地区差异。分散企业的经营范围。双汇的多元化基地的严密控制，近一步完善生产基竞争对手的进攻及群组内的激烈战略是一种相关多元化，作为一个肉地布局。
竞争。竞争对手特别是地方小企业对类加企业，双汇很少涉及其他不相关（作者单位：河南财经政法大学当地市场采取低价策略或依靠地方保的行业。在明确主业的前提下双汇积工商管理学院）
护政策进入低温肉食品市场，导致市极推进肉类绿色工程，从饲料、养殖
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目录 双汇集团简介 .......................................................................................................................... - 2 - 第一部分战略分析 ........................................................................................................ - 2 - 一、宏观环境分析................................................................................................................. - 2 - （一）政治—法律环境.............................................................................................................. - 2 - （二）经济环境.......................................................................................................................... - 3 - （三）社会-文化环境 ................................................................................................................ - 3 - （四）、技术环境........................................................................................................................ - 4 - 二、肉制品消费分析 ............................................................................................................ - 4 - 三、肉制品行业环境分析 ................................................................................................... - 5 - （一）生猪养殖行业：规模化养殖是大趋势。...................................................................... - 5 - （二）生猪屠宰及肉制品深加工行业，面临整合机遇。...................................................... - 6 - 四、双汇主要竞争对手分析............................................................................................... - 8 - （一）我过国内屠宰及肉制品加工行业较大的企业分析。.................................................. - 8 - （二）双汇、雨润、金锣主要产品比较分析。.................................................................... - 10 - 五、双汇集团内部产业分析............................................................................................. - 11 - （一）双汇集团旗下子公司分析。........................................................................................ - 11 - （二）双汇集团主要产品分析................................................................................................ - 12 - （三）双汇发展模式分析........................................................................................................ - 12 - 六、双汇集团SWOT矩阵分析....................................................................................... - 14 - （一）机会(O) .......................................................................................................................... - 14 - （二）威胁(T)........................................................................................................................... - 15 - （三）优势（S） ..................................................................................................................... - 16 - （四）劣势（w）..................................................................................................................... - 18 - 第二部分企业战略目标............................................................................................ - 19 - 一、企业发展愿景.................................................................................................................... - 19 - 二、企业发展使命.................................................................................................................... - 19 - 三、企业短期目标.................................................................................................................... - 19 - 四、具体战略目标.................................................................................................................... - 19 - 第三部分战略目标实施............................................................................................ - 20 - 一、双汇集团总体发展战略............................................................................................. - 20 - （一）坚持以人为本，以市场为导向，实施“一抓二改造三推进”的战略方针。............. - 20 - （二）整合资源，走规模化发展道路。................................................................................ - 20 - （三）围绕农字做文章，做大做强肉类产业，走农业产业化道路。 ................................ - 21 - （四）“以人为本”做品牌，持续创新强品牌，走品牌战略发展道路。............................. - 21 - （五）以主营业务为核心，采取多样化发展策略。............................................................ - 21 - 二、双汇集团短期发展战略............................................................................................. - 21 - （一）聚焦主业、完善产业链、适时向上游延伸。............................................................ - 21 - （二）诚信经营，注重食品安全，严把质量关。................................................................ - 22 - （三）大规模投资加速行业整合，完善产业链。................................................................ - 22 - （四）产品结构调整，顺应世界肉制品消费趋势。............................................................ - 23 - （五）积极实施品牌营销、不断通过创新新产品、增加产品附加值。 ............................ - 23 -
2012—2015探索集团总体发展战略规划 （初稿） “技术决定企业成败,管理决定企业盈亏”。作为企业高层管理者，应站在企业全面经营管理的至高点，洞察全局，高瞻远瞩，全面系统地规划企业发展愿景，明确企业发展方向，制定企业经营管理方针、中长期和各年度经营目标；有计划、有目标、分步骤、全面系统地部署和导入企业规范化管理。通过对公司的全面了解和诊断，在此对本公司的总体发展战略及2012年度相关战略措施、行动计划作如下规划和部署安排。 第一章公司企业经营理念提炼 一、企业使命 为人类社会的可持续发展提供健康生活、绿色环保的再生资源，在体育器材、拓展器材、体育设施、体育电子商务和其它体育产业的开发方面孜孜以求，让体育健康人民的生活。 二、企业愿景（四个“一流”） 做一流企业、创一流品牌、供一流的产品和服务，成为世界一流的体育产业综合经营和产品的提供商。 三、企业核心价值观 诚信、团队、创新、感恩：信守承诺，执着追求，创造客户价值、注重员工成长。 1、诚信——忠心诚实、言行一致、守信用；热忱服务、视‘公司’的利益为‘己’ 任；不损人利己、不搬弄是非、不营私舞弊、不弄虚作假。
2、团队——相互信任、相互补合、扬长避短、积极进取；分工协作、目标一致、 各司其职、各尽其责；分工不分家、总揽全局、服从于公司的整体利益。 3、创新——解放思想、放眼未来、敢于领先、标新立异；既要能他人所不能、 更要能自己所不能；要敢于打破常规（把今天运用得好的东西、在明天或后天打破、去寻求更好），不断地挑战他人和自己的辉煌业绩、寻求更高的“创造价值”。 4、感恩——相互敬重、相互爱护；司兴我荣、司衰我耻；以司为校、爱司如家； 实现自我价值的同时——赠一份喜悦、献一份爱心、尽一份责任。 四、企业精神（执行力文化） 执行是金，结果第一；全心投入，追求卓越！ 五、市场拓展理念（五“高”） 高技术保质量，高质量保信誉，高信誉创市场，高价值促发展，高素质做保障。 六、服务理念 以市场为导向，以客户为中心，创造客户价值，一切为了顾客满意。 七、管理理念 高质、高效、低耗、务实、争先。 （强化执行能力、平衡激励约束、追求高效和谐、注重员工成长、倡导自我管理） a)高质——即高素质、好品质：品质是企业的生命，公司以客户需求为导向， 以向客户提供优良的产品、优质的服务为己任；同时，通过对本公司职员工的内外部培训，打造一个高素质的工作团队，以保证、提升产品和服务质量。 b)高效——即高效率、高绩效：通过对公司内部业务流程进行重整，以精简的 工作流程、精良的制造工艺，组织精益生产，达到高效率；以高素质的工作团队追求高绩效。以高效率追求高待遇，打造一个“有理性、有爱心、有目标、有坚
制造厨房健康产品，提升人类生活品质 ---浙江爱仕达公司经营现状及未来发展战略
目录
1 公司基本情况 爱仕达公司始创于1987年，经过十余年的创业与发展，目前已发展成为集科研开发、生产制造、市场营销、信息集成于一体、装备国内外先进设备和最新技术、建立现代企业公司运营机制的中国最大不粘系列厨具生产基地。拥有位于香港、上海、深圳、宁波、台州、湖北等地的六家全资子公司，从事不粘锅、压力锅、焖烧锅、小家电四大炊具系列产品的研究、开发设计、生产及销售等职能的综合性企业。爱仕达公司是全球最大的化工跨国企业公司——杜邦公司“特富龙”产品的特许制造商，企业通过ISO9001等质量管理体系认证和长城安全认证。 公司现有员工5000余人，中高级技术人员所占比例为10%，拥有国内领先、国际一流的应用于各类生产线的关键设备和核心技术，具有年产3000万套炊具的生产能力。公司现拥有各类专利78项，是压力锅、不粘锅最新国家标准的五个权威起草单位之一。 2004年2月，爱仕达公司的爱仕达品牌名至实归地荣获了“中国驰名商标”称号。2004年3月17日，在爱仕达的家乡温岭市，浙江省工商局领导和温岭市领导为爱仕达企业举行了隆重的授牌仪式。温岭市政府更是履行了对所有本地成功企业的支持承诺：向获得“中国驰名商标”的爱仕达企业颁发高达100 万元的奖金，勉励爱仕达公司再接再厉，力争在较短的时间内取得“中国名牌”的殊荣。 据权威调查机构调查统计，2003年爱仕达公司不粘锅和压力锅市场销售量均居国内之首，出口总量也领先于苏泊尔等竞争对手。虽然苏泊尔公司总营业额高达14亿，但是苏泊尔多元化，真正在不粘锅和压力锅上实现的销售收入却没有爱仕达多。显然，一直在做战略跟随者的爱仕达公司已经成为与苏泊尔平起平坐的炊具两帝王，名声在外的苏泊尔再也不能无视爱仕达这样强劲有力的一级对手。已经成长壮大的爱仕达已经后来居上，直有超越苏泊尔、赶追香港美亚等世界三大炊具巨头之势，如果爱仕达能保持以目前的势头发展，未来中国炊具行业的霸主当归爱仕达莫属。 爱仕达公司一直以创百年民族品牌为企业使命，秉承“爱仕达，爱万家”的文化理念，以制造健康产品、提升人类生活品质为目标，以不断进取的精神，
双汇集团经营发展与战略方向 双汇集团是以肉类加工为主的大型食品集团，是中国最大的肉类加工基地。早在2007年就居于中国食品行业龙头地位，品牌价值更是达到 107亿元。而且在国际上，其产品畅销俄罗斯、欧盟等20多个国家和地区，集团的产品已居于国际肉类加工行业的前列，而目前肉制品的竞争日益激烈，面对竞争、展望未来，双汇必须清楚自己的处境，采取相应的战略对策以实现集团的美好愿景。一、产业环境分析现有竞争者：我国肉类市场基本上呈现出本土品牌一支独放的局面，一批拥有先进技术设备、规模较大、销售和运营体系完善的企业在市场上的知名度越来越高，品牌影响力越来越大，像双汇集团、雨润食品、金锣集团、江泉等，其中前三家企业占据了肉制品市场份额的75%以上，产业的集中度很高。 潜在进入者：肉制品行业属于资金和技术密集型行业，资本要求高。具有硬件技术设备投入量大、分销渠道铺设成本高、食品安全风险及卫生资格检验认证多等特点，因此行业的进入壁垒较高。 供应商的议价能力：规模较大肉制品企业为确保安全、保证原料供应一般都具自己的饲料厂、养殖厂、屠宰厂且规模较大。如雨润食品有雨润禽业：雨润禽业是雨润集团旗下集饲料研发与生产、种禽繁育、家禽规模饲养、家禽屠宰加工、禽病防治于一体的大型综合性事业部。而双汇具有自己完善的全产业链。从外部采购的份额虽然占比较大，但一般会向多个厂商采购且对单个供应商都设定了最高限额，因此单个供应商的议价能力较弱。 购买者的议价能力：肉制品的消 费终端以自己的专营店、连锁店和各 大超市为主。一些超大的连锁超市如 家乐福、沃尔玛等具有一些议价能力， 其他小超市议价能力较弱，而具体到 单个的顾客购买者议价能力则更弱些。 二、竞争环境分析——竞争对 手以雨润为主 双汇集团的肉类产品主要竞争对 手主要有雨润、金锣、江泉等，他们 具有相似的技术、分销渠道、及客户 服务等，构成了一个完备的战略群组。 群组内的竞争会非常激烈，竞争越激 烈对每个企业的市场份额和利润的威 胁就越大，而从近几年的营业额、年 均增长率以及各个厂商的市场占有率 来看，雨润是双汇最有力的竞争对手。 1.双汇的优势。产品的品牌优势。 双汇是最早在中国生产火腿肠的企业 之一，而且双汇品牌已经在全国范围 内有了一定的知名度，这对于双汇的 产品营销和市场开拓有着积极的影响， 目前为止，双汇这个品牌已经达107 亿元的品牌价值，可以说是企业的无 形的资产，而雨润在品牌方面稍弱一 些。 生产基地优势。双汇的生产基地 相对广泛，并建立了自己的产销一体 化体系，形成强有力量的“产销体” 优 势，具体来说就是因地制宜、就地取 材尽量做到当地生产当地销售，该体 系涵盖了河南、湖北、内蒙古、上海 等16个省市。这不仅有利于统筹利用 全国资源，化解单个区域市场的风险， 同时这种“产销体”也利于提高产品的 运输速度、降低配送费用，提高企业 总体盈利能力，而雨润的生产基地主 要在南方。 国际化优势。国际资本高盛、鼎 晖注资助双汇迈向国际市场，中国银 行授信贷款，支持双汇集团发展，此 次授信贷款，主要用于两个方面：一 是双汇的国际化发展，扩大双汇的境 内外并购，加快整合国内外资源，实 现双汇的国际化经营；二是加快双汇 的产业化发展，围绕屠宰和肉制品加 工两大主业发展养殖业和饲料业。目 前双汇已在美国、德国、日本、新西 兰等10多个国家和地区进行了商标注 册，产品畅销多个国家和地区，这些 都对企业的国际化提供了重要支持。 产品创新优势。首先，它创建了高、 中、低三档产品体系，适应各阶层的 人群的需求；其次，双汇火腿系列产 品不断的对市场进行细分，开发出品 了双汇早餐肠、双汇玉米肠、双汇泡 面拍档和双汇爆炒肠等一大批经典产 品，进一步了满足目标消费群体的需 要，进一步扩大了自己的知名度和市 场占有率。 2.双汇的劣势。加盟门槛较高。 在加盟店方面，加盟雨润专卖店面积 只需30～40平方米而双汇方面则为 100平米以上；雨润专卖店的门店装 修只需5000元即可，特许品牌使用费 也只有5000元，但是加盟双汇专卖店 的设备投资也需要15万元左右。可见， 雨润食品的加盟条件与双汇相比，具 有投资成本少、店面面积小、加盟门 槛低的特点。 低温肉制品占有率低。雨润食品以 生产冷鲜肉见长并在此后成为公司的 重点发展方向。“雨润牌”低温肉制品 连续十三年销量位列国内第一。双汇 集团的肉制品则以中高温为主， 低温肉制品的占有率相对要低。场份额减少。到屠宰业、肉类加工业、化工包装
总第３３３期曾鹏：携程旅游网经营发展战略分析 民币，营业收人达到１亿人民币。２００３年其业务可翻一番，实现交易量２０亿人民币。到２００２年１０月止，携程旅游网拥有注册会员超过５００万人，其中常用客户约５０万人。 携程旅游网的发展证明了高科技和传统产业的结合是大有所为的，不仅在存活率不到ｌ％的网络公司中成为盈利规模最大、稳定性最好的互联网创业公司，并且在短短的３年时间内逼近丁传统公司几十年的发展规模，使宾馆分销成为重要的旅游服务领域。其高科技的运作手段、融资方式、管理模式和先进的服务理念也引导旅游产业从更为宽广的角度看问题。 二、携程旅游月经营管理的ｓｗ０Ｔ分析 （一）携程旅游网在经营管理上的优势 １．在经营方向和经营方式选择上的优势 开始创业时，携程旅游网进行了较为深入的调研分析，发现旅游在中国的传统市场非常大。而且旅游几乎不受地域限制，分销成本非常小。又因为目前我国只有旅游能绕开“物流”和“资金流”这两大电子商务发展的瓶颈，所以携程旅游同选择了旅游电子商务。在借鉴了美国大量的成功网站经营模式的基础上，提出了携程旅游阐盈利模式的定位。推出了结合零售模式和媒体模式的盈利模式，通过汇集旅游爱好者和商务旅行者（需求方）以及汇集旅游景点和各种旅游服务设施提供方，把网站作为一种交易平台，方便了旅游市场的双方。 ２．先进的技术设备 携程旅游网结合了业务的性质、客户的需求以及强大的技术及软件开发力量建成了业内最为完善的服务体系。其技术设施包括：（１）自动呼叫分配（ＡｃＤ），根据各个部门的服务时间、服务要求设置不同的处理流程．保证每个呼叫能及时准确地到达各服务人员。（２）监控管理，通过实时监控工具，不仅可以看到每个队列的当前状况、当前的通话及座席的统计信息．而且可以监控每个队列中所有操作员的工作情况及电话机的状态，做到所有情况一目了然。（３）呼叫记录、报表统计分析，将每个呼人、呼出电话的详细情况垒部记录在数据库中，并且结合报表生成系统，制作了各种呼叫中心的实时报表和统计分析报表，同时利用数据仓库技术对这些数据进行分析、挖掘，为呼叫中心的运行、管理提供了强有力的支持。（４）录音及查询，通过对所有呼叫中心的电话进行全程录音，当有客户投诉、争议发生时，服务器门可重听电话录音，以便尽快解决问题。可通过声控方式控制录音开关，或者可以通过佣通知录音系统开始录音和结束录音，所有录音文件全部以文件方式保存，并且在数据库中建立录音索引信息，记录ｃⅡ传送过来的电话信息（如主被叫号码、业务代表号等），提供快捷方便的查询依据。（５）传真收发和管理，通过采用多种技术组合，实现了较为先进、自动的传真收发管理系统。（６）客户关系管理系统（ｃＲＭ），根据客人以往的预订习惯，推荐不同的宾馆，不同的旅游套餐，甚 至为客人制定出合适的旅游度假方案。（７）独特的房态管理系统，利用了房态管理系统来简化预订程序，每天酒店业务部的人员都将与酒店联系，预测每天的房源情况，并分为“紧张”、“良好”与“满房”３种类型，更好地为客户服务。（８）Ｅ—ｂｏｏｋｉＩｌｇ系统，利用Ｅ—ｂｏｏｋｉｎｇ系统能与酒店通过互联网相互联系，让携程旅游两更快、更准确地了解某酒店实时的房态及其预订价格体系。 ３．优质的服务与多样化的产品 携程旅游网必须提供一种更好的服务或者更新的产品给旅游者，并把产品的种类进行丰富，只有这样才能被市场认可并获得盈利。主要包括：（１）在预订服务上．携程旅游网主要提供在线预订服务，在商务旅行方面，提供在线机票预定、酒店预订和旅行线路预订；在商业公务客户方面，按照具体企业特殊的出差政策、结算方式、服务要求量身定制；在个人用户方面，利用不同价位的产品库，根据个人的旅行嗜好定制行程。另外，还在北京、上海、广州三地开通签证中心，为会员提供网上护照、签证的服务。（２）在网页内容上，携程旅游网上的信息已经覆盖全国所有省、市、自治区及亚、欧、美、澳、非洲的主要景点。目的地信息囊括了餐饮、交通、住宿、娱乐和天气等诸多方面。同时，继携程旅游网英文版于２０Ｄ１年５月１日发布后，２００１年７月又发布了中文繁体版，极大地方便了国外用户及港，澳、台地区的用户。（３）在网络社区建设上，携程旅游网为他的会员提供了完善的网上社区．不仅为旅行者提供了交流和获取信息的场所，还设置多个兼趣味性和实用性于一体的栏目，如“与我同游”，“旅行投诉”，“有问必答”和“自助线路”等，客户可在网上和其他网民交流心得，寻找旅伴和导游。同时，携程旅游网俱乐部已经在一些主要城市与著名户外活动／体育俱乐部合作．定期或不定期开展各种特色旅行活动。（４）ｖⅢ贵宾卡，２００１年８月，携程旅游网又推出了集订房、订票、消费、生活于一体的ⅥＰ贵宾卡，凡持卡者可享受全国３∞０多家特约商户餐饮娱乐优惠打折。此举又为携程旅游网开创了新的一批高消费层次的客户群。 ４．先进的经营理念 携程旅游网能在短短两年中由原先的旅游网站，成长升级为现在国内最大的订房中心和旅行服务公司，其所依靠的不仅是传统旅游行业的服务特色，还有在新兴科技和因特网基础上所开创的全新电子商务交易模式和先进的经营理念：（１）随时随地享受服务，会员只要登陆携程旅游同或拨打免费电话：８００—８１０—６６６６，无论身处何地都立即可享受携程旅游网２４小时优质服务。（２）优惠的价格，为会员提供极富竞争力的价格、丰富的里程奖励计划等优惠。对于商旅客户，其通过携程旅游网提供的２—７拆的优惠房价，节约了成本，最大程度地控制了出差费用。（３）特色经营，即技术先进，充分利用互联网等先进技术平台来为商旅客人及旅游爱好者提供旅行服务；服务全面，结合网上服务平台和网下各种软、硬件设施，有效地将Ｉｎｔ删与ｃａ【ｌ—ｃｅｎｔｅｒ
2017年交通建设集团公司三年发展战略 规划 一、公司发展战略及发展计划 (2) （一）发展战略 (2) （二）发展计划 (2) 1、构建公路行业全产业链经营模式 (2) 2、巩固现有市场，拓展内地市场，实施“走出去”战略 (2) 3、抢机遇，拓市场，大力发展PPP项目 (3) 二、拟定计划所依据的假设条件 (3) 三、实施计划可能面临的主要困难 (4) 四、确保实现公司发展计划拟采取的措施 (5) （一）拓宽公司融资渠道，创新公司融资方式 (5) （二）进一步完善公司人力资源管理体制 (5) （三）进一步提高技术装备水平，增强公司在机械装备方面的竞争力 (6) （四）完善公司法人治理结构，提高公司治理水平 (7) （五）加强“提质增效”工作的开展力度，确保企业有序高效的运营 (7) （六）加大资源整合力度，优化组织结构，提升经营效益 (8) （七）提高公司在勘察设计、试验检测的市场竞争能力，拓展公路养护业务 (8) 五、业务发展计划与现有业务的关系 (8)
一、公司发展战略及发展计划 （一）发展战略 公司的发展战略是：以路桥、市政等工程施工业务为主，完善发展公路工程勘察设计、试验检测和公路养护等相关产业，坚持全生产要素、全生命周期、全产业链、全价值链的发展理念，成长为集基础设施投资、建设、运营及管理平台为一体的现代化企业。 公司目标是成为区域领先、国际知名的可为业主提供从项目的施工、投融资至养护管理及配套服务等一揽子解决方案的专业交通基础设施建设集团。 （二）发展计划 1、构建公路行业全产业链经营模式 未来三年，借助国家“一带一路”发展机遇，公司在坚持做好路桥施工业务的同时，积极发展相关产业，形成围绕“投资业务、工程建设、现代物流”三大主业，构建起集“规划设计、投资融资、建设管理、运营维护、装配物流”五大板块协同发展的全产业经营模式，推动公司由传统的工程施工企业向交通建设全产业链一站式服务商的转型升级。 2、巩固现有市场，拓展内地市场，实施“走出去”战略 未来三年，公司在加大对国内市场拓展基础上，发挥新疆地处亚
辽宁科技大学信息技术学院毕业论文（设计）河南双汇集团营销策略研究 班级:营销09.1 姓名：陈莹莹 学号：200910104
目录 摘要 (3) Abstract (4) 1绪论 (5) 1.1 研究背景 (5) 1.2研究目的及意义 (5) 1.3 国内外研究现状 (5) 1.3.1 国外研究现状 (6) 1.3.2 国内研究现状 (7) 1.4 研究方法 (8) 1.4.1文献法 (8) 1.4.2 理论研究与实证分析相结合的方法 (8) 1.5 论文的主要内容 (8) 2相关理论 (9) 2.1 营销环境分析 (9) 2.2 营销组合理论的演变 (9) 2.2.1 4Ps营销理论 (9) 2.2.2 4Cs营销理论 (10) 2.2.3 4Rs营销理论 (11) 3 双汇营销环境分析 (13) 3.1 宏观环境分析 (13) 3.1.1政治因素 (13) 3.1.2经济因素 (13) 3.1.3社会因素 (13) 3.1.4技术因素 (14) 3.2 微观环境分析 (14) 3.2.1顾客需求 (14) 3.2.2竞争者 (14) 3.2.3金融机构 (15) 4 双汇集团营销概况 (16) 4.1双汇集团简介 (16) 4.2 双汇营销策略概况 (17) 4.2.1 产品策略 (17) 4.2.2 价格策略 (17) 4.2.3 渠道策略 (18) 4.2.4 促销策略 (19) 5 SWOT分析 (20) 6 双汇营销策略中存在的问题 (21) 6.1产品策略中存在的问题 (21) 6.2价格策略中存在的问题 (21) 6.3渠道策略中存在的问题 (21) 6.4 促销策略中存在的问题 (21)
XX融资担保有限公司 经营发展战略与发展规划 （ 2011 年 1 月 20 日） 一、经营理念 1、树立良好的企业使命 公司致力于成为：“资金流动的链接者，项目融资的组织者，风险投资的促成者，财务经营的改善者”。创新是源源不断的能量，主动才能创新；体制保证创新；在产品、新技术应用、开辟新市场、服务、营销、实施新的企业组织形式等方面进行创新。 公司倡导在规范、专业、透明的体制下科学运作，为股东赢取合理回报、为员工创造优质生活、赢得客户尊重和满意，实现诚信机制下的“共赢”格局。 随着民营经济发展步伐的加快，虽然在数量上和质量上都有较大的提高。但是，企业融资难仍是制约其迅速成长的瓶颈。公司凭借金融整合能力和多种金融工具的科学运用，为企业排忧解难的同时，也提升了XX担保自己的品牌和效益。“每项工作落到实处，注重细节，这就是XX担保严格遵循的发展之道。” 2、开展多种业务满足客户需求 该公司将开展的业务主要包括主营贷款担保、票据承兑
担保、贸易融资担保、项目融资担保、工程担保、信用证担保等业务和其它法律、法规许可的融资性担保业务。兼营范围为诉讼保全担保、履约担保以及与担保业务有关的融资咨询、财务顾问等中介服务和自有资金进行的投资在福建范围内从事相关法律、法规允许的担保业务。 公司将通过科学的风险管理体制，不断为民营科技企业及各类中小企业服务解决了中小企业融资、贷款难等问题，提供流动资金贷款担保、融资、科技咨询、推荐等快捷专业的服务，同时进行投资活动。与省内各机构建立广泛的业务合作关系，实现良好的社会效益与经营效益。 3、专业化运作注重业务细节 公司将追求严格细致、稳步健康的发展。以专业化的制度、程序为客户提供高水准服务；以公正公开的工作作风和管理原则，为客户提供阳光透明服务。 诚信将是福建XX融资担保公司赖以生存的根基。对公司诚信，不做任何损害公司利益的事情；善待股东，实现股东价值最大化的同时实现员工价值最大化；对客户诚信、有信用；诚信才能获得公司信任、客户信任、同事信任。在稳健中求发展，发展中透着稳健，既要发展又要控制风险；保持小公司模式的活力，工作落到实处，切切实实解决实际问题，用业绩来说话。
【最新资料,Word版，可自由编辑！】 ×××电力集团有限公司发展战略规划咨询项 目计划书 Ⅰ咨询的对象、原则和目标 一、咨询的对象 本次多经企业发展战略规划项目的咨询对象是×××电力集团有限公司及其分子公司。 二、咨询的原则 1、平稳、快速发展原则。平稳发展就是要使×集团公司按百年企业的发展理念构造可持续发展能力，快速发展就是要在短期内把×集团公司打造成为具有一定抗风险能力的电力多经优势企业。 2、企业价值最大化原则。企业价值最大化就是把×集团公司的价值建立在股东、职工、客户总体价值的基础上，唯有三者利益融为一体，×集团公司才能实现企业价值最大化。 3、因地制宜、实事求是原则。×集团公司未来外部环境的变化具有不确定性，×集团公司发展战略必须充分考虑到国网公司进一步强化多经企业分离与规范管理的趋势，研究对集团公司产生的影响；同时，分析未来国内市场变化趋势和竞争形势，合理估量企业的内部资源和可发挥的潜力，避免使×集团公司的发展过分超前或者错失良机。 4、适度超前原则。×集团公司战略规划应在综合分析国内外宏观经济环境和行业发展趋势的基础上，具有预见性和前瞻性地提出未来企业的发展目标和努力方向，并为未来的发展目标设想比较可信的实现途径和方式。 5、按指导意见办事的原则。充分理解和领悟××市供电公司对此项工作的要求和希望，要站在××市局大盘子的高度，结合××市局实际，来考虑和提出集团公司战略规划方案。
三、咨询的定位 本次咨询重点是公司的战略咨询，主要是通过对集团公司及各专业公司的产品、市场、流程、人才和财务等各个方面的现状进行分析，放在国网公司对多经企业进行分离与规范的政策背景和市场竞争越来越激烈的大环境下，对公司各项业务进行准确地定位，在此基础上，确定集团公司和各专业公司的发展目标，并对公司内部的资源进行有效地配置，设计出操作性强的实现途径。所设计的战略体现出其超前性、可行性、规划性和方向性，并为实现这一方向性的战略提供清晰的战略性途径。通过解决方向性问题使多经企业在一个更高的平台上得到健康发展。 四、咨询的目标 本次发展战略规划咨询项目的主要目标有： 1、明确集团公司和各专业公司在未来四年的发展目标和基本经营战略。 2、明确集团公司和各专业公司今后的产业调整方向和方式。 3、明确集团公司和各专业公司实施战略方案需要开展的有关人才、技术、资本、资质和项目方面的配套行动方案。 4、确定各公司的业务范围和地域范围、公司发展方向、进入或退出部分市场的具体方案等。 五、咨询的主要方法 一是详尽调研，包括资料调研、现场调研、访谈调研等内容，在详尽调查了解与本次规划工作有关的企业情况的基础上，形成多经企业战略分析报告，作为制定方案的依据；二是运用各种战略工具进行数据分析。收集企业内部及市场竞争对手的第一手数据，对数据进行处理，对企业经营的各个层面进行定性和定量的分析；三是会议论证，咨询的过程就是一个不断沟通的过程,按照既定的咨询流程，通过会议的形式来论证每个问题及其解决方案；四是企业考察，主要是对多经企业的考察，包括实地考察、资料收集、调研分析、撰写战略分析报告等内容；五是撰写方案，主要指总体战略规划方案和各个子方案，内容包括本计划书所论述的主要内容；六是辅导实施，这项工作是指协助方案实施、
春都集团与双汇集团的管理战略分析 张智捷 摘要：20世纪90年代，春都与双汇都是我国著名的肉制品品牌，然而在21世纪，双汇坐稳了肉制品产业老大的位子，春都集团却因经营不善连年亏损陷入困境。本文从管理学的角度分析了两个集团的管理战略和管理方法，解释了双汇发展壮大以及春都衰败的原因。 关键词：管理学；多元化战略；管理方法 一、引言 双汇集团和春都集团的前身分别是漯河肉联厂和洛阳肉联厂，都是始建于1958年，又都是1984年由省管下放到地方。不同的是，1984年漯河肉联厂的资产总额是468万元，企业累计亏损543万元，而洛阳肉联厂当时的资产总额是21300万元，当年实现利税200万元。1986年，中国第一根火腿肠在洛阳肉联厂诞生，而漯河肉联厂生产出第一根火腿肠已经是6年之后的1992年。1993年，春都集团实现工业总产值、利税分别达到11．599亿元、1．082亿元，而双汇集团仅为8．57亿元和7 045万元。 然而到了2009年，无论从各方面都处于劣势的双汇集团，总资产超过70亿元，在肉制品市场占有率超过60%，在福布斯公布的2008年“中国顶尖企业榜”上，双汇集团排名第29位，成为名副其实的中国肉制品产业龙头企业。春都集团早在2002年的市场占有率就跌到了10%以下，集团拖欠职工养老金2000多万元、医药费600多万元、职工工资5个月、税款300万元左右、水电费120万元、贷款利息亿
元以上，帐户常被冻结。虽然2007年春都集团通过资产重组，集团实现重新盈利，但春都的光辉岁月已经一去不复返了。 二、春都的管理方法分析 对于春都集团的发展和衰落，用管理学的理论可以很好地解释其原因。 1、宽厚仁慈的管理准则。 集团董事长宽高凤来厚仁慈的脾气造就了春都集团的管理准则。在企业发展初期，宽厚仁慈的管理准则确实起到了团结人心的作用，为春都集团在前期的高速发展奠定了群众基础。但在春都后期发展中这种宽容却对严格管理造成一定障碍，造成集团管理上的漏洞百出。尽管春都集团从1993年就进行股份制改造，但在观念、管理、体制及运行机制上始终没有摆脱国有企业影响。使得企业管理生硬呆板，整个集团失去了创新，竞争的活力，严重限制了企业的发展。 2、贪大求快的多元化战略。 集团先后将洛阳当地的制革厂、饮料厂、药厂、木材厂等一大堆负债累累、与肉食加工毫不相干的亏损企业都一股脑归于春都名下。据计算，春都集团通过各种途径融资高达20多亿元，仅在当地5家国有商业银行的贷款就在10亿元以上。1988年以来，春都集团先后兼并了洛阳食品公司等11家企业，全资收购郑州群康制药厂等6家，与此同时，先后对河南思达科技集团等24家企业进行参股或控股，使集团员工从1000来人很快突破1万人。在金融机构的鼎力支持下，数亿元资金像胡椒面一样被春都撒向这些企业。几年的扩张，春都资
（发展战略）生鲜运营及其发展方向
生鲜运营及其发展趋势 作为壹种新型业态的超级市场于20世纪90年代初于我国壹些沿海城市兴起，以后迅速扩张。近年来，生鲜运营逐渐为人所认识，且成为本世纪末超市运营的热点之壹，于新世纪必将会有长足的发展。 壹、生鲜区的运营范围 生鲜运营的新观念源于外资零售企业，尽管它们来自世界各地、风格各异，生鲜商品运营却普遍为国内消费者所认同。近年来国内超市运营生鲜食品渐呈流行之势，但对生鲜区运营的理解不壹，运营的项目和形式也有很大差异。 目前生鲜运营范围较有代表性的是日系的“生鲜三品”，即：青果（蔬菜水果/PRODUCE）、精肉（MEAT）、水产品（SEAFOOD），对这类商品基本上只做必要的保鲜和简单整理就上架出售，未经烹调、制作等深加工过程，因此可归于生鲜类的初级产品；再加上较常见的、由西式生鲜制品衍伸而来的面包（BAKERY）和熟食（DELI）制品等现场加工品类，就由初级产品的“生鲜三品”和加工制品的面包、熟食共同组合为“生鲜五品”。 于实际运作中，也常把其它壹些食品类项目，如日配乳制品（DAIRY）、冷冻和冷藏食品（FROZEN），散装杂粮、蜜饯糖果（BULKFOOD）等和生鲜壹起运营。它们和生鲜品具有
壹些共同的特点，如保存条件基本相同，或同属于散装无条码商品且需要用称重打条码方式售卖，或者保质期比较短等，同时于消费习惯上也有很大的关联性。严格说来，这些运营项目不属于生鲜范畴，但由于之上特点和归类管理的需要，通常会和生鲜品且类陈列和统壹管理。 之上各项组合于壹起基本上覆盖了目前生鲜区运营的主要中分类，生鲜区运营者可根据超市规模、店面布局等具体情况来选择适合的运营项目和运营重点。 二、生鲜区的运营特点 自1996年北京和深圳的壹些超市推出生鲜区运营以后，受到消费者的广泛欢迎，每到高峰时段和节假日，生鲜区的销售场面热烈，从而也备受超市运营者关注。目前，国内的生鲜区运营呈现以下几个特点： 1、国内生鲜运营尚处于导入期 生鲜运营理念和方法来自外资企业。国内的外资企业对生鲜区运营的定位较高，前期投入大，市场反映较好，但于商品结构和管理方法等方面仍要根据中国消费市场情况继续探索和磨合。跨越中外文化差异，真正实现本土化尚需时日。 多数国内企业于这方面起步较晚，无论是对生鲜运营的理解和把握，或者实际运作能力和管理经验均处于初级阶段，前期投入不足，运营的效果自然存于着差距。 随着经济、社会的发展，人们的消费观念和消费能力有所提
双汇集团一体化战略 xx彤13364039 xx13364040 xx13364579 xx13304049 xx13304036 双汇集团发展历史 双汇集团是跨区域、跨国经营的大型食品集团，总部位于河南省漯河市，主楼总资产100多亿元，员工65000人，是中国最大的肉类加工基地，在2010年中国企业500强排序中列160位。双汇集团在全国18个省市建有现代化的肉类加工基地和配套产业，在31个省市建有200多个销售分公司和现代化的物流配送中心，在日本、新加坡、韩国、菲律宾等国建立办事机构，每天有8000多吨产品通过完善的供应链配送到各地。 双汇集团率先把冷鲜肉的“冷链生产、冷链配送、冷链销售、连锁经营”模式引入国内，大力推广冷鲜肉的品牌化经营，实现热鲜肉、冷冻肉向冷鲜肉转变，传统销售向连锁经营转变，改变传统的“沿街串巷、设摊卖肉”旧模式，开创了中国肉类品牌。双汇产品做到头头检验、系统控制，确保食品安全，营业收入由1984年前的不足1000万发展到2010年的500亿元，年均增长35%。“十二五”，双汇集团发展目标是进一步做大、做强、做专、做精、做久双汇，使双汇成为中国最大、世界领先的肉类供应商，到“十二五”末，肉类总产量将达到600万吨，销售收入将突破1000亿元，双汇集团将发展成为具有世界竞争力的国际化大型食品企业集团。 产业链双向一体化双汇高增速可维持 行业——行业集中度加深双汇分享行业整合盛宴 作为中国最大的肉类产业基地，双汇集团正在面临一场难得的行业整合盛宴。
近来，不少投资者担心中国肉制品工业在走过了行业高速发展期之后，以后的增速会逐步放缓甚至停滞。针对这一观点，中投证券分析师告诉记者，中国肉类工业的确面临这样的境况，但通过对美国肉制品企业的发展历程进行深入研究后发现，虽然行业整体增速在放缓，但该阶段龙头企业在行业中的作用将逐步得到巩固。 通过对美国肉制品龙头企业Smithfield、Hormel、Tyson等的发展历程进行研究，分析人士发现，虽然他们的发展路径和产品结构各有不同，但其获得成功的重要关键都是相同的：产业链双向一体化、靠近原料产地、通过不断的兼并收购实现企业规模和盈利能力的提升、产品结构符合消费升级的趋势、开发高附加值新产品的能力强等等。 根据权威部门统计数据显示，我国屠宰行业高度分散，82%的企业处于手工或者半机械化屠宰状态，低端产能过剩，12.8%的企业担负着68%的生猪屠宰量。可以预测，对内进行行业整合并购、成为大型企业继续做大做强的必由选择。政策——政策助推双汇打造产业链双向一体化 政策环境助推行业整合升级。2007年以来，国家相继出台了一系列食品安全卫生方面的政策法规，包括《生猪屠宰管理条例》、《生猪屠宰管理条例实施办法》及《全国生猪屠宰行业发展规划纲要（2010-2015）》，其中纲要主要从促进行业集中度提升、优化猪肉产品结构、淘汰落后产能、控制定点屠宰场数量入手。可见，十二五期间中国肉类工业整合提速将是大势所趋。 双汇集团一直将自己定位于肉类联合加工企业，意味着既要有屠宰也要有肉制品加工，近年来，双汇集团主要以屠宰和肉类深加工为主业。而随着大众对于食品安全越来越重视，完善食品安全生产链势在必行。在上游，双汇积极发展养殖和饲料生产。下游，双汇着力发展副食品加工、化工包装、彩色印刷等业务，形成了主业突出、产业配套的完善产业链。 “为了确保食品安全，双汇集团还计划围绕屠宰工厂配套建设年出栏50万头的生猪养殖基地，并配套建设年产20万吨的饲料厂，以此来保证对上游生猪资源的安全控制”双汇集团相关负责人这样告诉记者。