AIDMA理论表示消费者购买心理的全过程，是广告创作的基本原则之一，AIDA理论比较有名，这里多了一个M。1898年由美国Ｅ.S.刘易斯最先提出。其含义为：A(Attention)引起注意；I(Interest)产生兴趣；D(Desire)培养欲望；M(Memory)形成记忆；A(Action)促成行动。也就是说，在广告创作中必须有意识地贯彻引人注目，使人感兴趣，产生购买欲望，并形成记忆，最终转变为购买行动的原则，这样才能创作出最有效的广告。
A：Attention（引起注意）——花哨的名片、提包上绣着广告词等被经常采用的引起注意的方法
I:Interest（引起兴趣）——一般使用的方法是精制的彩色目录、有关商品的新闻简报加以剪贴。
D:Desire（唤起欲望）——推销茶叶的要随时准备茶具，给顾客沏上一杯香气扑鼻的浓茶，顾客一品茶香体会茶的美味，就会产生购买欲。推销房子的，要带顾客参观房子。餐馆的入口处要陈列色香味具全的精制样品，让顾客倍感商品的魅力，就能唤起他的购买欲。
M:Memory（留下记忆）——一位成功的推销员说：“每次我在宣传自己公司的产品时，总是拿着别公司的产品目录，一一加以祥细说明比较。因为如果总是说自己的产品有多好多好，顾客对你不相信。反而想多了解一下其他公司的产品，而如果你先提出其他公司的产品，顾客反而会认定你自己的产品。”
A:Action（购买行动）——从引起注意到付诸购买的整个销售过程，推销员必须始终信心十足。过分自信也会引起顾客的反感，以为你在说大话、吹牛皮。从而不信任你的话。
1。对AIDMA法则说抱歉——对消费者购买心理的深度剖析
我们曾经说过，读不懂人就读不懂策划，而要深入的读懂策划活动中的消费者，那么就必须对消费者购买过程的心理过程作以深刻的剖析。
因为不管是对于创意、策划还是营销，它们的着手点和落脚点都是你所针对的目标人群——消费者，可以说，没有对消费者的了解就没有创意、策划和营销。所以对消费者的购买过程的心理变化的过程研究，也就显的十分的重要。
众所周知，在消费者从接触产品信息到产生购买会产生一系列的心理变化过程，且这个过程是环环相扣、逐级递进的。当下对购买过程描述的最权威的一个理论就是AIDMA，它把这个过程分为五个阶段，即：注意（Attention ）——>兴趣（Interset）——>渴望（Desire）——>记忆（Memory）——>行动（Action），又称为AIDMA过程。
但我认为，这个理论给人的感觉就像是蜻蜓点水般一掠而过，并没有给出消费者在购买过程中心理变化时最为起决定意义的那一个关键环节，以下我们就此做以更深层次的详细分析。
回到理论本身，首先看一下从A——>I，也就是从注意——>兴趣，对于这个过程我并不敢苟同，在说明我的观点之前，我们先看一个古代的小故事。
管宁和华歆是一对非常要好的朋友。有一次，他们两人坐在一张席子上读书。正看得入神，忽然外面沸腾起来，一片鼓乐之声，原来是一位达官显贵乘车从这里经过。管宁对于这些很不以为然，仍然在专心致志地读书。
而华歆却不是这样，他完全被这种张扬的声势和豪华的排场吸引住了。急急忙忙地跑到街上去跟着人群尾随车队细看。管宁觉着他们不是一种类型的人，于是等到华歆回来以后，管宁就拿出刀来，当着华歆的面把席子从中间割成两半，表示与之绝交。
同样的一件事情，为什么有人会注意它，而有的人却不去注意它呢？就是因为一个人对它感兴趣，而另一个人对它不敢兴趣。没有兴趣的关联点把信息表达和接受的双方连接在一起，那么表达商品的信息又怎么会被接受它的消费者注意呢？
因为所谓注意它具有两大特点：指向性和集中性。
指向性表明了人的心理活动所具有的选择性，即在某一时间把心理活动有选择地指向某一目标，而同时离开其他对象。
集中性，是指人的心理活动只集中于少数事物上，对其他事物不太重视，并以全部精力来投入被注意的某一事物，使心理活动不断地深入下去。
所以请试想，一个人会对他不敢兴趣的东西,会产生出具有指向性和集中性特点的注意吗? 不会的。
所以不应该是A——>I，而是I——>A，也就是说不是从注意到兴趣，而是从兴趣到注意。不同的认识论就是不同的方法论。从不同的认识中就会引申出不同的方法。我们从I——>A 中得出的方法就是：通过唤醒兴趣来唤醒注意，而不是通过唤醒注意来唤醒兴趣。
接下来让我们在看一看D——>M——>A。也就是从渴望——>记忆——>行动。
对于从渴望——>记忆——> 行动。说严重一点也是一堆废话，我打一个比方来说，如果你已经对一位姑娘有了渴望的感觉了，那么顺理成章的你就会记住她的音容笑貌她的芳名，你也就会顺理成章的取采取满足你渴望的行动，所以从D——>M——>A。是没有太大意义区别的递近，没有什么实质新的东西。这即在理论上没有什么太多的意义，同样在实战中也不会有太多的意义。
这些不是读者最想知道的东西。那么读者最想知道的东西是什么呢？
现在我们可以把A——>I可以简化成一个A，把D——>M——>A可以简化成一个D,所以我们把所以删除掉意义不大的几个词之后，A——>I——>D——>M——>A就会简化成：A——>D，也就是注意——>渴望。
从注意到渴望，这就是一个质的变化，在这两个词之间的转化才是消费者决定购买的关键，这也是读者最希望了解，这才是关键所在。我们最想知道的东西就隐藏在A——D里面！怎样实现了从注意到渴望的转化，这才是最惊险的一跳。而以前的理论把大家最想看到的，却虚晃而过。现在我们就把这个面纱接起来，为此我们把其他的几个比较著名的消费者的心理反应模式也一起的列出来：
1．AIDMA模式：注意——>兴趣——>渴望——>记忆——>行动
2．影响的层次模式：知晓——>认识——>喜爱——>偏好——>确信——>购买3．创新的采用模式：知晓——>兴趣——>评价——>试验——>采用
体验就是隐藏A——D之间的最重要的一环！体验才是我们挖掘出的金子一样有价值的词汇！于是我们现在可以把这个消费者购买心理过程重新的表述为：
注意（Attention）——>体验（Experience）——>认同（Identity）——>行动（Action）这个过程可以简称为AEIA模型
举例来说，“味道好极了”，可能是中国人印象最为深刻的广告，它给过我们展示了一种新生活的情调。编织出一副温馨幸福生活的蓝图：和美的小家庭，事业有为的丈夫，温柔可人的妻子等等，这样的语境联想，自然就会构成一种心理上挥之不去的美好的体验。从而在情感阶段上产生出一种认同。从而就是行为上的购买。
同样的道理，“相信我，没错的！”这是刘德华为“黑头发，中国货”的奥妮做的广告，刘德华献身说法，用自己的体验来诱导消费者产生认同心理和购买行为。
A: Attention,即引起注意．推销员拜方客户时，应尽可能地突出产品的特点，让客户留下深刻的印象，激发客户的好奇心，缩短彼此间的距离，为进一步的推销行为铺平道路．Ｉ：Ｉnterest,即引起兴趣．对优秀的推销员来说，即使是再普通话的商品，他都能变换花样来吸引客户．其中最关键的一点是要让它有别于其他们类产品．
Ｄ：Ｄesire，即唤起欲望．如果是推销房屋，汽车等需高额资金的商品，在投资购买时，客户一般都会格外谨慎．对此，制作精美的房屋效果图，是不可或缺的，最好能让客户亲自去参观房屋或亲自去试车．即使是普通话的商品好比美酒，让客户亲自品尝，更具说服力．Ｍ：Ｍemkry,即留下记忆．推销贵重物品，仅靠一次拜访是不够的，最好是留给对方充分思考与选择的空间．为了保证客户乐于接受该商品，推销员要注意道别的方式，最好是在两次拜访的中间，向对方寄一些明信片之粗枝大叶的礼物，或是打电话问候也行．
Ａ：Ａction,即购买行动．这是推销过程的最后一个环节，推销员切莫因一时的疏忽而功亏一篑，甚至在交易结束之后，也要认真谨慎，避免横生枝节．
推销过程中的ＡＩＤＭＡ法则，是一个普遍存在的规律性常识，作为一名推销员一定要
对此心中有数，什么样的情况下应该采取什么样的方式和行为，事先都应有充分的估算，才能使推销行为按自己设置的程式顺利完成．
遵循ＡＩＤＭＡ法则，还应贯彻诚恳的态度，保持充分的信心，向客户展示最真，最动人的一面．如果你真这样做了，就会赢得客户，避免被拒绝的尴尬．
教育学考试题（二） 一、填空题（在下列每题的空白处填上正确的字词，每空1分，共15分） 1．教师劳动的价值具有明显的和隐含性，因而只能在学生进入社会并为社会做出贡献之后 才能得到具体体现。 2．荀子认为是否重视教师的作用与国家兴衰存亡关系极为密切，他说：“国将兴，必；国将衰，必。” 3．班集体是发展的最高阶段，它不仅是教育的对象，也是教育的主体。 4．班主任要做好个别教育工作，必须从三方面入手：一是；二是做好后进生的思想转化工作；三是做好偶发事件中的个别教育工作。 5．班主任工作涉及面广，连续性强，时空领域大，因此必须抓好工作计划和具体执行计划的制定。 6．说服教育是我国中小学常用的一种德育方法，它主要是通过、讲道理来提高学生的道德认识，培养学生良好的道德品质。 7．通常，人们根据一节课所要完成的的数量，把课分为单一课和综合课。 8．我国中小学常用的以直观为主的教学方法主要有和。 9．教育目的的结构一般由两部分组成，一是，这是核心部分；二是。 10．教育投资是指一定时期内，国家和地方在财政总支出中拨给教育事业的经费，它通常包括和教育基本建设费两部分。 11．遗传素质、环境和教育所赋予的一切发展条件，只为人的发展提供了，个体的主观能动性才是人的发展的现实因素和决定因素。 12．原始形态的教育是与劳动紧密结合的，而古代的学校教育基本上是与生产劳动。 二、选择题（下列每题后有四个备选答案，其中有一项为正确答案，请将正确答案的序号填在题后的括号内，每题1分，共15分） 13．迄今为止所发现的人类教育史上最早的教育专著是（） ①《论语》②《劝学》③《学记》④《进学解》 14．最早论证班级授课制度的著名教育家是（） ①凯洛夫②夸美纽斯③昆体良④赫尔巴特 15．学校正式出现在（）
消费心理与购买行为的分析消费者购买行为的产生是由其内在因素和外在因素的相互 促进、交互影响而造成的。企业营销人员可以通过对影响消费者行为的内外因素及其关系的研究来掌握消费者行为的规律。一、消费者购买行为的模式和历程 心理学专家把消费者购买行为用“S→O→R”的简化模式来 解释消费者购物行为。S是刺激，是给予消费者的商品刺激，刺 激也是施加到一个影响，O为有机体，就是消费者自身，R是反应，即可能产生购买的反应。 一般情况下，消费者购物行为分为6个阶段： 1、知晓阶段。消费者发现商品（产品）的存在； 2、了解阶段。购物者了解商品（产品）的功用、质量、价 格、造型美观等； 3、喜爱阶段。对商品（产品）产生好印象； 4、偏好阶段。对商品（产品）产生好印象，已扩大到其他 方面，在感情上十分喜欢； 5、确信阶段。由偏好而产生购买的愿望； 6、由态度转变为实际行动。 上述历程包含认识（个人思维）→感情（个人情绪）→意愿 （个人的动机），这是一个心理状态发展过程。
二、消费者购买行为的类型和动机（一）消费者购买行为分以下类型 1、选购型。经认真选择、分析比较后下决心购买，比如为 个人购买小汽车。 2、习惯型。按传统习惯，或随大流，如北方人喜欢买桑塔 纳，天津人喜欢买夏利，长春人喜欢买捷达，上海人喜欢买帕萨特，广东人喜欢日本车、四川人喜欢买长安，武汉人喜欢买富康等等。 3、信誉型。相信名牌企业、名牌产品，如欧洲人相信奔驰 车，日本人相信丰田车，美国人相信GM或福特车，中国人相信奔驰、宝马、丰田。 4、随机型。购买商品时比较随意，对品牌没有刻意要求， 在确定购买意向后，只要产品价格、性能、式样、色彩等符合预先制定的标准，就会在短时间内购买。 5、时尚型。购买或选择商品时，比较喜欢参考电视、报纸 等媒介的商品介绍，对流行的时尚商品非常感兴趣，也时常以拥有时髦用品而沾沾自喜。 6、独立个性型。这类消费者个性非常强，喜欢别出心裁或 与众不同，在选择或购买商品时喜欢式样、色彩、品牌比较独特的商品，以突出自己的个性。
《教育知识与能力》考点梳理 第一章教育基础知识和基本原理 专题一教育与教育学 ◆考点 1：“教育”一词的由来：“教育”一词最早见于《孟子·尽心上》。 ◆考点 2：教育的概念 从广义上说，凡是增进人的知识和技能、发展人的智力和体力、影响人的思想和品德的活动都称之为教育。它包括社会教育、学校教育和家庭教育。狭义的教育主要指学校教育，是教育者根据一定的社会要求，有目的、有计划、有组织地对受教育者施加影响，促使他们朝着所期望的方向发展的活动。 ◆考点 3：学校教育的三要素 1.教育者（主导） 2.受教育者（主体） 3.教育影响（中介）--教育内容和教育手段 ◆考点 4：教育的属性 1.教育的本质属性 教育是一种有目的地培养人的社会活动。它有以下四方面的特点： （1）教育是以人的培养为直接目标的社会实践活动。 （2）教育是有意识、有目的地进行。
（3）存在教育的基本三要素。 2.教育的社会属性 （1）永恒性（2）历史性（3）相对独立性 ◆考点 5：教育的起源 ※巧记：“本能生利息（西），心源美梦（孟）” ◆考点 6：原始社会教育的特点
（1）无等级性； （2）教育与生产劳动、社会生活融洽在一起----紧密集合；（3）教育内容简单，教育方法单一。 ◆考点 7：古代社会的教育
古代学校教育的基本特征是： （1）古代学校教育与生产劳动相脱离，具有非生产性。 （2）具有阶级性；封建社会的学校还具有等级性。 （3）表现出道统性、专制性、刻板性和象征性。 （4）古代学校教育初步发展。 ◆考点 8：20 世纪以后的教育 1．20 世纪以后教育的新特点 （1）教育的终身化。（2）教育的全民化。（3）教育的民主化。（4）教育的多元化。（5）教育的现代化。 ※巧记：“全民多现终” 2．现代教育发展趋势 第一，加强学前教育并重视与小学教育的衔接。 第二，强化普及义务教育、延长义务教育年限。 第三，普通教育与职业教育朝着相互渗透的方向发展。 第四，高等教育的类型日益多样化。 第五，学历教育与非学历教育的界限逐渐淡化。
第三章消费者心理活动过程对消费者购买行为的影响 影响消费者行为的个体与心理因素 一、消费者的感性认识阶段 （一）感觉 1、感觉的概念指由一种感觉器官的刺激作用引起的主观经验。 感受性：指感觉器官能觉察出最小外界刺激强度的能力。 绝对阀限：刚刚能够引起感觉的最小刺激量物体的重量 差别阀限：能够使个体感觉到的最小刺激变动量衡量刺激变化大小重量的变化 韦伯定律（Weber’s Law）ΔS / S = K 比较两个物体的重量时，我们所知觉的不是两个物体重量之间的绝对差数，而是其所增加的重量与原来的重量的相对的比例数，比如30克与31克刚能辨别，其差数是1，然而对60与61克则不能辨别，必然是62克才能辨别。这个所增加的重量与原来的重量的比是个常数，都是1/30。 ΔS代表刺激的最小可觉差，S代表标准刺激的强度，K是特定感觉道的定值(常数)，也叫作韦伯比例或韦伯分数。 实验A:假设你所光顾的文具店计算器的价格是20元，而有人告诉你其他商店的价格是15元。 实验B: 假设你所光顾的文具店计算器的价格是120元，而有人告诉你其他商店的价格是115元。实验的结果是，在A实验中大约68％的人会换一家商店去购买，B实验中大约29%人会愿意换一家商店去购买。 营销应用：1、降价的幅度 2、对产品的改变大小、容量 3、对刺激物的理解 影响理解的因素：个体因素 : 动机、知识、期望等 刺激物因素：刺激物的实体特征如大小 情境因素： 2、感觉在消费者购物和营业员工作中的作用 （1）感觉使消费者获得对商品的第一印象 （2）对消费者发出的刺激信号强度要适应人的感觉阈限 （3）感觉是引起消费者某种情绪的通道 （4）营业员的职业对感觉的要求 （二）消费者的知觉 1、知觉概念： 是人脑对直接作用于感觉器官的客观事务的整体反映，是在感觉的基础上，把所有的信息材料加以综合整理，从而形成对事物的完整印象。 知觉模糊 2、知觉的基本特征 （1）整体性 （2）选择性消费者在理解刺激他们的环境时会潜意识地呈现选择性。逛超市 （3）恒常性当知觉条件发生一定的变化时，知觉的对象仍然保持相对不变。 知觉的恒常性在人的生活实践中具有重大意义。它能使人在不同情况下按照事物的实际面貌认知事物 （4）理解性在感知当前事物的时候，人总是根据已有的知识经验来理解它。 3、知觉的作用 （1）知觉的选择性可帮助消费者确定购买目标
消费者购买心理研究外文翻译文献 (文档含中英文对照即英文原文和中文翻译) 译文： 台湾消费者与美国消费者服装购买心理差异的研究 摘要 本文通过对119名台湾女大学生和美国女大学生服装购买意向和心理差异进行问卷调查，得出两国女大学生消费者在购买服装时心理决策过程的异同。在本次服装消费购买的意向和心理调查研究中，采用了12个比较常见的影响消费者服装购买决策的评价标准因素，每个因素按重要性依次有7个可供选择的标度，这12个因素分别是：服装面料、穿着舒适性、服装尺寸是否适合、服装缝制质量、服装制造商在行业内的地位、服装色彩、他人的评价、服装品牌、是否适合在校园穿着、服装价格、服装款式、搭配自己原有的服装。问卷调查表明，
在影响自身服装购买意向和评价的标准上，台湾和美国的女大学生两个不同群体的评价标准是非常类似的，可见购买意向的形成标准具有普遍性。此外，在上述十二项影响购买意向或在购买时考虑的因素中，服装的尺寸是否适合被认为是最重要的标准。本文还对这两个不同的群体进行跨境比较从而得出比较研究的结论，着重提供了在消费者的购买决策过程中对消费者的购买意向会产生重要影响的信息，从而有助于服装品牌和制造商在市场营销中运用这些信息从而制定和发展国际营销战略。 关键词消费者行为；消费者购买决策；评估标准；跨境 正文 美国商品和商品服务在国际市场份额中的不断增长对美国经济的影响越来越大，为了在国际市场上获得进一步的成功，调查评估是非常必要的：即不同国家和地区的消费者对于美国的商品和商品服务到底是如何评价和如何进行衡量的？通过数年来多次广泛采样和调查研究，消费评估的模式模型已经初步制定，用以对消费者的购买意向和心理提供一个框架性的指导，并藉此预测消费心理学和行为学的复杂性。该模型系采用恩格尔、柯莱特、米尼阿德模式的消费决策来构建的（即恩格尔，布莱克威尔及米尼阿德于1995年提出的EKM模型），该EKM模型包括四个阶段的消费决策行为： （1）消费信息的获取； （2）消费信息的处理； （3）消费的决策过程； （4）模型中的变量影响决策过程的模式； 在模型中，给出消费信息的获取阶段之前，个体需要形成消费需求的意向，这一意向导致其认为自身有必要进行相关的此项消费，一旦对于自身需要进行此项消费的意向形成，则个体即开始通过收集和搜索来获取消费的相关信息，“所谓的信息处理，其宏指涵盖的消费进程，包括信息的获取、对所获取信息的评估和判断，对评估判断完成后的相关信息进行储存、以及在进行具体的消费行为时重新从储存的信息中进行提取”（恩格尔等1995年发表的相关论文，第472页）。据此，消费信息的处理阶段有如下五个步骤：消费者对于该信息的首次接触，对于该信息的关注，进一步的理解，接受该信息所包含的内容，并最终保留该消费信息。而决策过程的阶段则有如下六个步骤：对自消费需求进行认可、开始搜索信息、在购买前对信息进行评估、购买行为决定、具体的消费行为和购买后对发生的消费行为的评价。而变量影响决策过程分为三类：一、环境造成的影响；二、个体间的差异造成的影响；三、心理决策过程差异造成的影响。这其中，环境因素包括消费者所处的文化氛围，所在的社会阶层，消费者的个人经历，消费者的家庭境况；而个体间的差异则包括消费者可利用的资源，消费的动机，消费者的知识，对于消费的态度，消费者的人格，价值观念和取向以及生活方
第一章绪论 1：心理学：是研究人的心理现象的发生、发展和变化的过程，并在此基础上揭示人的心理活动规律的一门科学。心理学就是一门研究心理现象、揭示心理规律的科学。 2、心理对象.现象：（一）心理过程1认识过程（知）（感觉、知觉、记忆、思维、想象、注意等）2情绪过程（情）（喜、怒、哀、乐、爱、憎、惧等）3意志过程（意）（与克服困难相联系的决断和坚持等）；（二）心理状态1认知状态（好奇、疑惑、沉思等）2情绪状态（淡泊、焦虑、渴求等）3意志状态（克制、犹豫、镇定等）；（三）个性心理1个性倾向（需要、动机、兴趣、价值观等）2个性特征（气质、性格、能力、智力）3自我意识（自我认识、自我感受、自我体验、自我控制）。 3、心理学的研究任务：1描述和测量人的心理活动2解释和说明人的心理现象3预测和控制人的心理状态。 4、心理学研究的原则：1客观性原则2发展性原则3系统性原则4理论联系实际原则5定量与定性研究结合原则。 5、心理学的研究方法：1观察法2实验法3心理测验法4调查法5教育经验总结法6个案法7活动产品分析法 6 观察法是有目的、有计划地通过观察被试的外部表现来研究其心理活动的一种方法。 种类：（1）时间：长期观察、定期观察。（2）内容：全面观察、重点观察。（3）观察者参与性：参与性观察、非参与性观察。（4）场所：自然场所的观察、人为场所的观察。 优缺点：观察法是在日常生活条件下使用的，因而简便易行，所得的材料也比较真实的。但由于它不能严格控制条件，不易对观察的材料做出比较精确的量化分析和判断，这也是观察法的局限性。 7科学儿童心理学奠基人普莱尔《儿童心理》是观察法的典型研究。 8实验法是按研究目的控制或创设条件，以主动引起或改变被试的心理活动，从而进行研究的方法。 种类：（1）实验室实验法（2）自然实验法 9实验室实验法：指在特定的心理实验室里，借助各种仪器设备，严格控制各种条件，以研究心理的方法。 优缺点：能主动地获取所需要的心理事实，并能探究其发生的原因，而且所获取的信息也比较精确。但实验法也带有很大的人为性质，被试者在这样的情况中，意识到自己正在接受实验，就有可能降低实验结果的客观性质，如个性等问题，有很大局限性。 10控制实验的四方面？一是严格控制实验情境，尽可能排除无关变量。二是严格控制被试，实现随机取样和随机安排。三是严格控制实验刺激，使不同水平、性质、条件，按规定的方式、时间、顺序呈现。四是严格被试反应，用指导语引导反应方向和范围。 11自然实验法也叫现场实验法，在日常生活条件下，对某些条件加以适当控制或改变来研究心理的方法。 优缺点:一方面仍对实验条件有所控制，使之能继续保持实验室实验法的某些优点，能主动获取、探究原因；另一方面又适当放松控制，使之在自然状态下进行，
201709考试批次 《消费者心理与行为》结课作业
语言大学网络教育学院 《消费者心理与行为》期末试卷 注意： 本学期所布置的结课作业，请同学一律按照以下要求执行： 1) 结课作业提交起止时间：2017年8月2日--9月11日。（届时平台自动关闭，逾期不予接收。） 2) 结课作业课程均需通过“离线作业”栏目提交电子版，学院不收取纸介的结课作业，以纸介 回寄的作业一律视为无效； 3）截止日期前可多次提交，平台只保留最后一次提交的文档，阅卷时以最后一次提交的结课作 业为准，截止日期过后将关闭平台，逾期不交或科目提交错误者，按0分处理； 4) 提交文档要求：提交的文档格式为doc、rar，大小10M以； 5) 必须严格按照每门课程的答题要求完成作业，没有按照学院要求来做的结课作业，将酌情扣分。 小论文写作（请从论文选题围，任选一个题目进行写作，具体要求如下。总分100分） 一、论文题目 1、由消费心理学看假冒名牌商品泛滥现象。 2、我国健身行业顾客群体消费特征和消费心理的研究。 3、“黄金周”假日旅游消费心理研究。 4、大学毕业生择业消费心理及行为特征探析。 5、B2C电子商务中的消费心理研究。 二、论文写作要求 （1）字数要求至少2000字。容要求语言精练、通顺；文章切题、新颖；层次清楚，结构 完整。 （2）禁止下列抄袭现象：整段抄、整篇抄；移花接木；冒名顶替；直接从网上下载；雷同 现象。 （3）写作格式要求： 论文标题（统一使用小二号黑体，加粗） 摘要（暂只要求中文部分）不超过200字 摘要标题使用小四号楷体，加粗 摘要容使用五号黑体，出现在首页标题下面。
小学教育学心理学综合测试题及答案（共 99 页） 1. 下面哪点不是对学生的真爱： （） （1.5 分） A. 坚持教育民主，建立平等师生关系 ………Y B. 尊重学生的个性、人格 C. 对有个性的学生要进行改正、教育 D. 要尊重学生的隐私和情感 -… ★标准答案： C ☆考生答案： C ★考生得分： 1.5 分 评语： 2. 必须把教育摆在优先发展的战略地位思想的提出始自党的（） A. 十五大 B. 十四大 C. 十三大 D. 十二大 ★标准答案： B ☆考生答案：A 4… ★考生得分： 0 分 评语： 3. 激发内发动机的途径不包括（） A. 创设情境 ■ B. 实施发现学习 C. 开展合作学习一 D. 适当开展竞赛--… ★标准答案：D ☆考生答案：C …… ★考生得分： 0 分 评语： 4. 因“材施 教 ” A. 差异性 云端天籁论坛 ） E" U& o, z B. 不均衡性 C. 阶段性 D. 顺序性 ★体现了人的身心发展的（） （1.5分）…达+… A ☆考生答案： A ★考生得分： 1.5 分 评语： 5. 在 17 世纪， 育家是（）。 对班级授课制给予了系统的理论描述和概括，从而奠定了它的理论基础的教 （1.5分） A. 北欧的尼德兰 B. 捷克的夸美纽斯 C. 法国的斯图谟 D. 德国的福禄培尔 ★标准答案： B ☆考生答案： C ★考生得分： 0 分 评语： 6. 下列哪一种是实施素质教育的主渠道： （） （1.5 分） 1.5 分） 1.5 分）
D. 在课程计划和学科课程标准之外 ★标准答案： ☆考生答案： B ★考生得分： 0 分 评语： 云端天籁论坛 r5 e l* ?（ W A. 惩罚为主， 教育为辅 https://www.doczj.com/doc/0114404023.html,' r/ V" V5 c7 W' a+ \7 r4 e+ k 3 D B.教育为主， 惩罚为辅 C. 教育惩罚并重 ★标准答案： B ☆考生答案： B ★考生得分： 1.5 分 评语： 10. 在实施班主任工作评价时， （ A. 确定标准 云端天籁论坛4 ”…” B. 组织动员 C. 收集资料 F” ■网—? D. 分析判断 云^- " ★标准答案： B ☆考生答案： A ★考生得分： 0 分 评语： 11. 德国教育家赫尔巴特是（） 。 1.5 分） 1.5 分） A. 课堂教学 B. 课外教育 C. 课外活动 （ x" W, W! A4 \1 B ） u$ R D.家庭教育…- '-a%? ★标准答案： A 云端天籁 论坛马蹄达达2 H3 M3 l. ?5 Y# V ☆考生答案： C 4 E7 f% m' K6 t4 Y* q ★考生得分： 0 分 评语： 7. 设身处地的、像体验自己的精神世界那样体验他人精神世界的态度和能力的技术是 （1.5 分） A. 真诚 B. 尊重 C. 接纳 D. 同感 ★标准答案： ☆考生答案： ★考生得分： 8. 课外校外教育是 一种有目的 .有计划 .有组织的教育活动，其实施范围是（） A. 在课程计划（教学计划）之中 B. 在学科课程标准（教学大纲）之中 C. 在学校之外 ☆考生答案： A ★考生得分： 0 分 评语： 云端天籁音 画文学网专属论坛（ g/ ?: U1 C' R7 p4 Z D C 0 分 评语： 1.5 分） D ）是评价的前提。 A. 儿童中心论的代表 B. 教师中心论的代表 C. 劳动教育中心论的代表 D. 活动中心论的代表 ★标 准答案： B
消费者购买心理与行为深度访谈 研究报告 贵州大学管理学院MBA1501班宋鹏 消费者在购买商品过程中的心理与行为过程是怎样？以及针对商品本身或其单价，这背后的心理考量又是怎样, 本文通过针对采访消费者，进行深入访谈的方式，来洞察消费者的心理与行为。基于消费者的角度来分析在购买商品中的心理与行为过程，以此从商家的角度来看，如何影响消费者的决策过程，从而促使消费者购买自己的产品。 消费者行为研究背景 消费者的购买心理与行为是一个以特定目标为中心的解决问题的决策过程。以消费者作为决策主体，为实现满足需求这一特定目标，在购买过程中进行的评价、选择、判断、决定等一系列活动。购买决策在消费者购买活动中占有极为重要的关键性地位，是购买行为中的核心环节。购买决策决定了消费者购买的方式、时间以及购买地点。对于购买决策的心理研究，有助于商家有针对性的进行商品的营销。采用怎样的营销策略，着眼于哪个环节会更加有效，不同的商品，采取不同的营销策略。 发生商品购买的行为，一定是在基于消费者的购买决策决定后的反应，该过程由5个阶段构成，分别是引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和购后行为五个阶段构成。消费者对于不同商品在各阶段的考虑，与商品本身有怎样的关系，商品本身对消费者所产生的作用或何种价值，以及商品的单价是否会影响到消费者在决策过程中所采取的相应行为，这些都将是我们针对本次研究决策过程的重要考量因素。 消费者行为研究目的 本文的研究目的主要希望找到消费者在进行购物决策过程中，针对不同的商品、不同的单价，会有怎样的考量。对于差异，如何来理解，能否找到其中的规律，产品本身存在什么样的特性，并且归纳汇总出消费者心理过程，提炼出消费者洞察。 对于消费者行为的研究，能够让商家有针对性的来进行企业营销的设计，以使得目标顾客的需求得以及时满足，并将营销贯穿于整个消费者的决策过程之中，影响企业营销活动，实现精准营销。 一、研究方法 本文对信息的主要收集方法是深度访谈法。深度访谈是一种无结构性的、一对一的、直接的访谈。在访谈过程中，调查者（即本人）通过设定的一系列问题，来获得被调查者的回答，并一步步来揭示被访者在购买过程中的心理考量，详细了解复杂行为，以及各阶段的了解和掌握。深度访谈法是一种互动性较强
教师专业知识试题：精选知识点练习 1.中学生学完英语单词后，教师要求他们课后立即背诵。这里教师所运用的记忆规律是( )。 A.多感官参与 B.学习程度适当 C.复习方式的多样化 D.及时复习 2.西周时期学校教育的基本容为“六艺”，“六艺”包括( )。A.礼、乐B.射、御C.文、算D.书、数 3.属于我国普通教育学校教学任务的是( )。 A.引导学生掌握科学文化基础知识和基本技能 B.发展学生的智力、体力和创造才能 C.培养学生的社会主义品德和审美情趣，奠定学生的科学世界观基础 D.提高学生在课外独立自主进行学习的能力 4.墨家对于获得知识的理解，认为主要有三种途径( )。A.亲知B.熟知C.闻知D.说知E.见知 5.兼容班级上课与个别教学的优点,将大班上课、小班讨论、个人自学结合在一起的教学组织形式是( )。 A.道尔顿制 B.兰贝制 C.特朗普制 D.文纳特卡制 6.教学相长这一提法( )。A.最早出现于《论语》B.指明了教师在教学活动中的主导地位C.是我国新型的师生关系的特点之一D.说明教学过程包含教师的教和学生的学两个要素 7.在现代教育中，教育活动的重心由教师转向教材。(判断题) 8.一个班级里几十个学生集合在一起，有了班级组织，就标志着班集体的形成。(判断题) 9.非正式群体在班级管理中只有消极作用。(判断题) 10.具有场独立认知方式的人，对客观事物作判断时，常常利用自己部的参照，不易受外来因素的影响和干扰。(判断题) 正确答案及解析： 1.【答案】D。 2.【答案】ABD。 3.【答案】ABC。 4.【答案】ACD。中公专家解析：墨家认为获得知识的途径“亲知”、“闻知”和“说知”三种途径，其中“说知”是依靠推理的方法来追求理性知识。 5.【答案】C。 6.【答案】C。中公专家解析：新型师生关系的基本特征：尊师爱生、平等、教学相长、心理相容。教学相长出自《学记》。 7.【答案】×。中公专家解析; 在现代教育中，教育活动的重心由教师转向学生。8.【答案】×。 9.【答案】×。10.【答案】√。 2015教师招聘《教育学》班级管理单选题练习三 1、做好班主任工作的前提和基础是( ) A、组织和培养班集体 B、全面了解学生 C、培养优良的班风 D、做好后进生转化工作答案：B 2、学校对学生教育管理的具体执行者是( )A、任课教师B、班主任C、教导处D、校长答案：B 3、班级管理的基本功能是( ) A、运用教学技术手段精心设计各种不同教学活动 B、共同建立良好的班级秩序和健康的班级风气 C、帮助学生成为学习自主、生活自理、工作自治的人 D、进行社会角色的学习答案：B 4、班主任以教育目的为指导思想，以“学生守则”为基本依据，对学生一个学期在学习、劳动，生活、品行等方面进行小结与评价。这项工作是( )。 A、班主任工作总结 B、建立学生档案 C、班主任工作计划 D、操行评定答案：D 5、现代班级管理强调以( )为核心来建立管理机制。A、学校B、教师C、教育容D、学生答案：D 6、班级组织建构的首要原则是( ) A、有利于教育的原则 B、目标一致的原则 C、可接受性原则 D、有利于身心发展的原则答案：A 7、班级建设设计以()最为重要。A、实现目标的途径B、实现目标的具体方法C、实现目标的工作程序D、班级建设目标的制定答案：D 8、班级人际关系形成和发展的手段是()A、交往B、学习C、课堂D、课外活动答案：A 9、教学管理的核心是()A、教学思想管理B、常规管理C、教学质量管理D、教学管理中计算机的应用答案：C 10、我国当前班级管理的实践中，采用的最多的领导方式是( ) A、“教学中心”的领导方式 B、“集体中心”的领导方式 C、型的领导方式 D、型的领导方式答案：A 11、班集体形成的条件和前进的动力是( ) A、共同的奋斗目标 B、班主任的要求 C、班级部的矛盾斗争 D、共同的活动答案：A 12、班集体形成的主要标志之一是( )
教育学人名和时间归类 美国：早期教育评价，分层教学在美国十分流行，课程结构的多样化最为典型 德国：教学本质的交往说最先在德国提出，课程结构的多样化 英国：课程结构的多样化 隋唐五代：使用等级分 中国，前苏联，日本，法国：教学计划和教学大纲最典型，最显著的特点就是统一性 日本：一直实行教科书审定制度 20世纪30年代：教育评价里程碑的研究时期 20世纪初：现代的学校咨询和辅导起源于美国的指导运动 公元4世纪：班级授课制起源 20世纪中叶：西方国家形成了比较成熟丰富的教学模式的理论 80年代：我国开始了教学模式的研究 18世纪前后：形式教育与实质教育关于知识与能力的论争 19世纪中叶：科学主义课程 20世纪中叶：人文主义课程 19世纪末期：开始实行正规的教育评价活动 二战之后：综合课的研究和尝试达到高潮 文艺复兴时期：人本主义课程 赖斯：经典评价研究—拼写测验 布鲁姆：建立教育目标分类学，关于课程目标的水平研究最为著名 桑代克：现代教育测验之父 帕特森，威廉森：1938年出版《学生指导技术》 罗杰斯：美国人本主义心理学家，1942年出版《咨询与心理治疗》一书，形成以学生为中心的教学理论，非指导教学法，教学原则体系，自我实现课程 沃恩：发表《变化世界中的咨询者》，强调咨询服务不应当只是局限于对少数学生的治疗矫正，而要关心全体学生的发展需要。 布洛克尔：《发展行咨询》中提出，咨询应当帮助广大学生认识。理解和接受自己，度过发张过程中的危机。 沃尔普：提出系统脱敏法 马卡连柯：建设学生集体应该从善于向学生提出建议开始 夸美纽斯：《大教学论》第一本教育学著作。对班级授课制进行了较为详尽的论述，奠定班级授课制教学基本形式，编写的《世界图解》是较早的教科书，将观察引进了教学活动，在夸美纽斯时期，主要是将学生编成班级，一个教师同时教许多学生，即突出班的特征，提出“百科全书式“的课程 韦伯：传统的学校组织机构的建立，基本上是按照韦伯心理性科层制的原则建立 布鲁纳：美国，结构主义课程的代表人物，提出发现学习法，发现学习模式，结构化教材，教学原则体系 沙塔洛夫：前苏联，创立纲要信号图示法 卢扎诺夫：保加利亚，创立暗示教学法 瓦根舍因：西德，范例教学模式和克里夫斯基：德国，倡导范例教学 施腾策尔：以乌克兰的防风林带课程为例具体说明范例教学过程的四个阶段 裴斯泰洛奇：《林哈德和葛笃德》明确提出“使人类教育心理学化”算术箱，注意到能力的
影响消费者购买行为的心理因素 一、导言 在我国市场经济体系逐渐建立并完善的过程中，以消费者为中心的理念逐渐得以普及。研究消费者心理与行为的目的，就是为企业的生产、经营和管理提供准确有效的、以消费者为中心的决策依据。影响消费者购买决策的因素很多，如: 环境因素、商品的价格、消费者个人及心理因素等。其中消费者的心理因素，因为不能直接看到，又被称作黑箱。消费者的购买决策受到四个主要心理因素的影响: 动机、感觉与知觉、学习、信念与态度。 二、心理因素在消费者购买过程中的作用。 (一) 基于需要的购买动机的研究 人们的行为由需要引起，购买行为也不例外。一个人任何时候都有许多需要，有生理的，有心理的。一般情况下，这些需要大都不会强烈到足以驱使人立即采取行动。而一旦其中某种需要被激发到足够强度时，便成为动机。动机是一种推动人们为达到特定目的而采取行动的迫切需要，是行为的直接原因。通过行动，人们的需要得到满足，内心的紧张感获得缓解。其基本模式如下所示: 需要v动机v行为 不过，研究消费者的动机却并非易事，这是因为: 第一，消费者的动机多种多样， 有些甚至连消费者本人也未必清楚; 按弗洛伊德的理论，认为造成人类行为的真正心理力量大部分是无意识的; 第二，不能肯定有某种动机就一定有某种行为或某种选择，事实上，同样的动机有可能引出多种购买行为。因此，单以简单的动机调查来估计消费者行为很不够，需要有系统的动机理论对消费者行为作出解释。 心理学家曾提出许多关于人类行为动机的理论，其中，在解释消费者行为方面用得最多的是马斯洛的“需要层次理论”。一理论的基本要点是: 人类的需要依强度的不同可从下到上排列成五个层次: 生存需要、安全需要、社会需要、受尊重需要、自我实现需要见图1 。人们总是从低向高，首先致力于满足最重要的需要，只有当最重要的需要得到相对满足后，次一级的需要才会起主导作用，成为支配人们行为的动机。 根据这一理论，企业经营者首先要了解消费者未满足的需要是什么，然后才能推知其
教育理论基础知识手抄全知识点 一、教育学 1、教育学是研究教育现象、揭示教育规律的一门科学。 2、我国春秋末年的《学记》是世界上第一部论述教育问题的专著。比古罗马昆体良的《论演说家的教育》早约三百年。其中的主要思想有：“学不躐等”、“不陵节而施”(体现了循序渐进的教学原则)；“道而弗牵、强而弗抑、开而弗达”(反映了启发性教学原则)；“教学相长”(体现了教师主导作用与学生主体作用相统一的教学规律)。 3、捷克夸美纽斯1632年的《大教学论》是近代第一部系统论述教育问题的专著。他提出了班级授课制。 4、美国杜威的《民本主义与教育》强调“儿童中心”，提出了“做中学”的方法，开创了“现代教育派”。 5、苏联赞可夫的《教学与发展》把学生的“一般发展”作为教学的出发点与归属。 6、美国布鲁纳的《教育过程》的主要思想是结构主义和发现法的教学方法。 7、苏联苏霍林斯基的《给教师的建议》、《把整个心灵献给孩子》，其著作被称为“活的教育学”和“学校生活的百科全书”。 8、教育的概念：广义指社会教育、学校教育和家庭教育三个方面；狭义指学校教育；偏义指思想品德教育。 9、教育的社会属性有：永恒性、历史性、相对独立性。 10、我国封建社会学校的教学内容主要是：“四书” (《大学》、《中庸》、《论语》、《孟子》)；“五经” (诗、书、礼、易、春秋)。其贯穿了儒家思想。 11、遗传素质对人的身心发展不起决定作用，社会环境对人的发展起着决定性作用。但环境决定论又是错误的，因为人接受环境影响不是消极的、被动的，而是积极的能动的实践过程。 12、我国普通中学的双重任务是：培养各行各业的劳动后备力量；为高一级学校输送合格新生。 13、我国全面发展教育的组成部分是德育、智育、体育、美育和劳动技术教育。 14、“双基”是指系统的科学文化基础知识和基本技能技巧。 15、智育的任务之一是发展学生的智力，包括观察力、想象力、思维力、记忆力和注意力，其中思维能力是决定性的因素。
小学教育学概念 一、教学原则的概念及意义 教学原则是根据教育教学目的，反映教学规律而制定的指导教学工作的基本要求。 教学原则的概念首先表明了教学原则的合目的性。教学活动永远是按照一定的教育教学目的进行的，教学原则要能够指导教学工作，必须与国家所规定的教育教学目的一致，必须是有利于这些目的实现的。 同时，教学原则的概念还表明了教学原则的合规律性。教学规律是客观存在于教学活动中的，需要通过人们的认识才干获得，而人们在认识规律时，并不总是能够得到与之相符的结果，由人们提出的教学原则既可能是符合规律的，也可能是不符合规律甚至完全与规律相悖的。只有那些经过长期实践证实确实能给予教学工作准确指导的原则，才可能是真正反映了教学规律的。历史上的教育家提出了无数的教学原则，而真正能够保留下来的只是极少数。 一般地说，教学活动越是能够符合教学原则，教学活动就越是轻易成功；反之，教学活动越是脱离教学原则的要求，教学活动就越是可能失败。但由于教学活动是在不断发展的，并且教学模式多种多样，不同的教学模式需要不同的教学原则与之相适应，因而教学原则也处在不断变化与发展之中。 二、我国中小学常用的教学原则体系 目前我国中小学常用的教学原则体系，是在苏联凯洛夫教育学的教学原则体系基础上发展起来的，但其内容已由我国教学理论和实际工作者结合我国的教学实践有所发展，并补充了一些新的原则。特殊应当指出，这一原则体系是针对师生系统地传授和学习书本知识的教学模式。假如教学采用教师辅导学生从活动中自己学习的模式（例如活动课程），则这一原则体系并不适用。 （一）直观性原则 指根据教学活动的需要，让学生直接感知学习对象。这一原则是针对教学中词、概念、原理等理论知识与其所代表的事物之间相互脱离的矛盾而提出的。 如前所述，教学活动的特点之一在于它是一种间接认识，学生在教学中是以学习前人经验即书本知识为主的。这些书本知识的真理性固然毋庸置疑，但它们与学生的生活和他们自己的个人经验存在相称的差距，有些甚至是完全陌生的。而人
《消费者心理与行为》模拟题（开卷）(补)一．单项选择题 1．记忆可根据记忆内容或映像的性质分，其中不属于此类分法的一项是（ B ） A.形象记忆 B.感觉记忆 C.逻辑记忆 D.运动记忆2．经典性条件反射理论是下列哪位提出来的（ A ） A.巴甫洛夫 B.斯金纳 C.托尔曼 D.柯勒 3.高级神经活动类型属于兴奋型的消费者属于下列哪种气质（ C ） A.粘液质 B.多血质 C.胆汁质 D.抑郁质 4.人体的状态由体液的类型和数量决定，这是属于哪种主要气质学说（ B ） A.血型说 B.体液说 C.激素说 D.体形说 5.按消费者在购买现场的个性心理反应划分的是（ A ） A.沉着型和反抗型 B.温和型和理智型 C.习惯型和激动型 D.活泼型和总指挥型 6.作为个性心理特征之一的兴趣，其形成的主要因素是( B ) A.先天素质 B.后天影响 C.性别 D.年龄 7.由经验而产生的行为或行为潜能的持续不断的变化即为( A ) A.学习 B.记忆 C.注意 D.态度 8.消费者对一种商品的消极态度转变为积极态度，属于态度的( A ) A.方向性改变 B.目的性改变 C.功能性改变 D.发生度改变 9.促使购买行为产生的动机是( C ) A.一般动机 B.主要动机 C.主导动机 D.从属动机 10.消费者受群体规范影响的主要心理原因是( A ) A.仿效心理 B.学习心理 C.攀比心理 D.追随心理 11.从年龄差异上看，时间消费心理较强的群体是( B ) A.少年儿童 B.青年 C.中年 D.老年 12.自觉群体也一定是 ( C ) A.正式群体 B.首要群体 C.假设群体 D.实际群体 13.从决策方式看，现代核心家庭主要有( B ) A.3类 B.4类 C.5米 D.7米 14.消费流行的本质在于其标准的( C ) A.抽象性 B.主观性 C.客观性 D.盲目性 15.促使感性消费得以产生的本质性原因在于( B )
顾客消费心理分析 ·一、了解顾客购买行为的全过程 顾客的购买行为，不是一个瞬间的拍板行动，而是早在购买行为发生之前就已经开始，且在购买行为完成后也不会终止，因而是一个完整的系列过程。营业员分析顾客的购买程序，目的是为了在顾客的购买决策过程中，于每一阶段对其施加相应的影响，顾客的购买程序一般可分为五个阶段： 1.引起需要 顾客的购买行为，首先是从产生需要开始的。当顾客感到自己的某种需要必须通过市场满足时，就会集中精力到市场上去寻求该种商品，这时购买行为便开始了。在这一阶段，营业员应当注意到：第一，了解与其产品种类和厂牌有关的潜在的或实际的需要；第二，这种需要在不同时间的不同满足程度；第三，这种需要会被哪些刺激所引起。这样才可以巧妙地推销自己的产品，使之与顾客的需要挂起钩来。 2.收取信息 如果引起的需要相当强烈，可满足需要的物品又易于得到，顾客就会马上满足自己的需要。在多数情况下，被引起的需要不是马上就得到满足，或不是马上就能满足时，这种需要必先进入人的记忆中。作为未来满足需要的必要项目，需要使人产生注意力，可能促使其积极寻找或接收资料，以便完成从知觉到坚信的心理过程，作成购买决策。 商品资料或信息的来源主要有以下几个方面：第一，社会来源。包括报纸、杂志、电视、广播、书刊的宣传；家庭、亲友、邻居、同学以及其他相识者对商品的价格，等等。第二，市场来源。包括商品的广告、营业员、商品包装、商品展销以及有关商品说明书等所提供的商品资料。第三，经验来源。包括顾客自己操纵、试验和使用所获得的有关商品的经验。各种来源的信息，对顾客的购买行为产生的影响不同，广告宣传、报纸、杂志等，传播面广，但可信度低，顾客心有余悸，
二、简答题 1．个体身心发展的一般规律有哪些? 2．环境在儿童身心发展中起重要作用但不起决定作用，为什么? 3．简述遗传素质在人的身心发展中的作用。 4．简述心理健康的基本标准 5．简述学校教育在人的发展中为何起主导作用 6．简述小学生学习困难的主要特征。 7．简述认知发展的阶段理论。 8．简述最近发展区的概念及其意义。 9．简述小学生心理辅导的途径。 10．简述布鲁纳的认知结构论。 11．简述小学生想象力的特点。 12．简述小学生概念学习发展趋势特点。 13．童年期儿童的学习特征是什么? 14．学生的学习是人类学习的一种特殊形式，它的特殊性表现在哪些方面？ 15．简述学生保持有意注意的主要方法。 16．简述如何进行创造性的培养。 17．简述创造性思维的概念及其特点。 18．简述人格的特征。 19．关于人的身心发展有哪些典型观点?其代表人物是谁?基本观点是他什么? 20．简述开展心理健康教育的意义。 21．简述学习的概念。 22．小学生注意力的特点有哪些? 23．如何利用无意注意的规律来组织教学? 24．简述小学生想象力的培养。 25．简述感觉与知觉的关系。 26．影响遗忘进程的因素有哪些? 27．简述小学生思维的特点及思维能力的培养。 28．简述小学生情绪和情感的发展特点。 29．简述意志行动的两个阶段。 30．简述情绪与情感的关系。 31．简述影响人格形成与发展的因素。 32．简述气质与性格的关系。 33．简述加德纳的多元智力理论。 34．简述马斯洛的需要层次理论。 35．简述如何培养小学生的言语能力。 36．简述小学生认知的主要特点。 37．简述小学生的观察力的培养。 38．简述注意的品质。 39．简述注意的种类。 40．简述影响注意转移的因素。
消费者心理与行为期末考试复习资料 单项选择 1.注意的形式有：无意注意、有意注意、有意后注意。 2.个性的构成：能力、气质、性格。 3.消费者的能力构成：感知能力、分析评价能力、选择决策能力，此外，记忆想象能力也 是消费者应该具备的基本能力 4.气质的类型：一，多血质。活泼好动，反应迅速，动作敏捷，思维灵活，但往往不求甚 解注意力容易转移，情绪不稳定，感情易表露且体验不深，易适应环境，喜欢交往做事粗枝大叶，具有外倾性。二，胆汁质，精力旺盛，反应迅速，智力活动具有极大的灵活性，直率热情，表里如一，情绪体验强烈，易冲动，有顽强拼劲和果敢性，但缺乏耐心整个心理活动笼罩着迅速而突发的色彩，具有外倾性。三，粘液质，安静沉稳，喜欢沉思，反应缓慢，灵活性不足，比较刻板，注意稳定，不易习惯新环境，新工作，情绪不易外，善于忍耐，坚忍执拗，具有内倾性。四，抑郁质，敏锐稳重，情感体验深刻、持久少外露，行动缓慢，胆小，孤僻，不善交往，与困难或挫折易畏缩，有较强的敏感性，容易体察到一般人不易觉察的事件，具有内倾性。 5.消费者态度的构成：知识成分（信念）、情感成分（感觉）、行为成分（反应倾向）三个 部分组成。 6.按照需要的层次划分（按顺序）人类五个需要基本层次依次是生理需要，安全需要，爱 和归属的需要、尊重的需要和自我实现的需要。 7.传统家庭生命周期的阶段、特点：A未婚阶段也是单身阶段，特点，收入一般比较低， 没有什么财务负担。B新婚夫妇阶段，特点，一般情况下，双方都拥有工作，有双重收入，在经济上比较宽裕。C满巢1阶段，特点，由于抚养孩子的原因，家庭收入会有所下降。D满巢11阶段，特点，有6岁以上或更大岁数的孩子，家庭压力会更大。E满巢111阶段，特点，夫妇双方事业进入黄金阶段比较少受广告的左右，同时进行积累储蓄。 F空巢一阶段，特点，有更多的空闲时间，主要开支用于外出就餐、度假、购买第二套住房，他们还可能是金融财务的主要购买者。G空巢2阶段，特点，老年夫妇已退休且没有孩子在家生活经济地位日益下降，他们对保健、住房、食品和娱乐有一定的特殊要求。H孤寡者1阶段，特点，配偶中一方去世，孤寡者尚在工作，他们购买的都是高档用品。I孤寡2阶段，特点，配偶中一方已经去世，已达到退休年龄，大数都是女性。 在保健方面需求增加。 8.消费者群体规范包括哪些：按照规范的形式，可以将消费者群体规范分为成文规范和不 成文规范。 9.创新扩散的三种类型：A连续创新B非连续创新C动态连续创新 10.消费者流行的方式A滴流B横流C逆流 11.品牌资产的其他要素（按顺序）品牌忠诚度、品牌美誉度、品牌联想度、品牌知名度 12.体验营销的模式：娱乐营销、美学营销，情感营销，生活方式营销、氛围营销 13.消费者思维特征：概括性和间接性。
小学教育心理学考试测试题 第一章教育心理学概述 一、单项选择题(下列各题所给选项中只有一个符合题意的正确答案，答错、不答或多答均不得分) 1．教育心理学普遍认．为西方第一本《教育心理学》出版于()。 A．1903年B．1913年C．1914年D．1900年 2．教育心理学研究的核心内容是（)。 A．学习内容B．学习方法C．学习过程D．学习目标 3．1924年我国第一本《教育心理学》教科书出版，它的作者是()。 A．陶行知B．廖世承C．潘菽D．蔡元培 7．1868年，俄国教育家乌申斯基出版了()，对当时的心理学发展成果进行了总结，乌申斯基因此被称为“俄罗斯教育心理学的奠基人”。 A．《大教学论》B．《人是教育的对象》C．《教育心理学》D．《教育心理大纲》8．在学校教育中，起关键作用的是)。 A．教学媒体B．教师C．学生D．教学环境 9．教一学过程的三种过程是()。 A．学习过程、教学过程和评价／反思过程B．学习过程、教学过程和互动过程 C．学习过程、教学过程和思考过程D．学习过程、教学过程和管理过程 10．教育心理学作为一门独立的学科，从20世纪60年代到70年代末为()。 A．初创时期B．发展时期C．成熟时期D．完善时期 二、多项选择题(下列各题所给选项中有两个或两个以上符合题意的正确答案，不答、少答或多答均不得分) 1．教师在教育过程中主要涉及()。 A．敬业精神B．职业素养C．专业知识D．专业技能E．教学风格 2．教育心理学对教育实践具有()的作用。 A．描述B．解释C．验证D．预测E．控制 3．布鲁纳的教育心理学成果主要表现在)。 A．主动性研究B．反思性研究C．合作性研究D．社会文化研究 4．教学媒体包括()。 A．投影B．录像C．计算机D．黑板E．图片 5．针对小学四年级学生在语文阅读方面存在的困难，我们可以运用教育心理学中哪些手段来查找困难的症结()。 A．智力测验B．阅读测验C．与此相关的生理方面的健康检查D．心理辅导 6．课堂教学环境包括课堂_________环境和课堂社会环境两个方面。 7．评价／反思过程包括在教学之前对教学设计效果的_________，在教学过程中对教学的_________以及在教学之后的检验和反思。 8．_________是教学内容的载体，是教学内容的表现形式，是师生之间传递信息的工具。9．教育心理学为实际教学提供了一般性的_________或_________。 10．20世纪6o年代，西方教育心理学比较注重_________，注重为_________服务。11．在教学过程中，教师设计_________，组织_________，与学生进行信息交流，从而引导学生的理解、思考、探索和发现过程，使其获得知识、技能和态度。 12．20世纪20年代到50年代末，教育心理学处于_________时期，这时的教育心理学尚未成为一门具有独立理论体系的学科。