房地产行业置业顾问基础知识问答1、简述接待客户的基本流程及礼仪？首先要明确来访的每位客户1、他是否对这个项目(楼盘)感兴趣的。2、他可能是公司花了大量的广告费去宣传而被广告吸引来的。3、也许他是路过这里顺便近来的，或者他是通过置业顾问最基本的专业要求。因为客户就是我们的资本，客户就是我们的衣食父母?当客户进入销售现场起，就应该马上迎过去向他问好，作简单的自我

如何做好一名置业顾问２置业顾问的工作其实很好理解，就是帮助客户挑选最理想的居所，让他们能买到自己称心如意的好房子。这个工作不仅能够锻炼自己的社交能力，还能够认识很多人，最主要的是那种帮助客户挑选到满意的房子后不但客户开心，自己也会有成就感，也可以和客户建立良好的关系。作为一名置业顾问首先应该明白自己是谁？我们是公司形象的代表；是客户置业的顾问；是投资理财的专

置业顾问专业基础知识培训PPT课件

重庆市房地产开发行业首届置业顾问岗位技能大赛专业知识题汇总（486道）1、三通一平中的三通是指水、电和（）通。道路2、房地产营销代理公司属于房地产业五大部门中的（）部门。中介3、房地产金融机构属于房地产业五大部门中的（）部门。投资4、我国现行的土地制度是（）。社会主义公有制5、全民所有制的土地又称为国家所有土地，土地的所有权由（）代表国家行使。国务院6、有偿

房地产专业术语1. 房地产------房产和地产的统称。2. 房地产市场：一级市场，是指国家以土地所有者和管理者的身份，将土地使用权出让给房地产经营者与使用者的交易市场；二级市场，是指土地使用权出让结束，由房地产经营者投资开发后，从事房屋出售、出租、土地转让、抵押等房地产交易的市场；三级市场，是指在二级市场的基础上再转让或出租的房地产交易市场。3. 国土局：

房产基础知识培训考核笔试试题考试形式：闭卷； 考试时间：45分钟； 姓名：1.“五证两书” 五证： ① ② ③ ④ ⑤两书：① ②2.土地使用年限：①居住用地： ② 公共设施用地（含商业用地）： ③工业用地：3.产权证书包括哪两种？1. 2.4.“契税”解释及收缴单位：5.① 三通一平：②七通一平：6.公共维修基金：7.①红线：②道路红线：8.用公式解释容积

置业顾问基础知识问答1、简述接待客户的基本流程及礼仪？首先要明确来访的每位客户1、他是否对这个项目(楼盘)感兴趣的。2、他可能是公司花了大量的广告费去宣传而被广告吸引来的。3、也许他是路过这里顺便近来的, 当客户进入销售现场起，就应该马上迎过去向他问好，作简单的自我介绍。然后将他领至沙盘处，向他大概介绍小区的基本情况，然后很自然的询问客户的家庭基本情况（如：

房地产置业顾问必须掌握的基本知识最佳答案1、法规（城市房地产管理法、城市拆迁管理条例、物权法、土地法、合同法、公司法、物业管理条例、公积金管理条例、房地产税收政策等）2、建筑（建筑构造、建筑材料、建筑制图、建筑结构）3、经济（经济学、房地产经济学、工程经济学、工程造价）4、商务礼仪5、消费心理学、消费行为学、市场营销、房地产开发经营管理6、金融、保险、国民经

置业顾问专有名词介绍一，装潢类专有名词1，夹板门：门内部用木方做木档和木框，外面用三夹板或5mm板包封，最后再进行饰面板镶贴的门。四边用贴皮或实木收口又叫空心夹板门。2，纤维板门：门扇的用料主要是中密度板，在表面进行饰面板镶贴，门四边用贴皮或实木收口，主要用在衣、书柜门，优点是不易变形。3，平开门：主要指柜门，门开启方向主要是由柜框方向旋转90°，用料是细木

烟台健龙置业有限公司_____________________________________________________________________________我们的团队：召之即来，来之能战，战之能胜合格置业顾问需要掌握的知识1，□ 房地产基础知识：理解所有房地产名词和专业术语2，□ 楼盘基本知识：规模、优势、数据、介绍词、地段对比（相对东部）

置业顾问基础知识

房地产基础知识营销客服部(内部培训资料）目录一、房地产基础概念二、房地产建筑规划和工程术语三、住宅产品类型和房屋产权知识四、房地产销售术语一、房地产基础概念1、什么是房地产房地产是指土地、建筑物及固定在土地、建筑物上不可分离的部分及其附带的各种权益。房地产又称为不动产或物业，有三种存在或表现形态：单纯的土地、单纯的建筑物、房地合一，其在拍卖投标中也可以有这三

置业顾问考核试题一、名词解释：（每题3分共30分）1、建筑面积2、使用面积3、建筑容积率4、绿化率5、五证两书6、房地产一、二、三级市场7、七通一平8、契税9、物业管理、业主、业主大会、业主委员会。10、层高、住宅间距、地基、基础。二、简答题：（每题五分共25分）1、按揭贷款需要借款人提供那些手续（需要区分企事业上班和个体经营）？借款人如何偿还银行贷款？贷款

1、建筑密度：规划地块内各类建筑基底占地面积与地块面积之比。2、建筑容积率：是反映和衡量建筑用地使用强度的一项重要指标，是指地块内建筑物的总建筑面积与地块面积的比值，即：容积率＝总建筑面积÷建筑用地面积。其中，总建筑面积是地上所有建筑面积之和。这个比值越小，意味着小区容纳的建筑总量越小，居住生活质量就会越高。3、绿化率：是指规划建设用地范围内的绿地面积与规划

置业顾问基础知识培训(最新版)

置业顾问基础知识问答1、简述接待客户的基本流程及礼仪？首先要明确来访的每位客户1、他是否对这个项目(楼盘)感兴趣的。2、他可能是公司花了大量的广告费去宣传而被广告吸引来的。3、也许他是路过这里顺便近来的, 当客户进入销售现场起，就应该马上迎过去向他问好，作简单的自我介绍。然后将他领至沙盘处，向他大概介绍小区的基本情况，然后很自然的询问客户的家庭基本情况（如：

置业顾问考核试题一、名词解释：（每题3分共30分）1、建筑面积2、使用面积3、建筑容积率4、绿化率5、五证两书6、房地产一、二、三级市场7、七通一平8、契税9、物业管理、业主、业主大会、业主委员会。10、层高、住宅间距、地基、基础。二、简答题：（每题五分共25分）1、按揭贷款需要借款人提供那些手续（需要区分企事业上班和个体经营）？借款人如何偿还银行贷款？贷款

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置业顾问专有名词介绍一，装潢类专有名词1，夹板门：门内部用木方做木档和木框，外面用三夹板或5mm板包封，最后再进行饰面板镶贴的门。四边用贴皮或实木收口又叫空心夹板门。2，纤维板门：门扇的用料主要是中密度板，在表面进行饰面板镶贴，门四边用贴皮或实木收口，主要用在衣、书柜门，优点是不易变形。3，平开门：主要指柜门，门开启方向主要是由柜框方向旋转90°，用料是细木

置业顾问的含义置业顾问就是在客户购房时提供服务及参考意见的专业人员，负责询问客户的需求，介绍合适的房源，邻客户看房，协调确定房价，帮且审核房屋资料，签定购房合同，办理货款过户手续等提供专全程房产专业服务的人员置业顾问必须掌握的基本知识1、法规（城市房地产管理法、城市拆迁管理条例、物权法、土地法、合同法、公司法、物业管理条例、公积金管理条例、房地产税收政策等）