全面质量管理考试题库一、判断题（对的划√，错的划×）1．顾客对质量的认知具有时效性，因此组织应适时调整对质量的要求。2．提高质量能为社会带来效益，但是企业的成本也会增加，因为质量越高，成本越高。3．质量检验是一种事后把关型的质量管理方法，不能保证产品设计和生产过程的质量。4．全面质量管理强调“始于识别顾客要求，终于满足顾客要求”，顾客就是指组织的外部顾客。5

本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载，另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！2019最新全国企业员工全面质量管理知识考试题库及答案(满分100分，不限答题时间)一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。单选题共20小题，每小题3分，满分共计60分。）1. 开展质量管理活动必须遵循PDC

全面质量管理考试题库一、判断题（对的划√，错的划×）1．顾客对质量的认知具有时效性，因此组织应适时调整对质量的要求。2．提高质量能为社会带来效益，但是企业的成本也会增加，因为质量越高，成本越高。3．质量检验是一种事后把关型的质量管理方法，不能保证产品设计和生产过程的质量。4．全面质量管理强调“始于识别顾客要求，终于满足顾客要求”，顾客就是指组织的外部顾客。5

全面质量试题解答第 1 页共 1 页第一部分基本概念和原理第1章质量一、填空题1．质量是指一组固有特性满足要求的程度。2．ISO 9000标准把质量特性定义为：与要求有关的产品、过程或体系的固有特性。3．产品质量特性包括：性能、寿命、可信性、安全性和经济性。4．服务质量特性一般包括：功能性、时间性、安全性、经济性、舒适性和文明性等六个方面。5．产品的自然寿命

第一部分是非题20% （请判断以下问题的描述，您认为正确的请在后面括号内打“√”，不正确的打“×”）1.质量的要求可以是明示的，通常隐含的或必须履行的需求和期望。（√）2.某规格电视机的清晰度、可靠性、保修时间等均为固有特性。（×）3.产品质量即产品的符合性。（×）4.质量检验阶段是一种事后把关型的质量管理，因此不是一种积极的质量管理方式。（√）5.全面质量

第一部分复习题第篇基本概念和原理第1章质量复习题一、填空题1 •质量是指一组固有特性—满足要求的程度。2 . ISO 9000标准把质晕特性定义为：产品_ 、一过程_ 或体系与要求有关的_独有特性_ 。3 .产品质量特性包括：性能、一寿命_ 、可靠性、安全性_和经济性。4 •服务质量特性一般包括：_功能性_ 、时间性、安全性、经济性舒适性、和文明性等六个面。

测试成绩：80.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题1. 全面质量管理的主张中不包括：√A 设计过程质量管理B 制造过程质量管理C 员工质量意识管理D 使用过程质量管理正确答案：C2. 下列选项不属于“三不政策”的是：√A 不制造不良品B 不流出不良品C 不废除不良品D 不接受不良品正确答案：C3. 加工制造业对好质量的认知标准不包括：√A 稳定的合格率B 不索

精选考试类文档，如果需要，请下载，希望能帮助到你们！2020年全国企业员工全面质量管理知识考试题库及答案(满分100分，不限答题时间)一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。单选题共20小题，每小题3分，满分共计60分。）1. 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（A）。A 计划-实施-检查

全面质量试题解答第1页共28 页第一部分基本概念和原理第1章质量一、填空题1．质量是指一组固有特性满足要求的程度。2．ISO 9000标准把质量特性定义为：与要求有关的产品、过程或体系的固有特性。3．产品质量特性包括：性能、寿命、可信性、安全性和经济性。4．服务质量特性一般包括：功能性、时间性、安全性、经济性、舒适性和文明性等六个方面。5．产品的自然寿命是指

《全面质量管理QTM》考试题姓名：得分：一、单项选择题（每题1.5分，共60分，请将正确答案的序号填写在括号里）1．产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的成本和费用方面的特征是。A．性能B．寿命c．可靠性D．经济性2．服务质量特性中是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。A．文明性B．舒适性C．功能性

《全面质量管理》试题答案一、选择题（每题2分，共28分）1、质量优秀的好处包括（）（ABCD，第一讲）A、增长市场份额B、降低成本C、改进运输和生产效率D、减少损耗2、保证有能力出色的完成工作，其前提条件是（）（ABD，第一讲）A、令人满意的材料、方法、设备B、令人满意的知识、培训、指挥、有技术的员工C、令人满意的结果D、令人满意的过程3、为了得到满意的输出

全面质量管理试题及答案1A 指令性课题B 指导性课题C 合作型课题D 自行选择课题A 戴明博士最早提出了B 约瑟夫C 菲利普D 石川馨出生于学习笔记A 全面质量管理是一种以人为中心的质量管理，必B 在全面质量管理中，一般都是以符合技术标准和C 全面质量管理不但要求质量管理过程中有控制程D 全面质量管理还有一个特点就是综合性，指的是A 质量控制界限的判别B 质

新一轮全面质量管理(第三版)普及教育复习题一、填空题（每空1分）1．质量是指一组固有特性满足要求的程度。2．过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。3．一般将现代质量管理分为质量检验阶段、统计质量控制阶段和全面质量管理阶段。4．我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样”，即全过程、全过程和全组织的质量管理，全面质量管理使用的方法可以是多

全面质量管理基本知识复习题一（概述部分）一．填空题1．顾客是指接受的或个人。2．顾客既包括的顾客，也包括的顾客。3．外部顾客包括和。4．顾客满意是指顾客对其已被的的感受。5．顾客满意度是顾客接受产品和服务的感受与比较的结果。6．顾客满意的基本特性包括主观性、和阶段性。7．质量成本是指企业为了保证满意的而支出的一切费用以及由于产品质量未达到满意而产生的一切的总

单选题11.下面哪项不是QC小组选题的主要三种方式（）回答：正确1. A 指令性课题2. B 指导性课题3. C 合作型课题4. D 自行选择课题2.下面哪项不属于QC小组成果评审的原则（）回答：正确1. A 从大处着眼，找主要问题2. B 以经济效益为评选依据3. C 要客观并有依据4. D 避免在专业技术上钻牛角尖3.下面哪项不属于管理标准类型（）回答：

第一篇基本概念和原理第1章质量一、填空题1．质量是指一组固有特性满足要求的程度。2．ISO 9000标准把质量特性定义为：与要求有关的产品、过程或体系的固有特性。3．产品质量特性包括：性能、寿命、可信性、安全性和经济性。4．服务质量特性一般包括：功能性、时间性、安全性、经济性、舒适性和文明性等六个方面。5．产品的自然寿命是指产品在规定的使用条件下完成规定功能

全面质量管理考试题库一、判断题（对的划√，错的划×）1．顾客对质量的认知具有时效性，因此组织应适时调整对质量的要求。2．提高质量能为社会带来效益，但是企业的成本也会增加，因为质量越高，成本越高。3．质量检验是一种事后把关型的质量管理方法，不能保证产品设计和生产过程的质量。4．全面质量管理强调“始于识别顾客要求，终于满足顾客要求”，顾客就是指组织的外部顾客。5

《全面质量管理QTM》考试题姓名：得分：一、单项选择题（每题1.5分，共60分，请将正确答案的序号填写在括号里）1．产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的成本和费用方面的特征是。A．性能 B．寿命 c．可靠性 D．经济性2．服务质量特性中是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。A．文明性 B．舒适性

2017质量工程师：全面质量管理的基本要求考试题一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）1、下列属于质量管理体系特性的是______。A．体系要素之间是相互独立的，缺少任一要素都可保证体系实施的有效性B．就体系总体而言，系统的功能必须由系统的总体才能实现C．组成体系的要求，既具有独立性又具有相关性D．通过编制一个优化了的形成

第一篇章：基础概念和原理第一章：基本概念和原理一、填空题：1.质量是指一组（固有特性）满足（要求）的程度。2.ISO 9000标准把质量特性定义为：（产品）、（过程）、或体系与要求相关的（固有特性）。3.产品质量特性包括：性能、（寿命）、可靠性、（安全性）和经济性。4.服务质量特性一般包括：（功能性）、时间性、（安全性）、经济性、（舒适性）和文明性等6个方面