国家和社会对消费者合法权益的保护《消费者权益保护法》是我国的一项基本法律制度，国家采取各种措施保障消费者依法行驶权利，维护消费者的合法权益。一2010消费者权益保护案例重庆市五中法院公布了2010年度消费者权益保护十个典型案例。据悉，2010年，重庆五中法院审理消费纠纷案件1200余件。民事诉讼标的总额超过7亿元，消费者胜诉的比例超过90%。·制售假肥坑农民

北京市消费者协会直播带货消费调查报告一、项目背景中国互联网络信息中心数据显示，截至2020年3月，直播用户规模达到5.60亿，即我国40%的人、62%的网民都是直播用户。其中，电商直播用户规模达到2.65亿。受疫情影响，“直播”业态今年以来更是异常火爆，预计2020年度的数据还会再创新高。随着“直播”业态的发展，各种直播电商应运而生。有的通过直播销售商品或服

1机票超售案南航败诉因南方航空公司(以下简称南航)超售机票，北京市民肖先生拿着机票去换登机牌，却被告知飞机已经满员。肖先生滞留机场两个多小时才改乘了其他航班，没有得到赔偿的肖先生将南航告上法庭(本报去年12月27日曾经报道)。今天上午，北京市朝阳区人民法院作出一审判决，认定南航损害了消费者的知权。构成合同违约，赔偿肖先生1300元。法院同时还向中国民用航空总

北京市消协召开2004度消费教育工作会-2004年11月11日下午，北京市消费者协会召开了2004度消费教育学校工作会。北京金吉列出国留学消费教育学校、北京慈济大众医疗健康消费教育学校、平安保险消费教育学校、联想电脑消费教育学校、北京珠江房地产开发有限公司商品房消费教育学校、中国联通有限公司北京分公司手机消费教育学校、城外诚家居文化广场家装消费教育学校、链家

大数据“杀熟”背后消费者无处申诉的血与泪3月27日上午，北京市消费者协会发布了关于大数据“杀熟”的调查结果。在整个调查过程中，北京市消协通过北京阳光消费大数据技术研究院，以问卷调查、舆情采集、体验调查三种方式开展，最终共收回有效调查问卷3185份。据调查结果显示，所有被调查者均认为存在大数据“杀熟”现象。其中，88.32%的被调查者认为“杀熟”现象普遍或很普

中新网3月15日电(财经频道种卿) 今日，由全国人大修订的新版《消费者权益保护法》(简称“新消法”)正式实施，这是消法实施20年来的首次全面修改。不同以往新版法律法规都在每月1日施行的惯例，此次新消法施行时间特意选在第32届国际消费者权益保护日当天，意在唤醒全社会对于消费保护和监督的强烈意识。为此，中新网财经频道将梳理新《消法》的五大亮点和实施细则，让广大消

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北京市消费类预付费服务交易合同行为指引（试行）第一条为规范消费类预付费服务交易合同的订立、履行行为，保护当事人合法权益，维护正常的市场交易秩序，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《关于规范商业预付卡管理的意见》等有关规定，制定本指引。第二条本指引适用于在我市行政区域内，休闲健身娱乐、理发及美容保健、汽车清洗及保养、洗染、洗浴行

北京市消费类预付费服务交易合同行为指引（试行）示范文本In Order To Protect Their Legitimate Rights And Interests, The Cooperative Parties Reach A Consensus Through Consultation And Sign Into Documents, So As

北京市实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法(1997修正)【法规类别】消费者权益保护【发布部门】北京市人大(含常委会)【发布日期】1997.09.05【实施日期】1995.09.01【时效性】现行有效【效力级别】省级地方性法规北京市实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法（１９９５年６月８日北京市第十届人民代表大会常务委员会第十七次会议通过１９９７年

遇到消费维权问题？赢了网律师为你免费解惑！访问>>消费者投诉常识有哪些核心内容：消费者投诉常识有哪些？消费者投诉的法律依据，消费者向哪个部门投诉，解决消费者权益争议途径有哪些，消费者协议履行哪些职能，消费者协议调解原则是什么，投诉书内容有哪些等，就上述问题，赢了网小编为您详细解答。一、消费者投诉的法律依据是什么？我国《消费者权益保护法》第32条规定的消费者协

《我们享有“上帝的权利”》学案设计人审核人使用人使用时间学习目标：1. 知道什么是消费和消费者，消费者与经营者的关系；2. 消费者需要保护，消费者享有权利；3. 安全权、知情权、自主选择权、公平交易权等学习重点和难点：消费者依法享有的权利；学习过程：一自主独学学习任务一；阅读教材，完成下列内容。1消费的内容和消费者的含义。2我国依法保护消费者合法权益的原因。

1机票超售案南航败诉因南方航空公司(以下简称南航)超售机票，北京市民肖先生拿着机票去换登机牌，却被告知飞机已经满员。肖先生滞留机场两个多小时才改乘了其他航班，没有得到赔偿的肖先生将南航告上法庭(本报去年12月27日曾经报道)。今天上午，北京市朝阳区人民法院作出一审判决，认定南航损害了消费者的知权。构成合同违约，赔偿肖先生1300元。法院同时还向中国民用航空总

北京消费者协会：直播带货消费问题调查报告中国互联网络信息中心数据显示，截至2020年3月，直播用户规模达到5.60亿，即我国40%的人、62%的网民都是直播用户。其中，电商直播用户规模达到2.65亿。受疫情影响，“直播”业态今年以来更是异常火爆，预计2020年度的数据还会再创新高。随着“直播”业态的发展，各种直播电商应运而生。有的通过直播销售商品或服务，有的