五星级酒店客房设施及配套规范标准1. 总则：1.1 至少有50间(套)可供出租的客房；1.2 70％客房的面积(不含卫生间和门廊)不小于30平方米；1.3 装修豪华，具有文化氛围，有舒适的床垫、写字台、衣橱（含衣架）、茶几、座椅或沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯，或用优质木地板或其他高档材料装饰。采用区域照明

精品文档客房卫生检查细则及扣分标准项目房门墙面、天花及装饰墙壁镜面地脚线灯箱及边框床头床电视及机顶盒电脑及电脑桌电脑椅墙壁开关插座及电话灯及灯罩进排风扇垃圾桶消费品展架卫生检查标准扣分标准1.门及门框内外无灰尘、无污渍（1分）42.门锁表面无灰尘、无污渍、无指印（1分）3.安全指示图及“请勿打扰”牌完好、无灰尘、无污渍（ 1 分）4.衣帽挂完好、无灰尘、无污

龙庭酒店客房清扫原则、卫生标准和保洁工作流程一、客房清扫原则“从上到下，从里到外，先铺后抹，环形清理，干湿分开”二、房间清洁卫生标准1、眼看到的地方无污迹；2、手摸到的地方无灰尘；3、拖鞋摆放在床头柜下，日常用品按规定摆放；4、销售物品分类、分堆，将商标面对客人摆放。5、空气清新无异味；三、一个标准的客房要符合清洁、整齐、舒适、方便及安全的要求。1、清洁：布

客房的卫生标准：1.房门：锁灵活、无手印，房号牌光亮干净；2.墙面和天花板：无蜘蛛网、污渍、污迹3.地脚线、地脚板，清洁完好、无灰尘4.地面：干净、无污渍、无毛发；5.床：铺法正确，床单及枕套无污渍、干净；6.木家具：干净无灰尘，使用灵活；7.抽屉：干净无灰尘，使用灵活；8.电话：无异味、无灰尘、使用正常，定期清洁保养；9.镜子：镜面明亮，位置端正、无手印、

酒店客房卫生规范所有客房每天清扫一次，保持整洁卫生，舒适美观。（1）天花板、墙面与地面卫生A.天花、墙面光洁明亮、无蛛网、灰尘、水印和污渍、墙饰、壁画整洁美观；B.地面干净整洁，无垃圾、污渍及死角。（2）门、窗及窗帘卫生A.房门、门铃、把手、门锁、门牌号、门窥镜、安全链光亮整洁，无灰尘、无污渍；B.窗、窗台、窗框干净整洁，玻璃明亮。（3 ）灯具、家具设备卫生

工作行为规范系列酒店客房卫生标准规范（标准、完整、实用、可修改）编号：FS-QG-37463酒店客房卫生标准规范Hotel room hygiene standards说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。第一节客房清扫作业管理一、不同类型房间的清扫要求二、不同类型房间清扫的先后顺序(一)淡季

酒店客房清扫标准、流程以及注意事项客房的清洁程度是客人入住酒店最关心的问题之一，同时也是客人选择酒店的标准之一。清洁卫生工作是客房部的一项重要任务。具体内容包括：清洁整理客房、更换和补充各种用品、检查和保养设备设施等。一、客房清洁整理前的准备工作：1、听取工作安排，领取工作房卡、对讲机。按酒店要求着装，听取工作安排，领取工作日报表，了解当日房态情况，根据前台

酒店清扫客房服务标准进1、首先检查一下房门是否挂着“请勿打扰”牌或上“双锁”；2、轻轻敲三下门，声音不要太大，使客人听到为标准，同时报身份“服务员”；3、在门外等候10秒钟，倾听房内动静，如无反应，可重复以上程序两遍。4、在确认房内无动静后，使用钥匙将门轻轻打开2～3寸报明自己的身份，询问“可以进来吗?”后方可进入；5、如果客人在房内，要等客人开门后或经客人

酒店客房卫生标准第一节客房清扫作业管理一、不同类型房间的清扫要求二、不同类型房间清扫的先后顺序（一）淡季时的清扫顺序1、总台指示要尽快打扫的房间2、门上挂有“请速打扫”（make up room Immediately）牌的房间。3、走客户（check-out）。4、“VIP”房。5、其他住客房。6、空房。（二）旺季时的清扫顺序1、空房。空房可以在几分钟内打

酒店客房部卫生检查标准

卫生间清洁标准操作流程一、准备工作：1、清洁用具箱，分格摆放，马桶刷、浴缸刷、多功能清洁剂、洁厕剂、百洁布、分色抹布4块；2、进入卫生间，打开灯和换气扇；（住客房卫生间如门关闭，必须敲门确认是否有人）3、抹布只能在淋浴区清洗，不得在面盆清洗；二、撤除脏布草和垃圾：1、撤掉用过的脏布草，放入布草袋；2、住客房如毛巾放置在毛巾架上，以及未使用过的毛巾可以不更换；

酒店客房清洁整理操作流程和标准客房的清洁程度是客人入住酒店最关心的问题之一，同时也是客人选择酒店的标准> 标准之一。清洁卫生工作是客房部的一项重要任务，要包括两个方面，即客房的清扫和公共区域的清扫。具体内容包括清洁整理客房、更换和补充各种用品、检查和保养设施设备等。清洁卫生服务与管理工作的好坏直接影响着酒店的形象、环境直到经济效益。一、客房清扫的一般原则从上

酒店客房清扫标准、流程以及注意事项客房的清洁程度是客人入住酒店最关心的问题之一，同时也是客人选择酒店的标准之一。清洁卫生工作是客房部的一项重要任务。具体内容包括：清洁整理客房、更换和补充各种用品、检查和保养设备设施等。一、客房清洁整理前的准备工作：1、听取工作安排，领取工作房卡、对讲机。按酒店要求着装，听取工作安排，领取工作日报表，了解当日房态情况，根据前台

酒店客房清扫服务程序及标准集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）客房清扫服务程序及标准一、房间清扫顺序(1)开房率高时：按“请即打扫”房，“VIP”房，退房，住客房，长住房，空房进行打扫。(2)开房率低时：按“请即打扫”房，“VIP”房，住客房，长住房，退房，空房进行打扫。二、准备工作(1)检查工作

星级酒店客房卫生标准1、目的:明确房务中心的工作职责，确保房务中心的工作规范化、标准化2、适用范围：客房部全体员工。3、责任人：客房部经理、主管、领班及当班员工。4、具体规定4-1、房间卫生标准4-1-1房门：锁灵活、无手印，房号牌光亮干净。4-1-2墙面和天花板：无蜘蛛网、污迹、墙纸无脏点。4-1-3地脚板：地脚线、清洁完好、无灰尘。4-1-4地毯、走廊地

星级酒店客房卫生标准第一节客房清扫作业管理一、不同类型房间的清扫要求二、不同类型房间清扫的先后顺序（一）淡季时的清扫顺序1、总台指示要尽快打扫的房间2、门上挂有“请速打扫”（make up room Immediately）牌的房间。3、走客户（check-out）。4、“VIP”房。5、其他住客房。6、空房。（二）旺季时的清扫顺序1、空房。空房可以在几分钟

酒店客房部公共卫生管理规定第一条为使客房及客房环境卫生标准化和卫生服务规范化，为客人提供一个清洁卫生、舒适方便的住房环境，根据酒店卫生管理制度特制定本规定。第二条客房部所有员工在做公共卫生清扫工作时，必须执行本规定。第三条房间清洁次序一般情况下应按照下列次序进行： VIP 房一挂牌清洁房间一住房一长住房一走房一空房。第四条若开房较紧张，次序稍做变动：VIP

客房卫生标准一、公共区域卫生标准：1、电梯间：包括电梯门、按键板、光亮无灰尘。2、立式烟灰筒：表面无杂物、无灰尘、缸内保持清洁、无异味。3、消防门：门面、门顶、门框、闭门器、干净、无杂物、无灰尘。4、消火栓：干净、无灰尘。5、走廊：踢脚线、墙面，干净无灰尘、无污渍、无破损。6、安全出口指示牌：干净无灰尘、能正常使用。7、顶灯：灯槽、灯泡干净无尘，使用正常。二

酒店客房清洁整理操作流程和标准

客房卫生管理系统-Ⅰ（走客房卫生标准）走客房卫生清理流程（续二）走客房卫生清理流程（续三）客房卫生管理系统-Ⅱ（住客房卫生标准）住客房卫生清理标准（客人入住酒店后，房间属于客人购买了的临时私人场所，清理这类房要小心）住客房卫生清理标准（客人入住酒店后，房间属于客人购买了的临时私人场所，清理这类房要小心）（客房卫生达标考核）（客房检查的流程及要求）客房检查的流