市场营销学第一章市场营销学与市场营销一、市场的概念：1、从日常生活的角度：市场是买卖的场所2、从经济实质的角度：市场是商品经济的范畴，是商品内在矛盾的表现，是供求关系，是商品交换的总和，是通过交换反映出的人与人之间的关系。3、从企业管理的角度：市场是供需双方在共同认可的条件下所进行的商品或劳务的交换活动。4、从营销的角度：市场是指某种产品的实际购买者和潜在购

第一章1、市场营销：市场营销是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程。2、市场营销的相关概念：（1）需要、欲望和需求：需要：人们与生俱来的的基本需要。欲望：想得到需要的具体满足品的愿望，是个人受不同文化及社会环境影响表现出的对需要的特定追求。市场营销者无法创造需要，但可以影响欲望，并通过创造、开发及销售特定的产品和服务来

市场：是由那些具有特定的需要或欲望，而且愿意并能通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客构成的，市场是买卖关系的总和。市场营销基本流程：1、市场机会分析[3]2、市场细分3、目标市场选择4、市场定位5、4Ps(营销组合)6、确定营销计划7、产品生产8、营销活动管理(即执行与控制)9、售后服务，信息反馈市场营销理论：（1）4Ps营销理论（4Ps营销组合理论）

资料范本本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载自考市场营销策划重点知识点资料大全地点：__________________时间：__________________说明：本资料适用于约定双方经过谈判，协商而共同承认，共同遵守的责任与义务，仅供参考，文档可直接下载或修改，不需要的部分可直接删除，使用时请详细阅读内容第一章绪论（重点总结）1、策划

（以下知识点总结全部来自市场营销PPT课件，考试只考教科书不包括第六章的前七章，即本总结中的前六讲。市场营销考试时间：1月14日下午2点-3点半219教室）By Simon第一讲：营销概述需要(Needs): A human need is a state of deprivation（剥夺）of some basic satisfaction.欲望(Wan

第一章市场营销与市场营销学1、市场是商品经济中生产者与消费者之间为实现产品或服务价值，满足需求的交换关系、交换条件和交换过程。2、站在经营者角度，人们常常把卖方称为行业，而将买方称为市场。3、市场营销是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程。（1）市场营销最终目标是“使个人或群体满足欲望和需要”；（2）“交换”是市场营销

第一章市场营销和市场营销学1、市场营销概念要点的内容。(1)市场营销的基本目标是获得保持和增加顾客(2) “交换”是市场营销的核心。市场营销的基本业务就是在交换过程中“创造、传播和传递更高的顾客价值”。(3)交换过程能否顺利进行，取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求程度，对交换过程管理水平。2、事件营销。事件营销是企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社

第一章市场营销和市场营销学1、市场营销概念要点的内容。(1) 市场营销的基本目标是获得保持和增加顾客(2) “交换”是市场营销的核心。市场营销的基本业务就是在交换过程中“创造、传播和传递更高的顾客价值”。(3) 交换过程能否顺利进行，取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求程度，对交换过程管理水平。2、事件营销。事件营销是企业通过策划、组织和利用具有新闻价值

一、导入期，成长期，成熟期的特点和营销策略1、导入期市场特点：①消费者对产品不了解，不愿放弃原有消费者行为，销售量小，单位产品成本较高。②尚未建立理想的营销渠道和高效率的分配模式。③价格决策难以确立。④广告费和其他营销费用开支较大。⑤产品技术、性能还不够完善。⑥利润较少、企业承担的市场风险最大。营销策略：①快速掠取，高价格搞促销。②缓慢掠取，高价格低促销。③

市场营销重要知识点归纳第一章市场营销与市场营销学（P1）【市场】是商品经济中生产者与消费者之间为实现产品或服务的价值，所进行的满足需求的交换关系、交换条件和交换过程的统称。【市场营销】是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需求的社会和管理过程。市场营销产生于美国，后来流传到欧洲，日本和其他国家。交换是市场营销的核心。第二章市场营销管理哲学及其

市场营销知识要点说明

市场营销学知识结构图第四章：市场营销环境分设计、收集、分与企业有关的数据和研究结果。所有为了个人消费者而购买的物品或服务个人和家庭所构成的市场一、促销组合策略：

市场营销重点整理一、名词解释题市场营销、促销；市场营销组合、促销组合；顾客满意、营销调研、市场营销管理、市场营销环境、文化、态度、市场细分、市场定位、市场总需求、品牌、品牌资产、产品组合、无差异营销、差异营销、目标市场、分销渠道、成本加成定价、集中性营销、水平营销。1.市场营销：既是一种组织职能，也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，

市场营销重点第一章市场和市场营销1、市场营销：市场营销是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需求的社会过程和管理过程。要点：1最终目标：使个人或群体满足欲望和需求2核心：交换3交换过程能否顺利进行，取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需要的程度以及交换过程管理的水平。2、现代市场营销学包括宏观和微观，微观市场营销的主要活动有市场营销研究，产品

第一章市场营销学概述1、需要、欲望和需求★需要：没有得到某些基本满足的感受状态，是人类与生俱来的。★欲望：想得到某些基本需要的具体满足品的愿望，是个人受不同文化及社会环境影响表现出来的对基本需要的特定追求。★需求：有支付能力和愿意购买某种物品的欲望。欲望+购买力=需求。区别：需要无法创造，可以影响欲望，最后影响需求2、效用、价值和满足★效用是消费者对满足其需

市场营销学考点重点总结1、市场营销概念的要点（1）市场营销的基本目标是“获得、保持和增加顾客”。（2）“交换”是市场营销的核心。市场营销的基本业务就是在交换过程中“创造、传播和传递更高的顾客价值”。（3）交换过程能否顺利进行，取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度，以及对交换过程管理的水平。2、市场营销的相关概念（1）需要、欲望和需求1）需要：是指人

1市场营销学科具有什么性质？市场营销学是建立在经济科学，管理科学和现代科学技术基础上的一门应用性的学科。2什么是市场营销？市场营销是个人和集体通过创造、提供、出售并同别人自由交换产品和价值，来获得其所需所欲之物的社会过程。3市场营销有哪几层含义？（1）市场营销的基本目标是“获得、保持和增加顾客”。（2）“交换”是市场营销的核心。市场营销的基本义务就是在交换过

1企业为何要开拓国际市场？国内市场的国际竞争与威胁交换；国外市场可能比国内有更多的利润机会；获取更广泛的顾客基础以实现规模经济；追随客户进入国际市场；减少对国内市场的依赖以降低风险；2国际市场营销是指对商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中的过程进行计划、定价、促销和引导以便获取利润的活动。3国际营销与国内营销的差异市场环境复杂市场竞争激烈交易障碍增多

高尔夫市场营销知识点总结一、市场营销的定义是：企业及其他经济组织通过创造并交换以满足市场需求的经济活动。市场=人口+购买力+购买欲望4P理论：产品、价格、地点、促销四个因素。市场营销观念可归纳为以下五种：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会发展观念市场营销管理过程：市场营销策划；调研与分析市场机会；选择目标市场；市场定位；市场营销组合；实施与执行

第一部分考试形式：闭卷第二部分考试题型一、判断题（1分×20=20分）二、单项选择题（1分×20=20分）三、简答题（5分×4=20分）四、案例分析（10+20+10=40分）第三部分重点第一部分市场营销营销战略规划市场定位促销组合营业推广竞争战略的一般形式（不同竞争地位企业）价格竞争第二部分1. 市场营销与销售的关系；市场营销近视症关系营销2.波士顿咨询集