质量信息反馈及售后服务制度

质量信息反馈及售后服务制度一,为更好的提高产品质量,提高产品的适用性,确保公司的质量信誉特制定本制度。二,质量信息反馈由供销部负责收集整理。A,收集并分析客户的反馈信息;顾客满意度评价;负责产品交付并落实售后服务。B,顾客的反馈,包括满意程度的测量结果及顾客沟通的结果等;C,产品售出后,要搜集顾客的反馈信息,妥善处理顾客投诉,顾客的投诉及反馈情况必须在2日内

2020-09-01
质量信息反馈服务管理制度

质量信息反馈服务管理制度为了保持企业内部和来自客户的质量信息顺利传递,保持畅通,以保证纠正措施的执行,有利于产品质量的持续改进,特制定本管理制度。一、信息反馈1、公司内部质量信息的反馈对于检验过程中检验人员无法判定或质量问题较严重时,由检验员填写质量异常警报表通知主管部门。2、来自用户信息的反馈对用户反馈的质量信息进行收集并整理,由质量部门填写质量异常反馈表

2020-10-18
质量信息反馈服务管理制度

质量信息反馈服务管理制度为了保持企业内部和来自客户的质量信息顺利传递,保持畅通,以保证纠正措施的执行,有利于产品质量的持续改进,特制定本管理制度。一、信息反馈1、公司内部质量信息的反馈对于检验过程中检验人员无法判定或质量问题较严重时,由检验员填写质量异常警报表通知主管部门。2、来自用户信息的反馈对用户反馈的质量信息进行收集并整理,由质量部门填写质量异常反馈表

2020-10-30
质量信息反馈管理制度(重编)范本

内部管理制度系列质量信息反馈制度(标准、完整、实用、可修改)编号:FS-QG-74740质量信息反馈制度Model of Quality Information Feedback System说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。1、目的与适用范围认真开展工厂内外质量信息反馈,是推行全面质量管

2024-02-07
企业质量管理制度

企业质量管理制度标准化文件发布号:(9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-企业质量管理制度第一章质量信息管理质量信息管理是企业保证体系的重要组成部分。为了使生产过程中各种质量问题能得到及时收集、传递、分析和处理,不断提高质量管理水平。必须做到以下几点:(一)质量反馈的含义质量信息:主要分产品质量信息和工作质量信息两个方面。产品质

2024-02-07
施工工程质量信息反馈管理制度

施工工程质量信息反馈管理制度(暂行)1 目的控制工程质量反馈、处理两个环节,保证各部门信息传递通畅,实现工程质量处理及时有效。2 适用范围楚星片区在建及已完工所有的施工工程。3 信息反馈流程3.1土建类:由项目使用部门填写《工程质量信息反馈单》→事业部部长→生产系统工管土建模块现场核实并提出处理意见→生产系统负责人→公司领导。3.2设备类:由项目使用部门填写

2024-02-07
施工工程质量信息反馈管理制度

施工工程质量信息反馈管理制度(暂行)1 目的控制工程质量反馈、处理两个环节,保证各部门信息传递通畅,实现工程质量处理及时有效。2 适用范围楚星片区在建及已完工所有的施工工程。3 信息反馈流程土建类:由项目使用部门填写《工程质量信息反馈单》→事业部部长→生产系统工管土建模块现场核实并提出处理意见→生产系统负责人→公司领导。设备类:由项目使用部门填写《工程质量信

2024-02-07
质量信息反馈管理制度

目的:为使公司内、外部质量信息得到有效沟通,公司各层次管理者及时掌握产品的质量信息并解决出现的问题,从而不断完善质量管理体系,特制定本制度。范围:适用于公司内、外部质量信息在公司内部的传递与管理。职责:质量管理部、营销部。内容:1、质量信息获取质量信息的获取有多种渠道,包括市场营销人员反馈、质量管理部走访、信息收集与客户投诉咨询及其它渠道。2、质量信息分类2

2024-02-07
现场施工工程质量信息反馈管理制度流程

精心整理施工工程质量信息反馈管理制度(暂行)1目的控制工程质量反馈、处理两个环节,保证各部门信息传递通畅,实现工程质量处理及时有效。2适用范围楚星片区在建及已完工所有的施工工程。3信息反馈流程3.1土建类:由项目使用部门填写《工程质量信息反馈单》→事业部部长→生产系统工管土建3.23.33.43.53.63.744.14.24.2.14.2.24.2.3另对

2024-02-07
质量信息反馈服务管理制度讲解

质量信息反馈服务管理制度为了保持企业内部和来自客户的质量信息顺利传递,保持畅通,以保证纠正措施的执行,有利于产品质量的持续改进,特制定本管理制度。一、信息反馈1、公司内部质量信息的反馈对于检验过程中检验人员无法判定或质量问题较严重时,由检验员填写质量异常警报表通知主管部门。2、来自用户信息的反馈对用户反馈的质量信息进行收集并整理,由质量部门填写质量异常反馈表

2024-02-07
质量信息反馈服务管理制度

质量信息反馈服务管理制度

2024-02-07
质量信息反馈制度

质量信息反馈制度1.目的为了保持企业内部和来自客户的质量信息顺利传递,保持畅通,以保证纠正措施的执行,有利于产品质量的持续改进,特制定本管理制度。2.适用范围适用于公司液化气体产品。3.职责3.1经营部对用户反馈的质量信息进行收集并整理,填写“质量信息反馈记录”和“质量信息反馈记录(纠正预防)”。3.2充装单位和化验室负责充装前罐车余气成分的分析检验工作,对

2024-02-07
施工工程质量信息反馈管理制度

施工工程质量信息反馈管理制度(暂行)1 目的控制工程质量反馈、处理两个环节,保证各部门信息传递通畅,实现工程质量处理及时有效。2 适用范围楚星片区在建及已完工所有的施工工程。3 信息反馈流程土建类:由项目使用部门填写《工程质量信息反馈单》→事业部部长→生产系统工管土建模块现场核实并提出处理意见→生产系统负责人→公司领导。设备类:由项目使用部门填写《工程质量信

2024-02-07
《教学质量信息反馈制度》

《教学质量信息反馈制度》为了加强教学质量监控,全面掌握真实的教学质量信息和教学动态,及时发现教学中存在的问题并予以解决,以促进我院教学质量不断提高,为专业建设和专业教学改革提供有价值的参考资料,特制定天津交通职业学院教学质量信息反馈制度。一、定期组织学生评教学生评教主要是针对任课教师课堂教学质量的评价。1.学生评教工作每学期开展一次,时间为每学期期末前的第5

2024-02-07
市场质量信息反馈及处理制度

1、目的为了统一和规范市场产品质量信息反馈的收集、跟进及处理方式,保证产品质量问题得到及时、合理、有效的处理,特制定本制度。2、适用范围本制度适用于来自市场(客户投诉)产品质量问题的处理。3、职责3.1客户服务部:负责收集、反馈市场发生的任何产品质量问题,并作信息登记;对涉及客户质量投诉的,应及时报告并填写《市场质量投诉调查报告》至公司品质部。负责质量问题的

2024-02-07
质量信息反馈服务管理制度

质量信息反馈服务管理制度为了保持企业内部和来自客户的质量信息顺利传递,保持畅通,以保证纠正措施的执行,有利于产品质量的持续改进,特制定本管理制度。一、信息反馈1、公司内部质量信息的反馈对于检验过程中检验人员无法判定或质量问题较严重时,由检验员填写质量异常警报表通知主管部门。2、来自用户信息的反馈对用户反馈的质量信息进行收集并整理,由质量部门填写质量异常反馈表

2020-10-23
质量信息反馈制度

质量信息反馈制度一、制梁场质量信息反馈制度1、本工程按项目管理模式组织施工,推行梁场场长负责制,为加强工程项目的质量管理,彻底贯彻质量方针,确保质量目标的顺利实现,梁场场部建立了质量反馈制度。总工程师对全厂的质量反馈工作全面负责,安质部为该工作的主责部门,负责日常反馈信息的收集、登记、申请决策及决策结果的主责部门,工程部、实验室、物设部是该项工作的相关实施部

2024-02-07
质量信息反馈制度范文

质量信息反馈制度范文1、厂内信息反馈制度1.1 在质保工程师的领导下质量管理办公室(简称质管办)为厂质量信息收集、汇总、分析、反馈和处理的归口管理部门,会同质检处负责处理压力容器制造中的质量问题。1.2 产品在制造过程中的质量问题信息,由质检处各有关检验员向各系统责任人员传递,重大质量问题由各有关责任人员上报质保工程师和质管办。1.3 质量信息处理1.3.1

2024-02-07
教学质量信息反馈制度

教学质量信息反馈制度为了加强教学质量监控,全面掌握真实的教学质量信息和教学动态,及时发现教学中存在的问题并予以解决,以促进我院教学质量不断提高,为专业建设和专业教学改革提供有价值的参考资料,特制定天津交通职业学院教学质量信息反馈制度。一、定期组织学生网上评教学生网上评教主要是针对任课教师课堂教学质量的评价。1.学生网上评教工作每学期开展一次,时间为每学期期末

2024-02-07
现场施工工程质量信息反馈管理守则流程.doc

现场施工工程质量信息反馈管理制度流程1精心整理施工工程质量信息反馈管理制度(暂行)1目的控制工程质量反馈、处理两个环节,保证各部门信息传递通畅,实现工程质量处理及时有效。2适用范围楚星片区在建及已完工所有的施工工程。3信息反馈流程3.1土建类:由项目使用部门填写《工程质量信息反馈单》→事业部部长→生产系统工管土建模块现场核实并提出处理意见→生产系统负责人→公

2024-02-07