售后服务承诺一、服务承诺1、我公司提供及时周到的售后服务，提供全天24小时服务。出现故障，公司技术人员应在6小时内到达现场维修，确保24小时内修复，如不能修复，在24小时内提供备用设备，保障甲方的正常使用至故障设备修复为止。2、保修期为工程竣工验收合格后1年。在保修期内由公司负责保修，排除故障，无偿提供非操作不当造成的部件、配件的更换，公司从在其指定地点收到

第九部分售后服务承诺目录第九部分售后服务承诺 (1)9-1我单位对服务的宗旨是：由被动服务（用户打电话到我公司，售后服务及时赶赴现场进行维修）变为主动服务（由两个售后服务小组每组四人每天两遍对设备进行巡检维护，发现问题后及时修复，来保证设备的正常工作）。对于本次招标项目，我单位郑重承诺如下：1）项目采购人对本项目验收合格之日起，我单位承诺对本项目产品免费保修

服务承诺方案服务承诺方案一、与业主沟通方案及时与业主单位进行必要的沟通，是我们招标代理机构一项最重要的工作程序，也是保障招标代理机构工作成功的基础。根据我们的工作经验，与业主单位的沟通主要包括事前沟通、始终沟通和事后沟通几个阶段。其沟通方式包括正式沟通、非正式沟通、项目会议和项目情况报告报表等，将沟通贯穿于整个项目代理全过程中。事前沟通，主要是指签订招标代理

服务承诺方案一、与业主沟通方案及时与业主单位进行必要的沟通，是我们招标代理机构一项最重要的工作程序，也是保障招标代理机构工作成功的基础。根据我们的工作经验，与业主单位的沟通主要包括事前沟通、始终沟通和事后沟通几个阶段。其沟通方式包括正式沟通、非正式沟通、项目会议和项目情况报告报表等，将沟通贯穿于整个项目代理全过程中。事前沟通，主要是指签订招标代理合同前我们与

第四部分服务方案、服务承诺服务方案一、综述濮阳市财政局委托濮阳市政府采购中心，就濮阳市本级本次公务用车改革取消车辆拍卖项目以竞争性磋商方式进行采购，文件编号：PC[2016]013 ZXCS010号A 包，河南金利得拍卖有限公司（下称我公司）获悉后，立即研究讨论，我公司符合供应商资格要求，了解濮阳市公务用车改革取消车辆拍卖工作流程及基本情况，决定报名参加此次

第四部分服务方案、服务承诺服务方案一、综述濮阳市财政局委托濮阳市政府采购中心，就濮阳市本级本次公务用车改革取消车辆拍卖项目以竞争性磋商方式进行采购，文件编号：PC[2016]013----ZXCS010号A包，河南金利得拍卖有限公司（下称我公司）获悉后，立即研究讨论，我公司符合供应商资格要求，了解濮阳市公务用车改革取消车辆拍卖工作流程及基本情况，决定报名参加

技术支持服务方案及服务承诺书1、本公司就本工程提供为期保修期内在延长半年的免费维修，保修期内免费进行非人为原因的维修保养。2、保修期后，我公司提供终身维修服务，费用按成本费收取。3、本公司设有后勤保证，并有技术服务及维修中心，7×24小时热线服务，到场修理和到场换件服务。4、在响应时间方面，当客户的出现不正常情况时，公司会立刻在线或电话帮助客户解决问题，在半

投标人服务方案及服务承诺

第四部分服务方案、服务承诺服务方案一、综述濮阳市财政局委托濮阳市政府采购中心，就濮阳市本级本次公务用车改革取消车辆拍卖项目以竞争性磋商方式进行采购，文件编号：PC[2016]013----ZXCS010号A包，河南金利得拍卖有限公司（下称我公司）获悉后，立即研究讨论，我公司符合供应商资格要求，了解濮阳市公务用车改革取消车辆拍卖工作流程及基本情况，决定报名参加

第四部分服务方案、服务承诺服务方案一、综述濮阳市财政局委托濮阳市政府采购中心，就濮阳市本级本次公务用车改革取消车辆拍卖项目以竞争性磋商方式进行采购，文件编号：PC[2016]013----ZXCS010号A包，河南金利得拍卖有限公司（下称我公司）获悉后，立即研究讨论，我公司符合供应商资格要求，了解濮阳市公务用车改革取消车辆拍卖工作流程及基本情况，决定报名参加

服务方案及承诺服务方案及承诺一、运输服务总体方案(一)前言1. 宗旨我公司是国家” AAA级综合物流企业，它始终以客户需求为中心,全心全意为客户服务,与客户结成战略伙伴为宗旨。我公司秉承”高效快捷、诚信通天下”的服务理念,保持锐意进取、注重品质的态度,强化人才战略,同时随时候命、持续创新,始终坚持自建营业网1点、自购高端运输车辆、搭建最优线路,优化运力成本,

维修服务方案及承诺包括但不限于以下内容：（1）应急保障方案。为提高汽车维修安全事故应急的快速反应能力，确保科学、及时、有效答对于安全事故，妥善处理，有效控制事态，最大限度削减人员伤亡和产业损掉，维护正常的社会形态秩序和工作秩序，依据相关法律法例和本修理厂各部门各岗位的工作本能性能，制定本方案。一、适用规模（一）本修理厂维修车辆出现重大维修质量安全事故问题，或

工程售后服务保修承诺书一.工程交工后服务承诺1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标：服务质量赢得用户满意3、服务效率：保修期内出现质量问题，接到业主的通知，维修人员12小时内达到现场，安排人员进行维修；保修期以后出现质量问题，接到业主的通知，维修人员48小时内达到现场，安排人员进行维修。4、服务原则：在保修期内因施工原因出现的工程质量问题，我

服务方案及承诺一、运输服务总体方案（一）前言1.宗旨：我公司是国家“AAA”级综合物流企业，它始终以客户需求为中心，全心全意为客户服务，与客户结成战略伙伴为宗旨。我公司秉承“高效快捷、诚信通天下”的服务理念，保持锐意进取、注重品质的态度，强化人才战略，同时随时候命、持续创新，始终坚持自建营业网点、自购高端运输车辆、搭建最优线路，优化运力成本，为客户提供快速高

服务承诺及保证措施一、服务承诺及优惠条件1、合同签订后公司按照甲方要求,为甲方提供一流的符合国家质量标准的消防产品，检验认证材料齐全。2、我公司保证在签订合同后 ,按照甲方要求,严格执行消防施工及验收规范进行安装施工并积极配合验收，确保消防验收合格，力争成为优良工程。3、我公司将提供最优质的售后服务，在工程质保期内我公司将免费维修、维护、更换产品（人为损坏除

服务方案及售后服务承诺如果我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺：第一、与支行管理部门协调管理措施中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、材料管理、资金分配、安全施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调，保时保质完成该项目，其主要措施:(1)选择优秀项目经理及本公司熟练技术队组严格按进度施工，(2)项目工程部将负责报送总体工期计划，并积极协调3M

售后服务承诺和服务方案一、服务承诺二、服务方案

售后服务承诺及方案售后服务承诺及方案（一）售后服务计划表 (2)（二）售后服务网络及备件库地址 (3)（三）北京地区维修队伍人员构成 (4)（四）保修期满后以优惠价格提供易损件的范围及承诺 (5)（五）免费培训方案 (6)（六）售后服务承诺 (7)（七）优惠的售后服务承诺 (9)（八）免费设计及提供详细需求方案 (10)（一）售后服务计划表（表中空格自填）1

服务承诺方案由公司工程部根本院中央空调管道特点编制维护保养服务计划，按国家和地方规定和合同文件要求，明确本公司责任而提供最快捷、最优质的服务。1、服务目标及服务体系自本工程竣工之日起，在保养维护期限内，将安排维护人员对管道及阀门等进行整体维护检修，之后定期组织回访小组对本工程进行回访，小组由主管经理或工程师带队，有关部门及项目经理等人员参加。（1）建立服务保

售后服务承诺及方案售后服务承诺及方案消防工程是百年大计的特殊工程，售后服务工作是至关重要的。因此，要确保设备始终处于良好状态使之达到正常运行，我公司为保证本工程消防系统具备完善的售后服务，特制订此售后服务承诺及方案。工程实施消防工程竣工验收合格后。我公司提供完整的检测竣工验收资料，免费为业主提供人员培训，使之达到熟练操作我公司为本工程进行日常检修和维护保养工