客户信息管理系统规定

客户信息管理流程和管理规定一、客户信息管理的工具二、客户意向级别的判定三、客户信息回访的规定四、客户信息归属的判定五、客户信息跟进管理的流程六、客户信息的定期盘点和分析一、客户信息管理的工具4S店针对到店、来电或其他途径获得的客户信息,是必须要通过一套的管理流程和管理工具,进行管理和监控的,此类工作贯穿前台接待监督、销售顾问执行、信息员建档管理监督并定期表格

2020-05-28
客户信息管理制度(新)

佛山市XXXXXX五金电器制品有限公司客户信息管理制度目的:为防止客户信息泄露,确保信息完整和安全,科学、高效地保管和利用客户信息,特制定本制度。适用:本制度适用于客户信息相关人员的工作。客户的分类:1、供应商:所以向公司供应产品的客户2、业务客户:所以向公司下单(含正在洽谈中的客户)3、与企业有合作关系的律师、财务顾问、广告、公关、银行、保险等个人及机构。

2024-02-07
公司客户信息管理办法格式.docx

公司客户信息管理办法一.总则1.为使公司对客户的管理规范化、有效化,保证稳定开展,特制定本办法。二.客户界定1.公司客户为与公司有业务往来的供应商和经销商。2.公司有关的律师、财务顾问、广告、公关、银行、保险、融资协助机构,可列为特殊的一类客户。三.客户信息管理1.公司信息部负责公司所有客户信息的汇总、整理。2.公司建立客户档案,并编制客户一览表供查阅。3.

2024-02-07
客户信息管理制度新

佛山市X X X X X X五金电器制品有限公司客户信息管理制度目的:为防止客户信息泄露,确保信息完整和安全,科学、高效地保管和利用客户信息,特制定本制度。适用:本制度适用于客户信息相关人员的工作。客户的分类:1、供应商:所以向公司供应产品的客户2、业务客户:所以向公司下单(含正在洽谈中的客户)3、与企业有合作关系的律师、财务顾问、广告、公关、银行、保险等个

2024-02-07
客户的信息管理制度

客户的信息管理制度管理制度是指企业在管理思想、管理组织、管理人才、管理方法、管理手段等方法的安排下面大家就随小编一起去看看有关客户的信息管理制度吧!一、总则为使公司对客户的管理规范化、有效化保证稳定开展特制定本办法二、客户界定公司客户为与公司有业务往来的供应商和经销商公司有关的律师、财务顾问、广告、公关、银行、保险、融资协助机构可列为特殊的一类客户三、客户信

2024-02-07
客户信息管理办法

客户信息管理办法第一章总则第一条目的为对客户信息进行有效管理,为销售推广提供完整的客户资源支持,并在对顾客服务过程中根据客户需求提供优质服务,确保顾客满意特制定本管理办法。第二条适用范围适用于客户信息收集、管理、维护、使用;客户信息的保密、完善及日常管理工作等。第三条管理职责1?营销部长、销售经理等职能线负责客户关系的维护工作。2?客服经理负责客户信息的汇总

2024-02-07
客户信息保密管理制度

客户信息保密管理制度客户信息保密制度1、目的为保证公司客户信息安全,防止客户信息失密泄密事件发生,特制定本制度。2、范围适用于公司内全体员工。3、职责3.1品质管理部负责制度的拟定和对执行情况的监督;IT管-理-员负责对管控系统客户信息权限的管理;3.2各部门负责人负责客户信息清单编制、保管,对使用客户信息人员监督工作。3.3各部门负责对本部门客户信息的日常

2024-02-07
客户信息库管理制度

1.7客户信息库管理制度1.目的。本制度立足于建立完善的市场客户信息库管理系统和客户信息库管理规程,以提高信息库营销效率,扩大信息库市场占有率,与本企业交易伙伴建立长期稳定的业务联系。2适用范围。企业的过去、现在和未来的信息库,市场直接客户与间接客户都应纳入本制度的适用范围。3.内容。(1)客户基础资料客户资料的获取,主要是通过营销人员对客户进行的电话访问和

2024-02-07
客户信息管理制度汇编

客户信息管理制度总则第一条适用围:本公司在国际市场上的所有直接客户与间接客户都应纳入本制度管理系统。第二条基本原则:1 客户关系管理应根据客户情况的变化,不断加以调整,并进行跟踪记录。2 客户关系管理的重点不仅应放在现有客户上,而且还应更多地关注未来客户或潜在客户。3 将客户关系资料以灵活的方式及时全面地提供给销售经理和销售代表。同时,应利用客户资料进行更多

2024-02-07
公司客户信息管理办法

公司客户信息管理办法一.总则为使公司对客户的管理规范化、有效化,保证稳定开展,特制定本办法。二.客户界定公司客户为与公司有业务往来的供应商和经销商。公司有关的律师、财务顾问、广告、公关、银行、保险、融资协助机构,可列为特殊的一类客户。三.客户信息管理公司信息部负责公司所有客户信息的汇总、整理。公司建立客户档案,并编制客户一览表供查阅。客户档案的建立。1).每

2024-02-07
公司客户信息管理制度

公司客户信息管理制度1公司客户信息管理办法一.总则为使公司对客户的管理规范化、有效化,保证稳定开展,特制定本办法。二.客户界定公司客户为与公司有业务往来的供应商和经销商。公司有关的律师、财务顾问、广告、公关、银行、保险、融资协助机构,可列为特殊的一类客户。三.客户信息管理1.公司信息部负责公司所有客户信息的汇总、整理。2.公司建立客户档案,并编制客户一览表供

2024-02-07
客户信息管理办法

客户信息管理办法第一章总则第一条目的为对客户信息进行有效管理,为销售推广提供完整的客户资源支持,并在对顾客服务过程中根据客户需求提供优质服务,确保顾客满意特制定本管理办法。第二条适用范围适用于客户信息收集、管理、维护、使用;客户信息的保密、完善及日常管理工作等。第三条管理职责1.营销部长、销售经理等职能线负责客户关系的维护工作。2.客服经理负责客户信息的汇总

2024-02-07
[管理]客户信息管理制度

[管理]客户信息管理制度、客户信息管理制度下面是某企业客户信息管理制度,供读者参考。第1章总则第1条为防止客户信息泄露,确保信息完整和安全,科学、高效地保管和利用客户信息,特制定本制度。第2条本制度适用于客户信息相关人员的工作。第3条客户的分类如下。1. 一般客户:与企业有业务往来的经销单位及个人。2. 特殊客户:与企业有合作关系的律师、财务顾问、广告、公关

2024-02-07
客户信息管理规定

客户信息管理规定1十五、公司连锁店规章第一条基本理念本加盟店根据协作与分工的原则,运用现代小型组织的连锁店以实现加盟店的经营合理化,真正成为能充分满足消费者需求的商业机构。第二条内容本规章订立××加盟店组织活动,订立加盟店本部(以下称本部)的权利义务、加盟店的营运制度、经营管理制度与加盟店的权利义务等。第三条组织1、为统辖本组织,在××公司内设置”××加盟店

2024-02-07
客户信息管理办法

客户信息管理办法第一章总则第一条目的为对客户信息进行有效管理,为销售推广提供完整的客户资源支持,并在对顾客服务过程中根据客户需求提供优质服务,确保顾客满意特制定本管理办法。第二条适用范围适用于客户信息收集、管理、维护、使用;客户信息的保密、完善及日常管理工作等。第三条管理职责1.营销部长、销售经理等职能线负责客户关系的维护工作。2.客服经理负责客户信息的汇总

2024-02-07
(完整版)用户信息安全管理制度

为保障网站用户的合法权益,为保证公司网络的正常运行,防止各类病毒、黑客软件对用户信息构成的威胁,最大限度的减少此类损失,根据《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》的规定,特制定本制度:1、公司网内各主要网络设备由技术部统一管理,除技术部外,其他任何人不得擅自操作网络设备,修改网络设置;2、公司网内各主要网络设备应当正确分配密码予以保护,非技术部人员严禁

2024-02-07
客户数据管理制度

客户数据管理制度第一章总则1.为加强本公司客户数据管理,保障数据库正常、及时、有效运行,确保数据库安全,使数据库能更好地服务于各部门工作,特制定本管理制度。2.公司客户关爱部负责客户数据库的日常维护和运行管理。3.公司客户总监负责对数据库使用者进行权限审批。第二章数据的录入1.录入资料类型:➢成交销售客户资料➢售后维修客户资料➢公司内部资料➢重点客户资料➢活

2024-02-07
《客户档案管理办法》

冀东砂石骨料有限公司客户档案管理办法第一章总则第一条为了提高市场掌控能力,针对公司优质客户资源,销售人员应当搜集和汇总客户信息,并建立完整详细的客户档案,同时为提高客户档案管理水平,特出台本办法。第二条本办法适用于冀东砂石骨料有限公司(以下简称“骨料公司”)及所属各子(分)公司。第二章建档原则第三条在档案建立过程中:(一)坚持“一户一档”的原则建立客户档案。

2024-02-07
大客户管理办法

中建二局第二建筑工程有限公司大客户管理办法第一章总则第一条为更好地实施“大市场、大业主、大项目”的营销策略,提高营销质量及服务水平,促进与大客户的沟通与交流,保证企业生产经营持续、健康发展,结合局“三大战略”实施细则,特制定本办法。第二条大客户是指能为我公司带来较大合同额,提供稳定的施工回报,与我公司建立了或可以建立长期战略合作伙伴关系,且具有长期的、持续性

2024-02-07
关于客户信息档案的管理制度

关于客户信息档案的管理制度导语:以下是的关于客户信息档案的管理制度,欢迎大家阅读和参考。第一章第一条总则为加强公司文书档案、声像档案资料的管理工作,保证文书档案、声像档案的及时归档和妥善保管,特制度本规定。第二条行政助理负责档案的归档监督和日常管理工作。对档案资料必须按年度立卷,各系统和部门在工作活动中形成的各种有保存价值的档案资料,都要按本制度规定分别立卷

2024-02-07