内外部因素、相关方需求风险与机遇的应对措施表

直供商应在企业内部建立最低储备，储备数量原则上不少于甲方，三天装配需求量
对下场件，公司应按甲方要求保留适当数量的模具和产品储备，以便于满足甲方至少五年（特殊，对国外合作合同可能需要十年 ）的配件需求
公司延迟交付或因产品质量问题造成甲方停线的，每停线一小时，公司应向甲方支付违约金1000-5000元
新产品开发任务提交PPAP，公司开发进度延迟或超过两次送样提交PPAP资料不合格，甲方有权收回技术规格资料，取消公司新产品开发资格，由此造成的损失由公司承担
M2管理评审
S4采购管理
6
组织相关方（主要是顾客）的满意程度。供方要求
中等机遇
保持目前产品实物质量稳定、交付及时，售后服务良好，顾客满意度高的现状。不断提高顾客满意度、扩大新产品的销售量。不断提高公司的盈利盈利。
C5顾客反馈过程
M4纠正预防与改进
S4采购管理
编制：杜娟批准：李坤超
12个月
办公室
5
组织的盈利状况
盈利
12个月
销售部
6
组织相关方（主要是顾客）的满意程度
顾客满意程度≥90%
12个月
销售部
三、相关方要求
序号
相关方性质
名称
相关方要求
评审周期
监视周期
1
顾客
北汽福田汽车股份有限公司
公司应在甲方采购计划或者计划调整通知发布后2日内予以确认，未在2日内反馈书面信息，视为公司能够按期完成
办公室
2
组织定位和社会责任情况
企业具有较强的社会责任，肩负着任丘市同行业水平。
12个月
销售部
3
组织的技术力量（包括专利技术、创新能力、知识贮备、工艺水平等）
技术过硬的专业队伍，打造国优项目，有自己的商标。
12个月
质量部
4
组织文化（价值观、处事方式、标识等）
推行公司企业文化，努力超越，追求卓越，进无止境。
半年
3个月
2
供方
见《合格供方名单》
1.明确的产品牌质量要求
2.明确的交货期
3.良好的合作Βιβλιοθήκη 度4.增加采购批量5.按期付款
半年
3个月
3
政府部门
质量技术监督局
接受质量、环保和安监的监督检查，自觉遵守国家和地方有关的法律法规和相关要求
1年
1年
环保局
安监局
4
其他
员工
遵守劳务协议、法律法规等相关要求。为员工提供良好的工作环境，按期支付工资和各种福利。
1年
1年
外来人员
四、机遇与风险(考虑内外部环境因素和相关方的要求确定)
机遇和风险分析
经对公司内外部各种因素分析比较，总结出公司在实现预期结果中强弱项和机遇风险。
序号
环境因素（外部）)及相关方要求
风险和机遇评价
应对措施
对对应过程
1
国内外经济形势和组织所处行业整体形势和发展趋势。政府部门要求。
中等风险
建立、实施和保持公司内部的管理体系，制定切实可行的中短期经营计划，并认真落实管理制度。通过持续改进降低成本，提高效率，应对产品价格的不断降低。通过产品和服务提高顾客满意程度确保企业持续盈利。
M1经营计划过程
2
国家宏观经济政策/市场目标国的政治经济政策
中等机遇
抓住国家对中小企业的鼓励政策，认真学习政策的要求，积极利用政策的机会。充分享受国家的优惠政策，积极开拓新市场。
M1经营计划过程
3
国内外行业产品发展趋势及技术状况
中等机遇
参考同行业在各个方面的管理经验，积极参加国内外新品推介会，设备和产品的展会，引进新的新思路，新设备，新方法，补充公司短板，提供企业竞争力。
税收优惠政策：针对中小企业有税收优惠，以及市场开拓资金支持；利用此机会多参加国内每年春秋全国汽配会，推广本公司产品。
12个月
销售部
3
国内外行业产品发展趋势及技术状况
公司做为民营企业，面临着提升整体技术实力，适应未来高端发展。
12个月
质量部
4
组织所处地区社会经济状况（居民收入、劳力成本、教育水平、交通状况、社会稳定及治安状况、文化及信仰等）
中等机遇
保证设备的开机率，确保现有生产计划的按期完成。通过生产过程控制保证产品质量，不断提高市场占有率。
C3生产制造过程
6
国家/目标市场地区对产品的法律法规、技术标准的情况、顾客要求。
中等机遇
保持目前产品实物质量稳定、可靠的良好质量水平。做好材料检验、过程检验、成品检验。提高全员控制质量的意识。确保产品满足顾客、法律法规和相应标准的要求
S2人力资源管理过程
M4纠正预防与改进
4
组织文化（价值观、处事方式、标识等）
中等机遇
加强公司的统一管理，提高执行了，逐步形成公司统一的企业文化。
M1经营计划过程
5
组织的盈利状况
中等机遇
通过管理体系的有效运行，降低内外部废品的损失，提高生产效率，降低产品单位成本。与供应商建立的长期稳定的合作关系，通过制定合理的采购量和采购时间降低采购陈本。不断提高盈利能力。
C3生产制造过程
2
组织定位和社会责任情况
中等机遇
提高员工的质量和安全意识，按规定缴纳各种税费，尽到社会责任。不断提高企业的影响力。
M1经营计划过程
3
组织的技术力量（包括专利技术、创新能力、知识贮备、工艺水平等）、内部员工要求
中等机遇
保持员工的稳定性，提高员工的工资和福利。不断提高员工满意度和忠诚度。
S6监视测量
五、机遇与风险(考虑内外部环境因素和相关方的要求确定)
机遇和风险分析
经对公司内外部各种因素分析比较，总结出公司在实现预期结果中强弱项和机遇风险。
序号
环境因素(内部)及相关方要求
风险和机遇评价
应对措施
对对应过程
1
资源（设施设备、专业人员、资金状况等）情况
中等机遇
做好设备的维护和保养，确保设备处于良好状态。
C3生产制造过程
M4纠正预防与改进
4
组织所处地区社会经济状况（居民收入、劳力成本、教育水平、交通状况、社会稳定及治安状况、文化及信仰等）
中等机遇
保持员工福利的现状，做到安全生产，无生产事故，按期发放工资，不断提高员工满意度和忠诚度。
S2人力资源管理过程
5
组织在行业所处的位置（市场占有率、影响力、竞争力等）
12个月
销售部
6
国家/目标市场地区对产品的法律法规、技术标准的情况
严格履行行业法律法规，及企业技术标准及河北省行业标准，执行体系标准。
12个月
质量部
2、内部因素
内部因素
序号
因素
分析说明
评审周期
监测部门
备注
1
资源（设施设备、专业人员、资金状况等）情况
专业生产设备50余台，车辆5辆，技术人员4人。
12个月
风险与机遇的应对措施RQHD-4.1-01B/1
一、外部因素
外部因素
序号
因素
分析说明
评审周期
监测部门
备注
1
国内外经济形势和组织所处行业整体形势和发展趋势
国内伴随着改革进程的持续推进，同类公司越来越多，面临的考验加剧，发展趋势未来要实现企业发展壮大。
12个月
质量部
2
国家宏观经济政策/市场目标国的政治经济政策
企业员工收入较低，低于本市社会平均水平，有五险，按计划进行全员素质培训，并按专业进行岗位培训，培训合格率达95%以上，职工上下班有通勤车，企业不存在不安全因素。
12个月
办公室
5
组织在行业所处的位置（市场占有率、影响力、竞争力等）
该企业处于本市同行企业的排头兵，市场占有率较高，积极参与市场竞争具有较强影响力。