办公室管理制度最终版1
办公室管理制度
为加强办公室管理，提升企业形象，保持良好的办公秩序，为大家创造良好的工作环境，特制定本制度。
1 上班动线和着装规定
1.1公司员工上班及上班期间出入必须走公司指定的员工通道，副总以下人员严禁走客梯和销售人员专用通道（违者罚款50元）。如有业务联系人员访问，请提前联系，到一层楼梯口引导来访人员进入公司。
1.2公司员工着装须干净、得体、整洁。
1.2.1周一～周四女员工着职业装，不得穿拖鞋(或类似拖鞋)、运动服、牛
仔服等与办公环境不符合的服装，可化淡装，不可浓妆艳抹、奇装异服；
女员工不得穿着露肩、背服装；男员工必须着有领服装，不可穿拖鞋、运动服、背心、短裤、牛仔服等服装，头发不宜过长。
1.2.2周五可着与工作场所相适应的休闲服装，但短裤、无袖装、超短裙、
拖鞋不在此列。
1.2.3营销人员、客服人员及楼宇管理员的着装按照公司的
相关规定执行。
1.2.4违反公司着装规定的每次罚款30元。
1.3员工上班必须佩戴公司工牌，如发现未佩戴工牌，楼宇管理员有权拒绝
进入公司。
2 办公区域纪律
2.1员工要保持办公位的干净、整洁，文件要放在指定位置，严禁在公共区域摆放个人文件。
2.2工作时间电脑扬声器处于关闭状态，以免影响其他同事工作。
2.3工作时间不得使用一切设备听音乐，发现一次罚款30元。
2.4工作时间不得使用电脑玩游戏，发现一次罚款100元。
2.5注意保持整洁的办公环境，不在办公区域进食；在工作时间不得外出就
餐或购买食物，违着每次罚款30元。
2.6为了您和他人的健康，在开放办公区内禁止吸烟，违着每次罚款30元。
2.7不在办公区域高声喧哗。接待来访、业务洽谈不得进入公司办公室区域
内，要在洽谈室或其他公司指定区域进行；
2.8办公时间不擅离工作岗位，需离开时应按照公司的考勤规定填写外出单；
2.9不得在办公区域追逐打闹，如遇到紧急事件请保持镇定、从容，可以快
步行进，但请不要奔跑。
2.10前台接待区域是公司形象的窗口，请不要在前台范围内聚集聊天。
2.11除工作需要进行资料搜寻工作外，不得浏览各种与工作无关的网页和论坛。如有违者，发现一次罚款20元。
2.12不得浏览各种反动、色情网站。如有违者，发现一次罚款50元。
2.13工作时间不允许使用MSN、QQ等网络即时通讯软件进行非工作对话；工作时间不得处理私人电子邮件。
2.14办公工位要摆放整洁,不得张贴通讯录、图片以及其他装饰物品。
3 电话礼仪
3.1请在电话铃声响起三声前接听电话，接听电话时第一句话要说：“你好，
×××部”。
3.2在工作时间应尽量避免接打私人电话。
3.3使用电话注意语言简明、语气平和、音量适中，不干扰其他同事的工作。
3.4如果同事不在工作位上，本部门同事有义务代接其电话，做好必要记录
并及时转达。
3.5适时调整你的手机铃声，请不要使用一些不适合的铃声或过于嘈杂的铃
声，并请你在办公区域内适当调低音量，培训/会议中则请取消铃声。
4 办公电脑管理
4.1硬件维护
4.1.1 公司电脑由公司行政人事部统一管理，公司员工未经行政人事部同意
不得擅自更换电脑及电脑配件（含电脑外设）。
4.1.2 公司电脑维护由公司行政部统一安排，不得擅自打开电脑机箱进行维
修或增减配件。
4.1.3 当电脑任何配件出现硬件问题及时上报公司行政人事部，公司将统一
安排专业工程师维修，不得私自购买配件进行维修。
4.1.4当电脑确因硬件过时老化确无法维修、升级时，请使用员工提出更换
电脑申请，经公司核实审批后统一更换。废旧电脑由公司统一收回处理，
并报财务部门走资产报废手续，公司任何个人不得私自处理废旧电脑及
其配件。
4.1.5公司电脑将由公司统一编号管理，明确责任人，如出现问题将直接追
究其责任人的责任，请各位同事保管好自己的电脑。
4.1.6电脑的各项随机光盘和维保证书收归公司行政人事部统一管理。
4.1.7 当电脑需要增设配件，请填写申请报告，由公司核准后统一购买安装。
4.1.8当有员工离职后，造成电脑空置，请部门负责人监督保证将该电脑内
所有数据备份保存后，将电脑上交公司行政人事部保存，统一配发。
4.2软件使用
4.2.1 电脑的系统由公司专业人员统一维护，如果出现系统崩溃或病毒感染
导致需要系统重装工作，在做好数据备份工作后将电脑主机送至行政人
事部统一重装系统。
4.2.2 公司电脑不得安装任何游戏软件。
4.2.3 由公司统一为办公电脑安装防毒软件，各位员工做好杀毒软件的升级
和日常杀毒工作，防止感染病毒。
4.2.4 使用软驱、U盘、移动硬盘等外接存储工具时一定要进行查杀病毒，
防止交叉感染。
4.2.5 不得使用BT、emule等P2P下载软件，以保证公司网络速度和硬盘安全；
同时注意使用网际快车等分块下载软件，不要长时间使用下载过大的文件。
4.2.6 不得将公司电子版文件、档案通过网络泄漏。
4.2.7 未经电脑主人允许，不要使用他人电脑
4.2.8 各部门定期做好数据备份保护工作，防止公司重要资料丢失。如造成
公司资料丢失，将视后果严重追究相应责任人责任进行处罚。
4.2.9 人事、财务等重点部门电脑必须设置密码，防止公司资料遗失或泄漏。如
造成公司资料遗失或泄漏，将视后果严重追究相应责任人责任进行处罚。
4.2.10不得使用公司电脑从事非法、反动活动。
4.2.11公司员工对内、对外的业务沟通必须使用公司的邮箱。
4.3电脑清洁、保养
4.3.1 定期清理鼠标、键盘、显示器，保证电脑的清洁、整齐。
4.3.2 不要在电脑键盘上就餐，防止食物碎屑进入电脑键盘。
4.3.3 不要大力敲击键盘、鼠标，爱护公司财物。
4.3.4 在每日工作结束离开公司时，要安全退出系统并关闭计算机。长期不
使用电脑要切断电脑电源。如有发现下班后有电脑不关者，每次罚款20元。
5 人事行政部要组织人员不定期对办公秩序进行检查，对违纪人员及时处理。
6 本制度自2011年11月10日起执行
