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自学考试计算机网络管理试题(08-13)

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全国2008年1月高等教育自学考试计算机网络管理试题课程代码：02379一、单项选择题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)1.在网络管理系统的层次结构中，网络管理站中网络管理的协议支持的下一层是（）A.被管理的资源B.操作系统和硬件C.网络管理框架D.网络管理应用2.网络管理软件包括管理专用软件、管理支持软件和（）A.用户专用软件B.用户支持软件C.用户管理软件D.用户接口软件3.终端通过两条链路采用并联方式连接到主机，假设在主机业务峰值时段，一条链路只能处理总业务量的80％，峰值时段大约占整个工作时间的60％，一条链路的可用性为0.9，则系统的平均可用性为（）A.0.81B.0.9C.0.9684D.0.99964.在ASN.1的数据类型分类中由已知类型定义的新类型是（）A.简单类型B.构造类型C.标签类型D.其它类型5.以下对ASN.1的简单数据类型的描述正确的是（）A.简单类型就是BOOLEAN、INTEGER、BIT STRING、OCTET STRING、REAL和ENUMERATED这些基本类型。

B.枚举类型ENUMERATED也能进行任何算术运算。

C.20000721182053.7是UTCTime类型的一个值，表示2000年7月21日，当地时间18点20分53.7秒。

D.20000721182053.7是GeneralizedTime类型的一个值，表示2000年7月21日，当地时间18点20分53.7秒。

6.在ASN.1子类型的描述中，值区间这种方法只能应用于（）A.整数和实数类型B.布尔类型C.字符串类型D.CHOICE类型7.在SNMPv1中定义管理信息结构，即规定管理对象的语法和语义的是（）A.RFC1155B.RFC1157C.RFC1212D.RFC12138.在TCP/IP协议簇中，保证端系统之间可靠地发送和接收数据，并给应用进程提供访问端口的协议是（）A.IP协议B.TCP协议C.UDP协议D.ICMP协议9．MIB-2结构中，在Internet下面的节点中为OSI的目录服务（X.500）使用的节点是（）A. DireCtiry (1)B. Mgmt (2)C. ExperimentAl (3)D. PrivAte (4)10．MIB-2的IP组中IP地址表中与接口组中的对象ifIndex取值一致的对象是（）A. ipAdEntAddrB. ipAdEntIfIndexC. ipAdEntNetMaskD. ipAdEntBcastAddr11．MIB-2功能组中的系统组提供了系统的一般信息，如果系统服务对象sysServices的值为十进制的72，则系统提供（）A.应用层和表示层服务B.应用层和传输层服务C.表示层和会话层服务D.会话层和传输层服务12．下面几种SNMPv1 PDU具有相同格式的是（）A. GetRequestPDU，GetNextRequestPDU，SetRequestPDU，TrapPDUB. GetRequestPDU，GetNextRequestPDU，SetRequestPDUC. GetRequestPDU，GetNextRequestPDU，TrapPDU，GetResponsePDUD. GetRequestPDU，TrapPDU，SetRequestPDU，GetResponsePDU13.SNMPv1的操作中，如果要删除表中的行，行的所有者发出SetRequest PDU，把行的状态对象置为（）A. invalidB. validC. createrequestD. undercreation14.假设有一个LAN，每15min轮询所有被管理设备一次，管理报文的处理时间是50ms，网络延迟为1ms，单个轮询需要的时间为0.202s，则管理站最多可支持的设备数是（）A.300B.4500C.150000D.1800015.SNMPv2定义的访问类型增加了一个与概念行有关的访问类型是（）A.read-onlyB.read-writeC.write-onlyD.read-create16.SNMPv1的操作中，使用Set命令设置多个变量时，若有一个变量的名字和要设置的值在类型、长度或实际值方面不匹配，则返回的错误条件是（）A.tooBigB.noSuchNameC.genErrorD.badValue17.RMON2的功能组中，提供了表示各种网络协议的标准化方法，使得管理站可以了解监视器所在的子网运行什么协议的是（）A.protocolDIRB.protocolDistrHistoryD.probeConfig18.RMON2监视器配置组中，定义了监视器的（）A.串行配置表B.网络配置表C.陷入定义表D.标准参数集合19.用到RMON MIB有关以太网统计组中的变量etherStatsDropEvents、etherStatsCRCAlignErrors和etherStatsUndersizePKts的是（）A.视图管理B.故障管理C.记账管理D.安全管理20.在SNMPc事件日志工具中，如果要显示所有事件，则应该（）A.选择“当前”标签B.选择“历史”标签C.选择“自定义”标签D.双击事件条目二、填空题(本大题共10小题，每空1分，共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。

错填、不填均无分。

21.如果管理站本身就是一个被监控的网络元素，则它应该包含_________、管理功能、代理进程以及一组反映自身管理信息的对象。

22.国际标准化组织推出的OSI系统管理标准是_________。

23.把抽象数据变换成比特串的编码规则叫做_________。

24.如果一个私人企业向Internet编码机构申请注册，并得到一个代码100，该公司为它的令牌环适配器赋予代码25，如果Internet 的标识符是 1.3.6.1，则该公司的令牌环适配器的对象标识符就是：_________。

25.MIB-2的EGP 组的EGP 邻居表中，邻居状态egpNeighState 可取的值有：idl(1)、_________、down(3)、up(4)、cease(5)。

26.在SNMP 功能组中，对象_________可以由管理站设置，它指示是否允许代理产生“认证失效”陷入，这种设置优先于代理自己的配置。

27.SNMPv2 SMI 是对SNMPv1 SMI 的扩充，它引入了4个关键的概念是：对象的定义、_________、通知的定义、信息模块。

28.SNMPv2的系统组在MIB-2系统组上增加了与对象资源有关的一个标量对象_________和一个表对象sysORTable 。

29.有RMON2定义的协议及其字符串：ether2：［0.0.0.1］，ip ：［0.0.8.0］，udp ：［0.0.0.17］，snmp ：［0.0.0.161］，则ether.ip.udp.snmp 的完整协议标识符是_________。

30.SNMPc 提供了3个版本，分别是：企业版、_________和工作组版。

三、简述题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）31.请简述HMAC-MD5-96协议计算报文摘要的过程。

32.请简述计算机进行“远程桌面”管理的操作过程。

33.在SNMP 中补充RMON 的目标是什么？34.下图是udp 组的一部分。

请写出用SNMPv1的Get 和GetNext 命令检索它的4个值以及得到的响应。

35.SNMPv2中管理站如何对一个接口进行测试？36.下图是MIB-2的ip 组；下表是一个简化的路由表。

题36表四、综合题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）37.用ASN.1的基本编码规则对下面的数据进行编码。

（1）布尔类型的两个值FALSE（0x00），TRUE（0xFF）；（2）比特串10101；（3）NULL类型；（4）序列类型SEQUENCE{madeofwood BOOLEAN,length INTEGER}的值{madeofwood TRUE,length 62}；（5）Password∷=［APPLICATION 27］OCTET STRING的值“Sesame”；（6）Password∷=［APPLICATION 48］INTEGER的值为十进制256；相应的类型及标签为：BOOLEAN：UNIVERSAL 1；INTEGER：UNIVERSAL 2；OCTET STRING：UNIVERSAL 4；NULL：UNIVERSAL 5；“Sesame”的ASCII值（十六进制）为：53 65 73 61 6D 65。

38.请论述SNMPc如何设置3种阈值报警机制。

2008年10月全国自考计算机网络管理真题及答案一、单项选择题1: SNMP属于的协议簇是（A）A:TCP/IP B:IPX/SPX C:DECnet D:AppleTalk2: 在用户模式中使用Microsoft管理控制台MMC的方法是（A）A:使用已有的MMC B:创建新的MMC C:修改已有的MMC D:定期更新MMC3：下面属于网络控制功能的是（D）A:性能管理 B:故障管理 C:计费管理 D:配置管理4: MIB-2对象类型定义的STATUS子句中，表示当前必须支持这种对象，但在将来的标准中可能被取消的是（D）A:mandatory B:optional C:obsolete D:deprecated5: 计算机网络管理中提供统一的网络数据表示的形式语言是（A）A:ASN.1 B:Java C:C语言 D:ASP6:如果发送实体重新初始化，但代理的配置没有改变，这种SNMPv1的陷入条件称为（B）A:coldStart B:warmStart C:egpNeighborLoss D:enterpriseSpecfic7:MIB-2层次树结构有3个作用，对形成管理对象全局标识起作用的是（C）A:表示管理和控制关系 B:提供结构化的信息组织技术C:提供对象命名机制 D:提供数据类型8:SNMPv1操作中检索未知对象所采用的命令是（D）A:GetRequest B:TrapC:SetRequest D:GetNextRequest9: 保存在管理信息库中的动态数据库里的以下信息是（A）A:网络连接的状态 B:路由器的端口数C:吞吐率 D:事件传感器10:不属于网络故障管理功能的是（A）A:可用性 B:检测和报警 C:预测功能 D:诊断功能11:以下对ASN.1的数据类型描述正确的是（C）A:每个数据类型（包括CHOICE和ANY）都有标签B:分别用SEQUENCE和SEQUENCE OF表示相同类型和不同类型元素的序列C:分别用SET和SET OF表示不同类型和相同类型元素的集合D:隐含标签的语义是在一个基本类型上加上新标签，从而导出一个新类型12:Window Server 2003活动目录优越性中，使得网络对象组织良好、更易于定位信息的是（B）A:高伸缩性 B:集中的管理 C:整合DNS D:委派授权13:SNMPv2的5种访问级别由小到大排列正确的是（A）A:not a ccessible，accessible for notify，read only，read write，read createB:not accessible，read only，read write，read create，accessible for notifyC:read only，read write，read create，accessible for notify，not accessibleD:read only，read write，read create，not accessib le，accessible for notify14:不属于SNMPv2管理信息结构SMI引入的关键概念的是（B）A:对象的定义 B:信息通知 C:概念表 D:通知的定义15:在SNMPv2中提供管理站和管理站之间的请求/响应通信的PDU是（D）A:GetRequestPDU B:GetNextRequestPDUC:GetBulkRequestPDU D:InformRequestPDU16:MIB 2接口组中的对象ifAdminStatus和ifOperStatus分别取值up(1)和down(2)的含义是（B）A:正常 B:故障 C:停机 D:测试17:下面对RMON功能组在实现时的联带关系描述正确的是（B）A:实现事件组时必须警报组 B:实现最高N台主机组时必须实现主机组C:实现过滤组时必须实现捕获组 D:实现统计组时必须实现历史组18:以下对网络管理站的轮询策略描述正确的是（C）A:被轮询的代理数与轮询间隔成反比。

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全国高等教育自学考试计算机网络管理试题

全国高等教育自学考试计算机网络管理试题

全国⾼等教育⾃学考试计算机⽹络管理试题全国2005年1⽉⾼等教育⾃学考试计算机⽹络管理试题课程代码：02379⼀、单项选择题(在每⼩题的四个备选答案中，选出⼀个正确答案，并将正确答案的序号填在题⼲的括号内。

每⼩题2分，共40分)1.TCP提供⼀个或多个端⼝号作为通信主机中应⽤进程的( )。

A.地址B.进程号C.作业号D.计数器2.下述各功能中，属于配置管理的范畴的功能是( )。

A.测试管理功能B.数据收集功能C.⽹络规划和资源管理功能D.⼯作负载监视功能3.互联⽹中所有端系统和路由器都必须实现( )协议。

A.SNMPB.SMTPC.TCPD.IP4.在RMON1 规范中，实现捕获组时必须实现( )。

A.事件组B.警报组C.主机组D.过滤组5.设计管理应⽤程序时，每个请求的变量绑定对，⼀般不超过( )。

A.1个B.10个C.16个D.20个6.在OSI管理功能域中，下⾯( )不属于性能管理功能。

A.数据收集功能B.测试功能C.⼯作负载监视功能D.摘要功能7.为以最⼩的交换次数检索最⼤的管理信息，或者说管理站要求最可能⼤的响应报⽂，SNMPv2增加的PDU是( )。

A.GetRequestPDU/doc/ba20343243323968011c92df.html rmRequestPDUC.GetBulkRequestPDUD.SetRequestPDU8.在计算机⽹络中，从源到⽬标的信息流动的各个阶段都可能受到安全威胁，下图左⾯为信息流动的正常情况，下图右⾯为信息流动受到危害的情况，该危害属于( )。

A.中断B.窃取C.篡改D.假冒9.下列( )不是SNMPv2的STATUS⼦句的可选状态。

A. currentB.mandatoryC.obsoleteD.deprecated10.为了简化⽹络中的路由控制。

Internet中引⼊了( )的概念。

A.⾃治管理B.内部路由协议C.外部路由协议D.OSPF11.在SNMP管理对象中定义的数据类型Counter可以⽤于表⽰( )类型的管理对象。

(完整版)全国自学考试计算机网络技术试题及答案

(完整版)全国自学考试计算机网络技术试题及答案

全国高等教育自学考试计算机网络原理试题及答案课程代码：04741一、单项选择题(本大题共24小题，每小题1分，共24分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.由一组用户群构成、不需要基站、没有固定路由器的移动通信网络是( C )A.蜂窝通信网B.无线局域网C.Ad hoc网络D.虚拟专用网2.广域网WAN一般采用( D )A.“广播”传输方式B.“无线”传输方式C.“光纤”传输方式D.“存储－转发”传输方式3.采用集中式通信控制策略的网络拓扑是( A )A.星形拓扑B.总线拓扑C.环形拓扑D.网形拓扑4.涉及数据及控制信息的格式、编码及信号电平的网络协议要素是( B )A.语义B.语法C.定时D.标准5.下列关于OSI参考模型的描述中错误的是( B )A.OSI的体系结构定义了一个七层模型B.OSI仅是ISO制定的网络体系结构C.OSI模型并非具体实现的描述D.OSI中只有各种协议是可以实现的6.目前使用最广泛的串行物理接口标准是( A )A.EIA RS-232CB.EIA RS-422C.EIA RS-423D.EIA RS-4497.当物理信道的可用带宽超过单个原始信号所需带宽时可采用的复用技术是( A )A.FDMB.TDMC.WDMD.STDM8.OSI模型中实现端到端流量控制的是( C )A.数据链路层B.网络层C.传输层D.应用层9.在接收、发送双方仅需一个帧的缓冲存储空间的差错控制方法是( C )A.选择重发策略B.连续重发请求C.空闲重发请求D.Go-back-N策略10.从滑动窗口的观点看，在选择重传协议中( D )A.发送窗口=1，接收窗口=1B.发送窗口>1，接收窗口=1C.发送窗口=1，接收窗口>1D.发送窗口>1，接收窗口>I11.提供传输层及其以上各层之间协议转换的网间连接器是( D )A.转发器B.网桥C.路由器D.网关12.Internet互连层的四个重要协议是IP、ARP、RARP和( C )13.TCP中被定义为常用端口的端口号范围是( A )A.小于256的端口号B.1~1023之间的端口号C.1024～5000之间的端口号D.大于5000的端口号14.局域网参考模型的LLC子层中提供服务访问点之间虚电路服务的是( D )A.无确认无连接服务B.有确认无连接服务C.无连接服务D.面向连接服务15.在IEEE802.3的MAC帧中，前导码中每个字节的比特模式为( B )A.01111110B.10101010C.10101011D.1111111116.采用CSMA／CD介质访问控制方法的局域网标准是( C )A.IEEE802.1B.IEEE802.2 CIEEE802.3 D.IEEE802.417.无线AP是无线局域网的接入点，它的作用类似于有线网络中的( D )A.交换机B.路由器C.网桥D.集线器18.局域网操作系统的两种类型是( B )A.面向对象和通用型B.面向任务和通用型C.专用和通用型D.基本和变形型19.用C语言编写，具有良好可移植性的网络操作系统是( B )WareB.UnixC.Windows NTN server20.X.25协议包括的三个层次是( A )A.物理层、数据链路层和分组层B.物理层、互连层和传输层C.网络层、传输层和应用层D.数据链路层、网络层和传输层21.通常被称为快速分组交换的是( C )A.Fast EthernetB.帧中继和X.25C.帧中继和ATMD.ISDN和ATM22.ATM网络的交换节点( A )A.只参与物理层的功能B.只参与数据链路层的功能C.参与OSI第1到第3层的全部功能D.只参与物理层和数据链路层的功能23.采用了“路由一次，随后交换”的L3交换技术是( D )A.VLAN FlowC.Tag SwitchingD.Fast IP24.称为“数字摘要法”的数字签名方法是( A )A.Hash签名B.RSA签名C.DSS签名D.DES签名二、填空题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)请在每小题的空格中填上正确答案。

学历类《自考》自考专业(计算机网络)《网络工程》考试试题及答案解析

学历类《自考》自考专业(计算机网络)《网络工程》考试试题及答案解析

学历类《自考》自考专业(计算机网络)《网络工程》考试试题及答案解析姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________1、下列选项中，属于网络规划中网络管理需求分析的是( )。

A 、需要的带宽范围B 、计划投入的资金规模C 、决定选择哪种网络设备，以及对各种网络设备的评估D 、客户拟采用的信息化步骤正确答案：C答案解析：暂无解析2、下列选项中，均属于网络规划中安全性需求分析的是( )。

A 、网络管理的权限设置策略、网络控制台的物理与逻辑方位B 、网络设备可提供的安全功能、网络管理的具体功能C 、网络控制台的物理与逻辑方位、网络用户所需的安全级别及访问权限D 、网络用户所需的安全级别及访问权限、网络设备可提供的安全功能正确答案：B 答案解析：暂无解析3、在广播网络中，完成IP 地址到子网内部物理地址转换的协议是( )。

A 、ARPB 、DNSC 、FTPD 、RIP正确答案：A答案解析：暂无解析4、DNS 系统中，进行域名查询和应答的协议及端口是( )。

A 、TCP20B 、TCP53C 、UDP53D 、UDP110正确答案：C答案解析：DNS 只有在服务器之间传输DNS 数据的时候(数据量大于128B)才使用TCP 的53号端口，其余时间均使用UDP53号端口。

5、用BT 在互联网上下载文件，其网络服务模式属于( )。

A、文件服务器模式B、B/S模式C、C/S模式D、P2P模式正确答案：D答案解析：暂无解析6、下列有关 RMON 的叙述，错误的是( )。

A、可以监视和管理会话B、可以收集统计信息C、需要通过持续轮询获取管理信息D、能够统计出使用带宽最多的用户和系统正确答案：C答案解析：暂无解析7、热备份路由协议是( )。

A、HSRPB、HTTPC、SNMPD、RMON正确答案：A答案解析：暂无解析8、下列有关IPSec体系中ESP协议的叙述，错误的是( )。

2024年高等教育自学考试自考《管理系统中计算机应用》试卷及答案指导

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2024年高等教育自学考试自考《管理系统中计算机应用》复习试卷(答案在后面)一、单项选择题（本大题有30小题，每小题1分，共30分）1、在管理系统中，计算机应用的主要目的是：A、提高数据处理速度B、降低系统运行成本C、实现管理的科学化、自动化D、提升企业品牌形象2、以下关于数据库系统的描述，正确的是：A、数据库系统是用于存储和检索数据的软件系统B、数据库系统只包含数据，不包含应用程序C、数据库系统中的数据是静态的，不可更新D、数据库系统只能用于大型企业3、题干：在Excel中，以下哪个功能可以实现将一个单元格的内容复制到多个单元格中，而不改变内容的相对位置？A. 复制粘贴B. 填充序列C. 数据验证D. 自动求和4、题干：以下哪个操作可以在PowerPoint中设置幻灯片的切换效果？A. 应用设计模板B. 设置动画效果C. 调整字体大小D. 保存演示文稿5、《管理系统中计算机应用》课程中，下列哪个术语指的是计算机在管理系统中模拟人类专家的决策过程？A. 专家系统B. 人工智能C. 管理信息系统D. 数据库管理系统6、在《管理系统中计算机应用》中，关于决策支持系统（DSS）的特点，以下哪项描述是不正确的？A. 可以处理半结构化和非结构化问题B. 提供交互式的用户界面C. 基于数据分析，但不涉及预测D. 能够支持半结构化和非结构化决策7、在《管理系统中计算机应用》课程中，以下哪项不属于系统分析阶段的任务？（）A. 确定系统目标B. 收集和分析用户需求C. 设计系统架构D. 编制项目预算8、在系统设计中，以下哪种方法适用于处理复杂的数据结构？（）A. 结构化设计B. 对象导向设计C. 状态转换图D. 数据流程图9、在数据库设计中，将E-R图转换成关系数据模型的过程属于：A. 需求分析阶段B. 概念设计阶段C. 逻辑设计阶段D. 物理设计阶段 10、在客户/服务器架构中，如果客户端请求过多导致服务器响应缓慢，下列哪项措施最不可能改善此情况？A. 增加服务器的处理能力B. 对数据库进行优化C. 减少网络带宽D. 分布式处理11、在Excel中，以下哪个功能可以将数据分类汇总？A、排序功能B、筛选功能C、分类汇总功能D、图表功能12、在PowerPoint中，以下哪个工具可以用来创建动画效果？A、绘图工具B、幻灯片母版C、动画刷D、动作按钮13、在数据库设计过程中，确定数据库的物理结构，如文件存储方式、索引方法等属于哪个阶段？A. 需求分析B. 概念结构设计C. 逻辑结构设计D. 物理结构设计14、在关系数据库中，确保每行记录的唯一性，通常会使用哪种类型的键？A. 候选键B. 外键C. 主键D. 超键15、在管理系统中，以下哪个功能不属于计算机应用的基本范畴？A. 数据处理B. 信息存储C. 网络通信D. 决策分析16、在Excel中，以下哪个功能可以实现多个工作表之间的数据共享？A. 公式引用B. 数据透视表C. 图表链接D. 对比分析17、下列哪一项不属于数据库管理系统的主要功能？A. 数据定义B. 数据操作C. 数据控制D. 数据传输18、在信息系统开发过程中，哪个阶段主要负责确定系统需求，确保最终产品能够满足用户的业务需求？A. 系统分析B. 系统设计C. 系统实施D. 系统维护19、在管理系统中，以下哪项不是计算机应用系统的主要功能？A. 数据处理B. 决策支持C. 网络通信D. 人力资源配置 20、在管理信息系统中，下列哪项不属于系统开发的五个阶段？A. 需求分析B. 系统设计C. 系统测试D. 系统维护E. 系统推广21、在数据库设计中，用于描述数据的全局逻辑结构的是：A. 概念模式B. 外模式D. 存储模式22、以下哪项不是关系数据库操作的特点？A. 集合操作B. 一次处理一个记录C. 数据与程序的逻辑独立性D. 基于集合的操作23、在管理系统中，以下哪种数据库技术主要用于存储和管理大量的数据，并提供数据查询和分析功能？A. 关系数据库B. 文件系统C. 关系型数据库管理系统D. 对象数据库24、在计算机应用系统中，以下哪个选项不是系统开发过程中的一个阶段？A. 需求分析B. 系统设计C. 系统测试D. 系统维护25、在数据库系统中，用于定义数据的整体逻辑结构的是：A. 内模式B. 模式C. 外模式26、下列哪一项不是软件生命周期中的开发阶段活动？A. 需求分析B. 软件设计C. 编码实现D. 市场营销27、在管理系统中，以下哪种软件通常用于数据处理和分析？A. 管理信息系统（MIS）B. 事务处理系统（TPS）C. 企业资源计划系统（ERP）D. 关系型数据库管理系统（RDBMS）28、以下关于Excel中公式输入的说法，错误的是：A. 公式必须以等号（=）开头B. Excel中的公式可以引用同一工作表中的其他单元格C. 使用相对引用和绝对引用可以控制公式在不同单元格中的变化D. 在公式中，不能直接使用单元格的名称29、在数据库管理系统中，用来定义数据的模式、内模式与外模式等的程序是：A. 数据定义语言(DDL)B. 数据操纵语言(DML)C. 数据控制语言(DCL)D. 数据查询语言(DQL) 30、在关系型数据库中，用来保证主键唯一性的约束是：A. UNIQUE约束B. PRIMARY KEY约束C. FOREIGN KEY约束D. CHECK约束二、名词解释题（本大题有5小题，每小题3分，共15分）第一题名词：管理信息系统（Management Information System，MIS）第二题名词解释：信息系统集成第三题名词：计算机辅助设计（CAD）第四题名词解释：计算机辅助设计（CAD）第五题名词解释：信息系统集成三、简答题（本大题有5小题，每小题5分，共25分）第一题请简述管理系统中计算机应用的基本概念及其在企业管理中的作用。