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咨询中心组织架构图

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1 翡致伟管理变革总结  翡致伟通过七个月的管理变革，完成了企业组织结构调整与定位，初步建立了工厂管理的标准体系、责任体系、制约控制体系；引入了按规定做事、团队协作的行事方式与企业文化。  通过这次变革，公司管理从变革前的随意化走入了规范化，从凭经验作业走向了流程化、标准化、数据化，人员的工作职责从模糊走向了清晰，从个人英雄主义走向了团队的群策群力，从个人权威走向了组织管理权威，初步完成了翡致伟由原来经验型管理向流程、制度自动化管理模式的过渡并打造、整合了与之相配套的高、中、低层管理团队。这一切的转变奠定了翡致伟事业良性发展的坚实基础。 一、 翡致伟流程再造 （一） 网状控制图

（二）、翡致伟流程运作表单流 品质、技术 生产指令 核心团队 人事财务 物料需求 采购 仓库 生产计划 生产协调 车间1、2…

产

品 生

管

物控

客户 订单评审

产能 控制链

物料控制链 PMC

控制源

控制闸 权力（稽核）

数据（目标） 数据（目标）

稽核 工厂网状控制图 2

工艺制作 生产主计划

生产周计划 翡致伟运作流程图 客户订单一览表 订单评审表 生产制令单 客户订单 周生产进度控制表 领料生产 模具设计与制作 OK 物料申购单 BOM表/标准工时等技术文件输出 物料需求计划(管控表) NG OK 初审 外发加工单 采购订单 退/补料单 半成品进仓单 半成品出仓单 成品进仓单 检验 生产制造 送货单 收货 进料检验报告 OK NG 材料进仓 材料退货单 材料进出仓日报表 采购进度跟进表 检验 检验 检验 进 仓 不良品控制表 OK NG 返工 报废进仓

材料退货单

半成品进出仓日报表

订单结案 出货排期

表

成品出仓单 出货

签收

委外加工品进出仓单

委外加工品进出仓单

客户 业务部 技术部 PMC部 采购部 生产部 品管部 仓库 供应商 3

（三）、翡致伟流程中部门间主要横向数据监控/ 考核节点汇集（1~10） • 翡致伟流程运作体系数据监控/考核节点1 被监控考核单位 考核指标 数据来源表单 计算公式

监控/考

核单位

PMC部 订单准交率 订单评审表 按时进仓订单数 /总应按时进仓订单数*100% 业务部 成品进仓单 订单变更通知单 说明: 1、该监控/考核通过《订单评审作业流程》运作来实现。 • 2、该监控/考核 是依照曾伟教授的工厂网状控制图“横向管事”及“工厂内部 • 市场化”的原则设置的。 • 3、通过业务部门的监控/考核，通过业绩来衡量PMC部人员为公司所做的 • 实际有效成绩；同时通过数据量化来分析我们管理中存在的差距；为 • 我们管理改善与提升提供决策方向。 • 翡致伟流程运作体系数据监控/考核节点2

被监控考核单位 考核指标 数据来源表单 计算公式 监控/考核单位

采购部 采购准交率 采购订单 按时到料批数 /总应按时到料批数*100% PMC部物控 供应商送货单 材料进仓单

采购部 来料合格率 采购订单 来料合格批次数/总送货批次数*100% 品管部IQC 进料检验报告 材料进仓单 说明：1、“采购准交率”的考核通过对《采购作业流程》的运作来实现；“来料合格 率”的考核是通过对《进料检验作业流程》的运作来实现。 • 2、该考核指标是根据曾伟教授的工厂网状控制图“横向管事”原理及“内部市 • 场化”的原则设置。 • 3、通过以上两个指标的考核，用业绩来评估采购部的工作；同时最大限度 • 的减少采购对生产所带来的负面影响以造成隐性成本的增加；通过数据 4

• 量化来分析我们管理中存在的差距；为我们管理改善与提升提供决策方向。 • 翡致伟流程运作体系数据监控/考核节点3

被监控考核单位 考核指标 数据来源表单 计算公式 监控/考核单位

工厂各部门 承诺兑现率 订单评审表 按时兑现承诺次数 /应按时兑现承诺总次数*100% PMC部 生产协调会会

议记录

工厂各部门 生产异常处理及时率

不良品控制表 及时处理异常次数/

应及处理异常总次数 *100% 生产部

模具/设备维修单

说明：1、“承诺兑现率”的考核通过对《订单评审作业流程》、《生产协调会管理办法》的运作来实现; “生产异常处理及时率”通过对《不合格品处理作业流程》的运作来实现。 • 2、该考核指标是根据曾伟教授的工厂网状控制图“横向管事原理“及“内部市场 • 化”原则设置。 • 3、通过以上指标的考核，用业绩来评估其它部门的对生产的工作配合度；同时 • 最大限度的减少其它 部门对生产所带来的负面影响以造成隐性成本的增 • 加；通过数据量化来分析我们管理中存在的差距；为我们 管理改善与提升 • 提供决策方向。 • 翡致伟流程运作体系数据监控/考核节点4

被监控考核单位 考核指标 数据来源表单 计算公式 监控/考核单位

仓 储 账、物、卡准确率 材料进仓单 抽查账、物、卡的准确物料项数 /总抽查项数*100% PMC部物控/财务部 材料领料单 退补料单 半成品进仓单 半成品出仓单 成品进仓单 成品出仓单 报废单 内部调拨单 5

说明：1、“账、物、卡准确率”的考核通过对《来料管理办法》、 《退补料管理办法》、 《领（发）料管理办法》、 《成品检验进仓管理办法》、 《成品出货管理办法》的运作来实现。 • 2、该考核指标是根据曾伟教授的工厂网状控制图“横向管事”原理及“内部市场 • 化”的原则设置。 • 3、通过以上两个指标的考核，用业绩来评估仓储的工作；同时最大限度的减少 • 物料不准确对生产所带来的负面影响以造成隐性成本的增加以及公司存货 • 类资产的不准确性。 • • 翡致伟流程运作体系数据监控/考核节点5

被监控考核单位 考核指标 数据来源表单 计算公式 监控/考核单位

品管部 批质量事故次数 《不良品控制表》 单位周期内造成的批质量事故次数 生产车间 检验失败次数 单位周期内发生的经品管检验合格但到下工序又发现有一定比率不合格的品质事故次数

生产车间

客诉次数 《客户投诉单》 单位周期内客户因品质问题投诉次数 业务部 说明：1、“批质量事故次数”及检验失败次数“的考核通过对《不合格品处理作业流程》 的运作来实现。 • 2、该考核指标是根据曾伟教授的工厂网状控制图“横向管事”原理及“内部市场 • 化”的原则设置。 • 3、通过以上三个指标的考核，用业绩来评估品管部的工作；同时最大限度的减 • 少品质问题对生产所带来的负面影响以造成隐性成本的增加；通过数据量化 • 来分析我们管理中存在的差距；为我们管理改善与提升提供决策方向。 • • 翡致伟流程运作体系数据监控/考核节点6 6

被监控考核单位 考核指标 数据来源表单 计算公式 监控/考核单位

车间 物料损耗率 退补料单

（实际耗用量/标准耗用量-1）*100% PMC部物控

材料领料单 半成品入仓单 报废单 成品进仓单 生产制令单 说明: A 、以上考核指标是通过对《领(发)料管理办法》、《退补料管理办法》、《生 产计划作业流程》、《成品检验进仓作业流程》、《生产现场控制作业流程》 的运作来实现的。 • B 、该考核指标是根据曾伟教授的工厂网状控制图“横向管事”原理及“内 • 部市场化”的原则设置。 • C、 通过以上指标的考核，用业绩来评估车间的物料控制工作；从而达到车 • 间最大限度的控制物料浪费的目的；同时可以通过数据量化来分析车间 • 物料控制中存在的问题，为有效改善提供决策依据。 • 翡致伟流程运作体系数据监控/考核节点7

被监控考核单位 考核指标 数据来源表单 计算公式 监控/考核单位

车 间 生产任务达成率

生产日报表 按时完成计划项数

/总应按时完成计划项数 *100% PMC部 周生产计划

成品进仓单 半成品进仓单

劳动效率 成品进仓单 当月实际产量/实际生产工时数/标准定额*实际生产工时数 *100% PMC部 员工考勤记录表 生产制令单 员工计件日报表 半成品进仓单 工序定额表 7

说明：1、“生产任务达成率”的考核通过对《生产计划作业流程》、《生产现场控制作业 流程》、《员工考勤管理办法》、《计件制员工薪酬管理办法》、《成品检验进仓 作业流程》的运作来实现。 • 2、该考核指标是根据曾伟教授的工厂网状控制图“横向管事”原理及“内部市场 • 化”的原则设置。 • 3、通过以上两个指标的考核，用业绩来评估生产车间的工作；通过数据量化来 • 分析我们实际效率为我们管理改善与提升提供决策方向。 • • 翡致伟流程运作体系数据监控/考核节点8

被监控考核单位 考核指标 数据来源表单 计算公式 监控/考核单位

物 控 呆滞物料占库存物料金额比率 《盘点表》 呆滞物料数量*单价 /物料总数量*单价 *100% 仓储 《盘点汇总表》 《呆滞物料清单》

欠料次数 《周生产计划》 指已按排计划生产但领发料时无料或物料不够数量的次数 车间/仓储 《材料进出仓日

报表》

《生产日报表》

说明：1、“呆滞物料占库存物料金额比率”的考核通过对《呆滞物料处理作业流程》的 运作来实现；“欠料次数”的考核是通过对《领发料管理办法》的运作来实现。 • 2、该考核指标是根据曾伟教授的工厂网状控制图“横向管事”原理及“内部市场 • 化”的原则设置。 • 3、通过以上两个指标的考核，用业绩来评估物控员对物料控制的工作；同时 • 通过考核来要求物控员按流程作业,以最终达到减少呆滞物料及生产所需 • 的欠料次数,从而减少物料对生产所带来的负面影响以造成隐性成本的增 • 加；通过数据量化来分析我们管理中存在的差距；为我们管理改善与提升 • 提供决策方向。

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组织架构及各部门主要职能介绍

组织架构及各部门主要职能介绍

楼层主管 清洁员
经理 PA主管
清洁工 园丁
布件收发员 布草房主管 缝纫工
12
酒店各部门主要职责介绍
大中型酒店管家部机构组织图
文员
客房中心主管 物品领发员
房务 总监
经理
楼层主管
楼层服务ห้องสมุดไป่ตู้ 楼层清洁员
区域清洁工
PA主管 洗衣房主管
园丁 临时勤杂工
布草领班 洗衣领班
布件收发员 缝纫工 洗衣工
熨烫工
13
酒店各部门主要职责介绍
• 我司开发的该项目是一个集公共酒店，商业步行街和住宅小区为一体的综合性片区。该项 目选址合理，符合城市总体规划，环境优势突出，交通条件便利。该项目总占地面积200 亩，项目总投资28000万元。该项目的建成将实现整个浠水县城区扩展战略。同时促进浠 水经济发展和城市建设发展。
• “开发好一片、管理好一片、服务好一片。”——这就是我司的开发理念。酒店和房地产 开发是一个涉及多个环节的系统，讲究每一个细节的完善。我司以管理强化高效，以服务 树立品牌，以良好的社会效益和经济效益回报社会各界。
酒店安全部一般 划分为三个组
警卫组 内保组 消防组
32
酒店各部门主要职责介绍
酒店的保安设施
一、入口及通道控制与电视监控系统
二、酒店客房安全报警装置 三、消防灭火系统 四、通讯系统 五、钥匙系统
首先介绍安全设施定义，强化这一概念。
33
我们的管理团队
酒店总经理 黄振中先生
34
天泽大酒店管理有限公司
作业组织
部门最高管理层(餐饮部总监或经理) 现场管理层(各餐厅经理、厨师长)
作业组织层(主管、领班) 作业层(一线员工)
9
心理健康教育工作领导小组组织架构图和工作职责

心理健康教育工作领导小组组织架构图和工作职责

明德小学心理健康教育工作领导小组组织架构图和工作职责一、明德小学心理健康教育领导小组组织架构图
二、心理健康教育工作领导小组成员
组长：史晓华
副组长：李培新芦大玲刘长恩
成员：李爱新董艺李东远赵楠楠杨芳芳
中心组：
组长：牟建梅
成员：刘伟候莉刘荣芬赵娜娜王凤
宋美英徐淑琴刘骞荣王芬
三、心理健康教育工作领导小组工作职责
1．制定学校心理健康教育工作计划，总结学校心理健康教育工作经验。

2．指导学校心理咨询室对教职员工特别是班主任进行心理健康教育培训工作，掌握心理健康教育的基本原则、方法和技能。

3．指导学校心理咨询室心理健康教育专兼职教师开展心理咨询、开设心理健康教育课程、开展心理健康教育专题讲座以及加强心理健康教育普及工作等。

4．全面规划和领导我校学生心理危机干预工作，督促有关部门和人员认真履行危机干预工作的职责，为重大心理危机事件的处理做出决策。

5．掌握学校阶段性师生心理健康教育工作情况，为学校管理提供学生心理、思想动态情况。

6．协调学校、家长、社会各界共同做好学生心理健康教育工作。

体检中心功能分区和人员架构效果图片

体检中心功能分区和人员架构效果图片

04
行政团队应定期参加培训和考核，不断提高自己的管理水平和综合素 质。
其他工作人员
其他工作人员包括检验师、 影像师、药剂师等，负责 各自领域的专业工作。
其他工作人员应具备良好 的沟通能力和服务意识， 能够为患者提供周到的服 务和关怀。
ABCD
其他工作人员应具备相应 的专业知识和技能，能够 准确地进行各项检查和操 作。
医生团队应定期参加培训和学 术交流活动，不断提高自己的 专业水平和服务质量。
护士团队
护士团队是体检中心的重要支持力量，负责协助医生进 行各项检查工作。
护士团队应具备良好的沟通能力和服务意识，能够为患 者提供周到的服务和关怀。
护士团队应具备专业的护理技能和医学知识，能够熟练 操作各种医疗设备和仪器。
检查区域效果图
诊室
诊室是进行身体检查的主要区域，应设置独 立的检查室，保护患者隐私。
检查设备
根据不同的检查项目，应配备相应的医疗检 查设备。
消毒设施
检查区域应设置消毒设施，确保环境卫生。
休息区域效果图
休息室
提供安静舒适的休息环境，供患者等待或休息。
茶水间
提供免费茶水、咖啡等饮品，以及小点心等供 患者享用。
卫生间
设置干净整洁的卫生间，方便患者使用。
人员架构组织结构图
医生团队
其他工作人员
包括内科、外科、妇科等不同专业领 域的医生。
包括行政、财务、后勤等支持人员。
护士团队
负责协助医生进行各项检查和护理工 作。
04
功能分区与人员架构的关联
分区与人员配置的匹配
诊断区
配置专业医生，负责疾病诊断和报告解读。
其他工作人员应定期参加 培训和考核，不断提高自 己的专业水平和服务质量。
组织架构图

组织架构图

2000平米社区店组织架构图商品部组织分解图共20人财务部组织分解图共14人防损部组织分解图共11人人力资源部经理一人共5人总计51人一、社区店总经理职责（1）总部各项指令和规定的宣布与执行（2）传达、执行总部的各项指令和规定（3）负责解释各种规定、营运管理手册的条文（4）完成总部下达的各项经营指标（5）门店职工的安排与管；考勤簿的记录、报告、依据工作情况分配人员，对门店职员考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况进行监督管理（6）监督与改善门店个部门个别商品损耗管理（7）监督和（审核门店的会计、收银等作业（8）掌握门店销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰（9）维护门店的清洁卫生与安全（10）店内设计完好率的保持，设备出现故障的修理与更换，冷冻柜、收银机等的维护等（11）门店前场与后场的环境卫生的监督（12）在营业结束后，经理应对店内的封闭情况、消防设施摆放情况等主要环节做最后的核实，确保安全保卫工作万无一失（13）教育、指导工作的开展（14）职员人事考核、职员提升、降级和调动的建议（15）顾客投诉与意见处理（16）其他非固定模式的作业管理(火灾、停电、盗窃等)（17）各项信息的书面报告二、商品部经理职责（1）与下属及其他部门人员沟通，听取对方意见，给下属提合理建议，指导、分配下属工作（2）审核部门的费用预算（3）检查各组主管、人员的日常工作活动及活动效果（4）向上级作工作汇报，并接受上级的指示、指导（5）本部门人员的招聘、异动（6）下属的激励及思想、品德教育（7）对主管进行考评（8）落实、贯彻上级精神（9）巡视、及时解决或指导下属解决问题（10）听取主管工作江汇报及审阅下属递交的文字资料（11）组织主管召开碰头会议或其他会议（12）进行高层领导、外宾的护接、护送按标准、要求予以布置、完成（13）定期组织或监督主管组织有关业务知识的培训（一）市场调研主管职责1、市场调查员职责（1）协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务（2）协助组织和实施市场营销相关活动（3）维护渠道信息、销售台帐等信息（4）收集和维护客户资料（5）完成上级交给的其它事务性工作（二）采购主管职责（1）主持采购部的全面工作（2）领导采购部门按部门的工作职能做好工作（3）根据项目营销计划和施工计划制订采购计划，并督导实施（4）制定本部门的物资管理相关制度，使之规范化（5）制定物资采购原则，并督导实施（6）做好采购的预测工作，根据资金运作情况，材料堆放程度，合理进行预先采购（7）定期组织员工进行采购业务知识的学习，精通采购业务和技巧，培养采购人员廉洁奉公的情操（8）带头遵守采购制度，杜绝不良行为的产生（9）控制好物资批量进购，避开由于市场不稳定所带来的风险（10）监控项目物流的状况，控制不合理的物资采购和消费（11）进行采购收据的规范指导和审批工作，协助财会进行工程的审核及成本的控制（12）完成上级交办的其他任务1、生鲜采购员职责根据销售情况以及库存数量采购蔬菜、肉类、水果等生鲜产品的数量。