一文看懂华为三大主业务流程IPDLTCITR体系流程管理，是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。
而华为作为中国人全资的一家企业，公司能做到如此之大，业务那么多而复杂，华为的流程管理到底如何进行的？从本质上来说，流程是组织创造的机制。
华为公司提倡流程化的企业管理方式，任何业务活动都有明确的结构化流程来指导，通过流程建设把所有人从海量的、低价值的、简单重复的工作中解放出来。
01流程管理核心：流程要反映业务华为的流程管理，借鉴了业界领先的实践（IBM），总结自身流程运作管理后，整理出一套全球流程管理规则和制度。
流程要反映业务的本质，尤其是完整系统地反映业务的本质，业务中的各关键及其管理不要在流程体系外循环，基于流程建设的管理体系（IPD/LTC/ITR），是一个运营系统，是一个业务操作系统。
流程管理是按业务流程标准，以目标和顾客为导向的责任人推动式管理。
处于业务流程中各个岗位上的责任人，无论职位高低，行使流程规定的职权，承担流程规定的责任，遵守流程的制约规则，以下道工序为用户，确保流程运作的优质高效。
建立和健全面向流程的统计和考核指标体系，是落实最终成果责任和强化流程管理的关键。
顾客满意度是建立业务流程各环节考核指标体系的核心。
提高流程管理的程序化、自动化和信息集成化水平。
华为的流程管理要求不断适应市场变化和公司事业拓展的要求，因时而变，因事而变，对原有业务流程体系进行简化和完善。
02华为以业务为核心的三大流程IPD/LTC/ITR体系华为内部一直提倡流程化的企业管理方式，用流程把重复的、简单的、大量的工作模版化，建立对应的三个系统，即IPD（产品集成开发）、LTC（收款）、ITR（售后），同时用流程IT的方式进行固化。
从接受客户需求，到交付给客户满足要求产品的、端到端跨职能部门的集成管理流程。
华为在IBM的帮助下，1998年开始实施IPD，打破了华为以部门为管理结构的模式，转向以业务流程和生产线为核心的管理模式。
BLM解析笔记2009年年底第一次接触BLM，以后每年都使用BLM做战略规划，有收获，有困惑。
2019年5月，应邀参加华为大学“超级CXO”培训，系统学习华为的DSTE体系和BLM方法，对从战略到执行有了更深入的认识。
今年的规划季，重新听了一遍当时的录音，依然有新的收获，有新的困惑。
总结以备忘，蓝色的部分是自己的思考和认知。
一些基本认识什么是战略战略是为实现企业的长期目标所做的方向性选择、重大取舍和所采取的关键举措，以及对资源分配优先次序的锲而不舍的承诺。
•长期目标：战略立足全局、未来。
以全局视角看局部，以终为始看现在。
•选择：方向性选择、重大取舍、关键举措。
•资源：决定资源分配优先次序。
•锲而不舍的承诺：战略是一定要实现。
企业治理就是实现两个端到端第一个端到端是横向端到端：从市场客户的需求开始，一直到提供满足客户需求的产品和服务终止。
第二个端到端是纵向端到端：战略是由少数人制定出来的，落地一定到每个员工的行为上。
从战略到执行有两重含义：1、大家对战略有共同的理解和认识；2、通过行动去落地。
战略与执行重新认识战略到执行的重要性：缺少了执行再好的战略都是一纸空谈。
•2008年华为检视公司问题：TOP1为战略的清晰共识及有效执行。
华为高层认为，”不是战略定义的不好，是战略执行的不好。
因此要借鉴业界最佳实践，系统地提升战略执行力。
”•华为要做一件事一定要落地，这就是锲而不舍的承诺。
•2008年引进IBM的BLM，花了3000万人民币，实际上引进的是思想的创新。
•在日本代表处和印尼代表处试点，随后建立了DSTE流程，打通了从战略到执行。
为什么要建立流程？1、没有流程只是事件（想起来就做，想不起来就不做），有流程才能一直去做、例行去做，才能持续改进；2、有流程就不是人治，而是法治。
这就是流程的力量，制度的力量。
DSTE，从战略到执行流程DSTE：Development Strategy To Execution其中，第一部分：制定战略规划。
企业战略规划的业务流程和流程优化企业战略规划是指企业制定和实施目标和实施手段的过程。
一个有效的战略规划可以帮助企业明确其愿景和使命，并制定达到这些目标的策略和计划。
而业务流程和流程优化是指通过分析和改进企业内部流程，提高效率和降低成本，从而实现战略目标的过程。
在企业战略规划中，业务流程的设计和优化起着至关重要的作用。
以下是企业战略规划中的常见业务流程和优化方法：1.目标设定：在战略规划的初期，首先需要明确企业的长期和短期目标。
目标设定是一个重要的业务流程，可以通过设定明确的目标来激励员工，并指导企业的战略决策。
目标设定过程中可以使用SMART原则，即目标必须具备具体性、可度量性、可实现性、相关性和时间性。
2.环境扫描：在制定战略计划之前，企业需要对外部环境和内部资源进行全面的扫描。
外部环境分析可以帮助企业了解市场趋势、竞争对手和机会威胁，从而为战略决策提供依据。
内部资源扫描可以帮助企业了解自身的优势和劣势，并为战略选择提供支持。
这个扫描过程可以通过市场调研、竞争分析和内部审查等方法来完成。
3.战略选择：在分析外部环境和内部资源后，企业需要选择适合自身的战略方向。
这个步骤可以使用多种方法，如SWOT分析、五力模型分析、价值链分析等。
通过这些方法，企业可以确定其核心竞争力和战略重点，从而指导后续的战略制定和执行。
4.战略制定：在选择了战略方向后，企业需要制定具体的战略计划，并将其转化为可执行的行动计划。
这个过程涉及到目标设定、资源分配、时间安排和预算制定等环节。
战略制定需要确保战略的整体一致性和可实施性，同时也要考虑到内部员工的意愿和能力。
5.流程优化：在战略实施过程中，企业可以通过流程优化来提高效率和降低成本。
这个过程涉及到对现有流程的分析和改进，以消除低效环节和减少资源浪费。
流程优化可以通过业务流程重组、自动化和信息科技的应用来实现。
优化的目标是使企业的业务流程更加高效、灵活和适应市场需求。
总结起来，企业战略规划的业务流程和流程优化是一个持续的过程，包括目标设定、环境扫描、战略选择、战略制定和流程优化等环节。
公司——企业运营流程企业运营流程：即企业管理部门的日常作业流程，是一个企业进行生产经营或者贸易等等企业工作的程序。
比如一件事情，在企业中由上至下规定了各个涉及部门的工作规章、工作流程以及相关职责等等。
一些详细的各流水线的作业流程也就构成了整个企业的作业流程。
运营流程（Operations Process）执行力三大核心流程：人员流程——用正确的人；战略流程——做正确的事；运营流程—用正确的方法。
一、各部门配置合格人员（人力资源）1.1用人需求1.2人员招聘1.3入职培训1.4试用期考核1.5转正1.6平时绩效考核、年度考核二、营销2.1挖掘、寻找目标客户2.2与目标洽谈2.3样品确认2.4营销合同2.5评审2.6客户确认2.7产品交付2.8质量追踪、贷款回收三、采购3.1根据市场预测、营销计划、物料库存3.2采购申请单3.3采购合同3.4审批3.5交货跟踪3.6供应商送货3.7产品验收3.8入库3.9交付考核四、质量管理（质量管理检验）五、仓库工作5.1供应商来料5.2进货检验5.3入库商品的存放、编码5.4出货通知5.5出库5.6仓库销账六、产品交付客户七、质量追踪工程服务XXXXXX公司（XXX）管理：1.推行TQM（全面优质管理）、5S（良好办公区域管理），2.从组织、制度、教育及硬件设施方面为员工和企业提供安全保障。
3.建立高速局域网及广域网，全面实行计算机化管理。
4.全面运行SAP企业资源筹划（ERP）系统，提升资源利用水平及工作效率。
公司经营运作流程图准遵循PDCA模式。
基本解释PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(行动)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。
1、P (plan) 计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。
2、D (Do) 执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。
