《营销管理》 读书笔记
- 格式:doc
- 大小:135.00 KB
- 文档页数:5
Real happiness is internal, and it can only be found in the human mind.整合汇编简单易用(页眉可删)《营销管理》读书笔记《营销管理》读书笔记篇11、营销的重要性。
当今社会,无处不营销。
我们要向开发商汇报一个方案时,方案涉及营销理论,采取何种策略以求达到销售目标,而汇报亦是观点的营销,后期执行,如何推动开发商又快又好执行到位,也需要根据开发商领导的特点、需求,结合项目营销工作的特点来制定监督执行的策略……。
那些缺乏营销观念、不重视营销工作的个人、公司、国家都将面临残酷市场给予的压力,国有四大银行资产雄厚,规模已达世界五百强,却始终不能站在客户角度,满足客户需求,屡遭客户诟病,规模小很多的招商银行却能密切关注客户需求,采取很多创新举措为客户服务,因此而得到众多好评。
摩托罗拉自恃移动通讯老大,始终以一款V3产品来打天下,对客户变化的需求(大屏幕、高分辨率、智能化、高像素、时尚、应用软件平台)而无动于衷,最终被第一次做手机的苹果,以及HTC等公司追上,市场份额大幅度下降,只要市场存在竞争,客户有多种选择,要达到目标就要营销。
2、4P营销的核心在4P,产品、价格、渠道、促销。
一次成功和完整的市场营销活动,意味着以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的传播促销推广手段,将适当的产品和服务投放到特定市场的行为。
结合到房地产行业也是如此,定位及物业发展建议报告是为了给出科学的、适合目标客群的产品,在销售工作中,根据市场、产品、客户及开发商目标而制定科学合理的价格,在销售渠道方面,一般会采取独家、联合、自销、包销、内场+外场等销售模式,开发商根据自身组织结构、目标及对回款的要求、产品特性等而选择合适的销售渠道,促销方面,通过产品、市场、客户分析、项目营销所处阶段、费用预算等来制定合适的线上、线下推广组合进行传播促销,这就形成了一个完整的房地产市场营销活动;3、STP市场细分(Segmentation)、目标市场(Targeting)、定位(Positioning)是构成公司营销战略的要素。
营销管理读书笔记营销无处不在。
营销管理读书笔记怎么写,以下就是小编整理的营销管理读书笔记,一起来看看吧!《营销管理》读书心得感悟篇1今天终于把第一章21世纪的营销概念看完,算是一个小的里程碑。
有学习了几个概念:1、需要、欲望和需求的区别。
简单的说,需要就是人类自发的要求,欲望是特定需要的满意要求;需求很特别了,是有能力购买具体产品的欲望,有能力是核心意思。
这个观点澄清了我以前认为需求=需要的错误认识。
营销是影响欲望的活动,并不创造需要。
2、目标市场、定位与细分的顺序:先通过人文、心理、行为的差异来细分市场,然后判断公司在那个特定人群的机会最大,这个人群就是目标市场,首选的目标市场是远远小于细分市场的(这个是我的认识。
)再下来是通过目标购买者定位产品,通过这个定位来确定产品的核心利益和价值。
3、品牌:形象的说明就是,提到麦当劳这个品牌,人们就会联想到汉堡、乐趣、孩子、快餐、金色拱门。
这些就是企业需要达到的品牌形象。
我现在想到我的E家,就联想到宽带和无线,想到商务领航就想到同事的脸,哈哈,估计我的品牌想象力存在严重的问题。
4、营销渠道:这个里面提到了新概念,不是传统的代理和营业厅、还有客户经理,上面这些仅仅是分销渠道。
营销渠道有三种:信息传播、分销和服务渠道。
分销容易理解,信息传播和服务渠道是我没有听说过的。
信息传播渠道,不仅仅指的是广播、电视、信件、海报传单、互联网等这些媒体渠道,还包括人员的面部表情、服饰、零售店的外观(麦当劳的金色拱门。
呵呵),还有就是邮件和免费电话、以及电话沟通等。
怎么样,过去没有听过,或者不明确吧。
呵呵。
服务渠道这个概念很难理解,就是指通过提供服务的潜在用户群体的接触,仓库,运输,方便交易的银行和保险公司。
不过仔细一想也有道理,用户通过互联网买东西,那么提供交易的网站、用户使用的网上银行、收到邮寄的物品这些方面一方面是用户必要接触的,一方面就给营销和宣传提供了机会。
5、营销计划:核心还是4P,然后加入计划执行、组织、反馈、控制的元素,就构成了一个基本的营销计划。
科特勒《营销管理》读后感读书笔记3000字doc资料经典阅读读后感读科特勒《营销管理》有感利普·科特勒的《营销管理》这本书被称作营销学的圣经。
科特勒著作众多,其中,他的《营销管理》(Marketing Management: Application, Planning, Implementation and Control,1967第一版,与凯文·凯勒合著)不断再版已是第十四次再版,是世界范围内使用最广泛的营销学教科书,该书成为现代营销学的奠基之作,被选为全球最佳的50本商业书籍之一。
我觉得每一个市场营销专业的学生都应该认真研读这本书,因为它扩充了营销的内涵,把营销展开成一门科学,我从中学习到了很多知识,也有很多感悟。
我所读的中国人民大学出版社的第十四版一共有八篇,理解营销管理,获取营销洞察,了解与认识顾客,培育强大品牌,开发市场供市场,交付价值,传播价值,实现成功的长期成长;共分为二十二个章节,这本书紧跟时代环境变化,每一次再版都有改动,并且引用的三星,IBM,宝洁,麦当劳等企业的经典案例来说明每一个章节的问题,和现实联系很紧密,并不是单纯是理论,具有很强的现实教育意义。
我分别阐述对每某些重要篇章的理解和浅显的感悟。
一、市场营销的现实意义所谓市场营销,就是识别并满足人类和社会的需要,对象可以是产品,服务,事件,体验,人物,产权,组织,信息等等。
营销无处不在,每一个组织和个人都在进行着各种各样的营销活动,在当今的环境中,良好的营销已经成为企业成功的必备因素。
市场营销不仅对于对于企业是重要的,因为那是他们知名度和利润的创造方式,但是营销杜宇社会也是重要的,从一个新产品的投入到消费者的认可,都需要企业把社会责任投入进去。
营销是一个没有终点的活动,随着现在的网络信息技术的发展,全球化的扩张,产业交融,以及消费者的多样化,在竞争如此激烈的环境下企业要做的还有很多,要从企业导向向市场导向转变,创新生产观念,产品观念,以及各种营销观念和方法。
《<营销管理>读后感》《营销管理》是一本广泛使用的营销学教科书,作者是菲利普·科特勒。
这本书系统地介绍了营销管理的各个方面,包括市场调研、目标市场选择、产品定位、品牌管理、定价策略、渠道管理、促销策略等。
通过阅读这本书,我对营销管理有了更深入的理解,并获得了许多宝贵的启示。
书中强调了市场调研的重要性。
科特勒指出,市场调研是营销决策的基础,只有通过深入了解目标市场的需求和行为,企业才能制定出有效的营销策略。
这让我意识到,在营销活动中,我们不能凭主观臆断或盲目跟风,而是要通过科学的市场调研来获取客观的数据和信息,为决策提供依据。
书中介绍了目标市场选择和定位的方法。
科特勒认为,企业应该根据自身的资源和能力,选择适合自己的目标市场,并通过差异化的产品定位来吸引目标消费者。
这让我明白,在竞争激烈的市场中,企业要想获得成功,必须明确自己的目标市场,并针对该市场的需求和特点进行定位,提供独特的价值。
书中还强调了品牌管理的重要性。
科特勒指出,品牌是企业的重要资产,能够为企业带来长期的竞争优势。
通过建立强大的品牌形象,企业可以提高消费者的忠诚度,增加市场份额,并获得更高的利润。
这让我认识到,品牌建设不仅仅是产品推广的手段,更是企业长期发展的战略。
《营销管理》是一本非常经典的营销学著作,它涵盖了营销管理的各个方面,为读者提供了全面而深入的知识。
通过阅读这本书,我学到了许多关于市场调研、目标市场选择、产品定位、品牌管理等方面的知识和技能。
这些知识和技能将对我未来的职业发展产生积极的影响。
我相信,在实际工作中,我能够运用这些理论,制定出更加有效的营销策略,为企业的发展做出贡献。
《营销管理》 (第9 版)读书笔记第一篇:认识营销管理1、营销的定义:营销是个人和集体通过创造,提供出售,并同别人交换产品和价值,以获取其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
这一定义包含下列一些核心概念:需要、欲望与需求、产品(商品、服务与创意);价值、成本和满意、交换与交易;关系与网络;市场;营销者与预期顾客。
如果创造商关心产品甚于关心产品所提供的服务,那末就会陷入困境。
创造商钟爱自己的产品,往往就忘了顾客购买商品是为了满足某种需求。
2、营销管理是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销,以创造能符合个人和组织目标的交换的一种过程。
这个定义的内涵:营销管理是一个过程,包括分析、计划、执行和控制;它覆盖商品、服务和创意;它建立在交换的基础上,其目的是产生对有关各方的满足。
3、各种需求任务状况及其营销任务(1) 负需求:如果绝大多数人都对某个产品感到厌恶,甚至愿意出钱回避它,那末这个产品市场便是处于一种负需求的状态。
营销者的任务是分析市场为什么不喜欢这种产品,以及是否可以通过产品重新设计、降低价格和更积极推销的营销方案来改变市场的信念和态度。
(2) 无需求:目标消费者可能对产品毫无兴趣或者漠不关心。
营销者的任务就是设法把产品的好处和人的自然需要和兴趣联系起来。
(3) 潜在需求:有相当一部份消费者可能对某物有一种强烈的渴求,而现成的产品或者服务却又无法满足这需求。
营销任务便是衡量潜在市场的范围,开辟有效的商品和服务来满足这些需求。
(4) 下降需求:每一个组织或者迟或者早都会面临对一个或者几个产品的需求下降的情况。
营销者必须分析需求衰退的原因,决定能否通过开辟新的市场目标,改变产品特色,或者采用更有效的沟通手段来重新刺激需求。
营销任务便是通过创造性的产品再营销来扭转需求下降的趋势。
(5) 不规则需求:许多组织面临着每季、每天甚至每小时都在变化的需求,这种情况在导致生产能力不足或者过剩的问题。
菲利普科特勒《营销管理》摘抄读书笔记1080字最近读了一本书,严格说是一本教材,即菲利普科特勒的《营销管理》,644页。
因为菲利普科特勒的盛名,因为《营销管理》的名气,我才决定膜拜阅读的。
这本书共644页,庞大的数字,可怕可怕,但我还是坚持了下来。
当然,我没有精读,只是粗略地读了一遍。
其实,我真不知道该如何评价这本书。
我读到一半时,越觉得不对劲,怎么科特勒先生自己写的书里还会出现“菲利普科特勒在《营销管理》里说”这种字样啊。
后来,我上网查了下,果真出问题了,这本压根不是大师写的那本《营销管理》,而是哪位仁兄山寨出来的并且名字都一样,我被骗了。
之后,我在想,要不要继续下去呢?几番纠结后,我还是决定读到底。
其实,这本山寨版写得还是挺全面的。
只是,像这种学术专著类的文章,学院式枯燥乏味的写作风格,读起来真的很让人头疼,甚至有放弃的冲动。
我觉得,读这本书跟读政治书差不多,看着看着,感觉那些道理我也懂,都是些不痛不痒的论述。
可是,一合上书本,你让我复述刚才学到了什么,我还真不知自己学会了什么,说不出来,哑口无言。
我想,可能是它理论性太强的缘故吧。
有时候,我觉得这种书用来作学术论文还是不错的,但如果用它来作市场实战操作指导的话,你立马会发现它一无是处。
比如,让你给一家实体店铺写份可操作性的营销策划,你想想,这本山寨版的《营销管理》能给你提供什么具体的思路吗?答案是,不能。
当然,不是说这种书不好,只是它的立意太高,格局太大,它可能给了你战略思想,但绝对无法给你具体的战术。
这就好比练武,这种书就像内功心法,它能增强你的内功,却无法教你一招半式。
所以,有时候我想,我就是把整本书都背熟了,我最终也只适合考场,不适合战场。
最近我发现,每读一本书或者一篇文章前,光看题目,我会对它充满着无限遐想和期待。
可是,读完以后,往往让我大失所望。
原因是,书文的内容,和我脑海里想象的内容大相径庭,不是我想要的。
比如,这本《营销管理》。
市场营销管理读书笔记(精选5篇)市场营销管理读书笔记篇1市场营销管理读书笔记我近期阅读了一本名为《市场营销管理》的书,这本书由著名的管理学家、经济学家菲利普·科特勒所著。
这本书旨在帮助读者理解市场营销管理的理论和实践,是市场营销领域的经典之作。
《市场营销管理》以市场营销管理的核心理念为基础,阐述了市场营销管理的过程和实践。
科特勒强调了市场营销的核心是理解消费者需求,并据此提供满足这些需求的解决方案。
他提出了“以消费者为中心”的核心理念,这一理念在当今的市场营销策略中占据着重要地位。
在阅读这本书的过程中,我对市场营销策略的理解有了更深入的认识。
我明白了市场营销不仅仅是推销产品或服务,更重要的是通过了解消费者需求,提供满足这些需求的解决方案,从而实现企业的商业目标。
同时,我也意识到了市场营销策略的制定需要灵活适应市场变化,因为消费者的需求和行为模式是不断变化的。
在比较本书与其它市场营销相关的书籍时,我发现《市场营销管理》的内容更加全面,涵盖了从市场调研到产品发布的全过程。
此外,本书的作者科特勒是一位经验丰富的管理学家,他的观点和实践经验使得这本书具有很高的参考价值。
总的来说,《市场营销管理》是一本很好的市场营销管理入门书籍,它深入浅出地阐述了市场营销管理的核心理念和实践。
通过阅读这本书,我对市场营销有了更深入的理解,也为我日后的工作和学习提供了有益的启示。
市场营销管理读书笔记篇2《市场营销管理》读书笔记在阅读《市场营销管理》这本书之后,我对市场营销有了更深入的理解。
这本书的作者,市场营销专家菲利普·科特勒,为我们提供了一个全面的视角,帮助我们理解市场营销的基本原则、策略以及实施过程。
首先,本书强调了市场营销的核心是满足客户需求并创造价值。
这不仅仅是一个商业行为,而是一种管理理念,需要我们把客户的需求和满意度放在首位。
在满足客户需求的过程中,企业不仅可以提升品牌形象,还能实现商业目标。
《营销管理》读后感读书笔记《<营销管理>读后感读书笔记》最近读了一本关于营销管理的书,这可真是让我大开眼界,仿佛给我这个在营销世界里摸爬滚打的小白打开了一扇新的大门。
书里讲了好多专业的知识和理论,不过让我感触最深的,还得是关于如何真正理解消费者需求这一块儿。
以前吧,我总觉得营销不就是把东西卖出去嘛,能说会道,把产品夸得天花乱坠就行。
但读了这本书我才发现,大错特错!真正的营销是要钻进消费者的心里,搞清楚他们到底想要啥,为啥想要。
就拿我前段时间的一次亲身经历来说吧。
我家附近开了一家新的咖啡店,刚开业那阵子,促销活动搞得那叫一个热闹,又是打折,又是送小礼品。
我这人平时就爱喝咖啡,看到有新店当然要去凑凑热闹。
我第一次走进那家店的时候,店里的装修倒是挺有格调的,灯光柔和,音乐舒缓,让人感觉挺放松。
我心想,这环境不错啊,应该咖啡也差不了。
我走到点餐台,看着菜单上那些五花八门的咖啡名字,有点懵。
服务员倒是很热情,一个劲儿地给我推荐他们的招牌咖啡。
我就问她:“这招牌咖啡有啥特别的呀?”她吧啦吧啦说了一堆,什么咖啡豆是从国外进口的,烘焙技术多么独特。
可我听着还是云里雾里的,因为我关心的不是这些,我就想知道这咖啡合不合我的口味,是偏苦还是偏酸,奶味重不重。
这时候我就意识到,这家咖啡店的营销在这第一步就出了问题。
他们只想着把自己认为好的东西强行推给顾客,却没有真正去了解顾客的需求和喜好。
后来我还是点了一杯他们推荐的招牌咖啡,找了个座位坐下等。
咖啡端上来的时候,卖相倒是不错,拉花很漂亮。
我迫不及待地喝了一口,结果却让我有点失望。
太苦了,完全不是我喜欢的那种口感。
再看看周围的顾客,有的人喝了几口就放下了杯子,开始玩手机;有的人直接跟服务员抱怨咖啡不好喝。
我就在想,这家咖啡店虽然在开业初期通过促销吸引了不少人,但如果不能真正满足消费者的口味需求,这些顾客很难成为回头客。
从那以后,我每次经过那家咖啡店,发现店里的人越来越少。
《营销管理》第11版读书笔记1第一章定义21世纪的营销旧经济(传统经济):基于工业革命和管理制造业基础之上新经济:建立在数字革命和信息管理之上一、新经济下的消费者行为1.购买力的巨大提高2.可选择更多种类的商品和服务3.轻松获得关于现实世界的大量信息4.轻松的互动订购与接受订单5.对商品和服务的比较能力迅速增强二、新经济下的商家所获得的新能力1.在更远的距离运作大量的新信息和销售渠道,以促销他们的生意和产品;2.可以收集关于市场、顾客、预期顾客和竞争者更完备的信息;3.为员工提供通信便利而加快内部交流与沟通;4.可以与顾客和预期顾客进行有效的双向交流;5.可以更便利地传送广告、赠券、样品和信息给那些有要求的顾客或者允许公司发送这些东西的顾客;6.商品和服务传递的个性化;7.改进采购、招聘、培训和内外部交流的方式;8.实际性地改进市场后勤和运营工作,降低成本,提高准确性和服务质量。
三、营销活动的三个阶段1.企业家的营销;2.惯例化的营销;3.协调式的营销四、营销界十种重要概念1.商品(goods);2.服务(services);3.体验(experiences);4.事件(events);5.人物(persons);6.地点(places;7.财产权(properties;8.组织(organizations;9.信息(information;10.观念(ideas。
五、营销管理定义1、美国市场营销协会:营销是计划和执行关于商品、服务和观念、定价、促销和分销,以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。
2、营销管理:作为一种艺术和科学,它需要选择目标市场,通过创造、传递和传播优质和顾客价值,获得、保持和发展顾客。
六、4Ps vs 4Cs产品—product顾客问题的解决—customer solution价格—price顾客的成本—customer cost地点—place便利—convenience促销promotion传播—communication六、公司对待市场的导向1、生产观念:公司致力于获得高生产效率和广泛的分销覆盖面,而认为消费者主要对产品可以买到和价格低廉感兴趣;2、产品观念:认为消费者喜欢高质量、多功能和具有某些创意特色有产品。
营销管理必读12篇读书笔记营销管理是企业成功的关键因素之一,而《营销管理》一书被广泛认为是营销学的经典之作。
以下是针对该书的12篇读书笔记,旨在帮助读者深入理解营销管理的核心理念和方法。
1.理解营销管理《营销管理》一书强调了营销在企业中的重要性,它不仅涉及产品和服务,还包括事件、体验等。
营销管理的核心任务是识别并满足人类和社会的需求,从而实现企业长期成长。
2.获取营销洞察成功的营销管理者需要具备敏锐的市场洞察能力,通过分析宏观环境、人口因素、自然环境、技术、政治环境等,预测市场需求的变化。
3.了解与认识顾客顾客是营销管理的核心,了解顾客需求、购买行为和消费心理是成功营销的关键。
书中提供了多种方法来帮助读者更好地了解和认识顾客。
4.培育强大品牌品牌是企业的重要资产,书中详细阐述了如何通过有效的品牌策略,培育和提升品牌价值。
5.开发市场供应市场供应策略是营销管理的重要组成部分。
书中介绍了产品、价格、渠道和促销等方面的策略,帮助企业更好地满足市场需求。
6.交付价值营销管理的最终目标是向顾客交付价值。
本篇笔记阐述了如何通过优化产品和服务,提高顾客满意度。
7.传播价值传播价值是营销管理的重要任务,本篇笔记介绍了广告、公关、网络营销等传播手段,以帮助企业有效传播价值。
8.实现长期成长企业应关注长期成长,而非短期利润。
本篇笔记探讨了如何通过创新、战略规划和组织变革,实现企业长期可持续发展。
9.营销策略与创新在竞争激烈的市场环境中,营销策略与创新至关重要。
本篇笔记分享了如何运用创新思维,制定和实施有效的营销策略。
10.营销组织与管理营销组织与管理是确保营销活动顺利进行的基石。
本篇笔记从组织结构、团队协作和绩效评估等方面,介绍了营销组织与管理的方法。
11.营销道德与社会责任营销活动应遵循道德原则,并承担社会责任。
本篇笔记探讨了营销活动中应遵循的道德准则,以及企业如何履行社会责任。
12.营销发展趋势随着时代的发展,营销管理也在不断变革。
精品文档就在这里 -------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-------------- --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------精品 文档---------------------------------------------------------------------
《营销管理》 今天正式进入《营销管理》的正文。第一章--21世纪的营销。今天看了20页书,看完昨天不解的社会责任营销,赶紧停下来,歇歇。呵呵。能偷懒就偷懒。 知道些概念: 1、营销就是满足他人需要,且自己获得赢利。营销的目的就使得推销成为多余。这个观点的证据是PS2、速锋3剃须刀产品上市后的订单应接不暇。真是个极高的要求啊。 2、营销是在交换、交易的基础上的。但是交换和交易一定是在平等、自由交换(可以自由接受或者拒绝对方的产品)、交换交易双方都有满足感,是个愉快的过程。这个对现在存在的强包、搭售、无法或困难的退订现状,从理论上给了否定。可是我们的这样行为好多啊。 3、营销的内容:商品、服务、事件、体验、人物、地点、财产权、组织、信息和观念十个部分。反过来理解为:商品营销、事件营销。。。不过信息和观念营销是个新概念。举例为:西门子医疗系统的CEO说,他们卖的不是医疗机械,而是病人的电子记录、病状、药物控制等方面的信息。结论是信息一样可以生产和营销的。这个是个惊人的认识。露华浓(应该是个化妆品公司)的CEO说,他们在工厂里生产的是化妆品,在商店里出售的是希望。结论是产品和服务只是传递一些观念或利益的平台。这两种说法都是对的,我想对于不同的公司营销的内容都是不同的,应该没有高低之分。 4、主要的顾客市场4个:消费者市场、企业市场、全球市场和非营利和政府市场。消费者市场(我认为就是个人市场),主要的工作是花更多的时间建立一个高级的品牌。企业市场主要的工作是帮助购买的企业的顾客赢利,决定因素比较多,是销售队伍、价格、公司信誉和产品的质量信誉。这里没有提客户品牌的影响力,不知道商务领航的品牌设计是不是在理论上不可行,这个需要通读全书和实践观察。全球市场,没看,应该是法律人文等等吧,与我暂时无关。非营利和政府市场说了一个问题就是,这个市场的特点就是要求价格低。哈,这个市场还是我们公司的重点哪,看来这个书是需要认真读下去的。 5、大市场的概念:大市场就是你要关注你的客户从你这里买到商品后,顾客要面对的使用、维修、售后等各个环节的市场。这个理论我认为很重要。文章举了车的例子,这个我不多说了,读者可以发挥想象了。 6、全面营销。昨天说了全面营销,我也囫囵吞枣,今天弄清楚了具体的含义。 关系营销就是要从顾客、员工、合作伙伴到资本市场整个价值链上考虑、设计营销活动,要让个环节都得利益,都能够直接帮助顾客和其他环节获得利益。 整合营销就是4P+4C,不多说了,基本常识了。昨天理解为3P,这里改正。 内部营销:这个概念以前比较模糊。就是要让公司内部的部门都能够为营销出力,认同营销方案。并且说内部营销比外部营销更重要。说了2个问精品文档就在这里 -------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-------------- --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------精品 文档---------------------------------------------------------------------
题:一个是永远会出现得问题,销售认为价格高、任务重,宣传认为现在的宣传手段不能达到要求,与品牌经理的要求不一致等等。这个问题得解决只有一个办法就是让大家都从顾客得角度来调整。厉害吧,我们也多次遇到,大家争吵不休,可是书上早就有写,看来开卷有益啊。 最后是昨天最不清楚的社会责任营销,其实到是简单。我理解就是大公司做营销活动时,要多从社会道德和社会关注的社会问题入手,平衡利润、消费者、公共利益得关系。举麦当劳的例子:麦当劳为了改善其产品是垃圾食品的形象,做了很多公益得活动,但是这些公益得活动也是热点事件,从另一方面也提高得麦当劳得知名度。这个让我想起了98年洪水,康师傅免费给灾区送了很多方便面,企业形象得到了巨大提升,洪水退后,南方得销量大增,也奠定了方便面市场得老大地位。看来做营销的,的确要大处着眼,高瞻远瞩啊。呵呵。挺起来好像领导人。 7、营销视野里讲了互联网的力量。互联网让顾客的议价、渠道、方便、比较更广泛更方便,是极其需要给予足够关注的。 后来,“战略”这个词的词义被人们引申了,目前至少有三种引申义:第一种引申义指的是对企业竞争的整体性、长远性、基本性谋划。无论是安索夫的《企业战略论》,还是迈克尔·波特的《竞争战略》,就是对“战略”第一种引申义的具体运用。对“战略”含义的第一种引申具有重大意义,否则,人们就很难思考与交流企业竞争战略问题,而这个问题对企业而言是非常重要的。“战略”的第二种引申义突破了企业竞争领域,泛指对各种行为的整体性、长远性、基本性谋划,例如,中国经济发展战略,某些城市或地区经济发展战略,某些行业或产业发展战略,某些地区招商引资战略,某些企业的发展战略、营销战略、技术开发战略,以及战略重组等等,就是对“战略”第二种引申义的具体运用。“战略”第三种的引申义,指的不再是对某种行为的整体性、长远性、基本性谋划,而是指谋划出来的某个重要结论。例如,我国提出的“科教兴国”战略、“可持续发展战略”、“走出去”战略、“城镇化”战略、“西部地区大开发战略”、 “人才战略”,以及许多企业提出的这个战略、那个战略,就是对“战略”第三种引申义的具体运用。
“战略”既然已经有了好几种含义,那么在探讨“什么是战略”的时候,应该首先声明要探讨的究竟是哪一种“战略”,否则人们很难统一对“战略”的认识。 有一个点需要指出:把“在竞争中做出取舍,其实质就是选择不做哪些事情”视为“竞争战略”的三项内容之一,存在着逻辑方面的毛病。因为“定位”本身就是在“取舍”,“定位”与“取舍”存在包涵关系,而存在包涵关系的两个方面的内容是不能被并列的。
还有一个点需要指出:把搞好“配称”即搞好各项运营活动之间的“关联”,或“建立一个环环相扣、紧密联接的链”,视为“竞争战略”的三项内容之一,也存在着逻辑方面的毛病。竞争战略实施需要管理但本身不是管理。搞好“配称”虽然依赖管理,但不宜把这些管理都囊括在“竞争战略”之中。如果这么囊括的话,恐怕“竞争战略”的内涵就过大了。迈克尔·波特在文章开始,就特别强调了企业的“运营”与“战略”的区别,在这里却又把“管理”与“战略”混淆了,精品文档就在这里 -------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-------------- --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------精品 文档---------------------------------------------------------------------
实在令人费解。 全书围绕理解营销管理、抓住营销视野、联结顾客、创建强有力的品牌、塑造市场供应品、传递价值、传播价值、创造成功的长期成长八个方面展开。每一章的内容也有了较大调整,加入了更多新概念、新观点,同时更新了相关的案例和补充材料。每章内容包括章前导入、营销视野、营销备忘、教学案例、章末练习几个方面…… 菲利普·科特勒,是国际知名社会营销学专家,现为美国西北大学S·C·庄臣父子公司助的杰出国际营销学教授。科特勒博士荣膺过多项营销学大奖,是多家大公司的营销顾问。他所撰写的13本著作先后以15种文字出版。《营销管理》是全球最佳的50本商业书籍之一,许多海外学者把该书誉为营销学的《圣经》,亚洲版也被称为针对亚洲的最好著作。本书作者把营销学管理的内容和飞速发展的亚洲企业和市场管理联系起来,通过有序和系统的方式,将读者对营销的基本概念和方法引入一个崭新的亚洲领域。 在当前许多人认为新经济泡沫破灭的声浪中,本书强调和提出了“新经济中的适应营销”这一概念。作者认为,技术进步和新的市场力量正在创建一种新的经济,公司和营销人员要想获得成功,就必须采用新的思维和开展新的实践活动;公司的任务是重新考虑和制订其全盘战略以及营销方法。 1. 新经济的定义 数字革命赋予消费者和企业一系列的全新的能力,消费者行为已经发生显著的变化,正所谓今非昔比。 购买力的巨大提高:更多类的商品和服务关于现实世界的大量信息; 轻松的互动订购和接受订单;比较商品和服务的功能; 同样,今天的商家在数字革命下同样具有一系列新的能力。 公司能够在更远的距离运作大量的新信息和销售渠道,以促使它们的生意和产品;公司以收集关于市场、顾客、预期顾客和竞争者的更完备的信息;公司可以便利和加快员工的内部交流;公司可与顾客和预期顾客进行有效的双向交流; 2. 公司对待市场的导向 社会中存在着六种竞争的营销观念,各种组织都是在某个观念的指导下从事其营销活动:生产观念、产品观念、推销观念、营销观念、顾客观念和社会营销观念。 2.1 生产观念 生产观念是指导卖者行为的最古老的观念之一,该观念认为,喜爱费者喜爱那些随处得到的、价格低廉的产品。生产导向型的管理层总是致力于提高生产率和广泛的分销覆盖面。他们认为消费者主要对产品可以买到河价格低廉感兴趣。这种导向在发展中国家是有意义的,那里的消费者对获得产品比他的性能更感兴趣;有些公司想要扩大市场时也采用这种观念。 2.2 产品观念 产品观念认为消费者最喜欢高质量、多功能和具有某些创新特色的产品。在产品导向型企业里,高层管理者总是致力于生产优质产品,并不断地改进产品,使之日趋完善;这种公司在设计产品时相信自己的工程师指导该怎样设计和改进产品,他们经常不让或很少让顾客介入,甚至不考虑竞争者的产品。 2.3 推销观念