XXXX广场商业物业服务合同
甲方：
法定代表人：
地址：
联系电话：
乙方：
法定代表人：
地址：
联系电话：
甲方委托乙方对XXXX项目的物业进行物业经营管理，代表本物业全体业主选聘乙方为XXXX的物业管理服务企业，进行物业服务管理。乙方就本合同所约定的内容对甲方负责。根据《物业管理条例》和有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方为XXXX （以下简称“本物业”）提供物业服务和物业管理事宜，订立本合同。
第一章物业基本情况
第一条物业基本情况
物业名称：XXXX
座落位置：
物业所管辖的区域：红线范围
建筑面积：平方米；
物业类型：商业方米。
第二条乙方提供服务的受益人为甲方和本物业的全体业主及物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。
第二章合同时效
第三条本合同期限壹年，自2011年12月20日至2012年12月19日止。
第三章管理服务范围、事项
第四条乙方提供的物业管理服务范围为：
1、物业红线范围内的所有共用部分（包括约定共用部分和法定共用部分）的管理；
2、物业红线范围内对所有业主和物业使用人的管理服务；
3、物业红线范围内涉及业主共同事务管理服务。
第五条物业管理服务事项：
1、共同事务与共用部分管理服务；
2、房屋建筑本体共用部位（包括楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结
构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房、内天井、物业管理用
房、岗亭等）的日常维修、养护和管理服务；
3、规划红线内的共用设施设备（包括道路、室外照明、室外上下水管道、化粪池、
沟、渠、池、井、泵房、自行车房等）及建筑本体共用或预装设备（包括电梯
系统、消防设施、公共照明设施、配电系统、给排水系统、避雷设施、停车场
等）的日常维修、养护、运行和管理服务；
4、物业管理区域内所有共用部位及相关场地的清洁卫生、生活垃圾收集清运、虫
害消杀等服务（其他垃圾另行约定）；
5、物业管理区域内公共区域的园林绿化景观(包括绿地、花木、建筑小品等)管理
服务；
6、配合和协助当地公安机关进行物业管理公共区域内安全监控和巡视等保安工作；
7、负责配合步行街的店铺维持公共区域治安、防盗、消防安全等保安工作；
8、规划红线内的附属配套服务设施的维修、养护和管理；
9、交通与车辆停放管理服务；
10、组织开展社区文化活动；
11、物业及物业管理档案的建立、保存及管理；
12、装饰装修管理服务。
上述物业管理服务事项如有遗漏，但按法规定应由乙方提供服务的，乙方仍应提供服务，而不得以本合同未约定为由拒绝提供物业管理服务。
第四章管理服务目标
第六条执行政府有关法律法规及本物业所在地市、区物业管理主管部门规定的各项标准。
第七条本物业乙方正式进驻起即按照ISO9001：2008质量管理体系进行管理。
第五章管理服务方式、费用、内容
第八条本物业管理服务机构性质采取合作方式
1、本项目物业管理服务费：
1）甲方代表全体业主向乙方缴纳物业服务酬金，甲方负责向本物业业主、商户及物业使用人收取物业服务费、空调费（含空调运行维护及水电损耗）、公
共水电费等所有的收费。乙方有责任全力协助甲方处理欠费问题，并制定相
关处理欠费的实施方案。
2）以上费用由甲方负责收取，相应的费用由甲方负责支出。
3）本项目的合作是通过固定酬金和额定的人力资源费用提供有偿的物业管理服务（附乙方架构图）。
2、物业管理服务费的酬金：
收费标准为每月人民币固定费用（￥元/月）。甲方应于每月10号前支付当月酬金至乙方指定银行帐户。其中第一笔酬金自本合同签订后五日内支付，乙方开具等额发票。
3、乙方委派有物业管理资质的职业经理人1名驻场经营管理甲方的物业项目
（主要负责管辖：工程、安管、清洁和消杀等四大部分）；并对本物业部门的管理工作负责，同时相关部门人员应入职于乙方公司（清洁和消杀外判公司除外）。
4、乙方委派职业经理须得到甲方的书面确认，甲方按以下额定的月薪标准支付
给职业经理和乙方在XXXX工作的员工（甲方按以下工资标准(税前薪酬)划拨给乙方，乙方按费用总额开具发票给甲方，发票税由甲方支付）：
5、乙方人员工资总额（按现乙方接收人员工资标准）：
1）乙方所委派的职业经理入职工资9000元，试用期两个月合格后调整至11000元。
同时享有甲方经理级的同等福利等遇；试用期间和试用期后工资为税前工资。2）乙方所管辖部门人员的工资为税前工资，工资内按当地相关行政部门要求缴纳相应的税费；乙方员工工资如果需要调整变动的，须书面上报甲方，经甲方审
批同意方可调整。
3）乙方所管辖的部门人员社会医疗保险、节假日加班及年终奖金等一切福利待遇应统一按照甲方的福利标准执行。
4）乙方的行政费用开支和仓库管理统一由甲方负责审核、监督和管理，并由甲方统一支付。
5）清洁公司的薪酬标准按甲方有效合同约定的标准要求执行。
备注：上表仅限于月度工资常规发放标准，如果工资或福利需要调整增加的，须经甲方书面批准。
6. 乙方要对接管的物业行政管理（包括经理和员工工资、劳保福利、解聘和聘用等）
和物业经营管理负责；甲方具有知情权、建议权和监督权。
7. 乙方每月负责制定乙方员工的劳资薪酬工资表，上报甲方审批后，由甲方拨款到
乙方公司帐户，并由乙方负责发放员工工资，因支付员工工资所产生的费用由甲方支付。
8. 乙方部门员工编制人数的增减调整，要视乎商场的招商率，甲乙双方商议决定。
乙方对员工有任免决定权，甲方有知情权和建议权。
9. 属乙方经营管辖的外判公司（如清洁公司、消刹公司等），乙方签订合同前须经
甲方批准、费用支出甲方负责，甲乙双方共同商讨聘用。
10、乙方总公司半年内，每月不少于两次派专业培训导师对管辖部门员工进行专业
培训，半年后经甲乙双方综合评估物管部门达标后，乙方可每月一次派遣培训导师；其产生的培训费用、交通、食宿费用，由甲方设定人数及报销标准并负责支付（培训费用由双方商议确定），其余费用由乙方自负；但双方需以书面形式固定培训时间。
11、甲方提供宿舍解决项目经理的住宿，宿舍中所产生的水电费、煤气费、物业管
理费等相关的费用自付。
12.乙方正式驻场开始两个月内，须制定项目节能、奖罚、有效机制等实施细则方案，
经双方商议确认后实施。
