智能小区物业管理系统 ppt

外租第三方运营
委托运营
房屋租售
家政保健
教育培训
美食娱乐
公共服务
PART 04
项目计划
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项目总监
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演讲人：
感谢观看
附： 做一个好PPT的原则
01
明确目标与主题
1-确定PPT目的 2-紧扣主题内容 3-适应受众需求
物联网
移动互联网
大数据
灵活易用
内容丰富
APP亮点
实用实惠
服务完善
物业服务
便民服务
乐购
手机开门
六种开门方式出入更安全，更随心
物联网技术
1
智能聚合专业服务：数据汇集自动化、智能服务隐形化、场景互动乐趣化。
移动互联网技术
2
让智慧生活即需即用：享受服务自由便捷化。
3
让服务恰到好处更懂你：服务体验更隐性化、人性化、智慧化。
邻里互助远亲不如近邻
小区商城完善的商业服务周边交通准确查找准确反馈物业问题
PART 02
项目分析
PART 03
项目方案
政府
智慧社区APP
居家安防
视频监控
智能门禁系统
业主&用户
物业管理人员
小区内部户外LED大屏
物业管理平台
通知告示
预约维修
投诉建议
账单缴费
门禁对讲
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ扫码开门
访客通行
快递代收
物业自行招商
演讲人：
智慧社区方案
目 录
PART 01
案例介绍
PART 02

电子周界防范系统沿围墙设置电子围栏，翻墙行为触碰电子围栏，联动现场声光警报、广播与视频监控实现吓阻功能，通过总线模块向报警主机报告相关信息，接受控制模块发来的指令以关闭声光警报信号与广播。
在监控中心内设置报警主机，通过RS485总线/IP网络/传输光纤等采集现场设备的报警、防拆、故障信号，具备布撤防操作功能、发布声光警报信号，通过报警联动模块实施现场视频安防联动、允许通过控制模块关闭现场声光警报，通知保安及时出警处理突发事件
设置原则：1）根据现场地形及围栏走向每50米设置1对。2）围栏上方支架安装高出围栏200mm。
十、访客登记管理系统
作为现代化的小区，来访客人众多，访客的登记管理非常重要，其不仅关系到小区的人员往来控制，避免安全隐患，同时作为对外窗口的一环，如何高效、安全管理的同时又尽显小区物业的文明是不可忽视的。为此，在小区的主要出入口处设置访客登记管理系统。 功能说明： 1.支持二代身份证电子识别和驾照的扫描OCR识别。 2.系统可以设置用户访问的区域、通过次数和时间。 3.可自定义访客单，访客单上可以打印条码。 4.若有用户超时未出，系统应具有提醒功能。 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 5.支持黑名单管理。
十三、智能家居安防系统
”
室内防盗报警系统：有人强制开门，人体红外探测器会报警并用户会接到报警信息；用户家中安装摄像头，可在外地实时监控家中动态。
室内消防系统：用户房屋内装有烟感系统，当出现火灾时，烟感器会发出警报，并通过智能家居服务器发给用户报警短信。
煤、水、电关闭系统：当煤气、水、电出现警情时，煤、水、电的相关阀门可自动关闭；用户还可远程关闭相关阀门，以减少火灾或爆炸发生的可能。
紧急状态联动开门。
七、多媒体公共显示系统
多媒体显示系统是利用液晶显示屏将企业宣传、实时通知等全方位展现出来的一种高清多媒体显示技术。系统是将音视频、电视画面、图片、动画、文本、文档、网页、流媒体、数据库数据等组合成一段段精彩的节目，并通过网络将制作好的节目实时的推送到分布在各处的媒体显示终端，从而将精彩的画面、实时的信息全方位的展现在各种场所。

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二、智慧社区在智慧城市应用体系中的位置！ 维稳定
促增长 保民生
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三、智慧社区概念
智慧社区就是以互联网为依托，运用物联网技术将家庭中的智能家居系 统、社区的物联系统和服务整合在一起，使社区管理者、用户和各种智 能系统形成各种形式的信息交互，以达到更加方便快捷的管理，为社区 提供 一个信息畅通、舒适安全、服务温馨、生活便捷、管理高效的康居 环境。
智慧社区 系统介绍
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目录
1.智慧社区概念及发展前景分析 2.领航智慧社区系统结构与组成 3.领航智慧社区之系统功能介绍 4.领航智慧社区系统优势及特点
5.领航智慧社区于各方的作用与价值
6.关于领航科技 7.领航智慧社区典型案例品鉴
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一、引子——什么是智慧城市？
智慧城市是以互联网、物联网、电信网、广电网、无线宽 带网等网络的多样化组合为基础。 智慧城市是技术集成、综合应用、高端发展的网络化、信 息化、智能化和现代化城市形态。 智慧城市是以智慧技术、智慧产业、智慧人文、智慧服务 、智慧管理、智慧生活等为重要内容的城市发展的新模式
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领航智慧社区之系统功能介绍
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1、社区门户
领航智慧社区门户是整个社 区用户权限管理、单点登录管理、 消息管理、基础数据管理、信息 发布、终端管理、客户端接入和 日志管理，是社区进入窗口。
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2、房屋交易管理
房屋交易管理模块 是领航智慧社区平台子模 块之一，管理注册社区的 房产信息 。
包括房屋出租、二手 房买卖、短租房/日住房、 店铺出售、店铺出租等。
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5、领航社区服务站
领航服务站是领航智 慧社区平台子模块之一，是 立足社区，服务住户，一站 式实现O2O社区电商和生活 服务。服务站涵盖服务有饮 料饮品、香烟酒水、粮油盐 酱、休闲美食、新鲜即食、 雪糕包点、个人用品、家庭 用品、宽带业务、预订服务、 票务、代收快递及邮件、充 值服务、水电维修等。

消防设施维护
定期检查消防设施，确保其完好有效，及时 更换损坏设施。
公共照明维护
定期检查公共照明设施，及时更换损坏灯具 ，确保照明良好。
绿化及环境卫生管理
01
02
03
绿化养护
定期修剪、浇灌、施肥、 除草等，确保绿化植物生 长良好。
环境卫生清洁
定期清扫公共区域，清理 垃圾，确保环境卫生整洁 。
病虫害防治
定期检查消防报警系统，确保其灵敏可靠 ，及时更换损坏部件。
04
客户服务与投诉处理情 况
客户服务情况
服务响应时间
90%以上的客户服务请求 在1小时内得到响应。
服务完成率
95%以上的服务请求在24 小时内得到妥善解决。
服务质量
通过定期培训和考核，确 保客服团队具备专业知识 和良好服务态度。
投诉处理情况
汇报范围和时间
范围
涵盖物业管理工作的各个方面，如客户服务 、设施维护、安全管理等。
时间
明确汇报的时间段，如季度、半年或全年等 。
重点工作
针对汇报时间段内的重要事件、项目或任务 进行详细说明。
成果与数据
列举汇报时间段内取得的主要成果和数据， 以客观反映物业管理工作成效。
02
物业管理工作概述
管理范围
投诉渠道
01
设立24小时投诉热线、在线客服和投诉邮箱，方便业
主随时反映问题。
投诉处理流程
02 严格按照投诉处理流程进行操作，确保业主问题得到
及时、公正、合理的解决。
投诉处理效果
03
90%以上的投诉得到了业主的满意评价，体现了我们
对业主问题的重视和解决效果。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
客户满意度调查