基于店面的“微营销智慧和O2O体系打造
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基于店面的“微营销智慧和O2O体系打造
随着微信、微博的风靡，“微”行天下之势不可逆转，唯有顺势
而为才有出路！
这里谈谈微营销和O2O对店面的价值和实现模式：
一、思路改变
首先要从思想上改变自己，不能简单的持续过去的思维模式或销
售模式，粗暴的去推参数、推合约、拿不值钱的礼物去忽悠客户，带
来的只能是花更大的时间、精力、金钱，收入与支出严重不符。因此
要改变才有出路。
微营销的使用和店面O2O的打造就是在帮助店面做新的模式，是
前所未有的模式。值得我们探讨、交流、分享和进步。这里的建议是：
1、领导要转变思路，从过去的圈产品到现在的圈人，这才是硬道理！
因此要在店面想尽一切办法圈人，通过二维码等工具，快速将本地周
边的客户圈成自己的粉丝。对圈粉多的店面或店员进行奖励；
2、不仅要开微信等帐号，更要用心去经营和管理自己的客户，增加
客户的互动和粘性，做让客户喜欢和愿意参与的事情；
3、利用微信工具的帮助店面延长工作时间、交互便利、成本低廉、
易于粘性等的特点，让懂客户、会玩微信、会写文章的员工进行交流
和管理；
4、充分利用微信的各种功能为客户创造价值和带来便利，我们自己
要成为应用的高手，分享经验然后再做销售。
5、利用微营销的各种工具和手段，实现基于店面的O2O体系的建设，
也就是可以再你的线上店面看产品、交流、支付，然后去店面体验和
获取实物。
二、人员改变
看了这么多的店，依然感觉我们业绩不好的原因就是人的问题没
有解决。领导发指令、员工死命干，方法不创新，只好深挖坑
其实很多时候，销售业绩的好与不好，完全是人的观念和思路的问题。
1、重视：去很多店面都没有看到微营销再店面的展现，或者有人主
动的找我让我成为他们的粉丝。不卖手机就不理客户了，这样的店迟
早要关门的；
2、制度：要求在店面到处都可以看到二维码、看到让客户兴趣参加
的活动方式，要求店面和员工首要任务事与客户交朋友，然后做生意。
3、方法：教一线员工具体的操作方法，比如二维码的生成、二维码
的大小、粘贴的位置、上面写什么话、关注以后推送什么信息、告知
他们参加兴趣群、如何利用微营销进行异业联盟、如何发微信内容、
什么时间发、如何组织活动等。
