各位领导、各位朋友：上午好！主办：四川省质量技术监督局承办：四川省质量协会●现场管理星级评价活动概述●现场管理星级评价系统——GB/T29590-2013●创建卓越的现场●现场管理星级评价活动概述●现场管理星级评价系统——GB/T29590-2013●创建卓越的现场——课程目的：帮助学员了解现场管理星级评价的由来，理解现场管理星级评价的作用；掌握现场管理星级评价的要点和有效实施现场管理星级评价的方法，为企业培养现场管理星级评价工作骨干。
——培训方式：讲授、研讨、案例练习、考试《现场管理星级评价》培训约法三章•现场管理星级评价活动概述•现场管理星级评价系统——GB/T29590-2013•创建卓越的现场第一部分现场管理星级评价活动概述•现场–现场是指企业为顾客设计、生产和销售产品和服务以及与顾客交流的地方，是企业活动最活跃的地方。
–现场是成本的实际发生所在，更是企业效率的初始驱动力。
–人员、设备、物料、以及信息在内的多种资源要素的投入及其相互之间错综复杂的联系，使得现场时刻面临来自各种变异源之间的交互影响，以及由此而导致的效率缺失、成本上升、品质波动。
•现场的特点–共性：企业的现场均应遵循的特性或模式。
现场的共性主要体现在现场管理过程上，表现在遵循相同的过程模式(PDCA)。
–个性：指由于现场目标、现场方针、企业任务、领导作风、企业文化、群体素质、思维方式、管理理念等诸多原因造成的现场管理内容、方法等的不一样。
世界上找不到两家企业会采用完全相同的现场管理方法或手段(相同的只是现•现场管理–为了实现组织的目标对现场的各项活动进行有效的计划、组织、协调和控制。
–现场最能够展现企业运营状况的窗口，现场管理水平的优劣将直接考验企业的问题响应与解决能力，也成为衡量企业管理能力的标尺。
–现场管理是企业管理的基础，是产品和服务质量的基本保证，是构建企业核心竞争力非常重要的内容。
•人员现场管理、作业现场管理、环境现场管理、物流现场管理、设备现场管理、生产现场管理等。
