职场忌讳:空降兵千万不能做的事(必读!)
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如何当好职场空降兵首先是了解市场。
哪怕“空降兵”是来自于同一个行业的成功企业,但是一定要清楚同一个市场对于不同的企业,也有不一样的特点,“空降兵”了解市场时一定要站在你现在企业的位置去了解,而不仅仅是整个同质市场。
因为企业的发展是一个连续的历史进程,所以企业过去的做法会形成一个该企业独特的子市场,在对整体市场把握的情况下,去审视所在企业的独特的子市场,才能制定成功的营销战略和战术。
其次,深刻了解企业。
一个不了解企业的人,是不可能在该企业内成功的。
笔者曾深刻地体会到来自企业内部对“空降兵”的极大阻力,甚至是敌意、拆台和对立。
“空降兵”的到来,肯定会对企业原有某些员工的某些既得利益有所冲击。
“空降兵”自己必须主动去了解新的企业,包括企业的发展史、企业文化、决策机制和关键人际关系等等方方面面的情况。
而后才有可能找到正确的切入点和切入方法。
与企业各层次员工有效地沟通交流极为关键。
在没沟通交流妥当的时候,还无法在关键问题上以求统一的时候,千万不要自以为是,一定必须找到差异背后的原因。
特别是在新制度、代莱管理方法实行之前,一定必须充份的与有关员工展开深层次的沟通交流,一定必须使企业有关员工真正尊重你就是在为企业和员工的共同和长远利益搞这些事情,决不就是为了整体表现你自己而恼怒员工,必须二要防止在实行过程中单打独斗,孤军作战的局面。
必须确切的认识到员工在企业管理变革的过程分别扮演着支持者,继续观望者和反对者,在介绍情况的过程中把三种员工真正的分确切,积极主动和支持者保持良好的关系,并利用他们回去影响一些继续观望者变为支持者,至少不要使继续观望者变为反对者,不要和反对者发生冲突,否则可以给你导致很多的麻烦,必须尽量劝服反对者先继续观望,认知他们的反对,尽量找出一些一致的地方。
在不断交流的观念碰撞中,在一个个具体工作实践的推进中,不知不觉融入企业,融入员工,让这个陌生的环境慢慢地接受自己,这是成功最为关键一步。
你们未来2月或者一季度的适应期可以很难,必须你代价很多的心血,只要你真正按照上面搞了,不克也不能存有弄错,愿意你们跑的更优。
如何当好职场空降兵职场空降兵不好当,掌握了技巧才能让职场空降兵顺利适应新的职场环境。
以下是要与大家分享的当好职场空降兵的方法,供大家参考!首先是了解市场。
哪怕“空降兵”是来自于同一个行业的成功企业,但是一定要清楚同一个市场对于不同的企业,也有不一样的特点,“空降兵”了解市场时一定要站在你现在企业的位置去了解,而不仅仅是整个同质市场。
因为企业的发展是一个连续的历史进程,所以企业过去的做法会形成一个该企业独特的子市场,在对整体市场把握的情况下,去审视所在企业的独特的子市场,才能制定成功的营销战略和战术。
其次,深刻了解企业。
一个不了解企业的人,是不可能在该企业内成功的。
笔者曾深刻地体会到来自企业内部对“空降兵”的极大阻力,甚至是敌意、拆台和对立。
“空降兵”的到来,肯定会对企业原有某些员工的某些既得利益有所冲击。
“空降兵”自己必须主动去了解新的企业,包括企业的发展史、企业文化、决策机制和关键人际关系等等方方面面的情况。
而后才有可能找到正确的切入点和切入方法。
当好职场空降兵的方法:高超的沟通技巧与企业各层次员工有效地沟通极为关键。
在没有沟通到位的时候,还不能在关键问题上得以统一的时候,千万不要自以为是,一定要找出差异背后的原因。
特别是在新制度、新的管理方法实施之前,一定要充分的与相关员工进行深层次的沟通,一定要让企业相关员工真正认同你是在为企业和员工的共同和长远利益做这些事情,决不是为了表现你自己而为难员工,要切实避免在实施过程中单打独斗,孤军作战的局面。
要清楚的认识到员工在企业管理变革的过程分别扮演着支持者,观望者和反对者,在了解情况的过程中把三种员工真正的分清楚,积极和支持者保持良好的关系,并利用他们去影响一些观望者变成支持者,至少不要让观望者变成反对者,不要和反对者发生冲突,否则会给你造成很多的麻烦,要尽量说服反对者先观望,理解他们的反对,尽量找到一些一致的地方。
在不断交流的观念碰撞中,在一个个具体工作实践的推进中,不知不觉融入企业,融入员工,让这个陌生的环境慢慢地接受自己,这是成功最为关键一步。
品牌策划专家谈:空降兵的3条军规作者:天策行品牌顾问有限公司首席运营专家董长德前些年大家很热衷探讨空降兵的问题,但由于很少有成功,大多经历是创业未半而中道崩殂,所以都在探索当中,也谈不出什么实质问题。
现在我觉得这个问题现在可以拿出来深度分享一下,大批的500强企业在裁员,大批的成功企业高管在转型,还有好多已经实现了转型,当然还有一些正在痛苦的挣扎中。
在天策行品牌策划公司做了14年的咨询,跟很多空降兵合作过,在此将我的一些经验分享一下,以供参考。
1.顶层设计图先行。
搞建筑要有个图纸,做企业也一样,管个部门也一样。
无论你是空降去做总裁、总经理还是总监,企业上下没有一个清晰的设计图纸,空降兵很难长久。
孙子兵法里有句话叫“上下同欲者胜”,对职业经理人而言,就是要让老板和你的下属有共同的欲望,共同的目标和执行路径。
这一点我想起两个截然不同的故事。
一个说的是当年淘宝刚推出的时候,马云要求所有淘宝的员工必须自己在淘宝上购物,这群人在网上玩着玩着,就影响了一批人,这样淘宝就一批一批地扩散开来了。
今天在和很多人探讨淘宝成功要素的时候,可以从很多方面去剖析,不过我认为核心的一条是当年马云让淘宝上下同欲,这样一个好玩的商业模式才得以迅速扩散开。
包括谈今天BAT的媒体属性问题,为什么传统企业在媒体上发出声音那么难,而BAT的一个动作会迅速在互联网上扩散开,也和他们创造上下同欲的文化环境有很大关系。
你试想一下,如果一线员工觉得企业做的事情和他的事情没关系,这些信息还能有效扩散吗?但一线员工、管理层、决策层在传统企业中割裂的现象非常严重,决策层的想法对管理层不透明,管理层的想法对一线员工不透明。
大家相互猜着,你试想一下,如果企业的文化氛围是这样,空降兵会有生存空间吗?所以这个“上下同欲”,就是要共同绘制顶层设计图,和老板、和一线员工共同绘制,用这张图去点燃一把火,如果你空降了三个月,老板还不知道你的思路,一线员工还不能感受到你的存在,你就得重新考虑你的存在价值了。
人在职场,如果你空降成了领导,如何防止权力被架空?每个人都有当领导的梦,很多人兢兢业业的工作,有些人可以被提拔成为领导,而有些人依然奋战在工作的最前线,很多人为了做领导想方设法。
的确,能成为领导,意味着你自身已经比较有水平,每个人都会对权利有欲望,成为领导,就代表手里有一定的权利。
有人突然被空降到另一家分公司做领导,但是自己没有群众基础,如果处理不当,很容易被二把手联合其他员工进行“架空”,一旦被架空,你的工作将很难顺利地开展下去,因此这是一个很棘手的问题,那么如果真的出现这种情况,该如何防止被架空呢?今天小编就带大家了解几招,轻松化解被架空的危险!一、打通绿色通道高层是空降兵的护身符,可谓是绿色通道。
空降到位后,首先要逐一拜访公司高阶领导,起码要先混个脸熟。
高阶领导之间勾心斗角是职场常态,尽量保持中立,不要选边站队,这样才会成为他们拉拢的对象。
二、投石问路进入工作角色后,要不动声色,与下属分别谈话进行摸底,了解他们的工作内容和性格特点。
必要时,可抛出烟幕弹进行“火力侦察”,谁是顽固派、谁是骑墙派、谁是正义派,做到心中有数。
三、不要随便表态或签字新到一个地方,人生地不熟,业务不清楚,加之人心叵测,环境复杂,排外严重,不得不留个心眼,以防钻进别人的圈套。
下属请示工作时,不要轻易表态,宜先循旧制,以稳定大局为要务。
四、一个好汉三个帮空降兵要想站稳脚跟,单打独斗是不行的,必须找到同盟军。
通过个别谈话和工作接触,在团队中找出支持自己的人,可适当进行笼络暗示,为以后工作开展和清除异己积蓄力量。
五、急躁冒进是大忌新手上路,犹如摸着石头过河,没有深入了解水之深浅之前,切不可贪功冒进。
很多人初来乍到,总想立竿见影,恨不得三天就能超英赶美,殊不知,急于见效而杀伐果断,无异于自寻死路。
六、不要轻慢任何一个下属公司水有多深,只有下属最清楚。
特别是私企,盘根错节的关系和明枪暗箭的争斗,犹如迷宫一样,新人很难一眼洞穿。
下属善意提醒一句,可以远灾避祸。
职场中千万不要碰的忌讳!职场如战场,职场新人们初涉职场,就要知道一些职场的禁忌,如果你不熟悉、不了解,就会使自己在职场走很多弯路。
那么,职场上最忌讳的事情有哪些呢?1、越单纯,越难混在职场上,你不能太单纯。
因为在职场上,这类人最容易受人利用,不是帮别人背锅,就是自己努力工作的功劳给别人邀去。
你不要认为你单纯、你小白、你可爱,很容易受到大家的欢迎,的确是受到欢迎了,只不过这种欢迎就像你给人家送肉送菜过去一样,人家能不欢迎你么,大家欢迎你,只是为了利用你的单线啊。
因此,在职场上,你首先要懂得这条攻略,人越单纯,越难混!2、有了情绪就抱怨发牢骚当我们平时有情绪时,很容易抱怨牢骚,然而在职场中,领导都在实时观察你的反应。
如果发现你有了情绪就开始发牢骚、四处抱怨。
很容易给你贴上“情绪化”、“爱抱怨”的标签。
在领导眼里,这样一个人,很可能是团队的毒瘤。
3、轻信、依赖他人职场是一个名利场,在这里没有永远的朋友,只有永远的利益。
有时候你再信任的同事,只要涉及个人利益,就会毫不犹豫地面前把你出卖地干干净净。
最后能靠得住的只有你自己。
所以在职场上,不要轻易地信赖、依附别人,否则真的会摔的很惨!4、议论他人是非世界上没有不透风的墙,你对别人的议论,总有一天会传回到当事人的耳朵里,这对你们友好关系的建立非常不利。
所以,职场人一定要管好自己的嘴,不该评论的千万不要加以议论5、越级报告发生事情需要向上级报告时,却越过直属领导,直接向领导的领导报告。
领导的领导找到你的直属领导大骂一通,搞得直属领导非常不爽,作为下属,还能在领导手下安生吗?此外,这种越级报告的行为,不管在哪个领导心中都留下了不好的印象,会对将来的。
职场上千万不能做的事情 在职场上,我们必须懂得⼀些基本的职场礼仪,有些话不可以说,有些事不可以做,这些职场的潜规则,⼀定要注意了解,才能有助于个⼈和事业的发展。
那么,职场上绝对不能做的事情有哪些呢? ⼀、提领导意见 在职场上领导会让⼤家相互提出意见,以便进步,⽅便⾼效的⼯作,在这⾥提醒,不管领导如何的提倡提出意见,尤其是领导说,我还有什么不⾜之处,⼤家提出了,你⼀定要记住虽然领导还有不⾜之处,但是你在提出意见的时候,⼀定要慎重再慎重,尤其是⽤词上⾯。
提意见是好事,但是千万别让好事阻碍了你饭碗! ⼆、与领导发⽣争议 在职场上,很多时候你的⼯作和领导的⼯作想法不⼀致,领导让提出问题时或者会发⽣⼀些争议,此时你⼀定要记住,与领导发⽣争议也许领导会听你的,你当时也许很⾃豪的说,我赢了,但是最终输的却是你,尤其会影响你未来晋升加薪。
领导⽐较是领导,你是执⾏者,不是指挥者,所以千万不要在这个地⽅栽跟头! 三、投诉你的上级 在⼯作中,你的上级对你的⼯作有总结点评,也许你在⼯作中可能会遇到⾃⼰的利益受损,当你的利益受到损害时,你可能很⽓不忿,对你上级的⼯作不认同,因此你可能会到⼤boss那⾥去投诉,切记,投诉你⾃⼰的上级领导只让你⾃⼰在职场上显⽰的更加⼩⽓,且问题并不会真正的解决,⼤家会觉得你⼈品有问题,当你利益受损时,建议和上级沟通,了解缘由,千万不可做投诉的事情! 四、多管闲事 在职场上很多事情都不是⽤道理可以讲的清楚的,如果你看不惯,管其他⼈的闲事,那么你最后只会让你更加⽣⽓,职场如江湖,但不是江湖,你来这⾥是挣钱的,不是讲义⽓打抱不平的。
五、在办公室⾥做私事 ⽐如,打私⼈电话要记得避开同事,想想看,如果你在埋头⼯作时,听到邻座的同事打私⼈电话的时候会有何感想?只会认为你不够专业,⽽领导听见后会想是不是给你的⼯作量太少了,导致你闲的打私⼈电话了。
六、拉⼩圈⼦,互散⼋卦消息 这是职场的死⽳,千万不要觉得散发⼋卦消息别⼈不知道是你,这样的⼈永远都得不到别⼈的真⼼对待。
职场空降兵的生存法则职场空降兵,指的是在职场中跳槽或调动到新部门的员工。
对于这些人来说,快速适应新工作环境,并且能够在短时间内发挥出最佳表现,是一项重要的挑战。
下面,本文将为您介绍职场空降兵的生存法则,助您成功应对这一挑战。
1. 快速了解公司文化和价值观职场空降兵首先需要了解公司的文化和价值观。
通过研究公司的网站、内部文档以及与现有员工的交流,了解公司对于团队合作、创新和领导力的要求。
这将帮助您更好地融入新的工作环境,并与同事们建立紧密的工作关系。
2. 主动适应新团队加入新的团队后,尽快了解团队成员以及各自的角色和责任。
与同事们建立起良好的合作关系,并积极融入团队的日常工作中。
展现您的热情和专业能力,尽量提供帮助和支持,这将有助于获得同事们的认可和信任。
3. 做好顺应大局的准备职场空降兵往往需要适应不同的工作环境和工作方式,与此同时,还要处理新的工作任务和要求。
因此,了解公司的战略目标和工作重点,并与上级领导进行沟通,明确自己的职责和目标。
这将帮助您更好地适应新的工作环境,并确保与公司整体目标保持一致。
4. 快速融入团队并寻求导师融入新团队的关键在于快速建立起良好的工作关系和社交网络。
与团队成员建立积极的个人关系,并积极参与到团队的活动和项目中去。
另外,找到一位导师也是非常重要的,他们可以帮助您更好地了解公司文化和工作流程,并提供指导和支持。
5. 学会快速学习和适应作为职场空降兵,您可能需要面对陌生的工作内容和工作方式。
因此,学会快速学习和适应是非常重要的。
通过主动请教同事、阅读相关资料以及参加培训课程,不断积累新知识和技能。
同时,尽快适应新的工作方式和工作节奏,并找到适合自己的工作方法。
6. 建立良好的沟通和反馈机制与新团队的成员和上级领导保持良好的沟通是非常重要的。
及时与他们交流工作进展和问题,寻求他们的意见和建议,做出及时的调整和改进。
此外,也要学会接受他人的反馈和批评,以不断改进自己的工作表现。
职场“空降兵”如何生存发布人:孙雪 2012-01-09 09:17人才在市场中的流动是一个永恒的主题,作为职业经理人,在职场上的变化也是很正常的事情。
一般情况下,职场经理人在一生的职业生涯中都会有几次转换工作的情况出现,那种从一而终的现象极其少见。
转换工作很正常,但能顺利转换并提高自己的职场价值的情况并不是常态,往往会有不少的职业经理人在转换工作后,遭遇瓶颈,不得不重新寻找机会。
为什么会出现这种情况呢?能成为职业经理人,可以肯定是有某种特殊的专业才能,在行业内有一定的水平,遭遇挫折显然不是因为能力有问题。
实际情况是,这些遭遇挫折的“空降”职业经理人,往往是没能顺利度过“信任建立”阶段,脚跟没有站稳就不得不黯然离去。
一、“空降”职业经理人的现状。
总得来看,当前职业经理人通过“空降“方式转换工作后的状况有几种情况:其一,转换成功,发挥了自己的综合优势,创造了辉煌的业绩,取得了更大发展,提高了品牌含金量;其二,本身职业发展已处高级阶段,具备较高的职场品牌和知名度,转换工作后给转入企业带来品牌效应,帮助企业获取利益的同时达成自己的利益目标,但并不担任全面主导的角色层面,而是充当企业形象领袖及代言人角色;其三,无法适应转入企业的文化及运作模式,认为做下去没有什么好的结果,一走了之;其四,无法被转入企业认可和接受,无法体现自己的职业价值,被企业弃用;其五,被企业用来作为对付某些棘手问题的枪手,用完即弃,或难以应对,饮恨职场。
从上面几种情况,我们可以看到,同样是专业化的职业经理人,有的人转职成功,有的人遭遇不顺,背后都会有各自不同的原因,成功者所依据的成功之道,或许正是挫折者所应注意的方面。
二、职业经理“空降”前的功课。
职业经理到一个企业去发展,就像谈恋爱结婚,一定要在结婚前相互进行了解,进行“空降”前的准备,必须做足功课,才会有备无患。
首先,职业经理人要先确定自己想要什么,自己能够给予什么。
“天下没有免费的午餐”,职业经理和企业都是为了自己的利益来进行合作的,在进入企业之前,一定要把这个问题搞清楚,自己的利益达不到或是企业的利益达不到,合作就没有基础,强行合作肯定会出问题;其次,职业经理人要了解企业需要什么,企业能够给予什么。
职场千万不能做的六件事,做一件都会耽误你的前程
在职场中有这六个禁忌,虽然有的公司没有明文规定,但只要你做了必然影响你的前途,这些可都是有真实案例的,没准在你身边就遇到过,千万别不当回事。
第一个:首当其冲的第一个就是越级汇报,有的公司有这方面的规定,而有的却没有,但是越级汇报这件事,最受伤害的其实是你,因为这样你不仅得罪了直接领导,而大领导也会认为你不懂规矩,最后出了问题,你责任最大。
第二个:就是自作主张,事前不请示,事后不汇报,替领导拿主意,不通过领导就给公司做决定,花公司的钱,这种行为就会导致领导觉得你不尊重他,没把他当领导,而且以后领导还会时刻防着你滥用信任和权力。
第三个:就是看不起自己领导,自己的直属领导,认为他能力不如你。
记住了个子高要懂得低头,水平再高,胳膊也拧不过大腿,否则一定碰的头破血流,他绝对会想方设法的收拾你。
第四个:一定要严谨背后议论领导,议论公司,如果有人说领导不好,能躲开就躲开,躲不开把嘴闭上,因为你根本不知道公司谁和谁到底是什么关系,这事传到你领导耳朵里,你绝对吃不了兜着走。
第五个:千万不要当众拒绝领导的工作安排,我告诉你领导安排工作,哪怕不是你份内之事,能接还是要接。
否则你就是在质疑领导的决定,在打他的脸,在和他对着干。
第六个:千万不要甩锅给别人,是自己的责任就背起来,如果你把黑锅甩给别人,迟早会穿帮,而且迟早也会因此而吃亏。
1 / 19 空降兵生存: 从“放下自己,赢得认可”开始做起
一口气看完了这位空降HRD“闪婚闪离”般的新企业“五日游”的案例,禁不住掩卷沉思。负责任地说,这位空降HRD的案例应该不是主流,但也绝非个例。在笔者辅导和服务的不少企业中,都曾经或正在上演着类似的故事。
事实上,在中国经济高速发展的今天,人才培养跟不上企业成长的速度是一种十分普遍的现象。这种情况下,选择从外部引进职业经理人,就成为许多高速成长型企业必然的选择。这也使得空降职业经理人的出现成为一种必然。那么,这些空降兵们如何走出案例中的“贾总现象”,成功地在新企业中站住脚,并且做出一番成绩呢?从笔者的实战经验看,关键在于学会从“放下自己,赢得认可”开始做起。放下自己是前提,赢得认可是关键。只有这样,你才有可能赢得在新企业施展拳脚、实现抱负的机会。
放下自己,是所有空降兵职业新生涯的原点 案例中“贾总”的失败,表面看起来原因很多,比如没有很好地融入新团队、对别人不够尊重、让别人觉得不舒服、得罪了元老重臣(包括老板)等等等等。然而,导致这一系列失败行为的根源却是在他的内心:他在骨子里、在内心深处,他太放不下他自己,太把自己、把自己的能力和经验当一回事儿,以致于他根本 2 / 19
不能去静下心来尝试了解别人,发现别人的优点和长处,寻找和别人合作共事的契合点。他的这种心态在案例中表现地十分突出。
比如,在和他的部下,人力资源总监陈总的互动中,他从来没有认真听取和采纳过人家的意见。不管是关于人力资源部门内部的工作分工,还是关于运营部门和人力资源部之间的招聘职责分配,抑或是同财务部协调扣款挂账的职责分配事宜,他要么就是采取“我决定了,你去执行”的态度,要么就是听了却当做“耳旁风”,要么就是走走形式让你参与,但最后我还是“闭门磋商、自作决定”。而从案例中我们却发现,其实人家陈总“从事零售行业已经10年,在入职J公司之前已经有3年的人力资源总监经验,深谙人力资源各模块,外企、民企都有着丰富的经验,对J公司这种民营企业各方面也非常熟悉,在J公司工作是如鱼得水。”自己的团队中有如此优秀的人才可以借助,我们的贾总却视而不见,归根到底就是他自视太高。
同样的表现也体现在他和其它部门同事,甚至大老板吕总的互动中。比如,总是把自己摆在高高在上的教育者的位置上,一上来就教育大家要“提升人力资源意识。”“因为这一个议题的牵引,连续三次上台对全公司各部门高层人员及吕总,分享部门负责人的人力资源管理知识。”面对部门之间在工作上的分歧,不是了解情况,协商探讨,而是居高临下“我决定向运营部门施压,……等一下我会跟运营部的何总做个沟通,让他明天组织运营部各区域的负责人,我给他们讲讲《非人力资源经理的人力资源管理》”。 3 / 19
我曾经问一个快速融入一家全国顶级三甲医院的同学:作为一个非医学专业的“空降兵”,是什么原因让你只用了短短不到两年时间,就从一个“兵”,迅速荣升人事处处长的?她回答说,很简单,从我进入单位大门第一天起,我就忘记了自己是清华的硕士,忘记了自己过去所有辉煌的履历,我从来不觉得自己有多么了不起。
事实上,不仅仅对空降兵,对所有人来说都是一样的:如果你不能放下自己,不能放下自己的优越感,你就会关闭自己的眼睛、大脑和心灵,你就无法发现别人的优点、长处,无从寻找更加恰当、智慧的解决方案。你也就很难获得职业的成功。
赢得认可,是所有空降兵职业新生涯的起点 其实,对一个管理者来说,如果你想成就一番事业,最重要的一点是要首先赢得别人的认可。特别是赢得你的同事、上司、下属的认可。原因很简单,作为管理者,你必须通过别人的协作、配合、努力和支持来取得自己的业绩。
也许,在不同的空降背景下,赢得认可需要的能力侧重点有所不同,比如,在企业的危难关头,能力、学识和实际业绩是赢得认可的第一要素。但是,无论在什么情形下,要想赢得认可、要想被人接纳,人品都是第一位的。而作为一个职场空降兵来说,要展现一个能够赢得认可和接纳的人品,需要做好三件事:尊重、定位和真诚。
1. 关于尊重 4 / 19
你能不能在一家企业获得施展才华的机会,首先取决于你能不能被这家企业认可和接纳。而所有的认可和接纳,都始于别人对你的“喜爱”(起码是不反感、不讨厌)。
那么,别人对你的喜爱又来自于哪里?答案是:来自于你对他们的尊重和关切。刚刚获得CCTV年度经济人物大奖的HTC创始人王雪红,在谈论自己的领导力秘笈就曾这样说过,要让别人接纳你、追随你,就要关心和尊重他们,“(要)跟他们交谈,他们感到你喜欢他们、你的确每天都在为他们着想。”
而案例中的贾总,却常常否定别人的意见和做法;直接挑战新东家的老传统(比如在办公室里摆设大老板“不喜欢”的茶具,并且还号称大老板吕总来了“我还请他喝喝茶”,不仅挑战规则,还试图改变老板);无所顾忌地肆意评判新东家和新同事的缺点,并且还总是拿新东家和自己以前服务的企业相比(比如,关于行政部派车;关于年终奖设置等等)。
试想,谁会喜欢和接纳一个总是否定自己、挑战自己的传统和规则、老拿别人的“好”来衬托自己的“差”的人?
美国传奇教练约翰•伍登曾经说过这样一句话,“(只有)让别人知道你对他们的关切,他们才会在意你的才能。”事实上,作为领导者,如果你不能赢得别人的尊重、认可和接纳,恐怕你连展示自己才华的机会都不会有。
2. 关于定位 5 / 19
事实上,要做到自觉地、由衷地、真诚地展示自己对别人(尤其是对自己新空降企业的老员工们)的尊重,需要空降兵们对自己在新企业的角色、位置有一个清晰、准确的定位,并且要对这个定位始终保持清醒的认识。
作为一个人力资源部门的领导而言,你必须清醒地认识到这样一个事实,那就是:无论老板把人力资源管理强调地多么重要,你都得清醒地认识到,在波特的价值链中,你不是企业的主价值创造部门,你只是企业的辅助部门,尤其在这样一家民营的服装公司,更是如此。因此,你永远不要试图挑战主价值创造部门的权威,不要轻易地否定他们。而是要在了解他们的基础上,认真思考如何为他们提供更加专业的人力资源管理服务,从而帮助他们把业务做得更好、创造更大的价值。而其他的辅助性的综合职能管理部门,则既是人力资源部门的“客户”,更是人力资源部门的“战友”,需要人力资源部门协同这些职能部门,一同为业务的开展服务。
很显然,案例中的贾总没有意识到这一点,尽管他自己觉得自己做HR已经很资深了。比如,在真正资深而且熟知J公司内情的陈总监都觉得没必要“较真儿”的运营部门的招聘职责的分配上,贾总选择的是“向运营部门施压……让他们承担起80%的招聘责任”;比如,在组织结构调整上,我们的贾总,上任三天就拿出了《J公司诊断及五年规划》,并且要把“行政部、人力部、技术部、财务部将整合成一个集团级的大部门”还要“自荐当这个大部门的负责人”。
其实,作为空降兵领导,有一点底线需要牢记:不要轻易挑战已有的利益群体,更不要试图同时挑战所有人(特别是所有元老,甚至老板本人)。事实上, 6 / 19
对于空降经理人而言,原来企业的“老人”本身就有基于“身份认同”的“结伙倾向”。 比如,在笔者服务的一家企业中,面对人力资源部非常正当而且也处置恰当的改革,仍然有“老人”会质疑空降HRD说,“你想干掉所有老人?”显然,这就演变成了立场问题。
因此,聪明的空降兵,应该要学会淡化这种倾向,不断培养和建立真正有助于企业发展的所有管理者的“新同盟”。而所有这一切的起点又在于:正确的定位自己。
3. 关于真诚 赢得认可和接纳,其实还在于别人对你人品和可信度的判断。约翰·伍登说,“能力可以使你登上顶峰,但要保持在那个位置需要优良的品质。”对于一个空降的“新人”来讲,你所展现的品质就更为重要的。而所有的品质中,你是不是一个“值得信任”的人,是第一重要的。因为,领导,本质上是一种关系,一种领导者和追随者之间的互动关系。只有别人信任你的时候,你的领导才能继续。
而案例中的贾总却多次表现出让人觉得“信不过”、“靠不住”的行为。比如,他不管是对自己的下属陈总监,还是对财务部的艾总、市场部曾总、甚至曾总的下属小熊,都称呼为“兄弟”。表面上看起来是“亲密无间”,实际上恰恰犯了职场大忌:交浅言深。给人虚伪、不真实、靠不住的感觉。更要命的是,在最后陈总监请客的饭桌上,他还当着市场部曾总的面这样说,“兄弟,还是你好啊。不像销售部,昨天上午跟他们上课,并提及招聘分工及定编的事情,那几个总监立马反对,特别是运营的何总那个又硬又臭不好沟通啊,嘿嘿,他更年期了。 7 / 19
还是曾总你不错,老曾你是年初来的吧,唉,这些民营企业就是这样,仗着经济形势好,发达了,里面的阿猫阿狗也跟着水涨船高,这个老何,如果不是因为跟吕总跟久了,要能力没能力,哪轮到他坐这个位置。我们兄弟俩平时得多沟通一下。”试想,如果你是曾总,你会不会想,他在别人面前是不是也这样抨击我?贬低我?这样的人可信吗?
结语 俗话说,“旁观者清”,又说“知易行难”。也许,我们站在旁观者的角度可以说得头头是道,但是事到临头却会再犯同样的错误。要想收获一个成功的职业生涯,其实没有捷径可走,扎扎实实地提升自己的职业修养,不断实践、不断训练、不断听取各种反馈、不断修正和提高自己,不断把自己推出舒服的区域去接受新的挑战。惟其如此,我们才能无论土生或空降,都会把成功和命运牢牢把握在自己的手中。
案例原文 “好的”,随着轻轻啪的一声,J服装公司人力资源部陈总监将话筒放下,站起身,静看着窗外栉比鳞次的高楼,楼下拥堵的车辆及密集的人群,似乎显示生存在这座城市最繁华CBD的不易。“大不易”,陈总在心里嘀咕一声,眼前又浮现了这几天的情景。
第一天: