质量事故调查及报告处理表

第1页共12页 质量事故报告及处理制度范本

一、质量事故的范围。

凡在施工(调整试运前)过程中，由于现场存储、装卸运输、施工操作、完工保管等原因造成施工质量与设计规定不符或其偏差超出标准允许范围，需要返工且造成一定经济损失者；由于上述原因造成永久性缺陷者。凡是工程质量不合格，必须进行返修、加固或报废处理，由此造成直接经济损失低于____万元的称为质量问题；直接经济损失在____万元以上的称为工程质量事故。

二、质量事故的分类。

1、重大质量事故。

(1)建筑物的主要结构倒塌。

(2)超过规范规定的基础不均匀下沉、建(构)筑物倾斜、结构开裂或主体结构强度严重不足。

(3)影响结构安全和建(构)筑物使用年限或造成不可挽回的永久性缺陷。

(4)严重影响设备及其相应系统的使用功能。

(5)一次返工直接经济损失在____万元以上。

2、普通(一般)质量事故。一次返工直接经济损失在____万元—____万元。

三、质量事故的调查处理。

1、工程质量事故发生后，立即停止进行质量缺陷部位和与其有关连部位及下道工序施工，施工单位采取必要的措施，防止事故扩大并第2页共12页 保护好现场。同时迅速按类别和等级向相应的主管部门上报，并在____小时之内写出书面报告。

普通(一般)质量事故发生后，班组长应立即向项目部报告，项目部应立即____分析，并于____日内写出质量事故报告报公司领导及质量部。

重大事故发生后，项目部应随即向司领导及质量部报告。形制特别严重的事故，公司及其项目部应在____小时内同时报告主管部门、建设单位和监理单位，重大事故发生后，各级领导应采取措施维护补救，防止事故扩大并立即____、分析。分析后____日内有质量管理部门写出《工程质量事故报告表》和《工程质量事故处理方案报审表》。

质量事故报告应包括以下主要内容：

(1)事故发生的单位名称，工程名称、部位、时间、地点。

(2)事故概况和初步估计的直接损失。

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(一)质量信息

项目部及时传递可靠的工程质量信息到公司工程质量信息网。

(二)凡在工程建设过程中由于责任过失造成工程质量不符合设计文件要求或达不到本工程所采用的质量标准，一般需作返工、加固处理的均构成工程质量事故。

(三)根据铁道部《铁路建设工程质量事故处理规定》(铁建设〔____〕____号)的规定，向莆铁路建设工程质量事故分为特别重大事故、重大事故、大事故、一般事故四个等级。

1、具有下列情形之一者，属工程质量特别重大事故：

(1)直接经济损失____万元及以上；

(2)一次死亡____人及以上；

(3)直接导致试运营线路或运营线路发生行车安全特别重大事故或对运输生产和安全产生重大影响。

2、具有下列情形之一者，属工程质量重大事故：

(1)直接经济损失____万元及以上，____万元以下；

(2)死亡____人及以上，____人以下；

(3)直接导致运营线路发生行车安全重大事故或对运输生产和安全产生很大影响。

3、具有下列情形之一者，属工程质量大事故：

(1)直接经济损失____万元及以上，____万元以下；

(2)死亡____人及以上，____人以下； 第 2 页 共 15 页 (3)直接导致运营线路发生行车安全大事故、险性事故或对运输生产和安全产生较大影响。

4、具有下列情形之一者，属工程质量一般事故：

(1)直接经济损失____万元以下；

(2)直接导致运营线路发生一般事故，或对运输生产和安全产生影响。

(四)工程质量事故发生后，采取逐级上报的制度。必须在____小时内向项目部安质部报告，并通知有关领导及质量安全领导小组。安质部必须在事故发生后____小时内向集团公司、建设单位、当地建设行政主管部门报告，并通知设计、监理单位驻现场有关人员。一般质量事故三天上报公司，提出书面报告。事故应在三天内出具事故快报，填写《工程质量及事故报告表》逐级报告上述有关单位和部门。工程质量事故报告的内容包括：

质量事故调查报告 篇1

_______________________(单位或公司)：

我方作为贵公司________________________________________货物的供应商，向贵公司做出如下保证：

一、关于我方经营资格的保证

我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。

二、关于我方供应货物的保证

1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证，符合国家的相关规定。

2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后，不作随意更换。

3、供应货物的保质期不低于______天，自货物经贵公司验收入库之日起计算。

4、我方认可贵公司的货物验收制度，并在对供应货物进行验收时，严格遵守贵公司的货物验收制度。

5、对未通过验收的货物，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。

6、对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的，保证无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物。

7、因我方供应货物的质量问题，对贵公司造成了不良影响的，我方愿承担该批货物价款1-10倍的罚款，并承担由此所造成的经济损失及法律责任。

8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金，于下次结帐时进行结算。

质量事故调查报告 篇2

工程质量管理责任书

甲方：成都宏天电传有限公司研发基地二期非生产性工业用房项目部 乙方：架工班组

为加强成都宏天电传有限公司研发基地二期非生产性工业用房项目施工质量、安全生产文明施工管理，保证工程施工质量要求，公司特与项目部签订工程质量管理责任书。具体内容如下：

一、编制依据

1、《^建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程安全生产管理条例》、《安全生产许可证条例》等法律、法规。 2、《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案管理办法》、《房屋建筑和市政基础设施工程质量监督管理规定》及相关规范标准。

二、质量管理目标

1、一次验收合格，并一次通过备案。

质量事故管理规定WI80500Z002

1．质量事故界定

质量事故是指本公司在设计、工艺、生产制造、运输、仓储、检验和原材料采购等生产与经营活动中，因产品质量、工艺质量、生产作业质量和服务质量未满足或违反国家法律、法规、行业标准、规范或设计文件、合同规定的要求，而造成经济损失、财产损失、信誉损失、停工返工和退赔的责任事故。

2．质量事故的等级划分

根据本公司实际情况，对质量事故及其等级进行了划分，具体如下表所示。

质量事故等级划分明细表

事故等级 具体情况

特大质量事故 （1） 一次直接经济损失在5万元（含5万元）以上的质量事故

（2）给公司声誉造成了极其恶劣的影响，客户大规模退货,客户终止合作

重大质量事故 （1） 直接经济损失2万元以上，（含2万元），5万元以下

（2） 因产品质量问题造成客户退货或受到索赔罚款并已造成不良影响

（3） 产品为废品或返修工时在30小时/批以上的

严重质量事故 （1） 直接经济损失在1万元以上，（含1万元），2万元以下。

（2） 给公司声誉造成较坏影响的质量事故

（3）产品为废品或返修工时在-20---30-小时/批的

一般质量事故 （1） 直接经济损失在1万元以下，

（2） 返工工时在20小时以下

（3） 物料超领达到2%以上部分

（4） 由于交接物料缺失

3．质量事故的报告

1．各部门在发生质量事故后，应填写《公司质量事故报告单》，并在当日内报质量部。客户投诉的由市场部填写，生产异常由生产部填写。产品的返工，扣款由品质部填写

2．发生造成人员或是财产损失等涉及安全的质量事故时，应按照安全事故的管理程序上报，同时应将事故中涉及有关质量事故的问题上报公司质量管理部和公司领导。

3．任何部门和个人对已发生的质量事故，不得隐瞒不报、虚报或故意拖延报告，违都给予记大过处分。

三、质量事故的调查

1．一般质量事故及质量问题，由发生事故的部门进行初步调查，填写质量事故报告，报公司质量管理部。