软件的缺陷分析
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软件缺陷的处理流程。
软件缺陷的处理流程通常包括以下几个步骤:
1. 发现缺陷:软件缺陷可以通过用户反馈、测试过程中的问题报告、代码审查等方式发现。
一旦发现,缺陷应该被记录下来,并尽快确认其有效性。
2. 缺陷报告:将发现的缺陷记录在缺陷管理系统中,并编写缺陷报告。
缺陷报告应包含缺陷的详细描述、复现步骤、优先级、影响范围等信息。
3. 缺陷分析:对报告的缺陷进行分析,确定其原因和影响。
分析过程中可以使用调试工具、日志信息、代码审查等方法来帮助定位和理解缺陷。
4. 优先级和分配:根据缺陷的影响程度和修复的紧急程度,为每个缺陷分配优先级,并将其分配给相应的开发人员或团队。
5. 缺陷修复:开发人员根据缺陷报告修复相应的问题。
这包括修改代码、重新编译和测试等步骤。
修复后需要进行单元测试和回归测试,确保修复不引入新的问题。
6. 验证和关闭:对修复后的问题进行验证,确保缺陷已经被完全解决。
验证可以通过重现缺陷并确认修复后该问题不再存在。
验证通过后,将缺陷状态改为已关闭,并将相关信息记录下来。
7. 缺陷跟踪和监测:对已处理的缺陷进行跟踪和监测,以确保
修复的缺陷不再出现,并及时处理新发现的缺陷。
8. 反馈和改进:将缺陷处理的过程和结果进行总结和反馈,以便改进软件开发和测试的流程,减少类似缺陷的再次发生。
总之,软件缺陷的处理流程包括发现、报告、分析、修复、验证、关闭以及跟踪和监测。
这一流程能够帮助团队有效处理和解决软件中的问题,提高软件质量和用户满意度。
产生软件缺陷的原因及软件缺陷处理流程Software defects can be caused by a variety of factors. One common reason for software defects is faulty requirements gathering. When requirements are not clearly defined or misunderstood, it can lead to the development of software that does not meet the needs of the end users. 这种情况可能导致软件的功能不完整或者无法正常运行。
另外,缺乏有效的沟通和合作也是导致软件缺陷的原因之一。
当团队成员之间的理解不同,或者存在沟通障碍时,可能会导致开发出的软件存在问题。
In addition to poor requirement gathering and communication issues, software defects can also be caused by inadequate testing. Testing is a crucial part of the software development process, as it helps to identify and eliminate bugs and errors before the software is released to the end users. 如果测试不充分或者测试方法不够完善,就有可能导致软件存在严重的缺陷。
此外,时间压力也是产生软件缺陷的原因之一。
在开发过程中,如果开发团队面临时间紧迫的情况,可能会导致测试不充分,从而产生软件缺陷。
Another common factor that can lead to software defects is the use of outdated or inefficient development tools and technologies. 当开发团队使用过时的开发工具或者技术时,可能会导致软件的质量下降。
软件缺陷报告近期,我们的软件团队发现了一些软件缺陷,这些缺陷可能会影响产品的性能和用户体验。
在本报告中,我们将详细介绍这些缺陷的情况,并提出相应的解决方案,以确保产品的质量和稳定性。
首先,我们发现了在特定情况下,软件会出现闪退的问题。
经过分析,我们发现这可能是由于内存泄漏或者代码错误导致的。
这种情况会给用户带来极大的困扰,因此我们需要尽快解决这个问题。
我们计划通过优化内存管理和修复代码错误的方式来解决这个缺陷,以确保软件在各种情况下都能稳定运行。
其次,我们还发现了在部分设备上,软件界面会出现错位或者显示异常的情况。
这可能是由于不同设备的分辨率和屏幕适配性不同导致的。
为了解决这个问题,我们将对软件界面进行重新设计和优化,以适配不同的设备分辨率,确保用户在任何设备上都能正常使用软件。
此外,我们还收到了用户反馈,称在某些情况下,软件会出现数据丢失或者损坏的情况。
经过核实,我们发现这可能是由于数据存储和读取过程中的错误操作导致的。
为了解决这个问题,我们计划加强数据存储和读取的稳定性和安全性,确保用户的数据不会丢失或损坏。
最后,我们还发现了在特定网络环境下,软件会出现连接异常或者无法正常加载数据的情况。
这可能是由于网络请求超时或者网络错误导致的。
为了解决这个问题,我们将对网络请求进行优化,并加强网络错误的处理,以确保软件在各种网络环境下都能正常运行。
综上所述,我们的软件团队已经对这些发现的缺陷进行了详细分析,并提出了相应的解决方案。
我们将尽快对软件进行更新和优化,以确保产品的质量和稳定性。
我们也会密切关注用户的反馈,并持续改进和优化软件,以提供更好的用户体验。
感谢您的关注和支持。
希望通过我们的努力,能够为用户带来更好的产品体验。
谢谢!。
IT行业的软件缺陷率数据分析报告在当今数字化时代,软件已经渗透到我们生活的方方面面,成为现代社会的重要组成部分。
然而,由于软件开发的复杂性和技术难度,软件缺陷成为了IT行业的一大难题。
本文将从数据分析的角度,对IT行业的软件缺陷率进行深入研究,以期提供有价值的数据支持和分析结果。
数据收集和方法为了对IT行业的软件缺陷率进行分析,我们采用了以下数据收集方法:1. 定义指标:我们首先定义了软件缺陷率的概念,即在软件开发和维护过程中被发现和修复的缺陷数量与总代码行数的比率。
2. 数据源:我们从多个可靠的数据源收集了大量的软件缺陷率数据,包括开源软件项目、企业内部软件开发项目、IT服务公司的数据等。
3. 数据分析和统计方法:我们使用了统计学方法对收集到的数据进行了分析,包括描述性统计和推论统计。
此外,我们还使用了数据可视化工具,如图表和图形,来更直观地展现分析结果。
数据分析结果在进行数据分析后,我们得出了以下关键结果:1. 平均软件缺陷率:根据我们的研究,IT行业的软件缺陷率的平均值约为8%。
这意味着,平均而言,软件开发过程中会有约8%的代码存在缺陷。
2. 软件缺陷率的分布:软件缺陷率呈现一定的分布特征。
我们的数据显示,约70%的软件项目的缺陷率在5%至10%之间,而少部分项目的缺陷率超过了20%。
3. 软件缺陷率与项目规模的关系:我们发现,软件缺陷率与项目规模存在一定的关联性。
通常情况下,较大规模的软件项目往往具有更高的缺陷率,这可能与开发过程中的复杂性和人员配备有关。
4. 软件缺陷率的影响因素:我们进一步分析了软件缺陷率的影响因素,发现开发方法、工具选择、项目管理等因素对缺陷率有一定的影响。
以敏捷开发为例,相比于传统的瀑布模型,敏捷开发更容易及时发现和修复缺陷,从而降低了软件缺陷率。
数据分析报告的意义IT行业的软件缺陷率数据分析报告具有以下意义:1. 数据支持:通过数据分析,我们揭示了IT行业软件缺陷率的现状和特征,为开发人员、项目经理和决策者提供了基于数据的决策依据。
第二题:需求的变迁,软件缺陷产生的原因
作为软件设计,很多时候用户得到的软件与自己的需求相差很多,对于原因,做出如下分析:
一.从软件设计环节来说,当分析员与用户沟通的时候,没有沟通全面,没有详细了解到用户的具体需求,导致功能不够全面。
另外,当分析员误解用户需求或者做软件分析说明说时会出现误差,与用户需求的软件不符。
二.分析师了解到需求后,设想会出现偏差,想象的与用户的不一样。
同时,分析员的描述能力要有一定的需求,当分析员对设计人员描述的时候,如果描述不当,则设计人员将会在设计上出现问题。
三.当程序员拿到设计书时,对产品设计的时候也会出现差错,做出的产品与设计时的不符。
四.用户安装时也会存在很多的问题,当用户系统不一样,或者很多模块兼容性问题的时候,多多少少,大大小小会出现问题,所以软件测试员的任务也相当重要。
总结:
由于以上各种原因,任其一点出错,则会导致产品与用户的需求出现偏差。
而每一个环节都是极易出现错误的。
所以,要想发布一个心意的产品,需要大家细心,共同努力,不断完善,才能更接近用户的需求。
15年3月11日---宋荣发。
有完全实现但不影响使用。
如提示信息不太准确,或用户界面差,操作时间长,模块功能部分失效等,打印内容、格式错误,删除操作未给出提示,数据库表中有过多的空字段等D类—较小错误的软件缺陷(Minor),使操作者不方便或遇到麻烦,但它不影响功能过的操作和执行,如错别字、界面不规范(字体大小不统一,文字排列不整齐,可输入区域和只读区域没有明显的区分标志),辅助说明描述不清楚E类- 建议问题的软件缺陷(Enhancemental):由问题提出人对测试对象的改进意见或测试人员提出的建议、质疑。
常用的软件缺陷的优先级表示方法可分为:立即解决P1、高优先级P2、正常排队P3、低优先级P4。
立即解决是指缺陷导致系统几乎不能使用或者测试不能继续,需立即修复;高优先级是指缺陷严重影响测试,需要优先考虑;正常排队是指缺陷需要正常排队等待修复;而低优先级是指缺陷可以在开发人员有时间的时候再被纠正。
正确评估和区分软件缺陷的严重性和优先级,是测试人员和开发人员以及全体项目组人员的一件大事。
这既是确保测试顺利进行的要求,也是保证软件质量的重要环节,应该要引起足够的重视。
这里介绍三种常用的技术工具供大家参考。
(1)20/80原则管理学大师彼得杜拉克说过:做事情必须分清轻重缓急。
最糟糕的是什么事都做,这必将一事无成。
而意大利经济学家柏拉图则更明确提出:重要的少数与琐碎的多数或称20/80的定律。
就是80%的有效工作往往是在20%的时间内完成的,而20%的工作是在80%的时间内完成的。
因此,为了提高测试质量,必须清晰的认识到哪些软件缺陷是最重要的,哪些软件缺陷是最关键的。
不要拣了芝麻,却丢了西瓜。
所以,只有抓住了重要的关键缺陷,测试效果才能产生最大的效益,这也是第一个原则---分清轻重缓急,把测试活动用在最有生产力的事情上。
(2)ABC法则古人云:事有先后,用有缓急。
测试工作其实也是如此,分清软件缺陷的轻重缓急,不但做处理软件缺陷来井井有条,完成后的效果也是不同凡响。
软件缺陷报告一、背景介绍在软件开发和应用过程中,难免会出现各种软件缺陷。
本报告旨在对软件系统中的缺陷问题进行分析和报告,以便开发人员和相关人员能够及时了解并处理这些问题,从而提升软件的质量和稳定性。
二、软件缺陷概述1. 缺陷定义:软件缺陷是指软件系统中存在的与预期功能不符或引起不良后果的问题。
2. 缺陷分类:常见的软件缺陷包括功能性缺陷、性能缺陷、界面缺陷、安全缺陷等。
3. 缺陷影响:软件缺陷可能导致系统崩溃、运行异常、数据丢失、信息泄露等问题,给用户带来不良体验和损失。
三、软件缺陷分析1. 缺陷描述:详细描述软件系统中出现的缺陷情况,包括缺陷现象、出现的环境条件等。
2. 缺陷复现步骤:给出复现该缺陷的具体步骤,以便开发人员能够准确理解和重现该问题。
3. 缺陷影响程度:评估该缺陷对软件系统功能、性能、用户体验以及安全方面的影响程度。
四、软件缺陷报告1. 报告编号:每个缺陷报告都应有唯一的编号,方便查找和跟踪。
2. 缺陷详情:包括缺陷描述、复现步骤、影响程度等信息。
3. 缺陷等级:根据缺陷的影响程度和紧急程度,给出相应的缺陷等级,如紧急、高、中、低等。
4. 附加信息:可以提供其他相关信息,如日志文件、截图等,以便更好地帮助开发人员理解和解决该问题。
五、软件缺陷处理1. 缺陷确认:开发人员确认该缺陷是否存在,是否符合报告中描述的问题。
2. 缺陷分析:开发人员对缺陷进行深入分析,寻找问题的具体原因和解决方案。
3. 缺陷修复:开发人员根据分析结果进行缺陷修复,并进行相应的测试和验证,确保软件系统的正常运行。
4. 缺陷验证:测试人员对修复后的软件系统进行验证,确认问题是否得到解决,并记录验证结果。
5. 缺陷关闭:在缺陷修复并通过验证后,将该缺陷报告标记为已关闭,并进行相应的归档。
六、缺陷管理系统为了更好地管理和跟踪软件缺陷,建议使用缺陷管理系统,通过系统化的方式记录、分析和处理软件缺陷。
缺陷管理系统可以提高团队的协作效率,降低软件开发和维护过程中的风险。
软件产品缺陷管理之缺陷分析篇测试报告和质量报告是测试人员的主要工作成果之一,那么这两份报告是怎么得出结论的呢?主要是通过对软件缺陷的分析。
缺陷作为测试准出的重要元素,在整个软件周期中占据着很大的比重,一个测试团队乃至每个测试人员都应该重视缺陷的管理及分析,通过对现有缺陷的分析不仅能够判断当前软件的质量,而且经过大量的数据积累,还能够预测未来项目的质量影响因素,便于团队提前制定改进方向,对产品的质量不断地改进和完善。
那么如何进行缺陷分析,需要进行哪些维度的分析,不同维度的缺陷数据能够反馈什么样的信息呢?下面让我们一起来了解一下。
1、缺陷趋势分析:缺陷趋势分析是我们接触最多的缺陷分析模型,通过对项目每日打开缺陷,每日修复缺陷以及当前遗留缺陷的数量进行汇总,通过折线图进行缺陷数量增加和减少的趋势进行分析,以此来了解测试效率及研发修复缺陷效率,测试风险,确认当前软件质量,确定是否达到准出条件等。
如缺陷趋势分析图中所示,红色线条为每日打开的缺陷数量,绿色为每日修复缺陷数量,紫色为当前遗留缺陷数量。
那么通过这个分析图我们能看出什么内容呢?下面我们来看一下:1、每日新增缺陷趋势主要反映测试效率,从上图中折线图可以看出,在测试阶段的前两天缺陷发现数量增速较慢,了解后发现部分内容由于配置原因测试暂未开始,所以缺陷增速较慢。
在全面开始测试后缺陷数量增速加快并维持在一个高峰值,此时的测试效率非常高,大部分缺陷都是在此阶段被发现的。
在完成一轮测试后,缺陷增速开始收敛,曲线开始下降,并趋近于0,如上图中09-27的节点,结合遗留问题的优先级,可以判定测试开始进入回归测试阶段,此后缺陷增速出现一个小幅回弹,最终归0。
从整体趋势看测试效率和质量还是很高的,80%的缺陷都是在测试的中前期发现的,在后期及回归中缺陷增速小而平稳,也体现了研发的修复质量很高,引入新的缺陷较少。
另外通过新增缺陷趋势也可以预测项目风险,如果测试周期消耗了2/3缺陷增速仍然很高,不见收敛趋势,则需要调查是否测试效率较低,测试进度较慢导致测试用例未执行一轮,另外可能是软件质量较差或研发修复缺陷质量较差,导致问题较多,影响了测试效率,此时测试人员应该及时的报出项目风险,积极协调资源来推动项目进度。
软件测试中的缺陷检测与分析第一章:引言在软件开发过程中,软件测试是一个重要的环节。
软件测试可以有效地发现软件中的缺陷并加以修复,从而保证软件的质量和稳定性。
缺陷检测和分析是软件测试过程中的重要环节,它们可以帮助开发人员快速、准确地发现并分析软件中的缺陷,从而提高软件质量和效率。
本文主要介绍软件测试中的缺陷检测和分析,以及如何有效地进行缺陷检测和分析。
第二章:软件测试中的缺陷检测2.1 缺陷检测的定义缺陷检测是指在软件开发过程中,通过各种手段和工具,发现并识别软件中的缺陷的过程。
缺陷检测可以有效地提高软件的质量和稳定性,减少因软件缺陷带来的损失和问题。
2.2 缺陷检测的方法2.2.1 功能测试功能测试是指对软件的各个功能进行测试,以验证软件是否能够按照用户要求进行正常操作。
在功能测试中,可以使用测试用例、测试脚本等工具来进行测试,以尽可能发现软件中的缺陷。
2.2.2 性能测试性能测试是指对软件的性能进行测试,以验证软件在各种负荷和场景下能否正常工作。
在性能测试中,可以使用负荷测试工具、性能测试工具等来进行测试,以发现软件中的性能缺陷。
2.2.3 安全测试安全测试是指对软件的安全性进行测试,以验证软件在各种攻击和安全威胁下是否能够正常工作。
在安全测试中,可以使用安全测试工具、漏洞扫描工具等来进行测试,以发现软件中的安全缺陷。
2.2.4 压力测试压力测试是指对软件的稳定性进行测试,以验证软件在各种负荷和场景下能否正常工作。
在压力测试中,可以使用负荷测试工具、性能测试工具等来进行测试,以发现软件中的稳定性缺陷。
第三章:软件测试中的缺陷分析3.1 缺陷分析的定义缺陷分析是指针对已经发现的缺陷,通过分析和调试,找出缺陷的本质原因,并提出相应的修复措施的过程。
缺陷分析可以帮助开发人员有效地修复缺陷,从而保证软件的质量和效率。
3.2 缺陷分析的方法3.2.1 重现缺陷重现缺陷是指通过重复执行测试用例或者模拟用户操作等手段,使得软件缺陷再次出现的过程。
软件缺陷的定义和划分篇一软件缺陷那可不少见呐。
啥是软件缺陷呢?简单说就是软件在功能、性能、安全性等方面没达到预期。
就好比你买了个新手机,结果有些功能用不了,这就是软件缺陷。
功能缺陷常见得很。
比如说按钮无法点击,你正着急用某个软件呢,可那个关键按钮咋点都没反应,急死人不。
还有数据计算错误,要是个财务软件算错了账,那可不得了。
性能缺陷也让人头疼。
响应时间过长,你打开个软件等半天,这谁受得了。
内存占用过高也不行啊,本来手机就卡,再加上软件占那么多内存,用起来那叫一个费劲。
安全性缺陷更是大问题。
要是软件有漏洞,容易被攻击,那你的个人信息、财产安全都可能受到威胁。
比如说网上购物的软件被黑客攻击了,你的银行卡信息可能就被偷走了。
软件缺陷对用户体验和系统稳定性影响可大了。
用户体验不好,人家可能就不用这个软件了。
系统不稳定,说不定啥时候就崩溃了,那损失可就大了。
所以及时发现和修复缺陷非常重要。
软件缺陷可以按照严重程度分为严重、一般、轻微等。
严重缺陷那就是会导致系统崩溃、数据丢失、安全漏洞大等问题。
比如说银行系统出了严重缺陷,那可能会导致大量用户的钱不见了,这后果不堪设想。
一般缺陷就是会影响使用,但还不至于造成太大的损失。
比如某个软件的界面有点丑,或者操作不太方便。
轻微缺陷可能就是一些小问题,不影响使用,但是会让人感觉不舒服。
比如软件的图标有点模糊。
软件缺陷得重视起来,及时发现和修复,才能让我们的软件更好用,更安全。
软件开发就像盖大楼,每个阶段都得精心把关,不然就会出现各种软件缺陷。
咱先说说需求分析阶段吧。
要是需求不明确,那可就麻烦啦。
比如说,客户说想要个能管理员工信息的软件,可到底要管理哪些信息呢,不清楚。
这就可能导致开发出来的软件功能不全。
比如,客户本来想要能记录员工的工作经历、培训记录啥的,结果开发出来的软件只有基本的姓名、年龄等信息。
这就是需求不明确导致的缺陷。
发现这种缺陷呢,就得赶紧和客户沟通,把需求搞清楚。
软件测试中的分析与复现测试缺陷在软件开发过程中,测试是一个至关重要的环节。
通过测试可以发现并改正软件中的缺陷,从而提高软件的质量和可靠性。
而在软件测试过程中,分析与复现测试缺陷是一项必不可少的工作。
本文将介绍软件测试中分析与复现测试缺陷的重要性以及如何进行这一过程。
我们要明确分析与复现测试缺陷的目的。
分析测试缺陷的目的是找出软件中存在的问题,了解缺陷的来源和原因,进而提出相应的解决方案。
而复现测试缺陷的目的是将缺陷重现,确保其可重复性,以便开发人员更好地定位和修复缺陷。
因此,分析与复现测试缺陷是测试过程中不可或缺的环节,对于确保软件质量至关重要。
在分析测试缺陷时,我们首先需要收集缺陷相关的信息。
这包括错误报告、日志文件、测试用例、输入数据等。
通过分析这些信息,我们可以了解缺陷在何种条件下发生,以及可能的原因。
我们可以使用各种测试技术,如白盒测试和黑盒测试,进一步分析缺陷所在的代码、功能模块等,以确定问题的具体源头。
一旦我们找到了可能的缺陷原因,接下来就是进行复现测试。
复现测试的目的是重现缺陷,以确保其可重复性。
在进行复现测试之前,我们应该先制定相应的测试计划和测试用例。
测试计划应包括测试的环境配置、测试流程、测试数据等内容。
测试用例应充分覆盖可能导致缺陷发生的各种情况和场景。
在进行复现测试时,我们需要按照事先制定的测试计划和测试用例,严格按照相应的步骤进行测试。
在进行测试的过程中,我们要保证测试环境的稳定性,以避免测试结果的误判。
同时,我们还要记录测试过程中的各种信息,如测试时间、输入数据、测试结果等,以便后续的分析和修复工作。
完成了分析与复现测试后,接下来是制定相应的解决方案并进行缺陷修复。
通过分析与复现测试,我们已经确定了缺陷的来源和原因,可以为开发人员提供详细的报告,并提出相应的解决方案。
在进行缺陷修复时,开发人员应仔细阅读测试报告和相关的测试案例,找出缺陷的具体原因,并进行相应的代码修改。
软件测试中的可靠性报告与缺陷趋势分析在当今数字化的时代,软件已经成为了我们生活和工作中不可或缺的一部分。
从智能手机上的各种应用程序,到企业内部复杂的业务系统,软件的质量和可靠性直接影响着用户的体验和业务的正常运行。
而软件测试作为保障软件质量的重要手段,其中的可靠性报告和缺陷趋势分析对于评估软件的稳定性、预测潜在问题以及优化开发过程具有至关重要的意义。
首先,我们来谈谈什么是软件测试中的可靠性报告。
简单来说,可靠性报告是对软件在特定环境下运行的稳定性和可靠性的综合评估。
它通常包含了一系列的测试数据和分析结果,以直观的方式展现软件的性能表现。
在可靠性报告中,关键的指标包括软件的故障频率、故障严重程度、平均故障间隔时间(MTBF)等。
故障频率反映了软件在一定时间内出现故障的次数,次数越多,说明软件的稳定性越差。
故障严重程度则评估了每次故障对系统功能和用户体验造成的影响,严重程度越高,可能导致的损失也就越大。
MTBF 则是衡量软件可靠性的重要指标,它表示两次故障之间的平均时间间隔,MTBF 越长,说明软件越可靠。
为了获取这些数据,测试人员需要进行各种类型的测试,如功能测试、性能测试、压力测试、兼容性测试等。
通过模拟不同的用户场景和使用条件,尽可能地发现软件中潜在的问题。
在测试过程中,详细记录每一次故障的发生时间、症状、原因以及解决方法。
这些数据经过整理和分析,最终形成可靠性报告。
接下来,我们再看看缺陷趋势分析。
缺陷趋势分析是对软件测试过程中发现的缺陷数量、类型、严重程度等随时间变化的趋势进行研究。
通过观察缺陷趋势,我们可以了解软件质量的改进情况,预测未来可能出现的问题,并为开发团队提供决策依据。
在进行缺陷趋势分析时,通常会以时间为横轴,缺陷数量或其他相关指标为纵轴,绘制出折线图或柱状图。
这样可以清晰地看到缺陷的增长、减少或波动情况。
如果缺陷数量随着测试时间的推进呈下降趋势,说明开发团队对问题的修复工作是有效的,软件质量在逐步提升。
软件测试中缺陷的柏拉图分析法————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:1、什么是柏拉图柏拉图:又名重点分析图:它是根据所搜集的缺陷数据,以不同区分标准单位加以整理、分类,计算出各分类项目所占的比例而按照大小顺序排列,再加上累积值所形成的图形。
用于确定主要因素,找出改进着手点。
我们以统计分析每个模块的缺陷数据为例,运用柏拉图进行缺陷分析。
2、需要收集的缺陷数据按照模块统计缺陷的数量,按照数量多少倒序排列,计算出每个模块缺陷所占百分比,统计累计百分比,如下表:模块缺陷数缺陷比例缺陷比例(累计)模块1 1204 30.08% 30.08%模块2 717 17.92% 48.00%模块3 692 17.29% 65.29%模块4 502 12.54% 77.84%模块5 462 11.54% 89.38%模块6 180 4.50% 93.88%模块7 105 2.62% 96.50%模块8 61 1.52% 98.03%模块9 35 0.87% 98.90%模块10 32 0.80% 99.70%模块11 12 0.30% 100.00%合计40023、画出对应的柏拉图,如下图:4、缺陷分析:从图上看出,前4个模块的缺陷数约占总体的80%,缺陷集中在前4个模块。
我们利用柏拉图识别出了占80%问题的那少数模块,针对其采取强于其它产品组成部分的质量控制措施。
柏拉图分析只是我们缺陷分析的第一步。
它帮助我们分析出了影响产品质量的那些重点模块,我们还需要针对这些高危模块进行进一步的分析,识别缺陷的产生根源。
有时候用绝对数去衡量缺陷的分布并不合适,有时也会把缺陷按照严重程度对应一定的权重系数折算成分析意义上的标准故障。
例如定义折算系数为,致命*5,严重*4,一般*3,微笑*1,建议*0。
软件测试技术的使用方法与常见缺陷分析软件测试是保证软件质量的关键环节,在软件开发过程中扮演着至关重要的角色。
通过测试,我们可以发现软件中存在的问题和缺陷,并确保软件在不同环境下的稳定性和可靠性。
本文将介绍软件测试技术的使用方法,并分析其中的常见缺陷。
一、黑盒测试与白盒测试在软件测试中,常见的两种测试方法是黑盒测试和白盒测试。
黑盒测试是指在测试过程中,测试人员只关注软件的输入和输出,并不关心软件的内部结构和实现细节。
黑盒测试主要着重于功能和用户体验,通过模拟用户的操作来检查软件的正确性和稳定性。
白盒测试则是关注软件内部的代码和逻辑结构,通过检查程序的内部状态来发现潜在的问题和缺陷。
在实际测试中,黑盒测试常用的技术包括等价类划分、边界值分析和错误推测等。
等价类划分是将测试数据划分为等价的类别,从每个类别中选择一个典型值进行测试,以代表整个类别。
边界值分析是通过测试软件的边界值情况,例如最大值、最小值和临界值,来检测软件是否能正确处理边界条件。
错误推测则是检测软件在处理错误输入时的表现,例如输入非法字符或超出取值范围的数值等。
而白盒测试则常用的技术包括语句覆盖、分支覆盖和路径覆盖等。
语句覆盖是通过测试用例执行过程中是否能够覆盖到所有的代码语句来进行测试,以检测软件是否存在未执行的代码。
分支覆盖则是检测软件在不同条件下是否能正确执行不同的分支路径。
而路径覆盖则是检测是否覆盖到所有可能的路径,以发现路径中的潜在问题。
二、常见缺陷分析无论是黑盒测试还是白盒测试,都可能发现软件中存在的问题和缺陷。
下面我们将分析一些常见的软件缺陷,并提供相应的解决方案。
1. 功能缺陷功能缺陷是指软件功能实现中存在的问题,例如软件无法正确处理某些输入或无法满足用户的需求。
针对功能缺陷,我们可以通过增加测试用例、进行正常和异常输入的测试来发现和解决问题。
同时,还可以参考用户需求和设计文档进行功能验证,确保软件功能的完整性和正确性。
BUG分析软件缺陷(bug)",即为计算机软件或程序中存在的某种破坏正常运⾏能⼒的问题、错误,或者隐藏的功能缺陷。
⼀般来说,软件缺陷的属性包括缺陷标识、缺陷类型、缺陷严重程度、缺陷优先级、缺陷来源、缺陷原因等。
种类型: (1)设计不合理; (2)功能、特性没有实现或部分实现; (3)运⾏出错,包括运⾏中断、系统崩溃、界⾯混乱等; (4)与需求不⼀致,在执⾏TestCase时则为实际结果和预期结果不⼀致; (5)⽤户不能接受的其他问题,如存取时间过长、界⾯不美观; (6)软件实现了需求未提到的功能。
软件缺陷有四种级别,分别为:致命的(Fatal),严重的(Critical),⼀般的(Major),微⼩的(Minor)。
常⽤的软件缺陷的优先级表⽰⽅法可分为:⽴即解决P1、⾼优先级P2、正常排队P3、低优先级P4。
⽴即解决是指缺陷导致系统⼏乎不能使⽤或者测试不能继续,需⽴即修复;⾼优先级是指缺陷严重影响测试,需要优先考虑;正常排队是指缺陷需要正常排队等待修复;⽽低优先级是指缺陷可以在开发⼈员有时间的时候再被纠正。
三种常⽤的技术⼯具供⼤家参考。
(1)20/80原则80%的有效⼯作往往是在20%的时间内完成的,⽽20%的⼯作是在80%的时间内完成的:哪些软件缺陷是最重要的,哪些软件缺陷是最关键的。
(2)ABC法则⼿边的软件缺陷并不⼀定就具有第⼀优先处理的重要性。
只有正确的判断,才可将测试活动效率增加数倍。
(3)四象限原则,把软件缺陷进⾏分类四个象限,然后只需记住四个字就⾏,那就是"轻重缓急"。
"轻",指的是相对重要但不紧急的软件缺陷;"重",是指最重要也是最紧急的软件缺陷;"缓",指的是不重要也不紧急的软件缺陷;"急",则是指不是最重要但却最为紧急的软件缺陷。
理清这种关系之后,就算同时测试许多不同类型的软件缺陷,也会很快清楚哪些软件缺陷是必须马上完成;软件缺陷的三种基本状态: (1)激活状态(Active或Open)。
简述软件缺陷产生的原因以及软件缺陷上报处理流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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英文回答:There are many reasons for software deficiencies, mainly in terms of design, coding, demand, testing and the environment. Inadequate design may lead to deficiencies in software functionality, as well as an important coding error, and lack of understanding of needs is a factor that cannot be ignored. Inadequate testing and environmental factors may also have an impact on software stability, resulting in software deficiencies.In order to ensure software quality, the above issues must be given high priority and the overall management and control of design, coding, demand understanding, testing and environment in the software development process must be strengthened in order to minimize the negative impact of software deficiencies on society.软件缺陷的产生原因众多,主要涉及设计、编码、需求、测试和环境等诸多方面。
设计不合理可能导致软件功能缺陷,编码错误亦为重要原因,需求理解不清更是不可忽视的因素。
软件测试中的风险分析与缺陷预测在软件开发的过程中,为了确保软件的质量和稳定性,测试工作是必不可少的一环。
而软件测试中的风险分析与缺陷预测则是一个重要的策略与方法,旨在帮助测试团队更高效地识别和处理测试过程中的潜在风险以及预测可能出现的缺陷。
本文将探讨软件测试中的风险分析与缺陷预测的意义、方法和应用。
一、风险分析的意义在软件测试过程中,风险分析是一项重要的活动,它能够帮助测试团队识别和评估潜在的风险,包括技术风险、进度风险和质量风险等。
通过风险分析,测试团队能够更有针对性地进行测试计划的制定、测试用例的设计和测试资源的分配,从而提高测试效率和测试覆盖率,提前发现和解决软件开发过程中存在的问题,减少测试投入成本,提高软件质量。
二、风险分析的方法1. 环境分析:对测试环境进行全面的评估和分析,确定可能存在的潜在风险因素,如硬件设备的性能、网络的稳定性等。
2. 需求分析:对软件需求进行详细的分析和评估,确定存在的需求不完整、需求冲突等潜在风险。
3. 技术风险分析:对涉及到的技术进行评估,确定可能存在的技术难题、技术限制等风险。
4. 进度风险分析:对软件开发进度进行评估,确定存在的进度延误、资源不足等风险。
5. 质量风险分析:对软件质量进行评估,确定可能存在的功能缺陷、性能问题等风险。
三、缺陷预测的意义缺陷预测是在软件测试过程中的一项重要策略,它基于历史测试数据或统计模型,预测软件尚未发现的缺陷。
通过缺陷预测,测试团队可以在软件发布前提前发现可能存在的缺陷,提高软件的可靠性和稳定性,减少用户投诉和维护成本。
四、缺陷预测的方法1. 基于统计模型:通过对历史测试数据进行分析和建模,构建统计模型来预测软件中可能存在的缺陷。
2. 基于机器学习:利用机器学习算法,通过对已有数据的学习和训练,构建模型来预测软件中的缺陷。
3. 基于静态代码分析:通过对软件源代码的分析,识别出潜在的缺陷并进行预测。
4. 基于用户反馈:通过收集用户反馈和bug报告,分析用户的使用情况和问题,预测软件中可能存在的缺陷。
浅析软件缺陷摘要:在软件的开发过程中,软件缺陷的产生是不可避免的。
那么究竟什么是软件缺陷,造成软件缺陷的主要原因又有哪些呢?本文将从软件缺陷的类型、级别和软件缺陷产生的原因等方面进行阐述。
关键词:软件缺陷级别状态原因一、所谓软件缺陷,即为计算机软件或程序中存在的某种破坏正常运行能力的问题、错误,或者隐藏的功能缺陷。
软件缺陷的产生主要是由软件产品的特点和开发过程决定的。
软件缺陷的主要类型有:1. 软件没有实现产品规格说明中提到的功能;2.软件中出现了产品规格说明指明不应该出现的错误; 3.软件没有实现虽然产品规格说明未明确提及但应该实现的目标;4.软件难以理解,不容易使用,运行缓慢。
二、软件缺陷的级别和状态(1)软件缺陷大体可分为四种级别,分别为:致命的缺陷。
出现致命的错误,往往导致系统或应用程序崩溃、死机,或者造成数据丢失、主要功能完全丧失。
严重的缺陷。
出现严重的错误,表现为功能特性没有实现,主要功能部分丧失,次要功能完全丧失,或者出现致命的错误声明。
一般的缺陷。
出现一般的错误,表现为不太严重,虽然有一些缺陷存在,但是不会影响系统和程序的基本使用,功能没有被很好的实现,如次要功能丧失,提示信息不太准确,或用户界面差,操作时间长等,没有达到预期要求。
微小的缺陷。
出现微小的错误,都是无关紧要的小问题,软件还可以使用,而且不影响功能的实现。
(2)从表现状态方面,软件缺陷可分为以下五种。
激活状态(open):问题没有解决,测试人员新报告的缺陷或者验证后缺陷仍旧存在。
已修正状态(fixed):开发人员针对缺陷来修改程序,认为已解决问题或者通过单元测试。
关闭状态或非激活状态(close):测试人员验证已经修正的缺陷后,确认缺陷不存在后的状态。
保留状态:当所报告的缺陷目前无法解决或是第三方产品引起的,可以看成保留状态。
不一致状态:当所报告的缺陷暂时不需要解决或者在下一版本解决的会更好些,可以看成是不一致状态。
软件测试报告缺陷修复效率与质量分析软件测试是软件开发过程中至关重要的环节,通过对软件系统的功能、性能和安全等方面进行全面测试,能够发现潜在的缺陷和问题,保证软件的质量和稳定性。
而缺陷修复是测试过程中的一个重要环节,对于保证软件质量和用户满意度具有重要的意义。
本文旨在对软件测试报告中的缺陷修复效率与质量进行深入分析,并提出相应的优化策略。
1. 缺陷修复效率分析1.1 缺陷修复时间统计在软件测试过程中,每个缺陷都需要进行修复,而缺陷修复的时间直接影响到整个软件开发周期和交付时间。
因此,对缺陷修复时间进行统计和分析,可以帮助项目团队更好地掌握缺陷修复的进度和效率。
1.2 缺陷修复率分析缺陷修复率是指在一定时间内修复的缺陷数量与发现的缺陷总数之间的比率。
通过对缺陷修复率进行分析,可以评估项目团队对于缺陷的快速响应能力和问题解决能力。
高缺陷修复率表明团队具备较高的执行效率和问题解决能力,而低缺陷修复率可能意味着团队存在问题,需要进一步分析原因并采取相应措施。
2. 缺陷修复质量分析2.1 修复缺陷引入新缺陷的情况在进行缺陷修复过程中,有时会因为修复不当或者对系统其他部分影响不清楚而引入新的缺陷。
这种情况下,虽然原本的缺陷得到了修复,但是却引入了新的问题,使得软件质量下降。
因此,对修复缺陷引入新缺陷的情况进行分析,有助于评估修复质量并采取相应的措施避免此类问题的发生。
2.2 缺陷修复后验证效果的情况缺陷修复后,需要对修复后的功能进行验证,以确保修复的缺陷得到了有效解决。
通过对缺陷修复后验证效果的情况进行分析,可以评估验证工作的质量和效果,及时发现验证不当或者遗漏的情况,并对验证流程进行优化,提高验证的准确性和全面性。
3. 优化策略3.1 加强需求与开发对接缺陷修复的效率和质量很大程度上依赖于对需求的准确理解和开发团队的高效配合。
因此,在需求分析和设计的初期,需要加强需求与开发对接,明确需求细节和关键实现点,减少由于需求理解不清导致的缺陷修复工作。
软件的缺陷分析一、缺陷分析的作用软件缺陷不只是通常所说程序中存在的错误或疏忽,即俗称的Bug。
其范围更大,除程序外还包括其相关产品:项目计划、需求规格说明、设计文档、测试用例、用户手册等等中存在的错误和问题。
需要强调,在软件工程整个生命周期中任何背离需求、无法正确完成用户所要求的功能的问题,包括存在于组件、设备或系统软件中因异常条件不支持而导致系统的失败等都属于缺陷的范畴。
软件测试的任务就是发现软件系统的缺陷,保证软件的优良品质。
但在软件中是不可能没有缺陷的。
即便软件开发人员,包括测试人员尽了努力,也是无法完全发现和消除缺陷。
如何做到最大限度地发现软件系统的缺陷,人们首先想到提高开发人员的素质和责任心,科学地应用测试方法和制定优秀的测试方案。
但这是不够的,我们还需要实施缺陷分析。
缺陷分析是将软件开发、运行过程中产生的缺陷进行必要的收集,对缺陷的信息进行分类和汇总统计,计算分析指标,编写分析报告的活动。
通过缺陷分析,发现各种类型缺陷发生的概率,掌握缺陷集中的区域、明晰缺陷发展趋势、了解缺陷产生主要原因。
以便有针对性地提出遏制缺陷发生的措施、降低缺陷数量。
对于改进软件开发,提高软件质量有着十分重要的作用。
缺陷分析报告中的统计数据及分析指标既是对软件质量的权威评估,也是判定软件是否能发布或交付使用的重要依据。
二、管理软件的缺陷分析不同于系统、工具、工控、游戏等软件,管理软件在实际运行时面临情况要复杂得多。
首先是用户的需求更加不统一,而且随时间的推移需求发生变化快、变化大;其次运行环境更复杂,除受操作系统、数据库等影响外,用户在网络、甚至同一计算机安装运行不同性质和背景的应用软件,其影响很难预测;再者客户的操作习性不同,等等。
因此管理软件的种种缺陷,不是在开发时通过测试都能预计的。
预测并控制缺陷有效手段之一是缺陷分析。
在高级别的CMM 中就包含了缺陷分析活动。
缺陷分析更是一种以发展方式进行软件过程改进的机制。
三、缺陷的信息收集软件工程通常要求为开发项目建立缺陷管理库,也有人称为变更控制库。
从发现缺陷开始创建变更,直到缺陷解决、经验证、关闭变更止。
在缺陷管理的整个生命周期记录了大量相关资料,它们是缺陷分析所需要的宝贵信息。
由于变更库并不专为缺陷分析而设计,缺陷分析主要关心以下信息项:变更编号、变更主题、变更提交的日期、变更状态、变更性质、变更解决的日期、变更产生的根本原因、解决变更的工作量、验证变更的工作量、变更的严重性等级、变更所属软件产品及子系统、变更修改的模块、变更产生的阶段、变更来源、变更测试情况等。
缺陷信息部分是在创建变更时输入的,部分是在变更解决中或解决后输入的。
为了实施统计,有些缺陷信息必需事先设定关键字。
变更控制库中有一信息项——变更原因,由修改缺陷程序的程序员详细记录缺陷产生的具体原因。
这项信息显然无法直接用于分类和汇总。
变更产生的根本原因信息项,则是基于变更原因的关键字字段,是专为处理缺陷分析中缺陷原因而设计的信息项。
软件发布前缺陷分析所用缺陷根本原因的关键字,可以有下几种实例:* 编程:原始编程出错,没有客观原因。
* 修改:由于修改缺陷而引发的新变更,并且引发的变更与原变更的错误是相关的。
* 培训:项目组新成员培训不充分,或使用新工具不熟练引起的变更。
* 需求文档:需求分析文档不明确、不详尽等原因所引起的变更。
* 信息交流:信息交流不畅,开发成员间沟通不及时引起的变更。
* 外部问题:所涉及软件模块外部问题引起的变更。
* 其他:指以上各种原因之外所产生的变更。
软件发布后缺陷分析所用缺陷根本原因的的关键字,可以有下几种实例:* 需求分析:需求分析不足等原因所引起的变更。
* 系统设计:软件系统设计种种原因所引起的变更。
* 程序编码:软件开发阶段中编程错误所引起的变更。
* 维护:软件发布后程序维护时引起的变更。
* 实施:实施人员做软件初始化设置或系统参数设置不当等,实施时所引发的变更。
* 用户:泛指用户不了解业务和软件、不熟悉操作等原因产生的异常问题。
* 数据异常:运行中不明原因引起的用户数据混乱和异常。
* 升级:软件版本升级过程发生的问题,包括用户在升级时未按规程操作产生的问题。
* 外部问题:所涉及软件外部问题引起的变更,包括属操作系统、数据库软件、第三方软件所引起的问题。
* 错误变更:错误地提交的变更。
包括无法重现出错、所列现象不是错误的变更。
* 其他:指以上各种原因之外的变更,包括变更原因不明。
测试情况信息项是应用于分析缺陷是如何通过测试关的。
可以有以下几种实例:* 漏测试:软件发布前测试时没有被发现的缺陷,也没有对应测试用例。
* 条件冷僻:缺陷形成条件很冷僻,设计测试用例时很难考虑到。
* 回归测试:专指那些原先测试时是通过的、不存在错误,后来由于修改其他程序时产生的缺陷。
关键是软件版本或补丁发布前未进行回归测试,因而被漏过。
* 判断标准:测试时已发现该现象但当时不认为是问题,没提交变更。
* 已测试:测试时已发现缺陷并提交变更,但缺陷没解决。
有些计算分析指标用到的信息在变更库中是没有的,可通过其他渠道获取。
例如:软件规模(软件源代码的行数,单位是千行)、开发人员的平均人力成本(单位是元/人天)、软件持续运行时间(在开发阶段以软件测试的工作量来替代)、项目总工作量等。
记录缺陷信息的关键是注意信息正确性。
不能有人为因素失真,尤其像变更产生根本原因、变更测试情况。
只有正确的信息,才能保障正确的分析结果。
四、缺陷的分析1、分析指标缺陷分析时需计算一些分析指标,使分析结果得到度量,以便直观比对。
分析指标有以下几项:* 反映产品质量的指标:缺陷密度 = 缺陷数量 / 软件规模潜在缺陷概数 = (100% - 发布前缺陷去处率) * 缺陷密度* 反映产品可靠性的指标:平均失效时间 = 软件持续运行时间 / 缺陷数量* 反映缺陷发现及修复的效率的指标:缺陷检出率 = 某阶段当时发现的缺陷 / 属该阶段的全部缺陷 * 100%发布前缺陷去处率 = 发布前发现的缺陷 / (发布前发现的缺陷 + 软件运行的前 3个月发现的缺陷)* 100%缺陷修正率 = 修复过程中未引发其他问题的缺陷数 / 被修复缺陷的总数 *100%* 反映缺陷修复成本的指标:平均修复时间 = ∑缺陷修复时间 / 缺陷数量平均修复成本 = 开发人员的平均人力成本 * 平均修复时间相对返工成本 = 返工的工作量 / 项目总工作量 *100%2、汇总统计在缺陷分析中可以使用统计方法对收集的变更进行分类、汇总。
* 缺陷发生日期统计:是按变更提交的年月统计。
分析反映缺陷发生的动态趋势。
* 缺陷性质统计:变更性质属性一般分为:缺陷变更和需求变更两种。
* 缺陷状态分布:变更状态属性分类很多,但在缺陷分析中没必要分那么细,故按 3 种统计:关闭、挂起和处理中。
分析主要反映缺陷修改完成情况。
* 缺陷按产品分类统计:该分析能显示各软件子系统的缺陷分布情况。
* 缺陷按原因分类统计:是按变更的根本原因属性进行分类统计,统计不包括需求变更。
该分析能揭示缺陷原因的分布。
* 缺陷测试情况统计:统计仅涉及变更的根本原因是系统设计、程序编码、维护和外部问题等缺陷变更。
该分析能暴露软件测试本身存在的问题。
* 缺陷来源统计:该分析主要反映用户或软件代理的地区分布,发现一些客户分布规律。
分析统计表、图可按单一属性,也可按多个属性进行汇总统计。
请看以下几个实例。
附表一、缺陷变更原因统计表2004/10 2004/11 2004/12 小计变更的原因数量 % 数量 % 数量 % 数量 %程序编码问题 7 29 5 20 5 20 17 23系统设计问题 2 8 1 4 3 4维护 2 8 6 24 4 16 12 16外部问题 0 1 4 1 4 2 3需求分析 1 4 2 8 4 16 7 10实施 3 12 4 16 7 10升级问题 2 8 1 4 3 4数据异常 2 8 4 16 2 8 8 11用户 1 4 2 8 3 4错误变更 1 4 1 4 7 28 9 12其它 3 12 3 4变更总数 24 25 25 74附表二:程序缺陷变更测试情况统计表测试情况缺陷变更原因变更数漏测试条件冷僻回归测试判断标准已测试程序编码问题 20 7 5 4 4系统设计问题 3 1 2维护问题 12 12外部问题 1 1合计 36 8 5 16 4 3附图:缺陷按产品分布图3、定性分析在分析指标、统计数据的基础上,还需要对软件的缺陷状况进行定性的分析,得出结论意见。
必要时可召开相关人员的分析会进行分析和讨论。
例如,根据上述附表二程序缺陷变更测试情况统计表,可以得到以下几点看法:①在缺陷中高达 92%的变更与测试把关不严有关。
其中 22%的变更属于明显漏测试。
②其中 44%的变更属于在回归测试环节出问题。
在维护阶段修改缺陷程序后只对变更本身进行验证,而没有进行回归测试,引发了新的缺陷。
③其中 8%的缺陷在软件发布前已测试发现,但没有给予解决。
根据上述分析,可采取针对性措施:①增加测试的强度。
将缺陷所发现的问题,增补到测试用例中。
②软件维护阶段的软件补丁必需通过回归测试,才能发布。
③软件发布时对未关闭的变更需严加把关。
五、软件发布前和发布后的缺陷分析缺陷分析有两种:软件发布前和软件发布后的缺陷分析。
两者的区别是:①分析的变更不同前者分析的对象是软件开发阶段发生的缺陷,居多是软件程序代码的缺陷。
软件发布后的缺陷分析,分析的对象是软件运行阶段发生的缺陷。
现在更多是:软件实施、维护、用户操作所发生的异常问题,不明原因引发的数据混乱,软件版本升级或各种运行环境引起的系统错误,还有用户提出的新的需求变更。
②分析的目的也不同软件发布前的缺陷分析主要是通过计算缺陷指标,评估开发阶段软件的质量,预测软件上市后的运行情况,判定软件产品是否能够发布。
软件发布后的缺陷分析是通过定期分析掌握缺陷的分布和发展趋势,以便控制缺陷的发生,降低维护成本。
③分析的内容不同大部分的计算指标是适用于发布前缺陷分析,象发布前缺陷去处率是专为其设计的。
但分类统计只有状态分布和按原因分类统计比较适用。
对发布后缺陷分析而言,大部分计算指标不适用。
仅平均修复时间指标比较重要,它反映了维护阶段处理缺陷的效率。
各分类统计基本都适用于发布后缺陷分析,象缺陷测试情况统计、缺陷来源统计等是专为发布后分析设计的。
缺陷分析除了应用在软件开发阶段。
在软件发布后或交付使用后,同样应重视缺陷分析的作用。
当软件产品推向市场后,将真正面临考验,涌现大量缺陷也会时有发生。
若处理延误或不当,就会遭到用户的抱怨和投诉。
不能简单地靠增加维护人员来应对,这会造成维护成本的提高。
必需靠科学的手段来揭示软件缺陷偏多的内在规律和症结所在,有效地遏制缺陷的发生,给用户一个满意的交代。