(自考)电子商务概论试题及参考答案

(自考)电子商务概论试题及参考答案

一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分。在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内)

一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分。在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内)

1.在下列一级域名中，表示公司的是( )

B. .gov

D. .org

2.在电子商务分类中，C to C是（）

A.消费者-消费者电子商务

B.企业-企业电子商务

C.企业-消费者电子商务

D.企业内部电子商务

3.互联网邮局协议是（）

A.POP

B.TCP

C.FTP

D.POS

A.销售商品和服务

B.交易费用模式

C.广告支持的模式

D.销售信息和其它数字内容

5.出价从高价开始，一直降到有出价人接受这个价格为止。这种拍卖形式是( )

A.英式拍卖

B.荷兰式拍卖

C.密封递价拍卖

D.双重拍卖

6.内部网和互联网最根本的区别是( )。

A.访问内部网需要授权

B.内部网执行特殊的协议

C.内部网软件和协议是独立于硬件的

D.内部网设有防火墙

7.“收到交易结清的通知后，卖方向买方发货”，这一消费者在线购买的步骤之一，应属于下列的（）

A.购前准备阶段

B.购买完成阶段

C.购后交互阶段

D.购后服务阶段

8.计算机安全主要为两大类，指（）

A.密码安全和隐私安全

B.客户机安全和服务器安全

C.物理安全和逻辑安全

D.服务器安全和通讯信道安全

9．密封递价次高价拍卖又称为（）

A．维氏拍卖

B．双重拍卖

C．英式拍卖

D．美式拍卖

10．"识别和送达消费者的方法中属于多对一的沟通模式是（）A．个人接触

B．大众媒体

C．WWW

D．推销员

1

1."在线调查常见的方法是( )

A.邮寄调查

B.电话调查

C.人员调查

D.电子邮件调查

1

2."专用网络的最大缺陷是（）

A.两个企业之间可以专线连接

B.两个企业内部网之间可以物理连接

C.专线成本太高

D.专线是一直连通的

1

3."企业实施客户关系管理的核心是（）

A.呼叫中心的建立

B.客户服务和支持

C.客户关系管理软件的选择

D.客户关系管理的业务流程

1

4."表示企业与企业间的电子商务的英文缩写是( )

A.B2C

B.B2B

C.B2G

D.G2C

1

5."根据摩根斯坦利添惠公司的分析表，以下最适合在线销售的商品是( )

A.玩具

B.收藏品

C.服装

D.图书

16．"电子结算系统是典型的（）

A．部分外包

B．早期外包

C．内部开发

D．晚期外包

A．现场拍卖

B．特殊消费品拍卖

C．企业间拍卖

D．普通消费品拍卖

1

C.设计特征和色彩使用上保持一致

D.明确标出导航标志

1

9."供应链整合管理模式的未来趋势是（）

A.以公司为中心

B.业务伙伴协同

C.顾客直接定制

D.以库存为中心

2

0."在进行电子商务成本效益的评价时，最重要的是要确定( )

A.成本效益

B.投资回报

C.潜在效益

D.投资净收益

2

1."决定WWW系统性能的因素有( )

A.硬件与操作系统

B.操作系统与应用服务器软件

C.应用服务器软件与硬件

D.硬件、操作系统和应用服务器软件

2

2."IP共享也称为( )

A.虚拟服务器

B.虚拟客户机

C.服务器

D.客户机

2

3."数以千计的人同时将信息发给同一个电子邮件地址的攻击手法，称为( )

A.垃圾邮件

B.免费邮件

C.邮件炸弹

D.缓存溢出

2

4."互联网信息访问协议是：

( )

A.IMAP

B.HTTP

C.POP

D.MIME

2

5."支持客户机和服务器对彼此在安全WWW会话过程中的加密和解密活动进行管理的协议是（）

A.IMAP

B.SSL

C.HTTP

2

6."目前最常见的链接战略是（）

A.非频繁直接链接战略

B.广泛链接战略

C.频繁链接战略

D.组合链接战略

2

7."以下哪项不是市场调查的本质（）

A.调查工具

B.检索工具

C.资料库

D.营销工具

2

A.链接阶段

B.全球化阶段

C.完善阶段

D.集成阶段

2

9."ERP是( )

A.供应链管理

B.企业资源规划

C.人力资源管理

D.销售链管理

3

B.采用直观图形界面

C.提高访问处理能力

D.提高传输速度