告警语音短信自动通知系统
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告警语音短信自动通知系统
2009年8月12日
一、系统建设背景
目前大部分监控中心需要派值班人员24小时监视动环系统的告警情况,发现系统有重要告警后,需要通过值班人员人工拨打维护人员的电话号码来通知维护人员去处理告警。而使用告警语音短信自动通知系统,当系统获取到动环告警后,会根据该设备设定的维护职责找到维护人的电话号码,并自动发送短信和拨打电话来通知维护人员告警的详细情况,轻松简单,节约了人力,提高工作效率。
二、系统建设目标
1、实时的获取动环告警
通过TCP方式连接动环监控告警平台,实时的获取动环告警信息并保存到数据库中。
2、维护人定义
可添加删除修改维护人的信息,如工号,姓名,电话号码等信息。
3、设置设备维护职责
可设置设备的维护职责,即该设备归哪几个维护人员负责。告警时,根据设定好的维护职责表,获取该设备相对应的维护人的电话号码。
4、通知条件定义
告警通知需要设定通知的条件,根据通道的类型、告警的级别、设备的类型等来设置该告警是否需要通知。并加入通知有效时断的设置和各种告警的延时设置。
5、通知格式设定
可自定义设置短信通知的信息格式和语音通知的信息格式。
6、语音短信通知告警
当发生告警时,根据定义好的格式组织好短信和语音,自动发送短信和拨打维护人的电话号码,来通知维护人告警的详细情况,并存入数据库。
7、提供历史告警查询
提供设备告警信息的历史查询记录表,并可导出为EXCEL文档。
8、提供语音短信通知信息查询
提供语音短信通知信息的详细记录表,并可导出为EXCEL文档。
三、系统建设效益
高效、实时、节省人力、提高工作效率
1、实时获取动环告警
2、告警通知设定灵活
3、自动通知维护人员
4、生成报表便于查询
四、系统物理结构
五、系统架构
六、系统流程