装修客户装修规划表

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装饰公司客户调查表 文档仅供参考

文档仅供参考 尊敬的客户，您好！

为了准确把握您需要的设计风格，满足您的家居功能要求，为您提供尽量完善的服务，我们的设计师应 当对您家庭的基本资料、您的喜好、您的生活习惯等有所了解。我们会充分尊重您的隐私。充分了解您，才能满足您的需要，请您理解。非常感谢您的密切配合！我们会精心测量房间的每一部分尺寸，同时记录您的意见与要求，为完整家居设计方案提供准确的依据。 一、 基础信息篇： 客户姓名： 联系电话： E—MAIL： 测量地址： 实际量房时间： 年 月 日 时 分至 时 分 预计装修时间： 年 月 日 预计装修总费用： 元 居室面积：（建筑面积） 平米 居室种类：□平层 □ 错层 □跃层 □复式 □别墅 □其他

二、个性记录篇： 1、您的年龄：□20——25 □25——35 □35——45 □45以上 文档仅供参考 文档仅供参考 2、您的学历：□本科以下 □本科以上 3、您的职业：□经商 □公务员 □高层管理 □医生 □教师 □艺术家 □其他 4、您从事的行业□IT □电讯 □贸易 □服装 □鞋业 □房地产 □旅游 □媒体 □金融 □其他 5、您的居室成员：□父母 □夫（妻） □女儿 □儿子 □孙子 □孙女 □保姆 □其他 6、您的孩子年龄：□还没有孩子 □1—3岁 □4—6岁 □7—9岁 □10—13岁 □14—18岁 □18岁以上 7、您认为最重要的日子：□您的生日 □孩子的生日 □结婚纪念日 □其他 日期是： 8、您喜欢的家居风格：□中国古典风格 □欧式古典风格 □日式风格 □自然乡土风格 □现代风格 □混合型风格 □其他 9、您喜欢的陈设品： 摆设类：□雕塑 □玩具 □酒杯 □花瓶 □其他 壁饰类：□工艺美术品 □各类书画作品 □图片摄影 □其他 10、您喜欢：□陶器 □玉器 □木制品 □玻璃制品 □瓷器 □不锈钢 □其他 11、您喜欢哪类画？□壁画 □油画 □水彩画 □国画 □招贴画 □其他 12、您喜欢的家居整体色调：□偏冷 □偏暖 □根据房间功能 13、您喜欢喝 □茶 □咖啡 □饮料 □水 □其他 14、您的用餐习惯：□经常在家用餐 □经常在外用餐 □经常在家请客 15、您的洗浴方式：□淋浴 □浴缸 □两样兼有 □其他 16、您的作息时间：□正常 □早睡早起 □晚睡晚起 16、您的个人爱好：□收藏 □音乐 □电视 □宠物 □运动 □读书 □旅游 □上网 □其他 17、您的个人交际：□喜欢一家人享受家庭生活 □交际广泛 □家中偶尔有交际活动 文档仅供参考 文档仅供参考 18、您通过什么媒体了解外面的信息？□电视 □广播 □报纸 □网络 □杂志 □（渠道发行）直投杂志 19、你的住宅使用目的：□常年居住 □度假居住 □投资 20、您选择装饰公司的关键因素：（请按关键程度排序：A、为首要因素 B、为次要因素 以此类推） □价格 □设计 □品牌形象 □人员素质 □运作效率 □施工质量 □家居饰品配套功能

三、电器记录篇： 家电名称 电冰箱 电视 音响 洗衣机 空调 网线 电话线 备注 家电规格 家电品牌及颜色 所处房间名称

四、家具记录篇 所处房间名称 门厅 客厅 餐厅 书房 衣帽间 卧室1 卧室2 卧室3 卫生间1 卫生间2 车库 家具名称 家具规格 制作或采购 文档仅供参考 文档仅供参考 五、居室测量.沟通记录篇： 1、庭院：□有 □无 □ 共 平米 2、家庭共用空间间数： 阳台： 个 书房： 个 餐厅： 个 客厅（起居室）： 个 储藏间： 个 娱乐间： 个 视听室： 个 车库： 个 4、是否需要摆放书籍、收藏品及展示品：是□ 否□ 具体列举： 5、设计师备忘录：

六、居室功能记录篇

功能 空间 门厅 客厅 餐厅 厨房 书房 卫生 间 儿童房 主卧 主卫生间 衣帽间 卧室1 卧室2 门套

门 门五金 色彩 墙体改动 取暖 空调 电源线 网线 电话线 管道 文档仅供参考 文档仅供参考 下水管 煤气表 风烟道

备注

七、反馈篇 1、设计师反馈： A、初次方案首约时间： 年 月 日。 B、预约签单时间： 年 月 日 。 C、测量的居室面积： 平米；设计费：□免费 □收费； 设计费 元 其它备注： D、基础材质确定—— 饰面板： 地面：

您的建议（或特殊说明）： 1、 您对本公司的印象： □很好 □比较好 □一般 2、 您对设计师量尺服务的印象： □很好 □比较好 □一般 3、 您的补充说明： 文档仅供参考

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设计师签字： 客户签字： 设计部经理意见： 此单交回时间： 年 月 日 文档仅供参考

文档仅供参考 《工艺材料》培训纲要（二） 一、 木材 （一） 树木：根据树叶的形状可分为：针叶、阔叶； 针叶：俗称软木、软材；` 特点：纹理直、木质软、易加工、变形小；例如：北方：红松、落叶松 南方：冷杉、柏杉、云杉 阔叶：俗称硬木、硬材； 特点：纹理美观、木质硬、密度大、易变形、加工较难（所有饰面板都利用其纹理的优点制成） 硬木又分为： 硬杂木：即硬木中的杂木，其硬度相对硬木小；例如：水曲柳、椴木 樱桃木：并不是真正的樱桃木、实为桦木，其纹理接近樱桃木（注：真正的樱桃木不成材，也不能用于装修） 注：家俱与装修不同，做家俱的木材一般为硬木、其纹理美观，而真正好的硬木材率低、造价高、属于高档类；明清代一般用硬木居多； （二） 木制品 1、 胶合板（俗称：三厘板、五厘板或三合板、五合板） 南方称：三夹板、五夹板。公司正规称：三厘板、五厘板（厚度为mm） 制成：从原木上旋切成几层的皮，再将切下的几层叠合而成； （1） 特点： A、 在使用上节约木材； B、 将木材切成薄板，则破坏了其内应力，再经过叠压工序，使内应力变小，故不易弯曲； 2、 硬纸纤维板（装修中较少使用） 3、 木丝板（极少使用） 制成：利用木材的碎料刨成木丝，加水泥、玻璃胶压制而成； 特点：保温、吸尘 注：客户在装修前会请教一些建筑师，若提到木丝板，请设计师注意，木丝板已淘汰） 4、 贴面碎木板（大芯板） （1） 制成：用不成材的木料加胶、叠压、贴面而成的人造板材；其木芯用软木（软木芯比较好），不易变形、易加工；其材质越单一越好；木皮比饰面板的木皮厚 （2） 厚度：均匀；18mm为最佳； （3） 接缝：AAA：板缝不大于2mm；AA：板缝不大于3mm; 注：若客户问能不能保证都不大于2mm，我们只能回答客户若不合标准，我们保证更换; 文档仅供参考 文档仅供参考 （4） 外观：平滑、厚度均匀、光洁度好； 5、 中密度板：把不成材的废料打成碎沫，通过加胶、加高压而制成，加工工艺复杂；由于将其打成碎沫，故其应力小，由于表面有一层蜡故不怕水；但是板材的断面特别怕水。 6、 刨花板： 木材的废料、树枝打成碎渣，经加胶、压制而成；工艺相对简单 ；将其打成碎渣、其应力仍然存在，故变形；由于加工过程中需加大量的胶，故易怕水、易变潮；（公司不使用） 7、 饰面板： （其各种气质、各种风格都不一样，不要大家一哄而上，只要加上设计就会变得有其特殊的风格和个性。举例：“全国上下一片榉”） 其表面的木皮为硬木，纹理美观；其质量与厚度有关；一般为3mm,表皮很薄，则易开裂；进口的为3.6mm，但其价位高； 不同的饰面板，其颜色、纹理也不同，所表现的效果也不同；注：一般木材都有棕眼（高档木材其棕眼小），浅色的木材切忌大面积使用，如：枫木、白椽木、白榉等），结子与纹理的重叠点易造成脏点的效果，所以在使用时应与深色的木材对比使用；越是高档的其棕眼越大，上色越容易。 （三） 柚木 泰柚木：泰国生产的柚木（分花纹、直纹、黑线直纹） 美柚木：纹理呆板、慎用； 金丝柚木：慎用； 橡木：跟曲柳很像； 榉木： 胡桃木： 樱桃木：不是真正的樱桃木，不成材；用于地坂上实际都为桦木（桦木，南方、北方都有）；。 花梨木：又称酸枝木；在饰面行业里用得不是很多； 注：选用高档木材时，黑线越深、越均匀、越清晰为最佳；当客户在选购时，要告知客户平常所购买的不如样板好； （四） 木地板 1、 高强化复合板：耐磨、耐冲击，相对便宜； 2、 实木地板：用开采的木材直接制成，上面一层为硬木，下面二层为实木，易收缩、易变形；但手感好，显高贵；通常上面都采用淋漆。 3、 素木地板：即不带漆的，硬度大，光亮，溜平性能好；用土窑法烘干，易开裂，不能保证质量； 4、 实木复合木地板：作法与大芯板类似，中间为碎木块，其纹理自然，但硬度差； （五） 木材的指标 1、 含水率：国家规定木材的含水率为15%； 2、 纤维饱和点：最高饱和点为30%； 文档仅供参考 文档仅供参考 3、 防变形： （1）降低木材的含水率； （2） 空气间的湿度与棕眼是相通的，应将木材的表面油漆将棕眼盖住，则可防变形； （3） 干燥：采用烘干手法； A、 相对烘干：土窑法；利用烟的热量从而提高室内的温度，降低木材的含水率；缺点：若温度不高，其细胞仍存在，不能做到完全烘干；完全烘干大概在20—30天； B、 真正烘干：蒸气、红外线烘干； 特点：能够杀死木材中的细胞，将树脂吸出来，使其不易吸收外界的水份，但其成材率低，故造价极高； 4、 防腐： （1） 降低含水率与木材的变形有关；含水率小于18%时，木腐菌不易生存； （2） 通风； （3） 加防腐剂； 二、 油漆 1、 清漆：透明无色（漆膜厚，泛黄） （1） 酯胶清漆（俗称耐水清漆） 特点：耐水性好，光泽不持久，干燥慢；多用于室外； （2） 酚醛清漆（俗称永明清漆） 特点：耐久性好，光泽好，耐热、耐酸碱； （3） 醇酸清漆（较低档、公司少用） 优点：附着力强、耐久性好、光泽好、施工简单、漆膜厚； 缺点：干燥慢、漆膜软、不易打磨、易产生流坠、易粘尘土； （4） 硝基清漆： 优点：干燥快、耐磨、光亮度好、手感好、不易染尘土，适合作家内装修； 缺点：漆膜薄、需多次打磨、毒性大、气味大、环保性最差； 其产生效果与其工艺有关：高档工艺产生高档效果—高档漆；低档工艺产生低档效果—低档漆； （5） 聚氨酯漆：广泛用于家俱厂 优点： （1）溜平性能好； （2）漆膜厚（两底、两面即可） （3）施工工艺简单；