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团队精神讲义

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团队精神讲义
一、 蚂蚁军团故事
二、 什么是团队合作
团队合作是一种为达到一定目标而表现出来的自愿合作和协同努力的精神，他可
以调动成员的所有资源和才智，并且会去除不公平和不和谐的现象，这是一种很
强大的精神及物质力量
三、 为什么要团队合作
1、大雁的故事

2、
四、 团队特征
1、互补的技能（轮子例子。三种技能：a、技术性和职能型专家意见b、解决问
题技能和决策能力c、人际关系技能）
2、共享的资源（知识共享和经验共享）
3、共同的目标（长期目标or短期目标、组织目标or个人目标、是否被铭记于
心、是否有特殊意义且大家公认很重要，如纪念日等）
4、共同的价值观和行为规范（体现在工作中）
5、共识的工作方法（狼和乌鸦的例子。互利且对大家都方便）
6、归属感（家的感觉，石兵老师对志协的期望）
7、无怨无悔的共担责任（个人责任&集体责任、志愿者代表整个志协）
8、相互信任（H形支撑小游戏。信任五维度：正值、能力、一贯、忠实、开放）
五、 面对团队冲突(柴亚菲 )
1、良性冲突
a、肯定良性冲突的好处（头脑风暴）
b、良性冲突的原因：观点、方法、看问题的角度、利益和牺牲
c、根本原因：每个团队成员都有个性
○1团队精神不等于集体主义（蚂蚁vs海豚）
○2挥洒个性是团队精神的基础（鸡鸣狗盗之徒）
2、 恶性冲突
a、 冲突原因：良性冲突恶化、个人矛盾、个人与集体利益上的不可调和性、宗教等原因（世
界上本无“对”“错”之分，只是人们自己可以加以区分，以此来强调“自我真理”
b、 冲突的解决

六、 团队的凝聚力是团队精神的境界
凝聚力：成员希望成为某一群体的一员，感到彼此有吸引力，并以作为群体的一员而自豪
1、 自然凝聚力（人是社会动物，自然而然会有归属于群体的愿望）
2、 工作凝聚力（为完成某项共同工作而合作而产生的共鸣，合作感和凝聚感——提出新挑
战和新工作能提高凝聚力）
3、 领导凝聚力（领导的方式、领导的风格、领导的个人魅力——岳家军的例子）
4、 情感凝聚力（朝夕相处的感情、彼此的了解加深、在一起的时间——增加团队成员在一
起的时间能提高情感凝聚力）
（此段讲解时注意引出提高凝聚力的方法）
七、 团队里的角色和互补
1、 创新者：产生新点子，迸发新火花。缺点：独立性强
2、 倡导者：接受新点子，利用新创意，善于发散思维。缺点：不一定有耐心坚持到底
3、 评价者：分析新点子，评价方案，提出优势劣势
4、 推动者：贯彻实施整个方案
5、 总结者：坚持将方案保质保量的进行到底
6、 核查者：注意方案的各种细节和数据
7、 支持者：具有强烈的信念，善于处理团队内矛盾，将信念像万能胶一样灌输凝结整个团
队
8、 情报者：极好的倾听者，不轻易下结论，注意搜集和决策有关的资料，是冷静的旁观者
9、 协调者：在各个角色之间协调联系，像面粉里的水一样让整个团队运转起来
（分析自己适合扮演哪一种角色，不适合哪一种角色，当一种角色缺乏时自己能否马上补上）
八、 作为一个团队成员应当具备的基本素质
九、 表达与沟通能力
1、 主动做事的品格
2、 敬业的品格（作为一个志愿者的敬业、作为本部门成员的敬业）
3、 宽容合作的品质
4、 全局意识和大局观念

粉色标注为引例

志协培训部
2009.11.5

合集下载

酒店团队精神与凝聚力精品培训ppt课件

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4.团队协作 实久宾馆 2.团队精神
1.要有共同目标，成员之间彼此合作； 2.各成员之间相互依赖、互相支持、互 相关心、达到心灵的相通； 3.各成员具有团队意识，具有归属感； 4.具有责任心，每个成员要勇于承担责 任，积极分担责任。
3.团队要素
团队精神是指团队的成员为了团队 的利益和目标而相互协作、尽心尽力的 意愿和作风。包含三个内容：团队的凝 聚力、合作的意识、士气的高昂。
著名的雁阵模式
当某只雁生病时，会有两只雁飞出队伍，跟在后边，帮助并保护它，如果我们如雁一 般，团结协助，就会在困境中彼此支持，一如我们在顺境中茁壮！
4
1、团队协作是企业真正的核心竞争力 2、没有团队协作的班组是一盘散沙 3、崇高的目标是团队前行的动力 4、奉献意识是团队协作的根本
1.团队定义
团队是组织的理想状态，是每个 成员为了整体的目标和利益，在一起 精诚合作、密切配合，实现工作绩效 的最大化的共同体。
唐僧
7
1、团队中每个成员都很重要
孙悟空，这个人可以裁吗？力量型的孙悟空：干劲十足，崇尚行动， 解决问题不过夜，注重工作的结果，能够迅速理解和完成当前的团队任务 ，是团队的业务骨干。如果一个团队中没有孙悟空，我们很难想像这个团 队是如何艰难进步的。
孙悟空
8
1、团队中每个成员都很重要
八戒，他在关键的时候能够调节人际关系。活泼型的猪八戒：热情奔 放、感情外露，善于活跃工作气氛，他承担了团队的公共关系工作。他帮 助每一位同事，并且使工作变得有趣。如果一个团队中没有猪八戒，我们 很难想像这个团队是如何枯燥乏味和令人厌倦。
神的动物，团结一心，无坚不摧—弱小成员构成的团队力量！这正是团队的价值所在
蚂蚁是最有团队精神的动物，团结一心，无坚不摧—弱小成员构
团结合作精神 PPT课件

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团队合作精神
共赢所需
1
什么是团队合作精神？
• 简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的 集中体现。团队合作精神的基础是尊重个人的兴趣和 成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心 力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一， 并进而保证组织的高效率运转。团队合作精神的形成 并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现 特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意 愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队合作精 神是组织文化的一部分，良好的管理可以通过合适的 组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体 的潜能。
8
误区三：“个性”是团队的天敌
• 每个团队成员都会有个性，这是无法也无需改变的，而团队的艺 术就在于如何发掘组织成员的优缺点，根据其个性和特长合理安 排工作岗位，使其达到互补的效果。
• 但遗憾的是，多数团队的管理者并不乐于鼓励其成员彰显个性； 相反的，他们会要求属下削弱自我意识，尽量与团队达成一致， 在个体适应团队的过程中所丧失的不仅仅是个体的独立性，同时 也失去了创造力，天才和有创意的想法就这样被抹煞，而这恰恰 是企业是否能够获得成功的关键所在！
管理者由于不知道如何建设高效团队，于是只好大声呼喊：“我们一定要加强团队合作，要讲奉 献，要上下凝成一股绳，我们的工作则无往而不胜。”喊口号可以，但效果却很不佳。管理者希望部 属和员工工作时像年终聚餐把酒时那样士气高昂，充满工作热情！但员工的实际表现却远非管理者所 想。管理学大师彼得.杜拉克强调，企业最终的关键是“让员工众志成城，调动员工的积极性与潜能， 为企业创造绩效”，因此，建设高效团队尤其显得重要。
• 同时，你也应该要求自己，不断地为成员做出奉献并发掘他们的欲望，给他 们以适当的回报。 可见，团队合作与智囊团原则的不同之处在于：前者针对 的是一个组织的全体成员，出发点在于调动团队成员中各方的努力，但这些 努力未必都具有明确目标和相互和谐；而后者针对的则是直接参与咨询、决 策和领导的少数智囊团成员，并以这些成员之间的明确目标、以及相互和谐 为重要因素，出发点在于充分激发全体成员的智慧，并将这种智慧汇集成一 股实现目标的合力。
团队精神

团队精神


团队精神核心（ ） 团结 团队精神核心（2）—团结
团结一致，同心同德，任何强大的敌人，任何困难的环境， 都会像我们投降。 ——毛泽东 若不团结，任何力量都是弱小的。 —— ——拉封丹 一切使人团结的是善与美，一切使人分裂的是恶与丑。 ——列夫.托尔斯泰 团结，是由多种情感聚集在一起而产生的一种精神。团结并 不只存在于志同道合的人群之中。想要成为一个高效的团队， 需要我们用真诚去面对团队中的每一个人，让这个团队里的 每一个人，都感觉到心灵的温暖。
三、互信合作气氛
团队精神的精髓在于协同动作的精神。 团队精神的精髓在于协同动作的精神。协同精神是所有成员 的动机、需求、驱动力和耐力的结合体，是推动团队前进的 强大力量。 1.相互信任的精神 相互信任的精神 信任是合作的基础和前提 信任的五个维度： 信任的五个维度：
①正直，“做人要厚道” ，要与人为善，要刚正不阿 正直 能力， ②能力 一个人能否胜任重要的工作，要看他的能力是否达到。只有主观 愿望，是远远不够的。筛选人才，能力是重要的参考。所以企业要通过 各种培训增强员工的能力，加强承担重任的机会。 忠实， ③忠实， 忠心耿耿、诚信为人，愿意为他人维护和保全面子，会赢得领导 的信任和大家的赞赏。 一贯， ④一贯，那些从一如既往、脚踏实地的人也会赢得他人的信任。人总会有 一些习惯，形成了良好的习惯，会对个人发展有很大帮助。 开放， ⑤开放，一个故步自封的人很难和他人达成共识，所以要经常和他人进行 交流和沟通，将信息公开，将资讯共享。大家彼此了解，共同分享，敞 开心扉，才能互相信任
团队精神核心（ ） 领导 团队精神核心（9）—领导
领导的基本职责，是为团体确立目标、制定战略、 领导的基本职责， 进行决策、编织规划和组织实施等。 领导的主要职能是率领、引导、组织、指挥、协调、 领导的主要职能 控制其下属人员为实现预定目标而共同奋斗。 领导的本质，是妥善处理好各种人际关系，形成以 领导的本质， 主要领导者为核心的，团结一致为实现预定目标而 共同奋斗的一股合力。 领导的工作绩效，不是只由领导者个人，而是由被 领导者的群体活动的成效如何而表现出来的。
团队精神演讲稿：携手并进,迎接挑战

团队精神演讲稿：携手并进,迎接挑战

团队精神演讲稿：携手并进，迎接挑战：大家好！今天，我来跟大家聊一聊团队精神。

团队精神是一支组织能够保持长期竞争力的核心竞争力之一，也是一个组织成功必备的重要条件之一。

团队精神是指各个成员在共同的目标下，相互间能够磨合、融洽地合作并取得成功的一种精神状态。

当前，我们身处的社会和企业面对着愈益激烈的竞争压力，而要想应对这个挑战，最好的方式是形成一个高度团结的团队，所有成员共同克服困难和挑战，携手进步。

一支有着良好团队精神的团队，有以下的特点：具有较强的组织凝聚力。

团队成员能够积极地协作到一起，不浪费资源和时间，最大限度地提高工作效率。

这是因为一个成功的团队不仅能够为每位成员带来利益，而且能够在整个团队范围内营造出一种高度的凝聚力和团结力。

具有高度的专业技能和互动协作能力。

每个团队成员都有自己的专业领域，但不应该孤立地去解决问题，而是需要寻求其他成员的支持和合作，以获得更好的成果。

团队内部各成员之间互相尊重、相互协调，减少团队内部的矛盾和摩擦，从而最大限度地提升了成员之间的互动协作能力。

团队成员具有较强的时间管理和责任心，能够积极主动地完成自己的工作，并积极地帮助其他成员，来达成团队的共同目标。

建立一个良好的团队需要思想的引领，更需要行动的展示。

我们每个人作为团队成员，都需要充分发挥自己的专业优势，与团队其他成员进行互动，共同为团队的成长和发展贡献自己的力量。

携手并进，迎接挑战是一个团队成长壮大的必由之路，同时也是一个个人能力提升和职业发展的机遇。

无论面临什么样的挑战，都需要我们一起去面对，团结共进，用团队的力量去克服一个又一个难关，最终取得胜利。

团队精神是团队人员之间最基本的联系、最紧密的联系，同时也是团队人员性质最本质的特征。

如果没有团队精神，一个团队便只是一群讲着不同语言的陌生人，不可能真正对企业产生贡献和效益。

我想引用美国首位女性国务卿阿尔布赖特的一句话作结：“一个成功的团队有三个特点：目标明确、实效感强、合作紧密。