地产公司人员配置表
地产公司人员配置表
一、外部标杆企业人员编制的相关数据及配比
1.标杆企业专业技术人员配置标准
2.标杆企业各类人员编制依据
3.标杆企业人力资源结构对比
注：管理是指财务、审计、IT、法律、人力资源等人员以及公司高级管理人员。
二、地产集团项目公司的人员配置标准
地产集团项目公司的人员配置标准，本着节约人力的原则，应该根据项目的不同时期进行人员配置。
从项目进度上看，可分为项目的筹备期、开办期、成熟期及项目的尾盘期这四个阶段。
阶段不同，项目公司人员配置的标准和比例也存在很大差距，具体如下表所示：
1.项目开发阶段人员配置表
2.项目公司满编标准（满编时的配置标准）。
万科物业新职员岗位应知应会手册全套以下内容是万科企业股份有限公司物业事业本部针对下属的物业公司新员工培训的各项要求及流程概述。
此概述均遵循万科企业股份有限公司物业事业本部设定标准，将为经营管理及客户服务提供最佳产品选择。
2011 *07 编制：万科企业股份有限公司物业事业本部规划发展部地址：深圳市福田区深南大道7006 号万科富春东方大厦3楼本文件中的内容属于机密信息、专有商业信息和商业秘密。
本文件的所有权属于万科企业股份有限公司物业事业本部，未经万科企业股份有限公司物业事业本部的预先书面批准不得对文件的全部或部分内容进行复制或分发。
本文件的接收人应对其中的信息和秘密保密，并在要求时将本文件及其复印件归还给万科企业股份有限公司物业事业本部下属的物业公司。
----------------------- Page 2-----------------------目录●人行出入口岗 1、岗位职责………….…………………………………………………………………………………………….3 2、关键服务流程…….…………………………………………………………………………………………...3●车场出入口岗 1、岗位职责 (5)2、关键服务流程…….…………………………………………………………………………………………...5●安全巡逻岗 1、岗位职责…………………………………………………………………………………………………………7 2、关键服务流程…………………………………………………………………………………………………..7●控制中心岗 1、岗位职责......................................................................................................................10 2、关键服务流程 (10)人行出入口岗版权所有：万科企业股份有限公司物业事业本部页码：第 2 页共 12 页----------------------- Page 3-----------------------1.1 岗位职责 1）定期来访临时人员备案登记管理。
物业公司项目人员配置标准第一篇：物业公司项目人员配置标准物业公司项目人员配置标准（参考）(1)多层住宅物业管理人员的定编标准多层住宅物业管理人员的定编标准，按建筑面积计算1万m2配置3.6人左右(不包括车辆管理人员)，各类人员配置及标准如下：① 理人员：主任，总建筑面积10万m2以下设1人，10～20万m2，设1正1副，25万m2以上，设1正2副；助理，总建筑面积10万m2以下设1人，在10万m2以上每增加5万m2增加1人；社区文化设1人，活动中心、场所的值班人员另计；管理处财务相对独立，一般设出纳、会计各1人，但可以兼职；其他人员如资料员、接待员、仓库管理员可根据物业大小和工作需要来设置。
②维修员：建筑面积每4万m2设置1人。
③绿化员：绿化面积每4000 m2左右设1人。
④保洁员：每140户设1人。
⑤保安员：每120户设1人⑥车管员：根据道口或岗亭设置，车辆流量大的每班设2人，流量小的每班设置1人，一日3班(2)高层住宅物业管理人员定编标准高层住宅物业管理人员定编标准，按建筑面积计算每1万m2配置7.5～7.8人左右(不包括车辆管理人员)，各类人员配置及标准如下：①管理人员：建筑面积小于5万m2设主任1名，每增加5万m2增设副主任1名；助理每350户设1人；社区文化设1人，活动中心、场所值班人员另计；会计、出纳各设1人；其他人员可以根据工作需要设置。
②机电人员：高层住宅楼宇机电设备设施一般都有电梯、消防、供水、供电设施，要相应配备工程技术人员，建筑面积在3万m2以上的楼宇每1万m2配1.5人。
③保洁、绿化人员：建筑面积每7000 m2左右或90～100户配1人；公共场所或商业场所可适当调整人员。
④保安人员：每40户配1人或建筑面积3000 m2左右配1人。
⑤车辆管理人员：依据岗亭或道口设置，车辆流量大的每班每岗设2人，流量小的每班设1人，一日3班。
(3)高层写字楼物业管理人员定编标准高层写字楼物业管理人员定编标准，按建筑面积计算每1万m2配置15～18人左右(其中不包括车辆管理人员)，各类人员配置及标准如下：① 理人员：建筑面积小于3万m2设主任1名，每增加3万m2增设副主任1名；助理每2万m2设1人；社区文化设1人，活动中心、场所值班人员另计；会计、出纳各设1人；其他人员可以根据需要设置。
万科物业管理公司全套制度最新版目录前言 (4)第一章管理架构 (5)第一节组织架构 (5)第二节职能部门及岗位职责 (5)总经理 (5)副总经理 (6)行政人事部 (6)客户服务部 (8)财务部 (10)招商部 (13)工程部 (14)安管部 (17)餐厅 (19)第二章行政管理制度 (21)第一节公文流转制度 (21)第二节会议管理制度 (21)第三节印鉴管理制度 (22)第四节档案管理制度 (23)第五节车辆使用管理制度 (25)第六节业务宴请制度 (26)第七节计算机网络管理制度 (26)第八节办公用品管理制度 (26)第三章人事管理制度 (27)第一节员工聘用、调转、晋升及离职管理制度 (27)第二节劳动人事关系 (33)第三节考勤与假期管理 (38)第四节薪酬及福利管理制度 (40)第四章财务管理制度 (52)第一节资金管理制度 (52)第二节资产管理制度 (57)第三节借款及费用报销管理制度 (60)第五章综合业务管理制度 (62)第一节客户服务管理制度 (62)第二节招商部管理制度 (66)第三节工程维修管理制度 (67)第四节安管部管理制度 (72)第五节保洁管理制度 (79)第六节绿化管理制度 (82)第七节餐厅管理制度 (83)第八节应急预案 (86)第六章工作流程 (96)第一节综合管理 (96)1、招聘申请工作流程 (96)2、招聘工作流程 (97)3、新员工入职管理流程 (100)4、员工转正管理流程 (102)5、人事变动工作流程 (104)6、员工离职办理流程 (106)7、员工奖惩管理流程 (107)8、员工请假办理流程 (110)9、接单流程 (112)10、发文流程 (114)11、文件报送流程 (116)12、档案管理流程 (118)13、物品申请流程 (120)14、印章管理流程 (122)15、招商工作流程 (124)1、财务基本核算流程 (128)2、物品采购流程 (130)3、请付款及报销流程 (132)第三节服务管理 (134)1、办理停止供暖流程 (134)2、装修管理流程 (136)3、经典生活公寓出入管理流程 (138)4、公寓物品搬出管理流程 (140)5、消杀管理流程 (141)6、投诉处理流程 (143)7、客户回访流程 (145)8、业主入伙流程 (147)9、公寓二次装修流程 (149)10、业主有偿服务流程 (151)11、公共区域报修流程 (153)12、监控发现异常情况处理流程 (155)13、醉汉、精神病人的处理流程 (157)14、突发事件（火灾）处理流程 (159)15、维修流程 (161)16、巡检流程 (163)17、电梯困人处理工作流程 (165)18、停电处理流程 .................................................................................错误!未定义书签。
