全国自考 组织行为学

全国自考组织行为学（简答题）模拟试卷11(题后含答案及解析) 题型有：1.1．简述情绪与情感的区别与联系。

正确答案：情绪与情感是个体对客观事物是否符合自己的需要而产生的主观体验，是既有联系又有差异的两种心理体验。

情绪一般由当时的特定情况所引起，并随着条件的变化而发生变化。

情绪的表现形式是相当短暂和不稳定的，具有较大的情境性和冲动性。

情感是指与个体的社会性需要和意识相联系的内心体验，是个体在长期的社会实践中受到客观事物的反复刺激形成的。

与情绪相比，情感对个体行为的影响是相当长久和深远的。

情绪和情感虽有差异，但在一定程度上又是相互联系的。

情绪的变化一般会受到已经形成的情感的制约；而离开了具体的情绪过程，情感及其特点是无从表现和存在的。

涉及知识点：个性与个体行为分析2．互联网时代沟通的主要特征是什么?正确答案：(1)扁平化的沟通流程。

①破除部门障碍。

②进行直接沟通。

(2)透明化的沟通模式。

主要体现在以下两个层面：①同一企业内部的沟通模式。

②企业与外部客户、合作伙伴之间的沟通模式。

(3)互动化的沟通活动。

(4)沟通对象个性化。

(5)沟通趋于电子化。

涉及知识点：沟通3．简述激励的作用。

正确答案：激励的作用。

(1)激励为行为提供动力。

(2)激励可以发挥人的潜力。

(3)激励可以激发人的工作热情与兴趣。

(4)激励能够吸引人才、留住人才。

(5)激励能够调动和提高人工作的自觉性、主动性、创造性。

涉及知识点：激励4．简述职能制及其直线一职能结构的优缺点。

正确答案：(1)职能制的优点是：能适应现代化工业企业生产技术比较复杂、管理工作比较精细的特点；能充分发挥职能机构的专业管理作用，减轻直线领导人员的工作负担。

缺点是：妨碍了必要的集中领导和统一指挥，形成多头领导；不利于建立和健全各级行政负责人和职能科室的责任制，在中间管理层往往会出现有功大家抢、有过大家推的现象；在上级行政领导和职能机构的指导与命令发生矛盾时，下级就无所适从，影响工作的正常进行，容易造成纪律松弛、生产管理秩序混乱。

全国自考（组织行为学）模拟试卷39(总分：84.00，做题时间：90分钟)一、单项选择题(总题数：25，分数：50.00)1.同样情景下的两个人表现却大不相同；同一个人在不同情景下行为也会有所变化。

这体现的是组织行为学的 ( )（分数：2.00）A.跨学科性B.系统性C.权变性√D.科学性解析：解析：组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律性。

人是很复杂的，他们各不相同，很难用固定的定律去解释人的行为，同样情景条件下的两个人表现却大不相同；同一个人在不同情景下行为也会有所变化，这就是组织行为学的权变性。

2.研究处于社会中人的行为的学科是 ( )（分数：2.00）A.社会学√B.社会心理学C.人类学D.心理学解析：解析：社会学研究处于社会中的人的行为。

社会学对组织行为学的最大贡献是关于组织中群体行为的研究，特别是正式和复杂的群体。

心理学是测量、解释、引导及改变人的行为的一门学科。

社会心理学是研究个体和群体的社会心理现象的心理学分支，是心理学和社会学相结合的产物，属于心理学的领域。

人类学是从生物和文化的角度对人类进行全面研究的学科群。

3.亚当.斯密提出的是 ( )（分数：2.00）A.“社会人”假设B.“自我实现人”假设C.“复杂人”假设D.“经济人”假设√解析：解析：“社会人“=”假设的基本观点是由梅奥提出的；“自我实现人”假设是美国著名心理学家马斯洛、克里斯.阿吉里斯和道格拉斯.麦格雷戈等人提出的；“复杂人”假设是美国行为科学家埃德加.沙因提出的。

4.个体对直接作用于感觉器官的客观事物的各种属性整体上的反映是 ( )（分数：2.00）A.直觉B.意志C.情感D.知觉√解析：5.( )是指个体在行动中，善于控制自己的情感，约束自己的言论，节制自己的行动。

（分数：2.00）A.坚毅性B.果断性C.坚定性D.自制性√解析：解析：自制性是指个体在行动中，善于控制自己的情感，约束自己的言论，节制自己的行动。

全国自考（组织行为学）模拟试卷41(总分84, 做题时间90分钟)1. 单项选择题1.组织行为学的研究同其他各门社会科学密切相连，这表现了组织行为学的( )SSS_SINGLE_SELA 跨学科性B 系统性C 权变性D 科学性分值: 2答案:A解析：组织行为学的跨学科性具体表现为：组织行为学的研究同管理学、心理学、社会学、文化人类学等其他各门社会科学密切相连，它必须以这邻近学科的研究作为自己的理论基础。

2.( )是测量、解释、引导及改变人的行为的一门学科。

SSS_SINGLE_SELA 社会学B 社会心理学C 人类学D 心理学分值: 2答案:D解析：心理学是测量、解释、引导及改变人的行为的一门学科。

心理学中对组织行为学有贡献的是学习理论家、人格理论家、咨询心理学家，最重要的是工业和组织心理学家。

社会学研究处于社会中的人的行为。

社会心理学是研究个体和群体的社会心理现象的心理学分支，是心理学和社会学相结合的产物，属于心理学的领域。

人类学是从生物和文化的角度对人类进行全面研究的学科群。

3.下列哪本图书的出版标志着管理学正式成为一门独立的科学 ( )SSS_SINGLE_SELA 《科学管理原理》B 《管理原理》C 《管理学原理》D 《科学管理》分值: 2答案:A解析：泰勒所著《科学管理原理》一书的出版标志着管理学正式成为独立的科学。

4.最早对权变理论作出理论性评价的人是 ( )SSS_SINGLE_SELA 费德勒B 豪斯C 赫西D 布兰查德分值: 2答案:A解析：最早对权变理论作出理论性评价的人是心理学家费德勒，他于1962年提出了一个“有效领导的权变模式”(即费德勒模式)，认为任何领导形态均可能有效，其有效性取决于是否与所处的环境相适应。

他把影响领导者领导风格的环境因素归纳为三个方面：职位权力、任务结构和上下级关系。

5.下列选项中，不属于观察法优点的是 ( )SSS_SINGLE_SELA 简便易行B 所获得的材料比较真实C 能够比较全面和深入地了解工作要求D 运用面广分值: 2答案:D解析：观察法的优点：简便易行；所获得的材料比较真实；能够比较全面和深入地了解工作要求。

全国自考（组织行为学）模拟试卷1(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题单项选择题1．管理者角色学派的代表人物是A．明兹伯格B．西蒙C．梅奥D．泰罗正确答案：A2．度量离中趋势的常用指标是A．简单算术平均数B．加权算术平均数C．标准差D．中位数正确答案：C3．组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为A．四个步骤B．五个步骤C．六个步骤D．七个步骤正确答案：C4．自以下哪一时间开始，委托管理价值观形成A．20世纪30年代B．20世纪40年代C．20世纪20年代D．20世纪50年代正确答案：C5．人的创造能力的外在表现是A．交换行为B．生产行为C．创造行为D．分配行为正确答案：C6．在很大程度上决定群行为的效率和效果是A．他聚力的高低B．群体规范C．角色间的关系D．群体成员的意志正确答案：A7．进入群体的任何一个人，首先应建立和适应群体的A．规范B．角色意识C．角色期望D．行为模式正确答案：B8．作为组织行为学研究对象的人际关系，主要是指人们之间的A．政治关系B．心理关系C．血缘关系D．道德关系正确答案：B9．影响群体互动的三个相互依赖关系中，互惠式相互依赖关系A．最为简单B．与其他两种一样简单C．最为复杂D．与其他两种一样复杂正确答案：C10．以下关于群体规模的叙述中不正确的是A．成员为奇数的群体似乎比成员为偶数的群体更受欢迎B．群体规模能够影响群体的整体行为C．小群体完成任务的速度比大群体慢D．5人或7人群体在执行任务时更有效正确答案：C11．信息的沟通和交流，是增加——的有效途径。

A．竞争B．沟通C．合作D．联系正确答案：C12．管理过程最关键、最核心的环节是A．计划B．预测C．决策D．控制正确答案：C13．人类生存和发展所不可缺少的宝贵资源及知识经济社会的重要支柱是A．资源B．书本C．科学技术D．信息正确答案：D14．导致个体产生行为的原因是A．理想B．动机C．愿望D．信念正确答案：B15．决策一词首先见于A．《韩非子》B．《孙子兵法》C．《萄子》D．《老子》正确答案：A16．开始先是作为有选择的参与者和观察员，然后不再是参与者的阶段是A．衰退阶段B．探索阶段C．创立阶段D．成长阶段正确答案：A17．组织的生命力在于它的A．积极性B．创新力C．主动性D．团结程度正确答案：B18．在现实中，影响人的工作行为表现的因素是多样的，但首要的因素是A．优势需要B．尊重需要C．激励需要D．生理需要正确答案：C19．下列不属于领导的特点的是A．示范性B．强制性C．激励性D．环境适应性正确答案：B20．其理论基础是参与管理理论和麦克里兰的成就需要理论的是A．全方位激励B．自主管理C．全员塑形法D．职业生活质量正确答案：C21．职业生活质量以哪一理论为基础A．过程型激励理论B．内容型激励理论C．需要理论D．期望理论正确答案：B22．纵向层次结构的中层负责A．制定总目标及方针政策B．实施上级所安排的具体计划或工作C．制定具体计划，执行上级政策D．适应内外环境的变化正确答案：C23．从某种意义上说，管理目标有效实现的前提是A．责权利相结合B．执行与监督分开C．灵活沟通D．精简高效正确答案：C24．组织文化理论兴起予A．20世纪80年代初B．20世纪70年代C．20世纪90年代D．20世纪五六十年代正确答案：A25．组织文化的该心是A．组织目标B．共同的价值观C．作风及传统习惯D．行为规范正确答案：B多项选择题26．1988年，美国的哪几位教授进一步提出了“组织科学”的概念A．罗伯特·维卡教授B．西蒙。

全国自考（组织行为学）模拟试卷59(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题8. 案例分析题单项选择题1．( )是一个组织立于不败之地的关键因素。

A．决策B．信息的有效传递C．协调成员关系D．理解群体目标正确答案：B解析：信息的有效传递是做好群体管理工作的重要因素，也是一个组织立于不败之地的关键因素。

2．有效的沟通能够影响和改变他人的( )A．观念B．言语C．看法D．行为正确答案：D解析：有效的沟通能够影响和改变他人的行为。

当管理者决定执行某种决策或任务的时候，当群体成员被要求履行工作职责或需要得到上级支持的时候，沟通扮演着控制行为的角色。

3．水平沟通和斜向沟通可以统称为( )A．环向沟通B．横向沟通C．单向沟通D．纵向沟通正确答案：B4．有距离短、传递信息速度快等特点的沟通网络是( )A．环式沟通网络B．轮式沟通网络C．全通道式沟通网络D．链式沟通网络正确答案：B解析：轮式沟通网络有距离短、传递信息的速度快等特点，但可能会因信息过于集中容易让下级感到不满，并导致整体士气下降。

轮式沟通网络是组织加强控制、争取时间、抢夺速度的一个有效方法。

当组织接受的是紧急任务并要求进行严格控制时，轮式沟通网络是组织的首选。

5．环式沟通网络是一个( )A．封闭式控制结构B．开放式沟通结构C．车轮状结构D．纵向沟通结构正确答案：A6．传播效应最高的非正式沟通形式是( )A．随机型B．饶舌型C．单串型D．集合型正确答案：D解析：集合型的信息发出者会有选择性地寻找一些传播对象作为信息传播的目标，这些对象在获得信息的同时又将信息传递给与自己亲近的人群。

集合型的传播效应是最高的。

7．下列选项中，不属于口头沟通的是( )A．演讲B．讨论C．书信D．电话联系正确答案：C解析：言语沟通是使用正式的语言符号进行的沟通，分为口头沟通和书面沟通两种。

口头沟通是一种借助言语进行信息传递与交流的方式，如演讲、会谈、讨论、电话联系等。

全国自考组织行为学（领导的决策行为）模拟试卷1(题后含答案及解析)全部题型 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题7. 填空题名词解释题1．激励正确答案：激励：首先作为心理学的一个术语，是指心理上的驱动力，含有激发动机、鼓励行为、形成动力的意思。

也就是说，通过某些内部或外部刺激，使人奋发起来，驱使人去实现目标。

涉及知识点：激励过程诸要素的研究简答题2．领导决策的原则。

正确答案：(1)信息健全原则。

(2)可行性原则。

(3)系统分析原则。

(4)对比择优原则。

(5)时效原则。

(6)集体决策原则。

涉及知识点：领导的决策行为3．动机结构与优势动机的含义。

正确答案：(1)人的动机可以多种多样，有时还会相互矛盾，在动机和行为之间也存在着错综复杂的关系。

同一动机可以引起不同的行为；同一行为也可由不同的动机引起。

在多数情况下，一个人的行为往往是多个动机综合的结果。

这些同时并存的动机就称为一个人的动机结构。

(2)整个动机结构中，总是有某一动机最为强烈，成为决定行为的主要因素，这一最强烈的动机就成为优势动机。

涉及知识点：激励过程诸要素的研究4．影响人动机结构和优势动机变化的因素。

正确答案：(1)爱好和兴趣。

如同时有几种目标都可满足个人需要，则个人在生活中养成的嗜好和兴趣往往可以决定目标的选择。

(2)价值观。

价值观与兴趣有关但比兴趣更强调生活的方式和生活的目标，涉及更广泛、更长期的行为。

(3)抱负水准。

抱负水准指的是一种想把自己的工作做到某种质量标准的心理要求。

涉及知识点：激励过程诸要素的研究5．激励的机理。

正确答案：(1)在一般情况下，激励表现为外界所施加的吸引力或推动力，激发成自身的自动力。

(2)一个人的行为受外界推动力或吸引力的影响，再通过个体自身的消化和吸收，产生出一种自动力，才能使个体由消极的“要我做”转化为积极的“我要做”。

自动力越大，行为就越积极，反之亦然。

而自动力的大小虽然与推动力或吸引力的强度有关，但也离不开个体自身的因素，同样程度的作用力，对于不同的人可能会产生强弱悬殊的自动力，对人的行为产生不同的影响。

全国自考组织行为学（冲突与冲突管理）模拟试卷3(题后含答案及解析)全部题型 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题7. 填空题名词解释题1．建设性冲突正确答案：现代观点认为，适当的冲突能保持组织旺盛的生命力，使组织处于不断地做自我批评和自我创新的状态中，称之为“建设性冲突”。

涉及知识点：冲突与冲突管理2．程序冲突正确答案：程序冲突，是指由于冲突主体内部或冲突主体之间存在不一致或不相容的优先事件选择、过程顺序安排而产生的冲突。

涉及知识点：冲突与冲突管理简答题3．简述冲突的内涵。

正确答案：(1)冲突的存在不仅是一个客观性的问题，也是一个主观性的问题。

如果没有人们的主观意识与内心感知，则一般认为没有冲突。

(2)冲突产生的必要条件是存在某种形式的对立或不相容以及相互作用。

(3)冲突的主体可以是群体、组织、个人，客体可以是利益、权利、资源、目标、方法等。

(4)冲突是一个过程，它是在人与人、人与群体、人与组织、群体与群体、组织与组织之间的相互关系和相互作用中发展而形成的。

涉及知识点：冲突与冲突管理4．冲突的特征有哪些?正确答案：(1)客观性。

(2)主观直觉性。

(3)二重性。

(4)程度性。

涉及知识点：冲突与冲突管理5．冲突产生的根源有哪些?正确答案：(1)杜布林对冲突根源的分析：①人的放肆本性。

②争夺有限资源。

③价值和利益的冲突。

④基于本位的冲突。

⑤追逐权力。

⑥责任不清。

⑦引进变革。

⑧组织的气氛。

(2)罗宾斯对冲突根源的分析：罗宾斯认为，冲突产生的条件(也称冲突源)可分为三类：沟通因素、结构因素和个人因素。

(3)纳尔逊和奎克对冲突根源的分析：纳尔逊和奎克将冲突的来源分为两大类：结构因素，源于组织的性质和工作的组织方式；个人因素，源于个体间的差异。

①结构因素。

与组织结构有关的冲突根源有专业化、相互依赖性、共用资源、目标差异、职权关系、地位矛盾、管辖权的模糊。

②个人因素。

源于个体差异的冲突根源有技术和能力、个性、观念、价值观和道德观、情绪、沟通障碍、文化差异。

全国自考组织行为学（简答题）模拟试卷2(题后含答案及解析) 题型有：1.1．简述双向沟通的优缺点。

正确答案：双向沟通的优缺点。

(1)优点：信息传递有反馈环节，准确性有所提升；信息接收者拥有反馈意见的机会，增强了参与感，容易保持良好的气氛和人际关系，帮助沟通双方建立感情联系。

(2)缺点：信息发出一方随时可能受到信息接收者的质疑、批评或挑剔，这会给信息发出方造成一定的心理压力；沟通较为费时，信息传递速度也较慢。

涉及知识点：沟通2．简述组织结构的设计原则。

正确答案：(1)组织结构设计的古典原则。

其包括分工原则、统一指挥原则、控制幅度原则和部门化。

(2)组织结构设计的现代原则。

其包括开放性原则、动态性原则和制约性原则。

涉及知识点：组织结构与组织变革3．简述罗宾斯的冲突过程分析阶段。

正确答案：阶段1：潜在的对立或不一致；阶段2：认知和人格化；阶段3：行为意向；阶段4：行为；阶段5：结果。

涉及知识点：冲突与冲突管理4．从历史发展的进程角度，简述组织理论的分类以及各自的中心思想和特征。

正确答案：从历史发展的进程来看，组织理论一般可以分为古典、近代和现代三种。

古典组织理论的中心思想和特征是：以工作任务为中心，把组织看成是封闭的系统；把组织管理的重点放在组织内部，着重研究如何有效利用已有资源提高生产效率、获得更大利润，重视工作与物，忽视人；强调管理中的规章制度与上层管理者的决策及个人的作用。

近代组织理论的中心思想和特征是以人为中心，强调人际关系与信息沟通。

现代组织理论的中心思想是：把组织看成是开放的理性模式，开始认识到组织外部环境对组织内部结构和管理起着决定性的作用；组织结构和管理方式要服从整体战略目标；强调人是组织的中心，强调组织是个社会性组织，强调组织的生存价值、社会作用与性格特征等。

涉及知识点：组织结构与组织变革5．阻碍组织变革的因素有哪些?可以采取什么措施克服变革阻力?正确答案：具体来说，以下因素可能成为变革的阻力。

全国自考（组织行为学）模拟试卷18(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题单项选择题1．组织行为学的研究对象是人的( )A．心理与反应B．生理与构造C．伦理与宗教D．经济与环境正确答案：A解析：组织行为学的研究对象是人的心理活动与行为反应规律性。

2．研究的主要方法中，与系统观察法密切相联系的方法是( )A．案例研究法B．心理测验法C．调查法D．实验法正确答案：C解析：调查法是与系统观察法密切相联系的方法。

3．相关系数的取值范围是( )A．(－1，1)B．[－1，1]C．(－1，0)∪(0，1)D．[－1，0)∪(0，1]正确答案：B解析：相关系数的范围是[－1，1]。

4．决定人的行为的心理基础是( )A．自身素质B．组织结构C．价值观D．社会环境正确答案：C解析：价值观和价值观体系是决定人的行为的心理基础。

5．有精力，但沉着平稳、行为迟缓不灵活、情绪易受抑制，这种人属于( )A．多血质B．胆汁质C．粘液质D．抑郁质正确答案：C解析：粘液质的主要行为特征是：有精力，但沉着平稳；行为反应迟缓，不灵活，不敏捷；情绪易受抑制。

不易表露，行为的内倾性明显；对兴奋性行为的改造较容易。

6．对人的创造行为的产生和发挥影响较大，是开发创造力的摇篮的是( )A．家庭环境B．组织环境C．学校环境D．社会环境正确答案：A解析：家庭环境对人的创造行为的产生和发挥影响较大，是开发创造力的摇篮。

7．民族进步的灵魂，国家兴旺发达的不竭动力是( )A．创新行为B．经济发展C．道德高尚D．人际和谐正确答案：A解析：创造性行为是民族进步的灵魂，国家兴旺发达的不竭动力。

8．事业成功的基础是( )A．社会环境B．个人素质C．职业设计D．法律政策正确答案：C解析：职业设计是事业成功的基础。

9．组织成员个人工作等级职位的升降属于事业生涯变动方向中的( )A．纵向变动B．横向变动C．向核心变动D．向外围变动正确答案：A解析：事业生涯的纵向变动，就是组织内部的职工个人工作等级职位的升降。

全国自考组织行为学（冲突与冲突管理）模拟试卷1(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题单项选择题1．冲突的人际关系观念盛行于( )A．20世纪30年代B．20世纪40年代C．20世纪40年代末至70年代中叶D．20世纪80年代正确答案：C解析：冲突的人际关系观念盛行于20世纪40年代末至70年代中叶，认为冲突是客观存在和与生俱来的，不可能彻底消除，它有时对群体的工作绩效有益。

知识模块：冲突与冲突管理2．认为组织的管理者应把防止和消除冲突作为管理工作的主要任务之一的是( )A．传统观念B．人际关系观念C．相互作用观念D．新式观念正确答案：A解析：在传统观念的指导下，许多组织的管理者把防止和消除冲突作为管理工作的主要任务之一。

知识模块：冲突与冲突管理3．当客观存在的分歧、争论、竞争、抵抗等成为人大脑或心理中的内在矛盾斗争，导致人进入紧张状态时，冲突才会被人意识和感觉到，这就是冲突的( )A．客观性B．主观直觉性C．破坏性D．建设性正确答案：B解析：当客观存在的分歧、争论、竞争、抵抗等成为人大脑或心理中的内在矛盾斗争，导致人进入紧张状态时，冲突才会被人意识和感觉到，这就是冲突的主观直觉性。

知识模块：冲突与冲突管理4．使成员发现与对方之间的不平衡，激起竞争、优胜、取得平衡的工作动机，奋发创新精神，发挥创造力，这是对的积极影响。

( ) A．成员心理B．工作动机C．工作协调D．组织绩效正确答案：B解析：使成员发现与对方之间的不平衡，激起竞争、优胜、取得平衡的工作动机，奋发创新精神，发挥创造力，这是对工作动机的积极影响。

知识模块：冲突与冲突管理5．破坏性冲突不包括( )A．对事不对人B．关心胜负C．针对人D．阻碍交通正确答案：A解析：选项A属于建设性冲突。

其他三项属于破坏性冲突。

知识模块：冲突与冲突管理6．人际冲突是( )A．组织间冲突B．群体间冲突C．个体与个体间冲突D．个体内部冲突正确答案：C解析：根据冲突影响范围的不同，冲突可以分为组织间冲突、群体间冲突、个体与个体间冲突以及个体内部冲突。

全国自考（组织行为学）模拟试卷44(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题单项选择题1．“组织行为学是系统研究组织环境中所有成员的行为的一门学科，以成员个人、群体、整个组织以及外部环境的相互作用所形成的行为作为研究的对象。

”这一观点出自( )A．里基·W·格里芬B．斯蒂芬·P·罗宾斯C．关培兰D．安德鲁·J·杜布林正确答案：D解析：安德鲁·J·杜布林认为：“组织行为学是系统研究组织环境中所有成员的行为的一门学科，以成员个人、群体、整个组织以及外部环境的相互作用所形成的行为作为研究的对象。

”2．在心理测验中，用来表明测验结果可靠性的指标是( )A．信度B．效度C．相关系数D．对比度正确答案：A解析：常用的心理测验有人格测验、心理健康测验、倾向性测验等。

心理测验与个体的真实状况之间会存在一定的差异，但可以进行必要的控制和差异衡量，以信度和效度来表明测验结果的可靠性和有效性。

3．行为主义的创始人是( )A．约翰·华生B．埃德加·沙因C．爱德华·托尔曼D．克拉克·赫尔正确答案：A,解析：美国现代心理学的主要流派之一——行为主义的创始人约翰·华生于1913年出版了代表作《行为主义观点的心理学》，到1928年他的观点发展成为一个较为完整的行为主义思想体系。

4．随意活动是意志活动的( )A．目的B．结果C．基础D．前提正确答案：C解析：随意活动是保证有机体成为统一整体并与环境维持相互作用的活动形式，受心理、意识的调节。

随意活动是意志活动的基础，它是在后天的生活实践中形成和发展的。

5．以下关于价值观的属性的表述，错误的是( )A．价值观以多元价值观为基础B．价值观是由许多个不同但是又相互联系的价值衡量标准构筑形成的一个相对稳定的层级和结构C．价值观存在于一维空间D．价值观是一套价值体系正确答案：C解析：价值观不是简单地存在于一维空间，而是由许多个不同但是又相互联系的价值衡量标准构筑形成的一个相对稳定的层级和结构，所以更确切地说，价值观是～套价值体系，并且以多元价值观为基础。

全国自考（组织行为学）模拟试卷26(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题单项选择题1．组织行为学产生和发展的过程起始于( )A．心理学B．人类学C．经济学D．社会学正确答案：A解析：组织行为学产生和发展的过程起始于心理学。

2．工业心理学的研究范围不包括( )A．人与机器的关系B．人与人的关系C．人与自然的关系D．人与事的关系正确答案：C解析：工业心理学是在心理学的基础上产生的，包括人事心理学(研究人与事的关系)、组织心理学(研究人与人的关系)、消费心理学(研究供应者与消费者的关系)、工程心理学(研究人与机器的关系)。

3．科学的研究方法要求在相同的可控条件下，重复实验的结论相一致，这是指组织行为学研究方法的( )A．研究程序的公开性B．收集资料的客观性C．分析方法的系统性D．所得结论的再现性正确答案：D解析：所得结论的再现性指的是在相同的可控条件下，不断重复地做相同实验，相同的结论就会不断再现。

4．组织行为学的研究方法中，无法证明答案正确与否的方法是( ) A．实验法B．心理测验法C．观察法D．案例研究法正确答案：D解析：由于案例研究法是描述说明实况的研究方法，变量很多，解决问题的方法也多种多样，所以无法证明答案正确与否。

5．在人脑中产生的对事物各种属性的综合整体反映，指的是( ) A．感觉B．知觉C．社会知觉D．自我知觉正确答案：B解析：知觉是在感觉的基础上，把所感觉到的客观事物的各种个别属性联系起来，在人脑中产生的对该事物各种属性的综合整体反映。

6．创造性行为产生的内在主观特征是( )A．创造性气质B．创造性性格C．创造性思维D．创造性能力正确答案：D解析：创造性行为产生的内在主观特征是创造性能力。

7．根据薛恩的研究，他认为“职业锚”共有( )A．六种B．五种C．四种D．三种正确答案：B解析：薛恩认为有五种“职业锚”，分别为技术职业锚、管理能力职业锚、创造性职业锚、安全感职业锚和自治独立职业锚。

全国自考组织行为学（名词解释）模拟试卷1(题后含答案及解析) 题型有：1.1．晕轮效应正确答案：晕轮效应：指人们在知觉过程中，常从或好或坏的局部印象出发，进而扩展到全部的或好或坏的整体印象。

涉及知识点：个体心理与行为2．归因正确答案：归因是指人们利用相关信息资源，对自己或他人的举止进行分析、判断并推论其原理的过程。

即根据人的外部特征及内在心理状态对其举止进行解释与推测，是人们对自己或他人行为结果之所以如此的知觉。

涉及知识点：个体心理与行为3．沟通正确答案：沟通：是指两个或多个主体之间交换信息、思想及情感的过程。

涉及知识点：沟通4．社会促进效应正确答案：社会促进效应是指当个体与其他人一起工作时，因他人的在场而激发了个体的工作动机，由此而引发的绩效水平提高的倾向。

涉及知识点：群体行为基础5．双环学习正确答案：双环学习：是指在工作中遇到问题时，不仅寻找直接的解决办法，而且要检查工作系统、制度及规范本身是否合理，分析出现问题的原因。

涉及知识点：组织学习与学习型组织6．程序冲突正确答案：程序冲突，是指由于冲突主体内部或冲突主体之间存在不一致或不相容的优先事件选择、过程顺序安排而产生的冲突。

涉及知识点：冲突与冲突管理7．一般群体正确答案：一般群体是指那些大量存在于社会的、不足以成为人们行为楷模的普通群体。

涉及知识点：群体行为基础8．负激励正确答案：负激励就是当一个人的行为不符合组织需要时，通过惩罚的方式来抑制这种行为，以达到减少或消除这种行为的目的。

涉及知识点：激励9．“个人主义”正确答案：“个人主义”是指一种结合松散的社会组织结构，其中的每个人重视自身的价值与需要，依靠个人的努力为自己谋取利益。

涉及知识点：组织文化10．选择性知觉正确答案：选择性知觉是指接收者根据自己的需要、动机、经验、背景及个人特点，有选择地去听或者去看。

涉及知识点：沟通11．个性正确答案：个性是个人所具有的各种心理特征和意识倾向的较稳定的有机组合。

全国自考组织行为学（单项选择题）模拟试卷9(题后含答案及解析) 题型有：1.1．当个体知觉熟悉的人时，发挥作用较大的是( )A．近因效应B．首因效应C．心理定势D．刻板效应正确答案：A解析：当个体知觉熟悉的人时，近因效应发挥的作用较大；在个体知觉陌生人时，首因效应发挥的作用更大。

知识模块：个体心理与行为2．在传统的技术环境中，使用最多的沟通网络是( )A．链式和环式B．链式和轮式C．轮式和环式D．环式和全通道式正确答案：B解析：在传统的技术环境中，链式和轮式使用得较多，但员工的沟通满意度相对较低。

链式严格按照企业的正式命令系统进行信息的流通。

轮式重点强调了企业的领导者是管理沟通的核心因素，管理沟通的焦点就是领导者。

环式则是小规模工作群体之间的联络与沟通。

全通道式鼓励全体成员进行积极的沟通。

知识模块：沟通3．赫尔特和盖斯特等人认为虚拟团队包含四个方面，其成员必须是( )A．一个或一个以上B．至少两个C．两个或两个以上D．三个以上正确答案：C解析：赫尔特和盖斯特等人认为虚拟团队包含以下几个方面：两个或两个以上的成员；为了一个共同的目标而相互合作；至少有一个成员位于不同的地点、时区或组织；通过电子媒体(电子邮件、传真、电话、视频会议等)沟通和协调。

知识模块：团队4．下列不属于复杂化分化程度的是( )A．水平分化B．垂直分化C．空间分化D．时间分化正确答案：D解析：复杂化代表组织内部分工粗细的程度，包含三种分化程度：水平分化、垂直分化和空间分化。

知识模块：组织结构与组织变革5．现代组织系统机制完善的根本标志是( )A．动态的平衡B．静态的平衡C．线性平衡D．制约平衡正确答案：A解析：表面上的平衡，实际上会对现代管理起到极大的阻碍作用和窒息作用，是官僚主义的来源，是现代管理之大忌。

而动态的平衡是现代组织系统机制完善的根本标志，是现代管理者力求达到的目标。

知识模块：组织结构与组织变革6．组织结构类型中，最为典型，影响也最为广泛的组织结构形式是( )A．职能结构B．直线结构C．分权结构D．矩阵结构正确答案：B解析：本题四个选项都属于企业组织结构形式，这些组织结构形式大致形成于资本主义工业化大生产时代，其中以直线结构最为典型，影响也最为广泛。