市场营销专业毕业论文(设计)

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页脚内容16 河南农业大学

本科生毕业论文（设计）

题 目 对郑州昊硕商贸有限公司未来发展的思考

学 院 经济与管理学院

专业班级 市场营销08级2班

学生姓名 张莹

指导教师 吕春蕾

撰写日期： 2012年5月1日

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页脚内容16 目录

中文摘要 ................................................................. 2

1.引言 ................................................................... 3

2.郑州昊硕商贸背景资料介绍 ............................................... 3

3．郑州昊硕商贸发展的有利条件 ............................................ 4

3.1优越的地理环境 ....................................................... 4

3.2独特的产品构造 ....................................................... 4

3.3团结的员工队伍 ....................................................... 5

4.郑州昊硕商贸发展的制约因素 ............................................. 5

4.1当地同类企业的竞争 ................................................... 5

4.2用人机制的不足 ....................................................... 6

4.3培训机制的不足 ....................................................... 7

4.4商业机密保护与信息交流之间的矛盾 ...................................... 7

4.5 公司发展的融资渠道单一 ............................................... 7

5.郑州昊硕商贸发展的对策建议 ............................................. 8

5.1弘扬协调发展，避免盲目竞争............................................ 8

5.2变革管理体制，调动员工激情............................................ 8

5.3引进高级人才，减少人才流失........................................... 10

5.4严守商业机密，公开市场信息........................................... 11

5.5摒弃急功近利思想，着眼长远利益 ....................................... 11

参考文献 ................................................................ 14

Abstract ................................................................ 15

致谢………………………………………………………………………………… .25

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页脚内容16 中文摘要

随着经济的发展，人们生活水平的提高，休闲食品越来越受到人们的青睐。尤其是品质高贵，口味独特，价格适中的产品快速风靡全国，成为市场新宠。 随着居民生活水平的进一步提高和消费观念的变化，食品消费支出构成中，休闲食品的比例将会继续扩大，时尚、流行以及多样化将是引导需求的亮点。休闲食品正在逐渐升格成为百姓日常的必需消费品，消费者对于休闲食品数量和品质的需求不断增长。食品行业中时尚休闲食品的春天即将来临！然而理想并非现实，企业的发展还需要政府社会支持，更离不开领导员工的努力和摒弃自身的缺点。本文通过介绍郑州昊硕商贸有限公司发展过程的整体环境，阐述郑州昊硕商贸有限公司（以下简称“昊硕”）在占领郑州各大中型超市供货渠道的外部条件，进而分析其内部自身条件和存在的不足。通过分析和探讨，希望能给昊硕提供一个可持续发展壮大的参考，能从中给昊硕公司的发展带来一丝帮助。

关键词：休闲食品，昊硕商贸，供货渠道，人员激励，可持续发展。

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页脚内容16 1.引言

中国已经成为亚洲零售消费业最具增长潜力的国家。中国国内的消费已超越美国和欧洲的总和，成为全球最具增长潜力的单一消费市场。 随着居民生活水平的进一步提高和消费观念的变化，食品消费支出构成中，休闲食品的比例将会继续扩大，时尚、流行以及多样化将是引导需求的亮点。食品行业中时尚休闲食品的春天即将来临！随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，休闲食品受到越来越多消费者的钟爱，尤其是品质高贵，口味独特，价格适中的产品快速风靡全国，成为市场新宠。然而理想并非现实，企业的发展还需要政府社会支持，更离不开领导员工的努力和摒弃自身的缺点。本文以一个市场营销专业毕业生的身份在昊硕实习，针对昊硕发展的各方面有利之处和存在的不足加以研究分析，希望能从中给昊硕公司的发展带来一丝帮助。

2.郑州昊硕商贸背景资料介绍

郑州昊硕商贸有限公司是2003年成立的一家以个人独资企业，原名为郑州李氏商贸，后改名为昊硕商贸。公司位于郑州丰庆路与双铺路，身处环境和谐融洽，周围的小区居民生活节奏悠闲、轻快自由，与公司口号“让休闲食品走进我家”融为一体。昊硕是一家经营批发零售的小型公司，努力的实现采购、配送、销售、管理等职能的专业化。成立之初，主要代理茶叶、烟酒和糖果的代理，品种单一，规模较小。随着经营的规范化，达到了实现规模效益的目的，扩大了人员配备，丰富了产品总类，逐步扩大了经营范围。目前经营的零副食产品有几百种之多，包括干果，膨化食品，糖果，肉制类等国内优秀食品品牌，也成立了自己单独的财务部门和采购部门。短短几年的时间，已经与郑州百分之八十以上的大中型超市保持合作关系，并且以快速增长的趋势加大合作力度。

目前公司正式员工为11人，总经理和副经理直接对其员工进行日常工作安排和监督指导。首先业务员拉回订单，仓库管理人员配备好所需货物，再由司机和送货人员分区域或时间期限统一送货上门，然后由财务负责所有货款的回收和结算。总体上，公司经营状况呈现较好的发展趋势，各业务员基本上都能完成当月任务，月总销售额与日俱增。 [标签:标题]

页脚内容16 3．郑州昊硕商贸发展的有利条件

3.1优越的地理环境

公司地处交通便利的市中心位置，临近人流量较大的南阳路、农业路、文化路等郑州交通要道，采购、销售、配送都非常方便。主要的客户群遍布周围，形成了一张以公司所在地为中心的网。其中东、西、北各大学城因其特殊的经营环境，公司也采取相应的对策，每周至少送货一次，充分利用了便利的交通及时做好巡店、补货以及理货工作，保证货架不空，陈列正常，促进销售。对沃尔玛这种验收货物制度严格的客户，公司都会尽量提前做好安排。有时也由于送货员的失误，货物不能按期送达，在有限的时间内我们所做的补救措施都能及时生效，不会因不便的交通耽误宝贵的时间。厂商客户都欣然前来实地参观考察，方便开展接待工作，有利于树立我公司的良好形象，为后期合作做下铺垫。南边有郑州最大的食品批发市场，周围分布了北辰商贸、福轩商贸，方便信息交流和产品互通有无。

3.2独特的产品构造

主要经营休闲食品，如：佳宝梅子系列、膨化食品、果脯、少林寺酥饼、永健肉制品等。附加产品有菊花晶、开心乐红糖、大枣等养生健体食品。休闲食品 (leisure food)其实也是快速消费品的一类，是在人们闲暇、休息时所吃的食品。最贴切的解释是吃得玩的食品．目前休闲食品已经成为大众化的消费主导。儿童、白领阶层已经成为休闲食品的消费主力，也是各种新产品消费的推动者，对价格的接受能力也较强。由于国家法定节假日的调整，五一长假法定假日从过去的3天变为1天，匀出假期给清明、端午、中秋三大传统节日，一些上班族由于平时工作压力大，难得的一天假期希望在家好好放松休息，这就不可避免要购买休闲食品与家人一起分享。周末时间，也是休闲食品消费的高峰时期。外出旅游更会加增大零食的备用量，外来客也可以拉动本市经济的发展，经济条件的好转，使人们更偏好于土特产及美味食品的购买。少林寺酥饼礼盒和新郑大枣已经成为河南特产走到了他乡异地。

就我国休闲食品市场的发展趋向上看，市场需求已经呈现出向中部以及周边地区扩大的趋势。近几年公司发展迅速，订货量和配送量越来越大，公司与部分厂家已经达成协议，[标签:标题]

页脚内容16 获得本市区的产品代理权，然而，有些自行取货的分销客户的需求量也在不断增大，追其原因就是周边地区的销售状况也在不断好转。与此同时，健康的发展主题、越来越靠近时尚潮流的市场内在导向，使企业经营的差异化仍然居于企业发展的导向之位，品牌才是竞争的关键。

3.3团结的员工队伍

公司拥有一支稳定、团结有效率的员工队伍。

“麻雀虽小五脏俱全。”公司虽然只有11名正式员工，但各部门分工明确，工作井然有序。由总经理制定公司的规章管理制度，详细划分了各岗位职责范围，不得越权，各司其职。经理每天例行早会，对前期工作进行反思回馈、对后期工作进行安排部署；业务员根据自己的工作计划和新任务安排对当天的工作作出详细记录和总结，每周交由经理批阅；仓库管理员和送货员根据业务员和经理的指示配送某客户的的货物，并要求在最短的时间范围内与会计结清货款。由于公司努力给员工创造了一个和睦的文化环境，所以这里的员工大都是工作好几年的老员工，业务程度不断熟练、水平不断提高，减少了新来员工适应工作增加技能的时间。

市场竞争日趋激烈，我们公司本已获得本地区独家代理权的产品，在市场上也发现有倒卖行为；某些公司采取价格战术进行不公平竞争，低价出货，这些都影响公司的信誉带来不必要的损失。我们的业务员不辞辛劳，调查询问，查出那些不法竞争对手，再由领导出面严厉打击、清理市场、维护我们的利益。由于业务员的稳定和公司良好的信誉，让我们与客户建立了良好的合作关系，对新品的推广也无需投入太多的人力物力，节约了大量的时间和机会成本。

4.郑州昊硕商贸发展的制约因素

4.1当地同类企业的竞争

市场研究表明，走进超市，就会看到薯片、薯条、虾条、雪饼、果脯、花生、松子、开心果、鱼片、肉干、五香炸肉等休闲食品。休闲食品正在逐渐升格成为百姓日常的必需消费品，随着经济的发展和消费水平的提高，消费者对于休闲食品数量和品质的需求不断增