灾难报道中记者的素质上课讲义

对汶川地震报道中记者采访报道的专业素养的思考 李 霞 （四川大学文学与新闻学院新闻学专业 四川 成都 610064） 【摘 要】汶川大地震中,中国媒体的表现是一次难得的进步,特别是中国记者的职业化特色尤为突出，但在文关怀上还需要进一步地提升。 【关键词】地震报道 职业化 人文关怀 新闻价值包含了影响力、接近性、及时性、显要性、异常 性、冲突性等质素，而突发性灾难事件蕴含了及时性、影响力、 冲突性三个要素，因此具有很高的新闻价值。据美国报纸发行人 协会及报纸读者协会的联合调查，读者对天灾人祸的关心度仅次 于国家大事或战争方面的报道。①尤其是与灾难有直接、间接关 系的人群非常渴望迅速了解灾难的细节。 地震发生后，信息的公开与透明为记者的采访报道提供了前 所未有自由的采访环境，媒体准确及时的报道不仅遏制了谣言的 四处散播，起到正本清源的作用，而且还使整个民族斗志昂扬， 唤起了读者的同情心，正义感，达到了很好的宣传效果，更重要 的是媒体实践中难得的进步，记者的职业化在地震报道中凸显并 得到进一步提高，但同时也有不足的地方。 职业化特色凸显 战地摄影记者卡帕说过：“如果你拍得不够好，是因为你 离现场不够近。”地震发生后，无数个记者徒步、租车、乘冲锋 舟、搭直升机，深入灾区，在第一现场向全世界发出报道，为历 史留下最真实最宝贵的记录。截止5月底，数千名的中国记者在 各重灾区采访。无论是直面死亡的前方记者还是后方工作人员都 时刻坚守着自己的岗位，确保直播的不中断，确保纸媒的报道内 容丰富及时。 “警报拉响的时候，所有人都在往外跑，但有两种人往里 走，一是军人，一是记者。”新华社记者徐壮志曾说过。②公众 对新闻信息的获取具有不满足感和饥渴感，这就要求哪里有新闻 发生，哪里就有记者的身影。这种“一不怕苦,二不怕死”的精 神在从事灾难新闻报道记者的身上体现得尤为突出。 到新闻现场去，说起来不难，但真正做起来并不容易。在深 入第一线的过程中，往往会遇到困难，遇到艰苦和意外，甚至会 有生命危险。在这次地震报道中，他们数次与死亡擦肩而过，只 能步行几小时甚至十几个小时奔赴灾难现场，没有时间睡觉，只 在疲累之极的时候打个盹，没有地方睡觉，就幕天席地，任由周 围山体滑坡轰隆作响。奔赴灾区的记者们大都在灾区坚持工作十 多天，在艰苦恶劣的条件下，仍然保持旺盛的斗志，才克服了种 种困难，坚守新闻现场，为我们传达有血有肉的新闻作品,把来 自灾区的消息及时全面准确地传递给世界。 地震灾害是人类难以抗拒的，数万生灵瞬间离逝，数千万人 受伤。记者在及时报道救灾的同时，大量的镜头和文字都集中在 救灾行动中的人，受难的人身上，闪现出人性的光芒，一个个动 人的瞬间镜头，一篇篇感人的文字报道，留住无数人的目光，凝 聚起巨大的“众志成城”的民族力量。 媒体报道的重点使全国人民把心绪集中到对人、对人的生命 关注方面。在这次地震报道中，灾害的受害者和救助的主要力量 都是普通人，从老百姓到战士，他们真正成为报道的主角。正如 陈力丹教授所说：“数万人的死只是一个数字，而一个具体生命 的陨没，则会深深地震撼着人心。”③正是这一个个具体的展现 人性的场景，使我们感同身受，激起全民族的凝聚力。 人文关怀需要提升 抢拍第一线的新闻是记者的天职，但是“抢”新闻在这种时 候还是应该让位于抢生命。当消防救援队员把被困124小时的卞 刚芬从废墟中救出的时候，几十名记者蜂拥而上，将其团团围住 拍照，以至于现场的武警指挥官动了怒才将卞刚芬抬上救护车。 而仍然亲历了现场的两名外国记者则“担心妨碍救人，就闪到一 边”。④现场记者最重要的是职业道德，就是“人文关怀”。 有一些记者在提问的时候方式有些欠妥，从而深深地触痛 受害人的情感伤口。记者采访女民警蒋敏，在知道她家里有亲人 遇害的情况下，还这样问道：“你怎么能够坚持着战斗在第一线 呢？”在救灾一线连续奋战了5天的蒋敏，听到这个问题后身体 摇晃了一下。记者的目的无非是要采访对象说出一些感人的话， 以发扬和阐释传统意义上的“大公无私”或“舍己救人”的精 神。为此，记者甚至对着刚刚失去亲人的蒋敏问：“看到救出来 的老人和小孩，会不会想到自己的亲人？”当一个人面对太大的 打击时，只有把注意力转移到别的地方，才能暂忘记伤痛，但是 记者此刻为了挖出煽情的新闻，完全置采访对象的感受于不顾。 女民警悲伤得几乎讲不出话，在经历了身体的疲惫和心灵的伤痛 之后，这位女民警终于晕倒在地。⑤面对经历苦难的当事人，记 者是否有权让他们再去回想一遍他们所遭遇的痛苦？为此，中国 心理学界危机及灾难心理救援项目组联合人民网向采访和报道汶 川大地震的各地媒体发出倡议，防止记者触及“伤害当事人”的 雷区。 另有一些记者在采访幸免于难儿童的时候，却反复追问儿童 是否知道父母的下落，从而激起儿童的担心恐惧；还有记者擅闯 受害者的病房，让本来身体虚弱的患者还挣扎着接受采访；更有 甚者，还闯入手术室，延误手术时间。如果说记者的采访活动干 预了正常的救援活动，甚至打乱医疗抢救的步骤，那么这种采访 至少说是不妥当的。 记者应该在适当的地点、适当的时间采访适当的人，不能用 不恰当的提问增加他们的痛苦，更不能在救援队实施抢险时，频 繁打断他们的工作。对于失去亲人的当事人的采访，通常由记者 出面叙述他们的哪些亲人不幸遇难，不强求人家自己再揭心灵的 创伤。 人文关怀在职业规范中是最基本的。美国职业记者协会的 《职业伦理规范》中提到：“对那些可能因为新闻报道而受到负 面影响的人们表示同情，尤其面对孩子和没有经验的消息来源或 采访对象时，要特别小心。当采访受到悲伤事件影响的人们或使 用其图片时，记者要有同情心，谨慎使用图片。”这对我国记者 的职业化有一定的借鉴作用，人的尊严和生命比新闻报道本身更 重要。 美国传媒伦理学者克•克里斯蒂安说过：“从事媒介这种 职业要求很高，这一行业中充满了模棱两可的情景和相互冲突 的对象。从事新闻的人必须迅速做出决定，没有多少考虑的时 间。”⑥因此，记者头脑中要清晰地知道该如何遵循职业规范， 自觉规范职业行为，以便在瞬间迅速做出选择，以最小的伤害记 录下历史，让国人和世界了解灾难真相。 注释： ①《中国新闻传播法纲要》，魏永征，上海社科院出版社，1992年12 月，第176页 ②《中国媒体不辱使命》/dizhen512/ zdtjq/190582_5.shtml ③《汶川地震报道特点及对传媒未来的影响》，《当代传播》2008年 第4期 第42页 ④《青年参考》2008年5月28日 ⑤《在新闻价值与人本价值之间—以对汶川地震的采访报道为例》， 中华传媒网 ⑥《汶川地震报道特点及对传媒未来的影响》，《当代传播》2008年 第4期 第43页 112

２０１３年８月　第３４卷第４期　湘南学院学报　Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆＸｉａｎｇｎａｎ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ　Ａｕｇ．，２０１３　Ｖｏ１．３４　Ｎｏ．４　

灾难报道中道德维度的把握　

——以汶川地震和芦山地震为例　

陈　平　

（湘南学院，湖南郴州４２３０００）　

摘要：在灾区一线做灾情报道时，是救死扶伤，还是坚持报道，往往成为记者面临的两难问题。在灾难报道中把　

握道德维度，能带来道德进步，可以唤醒媒体良知，也有助于理性传播。同时，在最小伤害原则下，记者的本职就是报　

道事实；在知情同意原则下，记者的采访应当征询对方同意；为聚焦真相，不要让记者成为新闻的焦点；为回归公利，不　要让镜头移植煽情的商业利益。　

关键词：灾难报道；道德维度；把握；道德进步　

中图分类号：Ｄ６６９　文献标识码：Ａ　ＤＯＩ：１０．３９６９／ｉ．ｉｓｓｎ．１６７２—８１７３．２０１３．０４．００６　

一、问题的提出　

汶川地震带给人们的伤痛仍未褪尽，新的灾难　又突如其来。２０１３年４月的一个清晨，一场７．０级地　

震不幸降临在四川省雅安市芦山县。救援工作紧张　

繁忙而有条不紊，但伦理纷争也互不相让、此起彼伏。　

问题在于，记者在赶赴灾区一线做灾情报道时，是救　

死扶伤，还是坚持报道。此前，网上一条“四川卫视戴　

眼镜的女记者多次打断医生抢救病人过程，耽误时　

间，采访灾民时竟然还问他们今天喝到粥开不开心”　

的微博就受到了众多网友的围观和热议。许多网友　

纷纷表示，记者不应该给救援添堵、去打断医生。然　

而，不少持相反观点的网友则认为，记者首要任务是　

揭示事实真相，因为只有真相才能最大程度地助益于　世界。由此，记者在灾难报道中是否有必要把握道德　

维度，如果有，那么又当如何把握道德维度，就成了亟　

待探讨并加以解决的问题。因为历史还要发展，灾难　

仍会降Ｉ临，人类终将应对。　

二、灾难报道中道德维度把握的必要性　

（一）灾难报道中道德维度的把握能带来道德进步　

人类的发展不只限于经济的不断发展，而且有赖　

▲THE FRONT-LINE一线

124论新闻记者在突发性事件中的职业素养蓝 天（作者单位：中山市大涌镇宣传文体服务中心）摘　要：新闻媒体在社会发展过程中占据着十分重要的地位，并且起到了一定的导向作用，新闻媒体报道的内容是否真实以及新闻的真实程度，都对社会稳定有重要影响。而新闻记者既是新闻媒体的记录者，又是新闻信息的传递者，新闻记者职业素养的高低直接决定了新闻质量，由此可见，新闻记者在整个新闻媒体中占据着十分重要的地位。因此，如何更好地提高新闻记者的专业素质与职业素养，已经成为新闻媒体在发展过程中面临的重要的问题。本文将简单对新闻记者应具备的职责进行分析，在此基础上分析在突发性事件中新闻记者应具备的职业道德素养，希望对新闻记者职业道德素养提高提供帮助。关键词：新闻记者；职责分析；突发事件；专业素养 在新闻记者遭遇到突发性事件时，应该首先通过采访与拍摄的方式对突发性事件进行记录并取材，然后将其组成简单移动的语言对已经发生或是正在发生的事情进行描述，保证观众能够更真实、准确地看到事情发生的过程与进展情况。由此可见，对一些突发性事件进行报道对于新闻记者所提出的要求相比平时会更高。但是，从新闻媒体中经常出现的一些突发性事件报道来看，新闻记者因为专业素养不够而导致的新闻播报事故放生次数仍然十分频繁，这对新闻行业的整体发展十分不利。因此，新闻记者必须提高自身职业素养，保证能够更好地进行新闻报道，发挥新闻行业对社会发展的促进作用。１　新闻记者的职责分析１．１　保证新闻信息的真实性一般而言，我们所说的突发事件都是一些突然间发生的，并且可能会对社会发展产生危害的事件。因此，新闻记者在对这种事件进行报道的过程中必须保证新闻报道内容的真实性、可靠性，保证能够更有效地降低突发性事件出现对社会稳定产生的不利影响。同时，因为突发性事件一般非常容易受到人们的广泛关注，如果对突发性事件处理不当，关注事件的人们情绪就十分容易出现波动。例如：在报道一些与社会道德相关的突发性事件时，一旦这种事件被曝光，事件中当事人就会承受非常大的舆论压力。因此，如果新闻记者在对突发性事件进行报道时，只是一味关注新闻的曝光度，重视群众对于新闻的关注程度，而不重视新闻内容的真实性，那么突发性事件中的负面新闻就会持续发酵，最终达到无法挽回的程度，对整个社会都会造成十分不利的影响。所以，新闻记者在对突发性事件进行报道时，必须保证所报道的新闻内容真实、可靠，尽量引导群众舆论能够向好的方向发展，以便对社会风气产生好的影响。１．２　维护社会稳定近年来，随着我国综合实力的不断提高，我国科技化水平以及信息化水平也越来越高，并且网络化、信息化已经成为现今社会的一种主流发展趋势。在新闻行业当中应用网络信息技术，不仅能够有效加快新闻信息的传播速度，同时导致信息管理难度变得更大。因此，如果在网络信息传播的过程当中，忽视了对网络环境的管理，任由不实新闻报道在社会当中进行传播，就容易导致群众出现恐慌，政府管理工作执行难度增加。从目前我国新闻行业的发展来看，在人们的日常生活当中，新闻报道已经成为了解国家政策的一种主要渠道，并且加强了人民群众与政府之间的沟通，对维护整个社会的稳定发展起到了十分重要的作用。因此，新闻记者在对突发性事件进行调查的过程中，不仅仅是信息的传递者，还肩负着维护社会秩序以及安抚人民群众情绪的重要责任。因此，新闻记者必须更清楚地认识到自身应承担的责任，在工作过程中端正自身工作态度，尽可能在保证新闻报道真实性的同时对舆论进行正确引导，加强人民群众对于政府的信赖感以及依赖感。尤其是新闻记者在对一些突发性事件进行报道时，除要保证新闻报道内容的真实性与可靠性外，还需要对人民群众进行正确引导，使人民群众能够对新闻报道内容有一个正确的认识，不会盲目地、错误地对新闻内容进行解读。２　新闻记者应该具备的职业素养分析２．１　高度的新闻敏感性与快速的反应能力我们通常所说的突发性事件所具备的共同特点是其不可预料性，在事情出现之前记者没有任何准备，而在事情发生之后则需要马上赶往事发现场进行采访，这种不确定性的出现可能会导致新闻报道会出现各种意想不到的问题，这也就决定了突发性新闻报道对新闻记者的专业素养以及反应能力都提出了更高的要求。首先，新闻记者必须保证具有对新闻的敏感性，保证在突发事件发生的第一时间能够更直观地对新闻价值的大小进行判定，能够迅速并准确地捕捉到突发事件中所存在的有用新闻信息。简单来说，新闻记者的工作所比拼的就是新闻记者综合判断能力的高低，也就是对新闻时间的敏锐程度，这些因素都与新闻记者在进行新闻报道以及后续新闻工作的质量与效率有密不可分的关系。因此，新闻记者必须首先保证的就是具

17图书档案与影视文体在如今的网络信息时代，各大媒体平台为了抓住浏览者的眼球，在突发事件等可以在短时间内吸引大量读者的报道中，往往会为了追求轰动性和舆论性，会通过不恰当的方式对事件进行大肆的渲染，对事件本身的真实性造成一定的影响，而且可能会造成民众的恐慌。同时，突发事件的现场报道有可能会存在一些不可预测的危险，新闻记者如何处理这些也是新闻记者必备的职业素养。一、突发事件的报道中新闻记者的责任其一，信息要及时发布，避免谣言纷飞。突发事件往往可以在极短的时间内带动出巨大的舆论效应，并且，会给信息接受者的心理带来一定的冲击，同样的事件发生在国内，各大媒体为了追求轰动性的新闻报道所带来的平台浏览量，往往对画面进行删减。这样做极易给相关部门带来巨大的社会和舆论压力，还有可能激化社会矛盾。之前，网上有过一段时间的标题党，他们的做法就是完全错误的。基于此，相关的新闻记者只有掌握足够的证据且将正确的突发事件的内容加以广泛的传播，这样才能够对谣言新闻实现封堵，才能在最短的时间内解除突发事件对公众以及对社会的影响。 其二，保证信息的真实性，不添加主观想法。突发事件类的新闻非常容易获得信息接收者的眼球，这些突发事件新闻往往关乎人民生活的方方面面，比较容易激起民众较强烈的情感波动。例如：当突破了社会道德底线的问题被爆料而出的时候，假使这时候信息的真实度出现问题或者新闻记者在突发事件的报道中掺杂了大量的主观情绪，极容易使民众的情感产生巨大的波动。人类是随群的生物，这就导致了民众情绪的爆发可能朝向错误的方向，容易引发受众对于事件当事人的强烈谴责，而这个当事人可能并不是道德底线的突破者，一时间舆论环境将因此激起巨大的声讨浪潮，对错误的人造成不可磨灭的伤害。而且，如果这时不能及时地对舆论进行有效疏导，很容易引起更大的错误，从而造成更大的损失。此外，新闻记者在跟进报道突发事件新闻时，应注意保证信息的公正客观。其三，协调各方关系，引导舆论压力。网络信息技术发展到现在这个地步，普通民众了解突发事件的渠道不再是电视、报纸等传统手段，完全可以通过网络渠道来多方面地了解到突发事件。如此一来，新闻记者的工作不再是对事件进行简单描述并传播，而是协调各方关系来避免谣言，严格规避舆论对社会造成的伤害。现阶段，社会新闻记者要让民众可以第一时间地了解到政府为应对突发事件所做的贡献，也要努力保证民众的建议及时地回馈给相关的政府职能部门，从而对社会和舆论环境的稳定性做出贡献。二、新闻记者在突发事件中应具备的职业素养其一，拥有正确的心态。突发事件具有不可预测性，而且事发突然，并伴有一定的危险性。这些突发事件的特性无形中就给新闻记者带来了心理上的紧张感，新闻记者要想在突发事件的现场进行新闻报道，就必须拥有正确的心态。正确的心态主要体现在新闻记者对突发事件的现场进行报道的时候心思缜密，大脑思绪要时刻保持理智且清晰，要对未知的事物抱有敬畏感，遵从现场的具体要求。当然，这些能力并不是天生的，需要新闻记者在实践中不断地学习和积累。摘要：随着科学技术的飞速发展，信息化与智能化的发展程度日益加深，人们获取信息的渠道也越来越多。但是，准确性的消息一般都来自新闻记者，而新闻记者一般都在一线奔波，不可避免地需要应对各种各样的突发事件。在一线奔波所面对的事件往往都是不可预测且事发突然的，危险性自然不需要语言描述。基于此，如何以正确的方法来应对这些突发事件，是新闻工作者所必需了解的。同时，要注重新闻的真实性，严格规避新闻的失真问题，这也是新闻记者必须具备的职业素养。关键词：新闻记者；突发事件；职业素养新闻记者在突发事件采访中应具备的职业素养王峰（大庆电视台）其二，快速的行为反应力。因为突发事件的发生是无法提前预判的，在报道的过程之中会发生什么我们依旧无法预测，这就注定了突发事件的报道具有一定的危险性。尤其对于一线的新闻工作者而言，这需要重点关注新闻记者报道突发事件时的反应能力。新闻记者在前往突发事件发生现场之前，就应该对采访建立一个比较明确的思路。对采访对象的顺序要进行确定，从而按照与突发事件的直接性和间接性来对新闻采访对象进行排序。与此同时，如果在具体的采访环节中出现了采访对象不配合或不出现等问题，这也是对新闻记者反应力的一个考验。而且，面对不同的采访对象，需要采取不同的采访方式来完成本次新闻报道。 其三，对线索的敏感性。新闻记者在突发事件现场需要进行仔细的观察，寻找他人没有注意到的新闻线索。在很多的突发事件的报道中，一些优秀的突发事件的新闻报道都是通过新闻记者的极具线索敏感性的感觉发现的。新闻记者通过自己的线索敏感性找到突发事件的事件核心，也就是本次新闻事件报道应围绕什么为核心展开，然后从点到面，通过核心慢慢展开整个新闻事件，还原新闻的真相。 其四，采访和编辑能力较强。“采”和“编”几乎概括了新闻记者的所有工作内容，这也是新闻工作者必需具备的工作能力。而突发事件对新闻记者的采编能力又有着更高的要求。突发事件的时效性比一般新闻报道的要强，所以要求新闻记者要在有限的时间内向民众发布突发事件的实际情况，避免引起不必要的舆论压力，有效地确保新闻报道的客观性。新闻记者在采编工作中，不能加入任何个人主观想法，要以公正客观的态度向公众传达突发事件发生的本质，一定不能把个人对于此次事件的看法写入新闻报道中，避免对民众的看法产生影响。 其五，拥有人文精神。突发事件的发生有时会伴随着生命的消逝，记者在进行报道时，应该注意报道方式，避免发生由于新闻报道工作而对当事人及其家人造成二次伤害的问题。如果在突发事件中的当事人或者家属拒绝新闻记者的采访时，新闻记者应该站在对方的角度上进行思考，尊重他们的选择。三、结语通过上述文章内容的阐述和分析，突发事件是新闻工作者所必需面对的，而面对突发事件所需要的职业素养更不是一朝一夕可以拥有的，需要新闻工作者在实际工作中进行实践，不断地进行学习和积累，只有这样才拥有成为成熟新闻记者的资格，才能够形成良好的职业素养。参考文献：[1]张绍勤，李荣芹，浅谈电视新闻记者在突发性事件中的职业素养[J].新闻传播，2015，（4）:117-118；[2]欧阳华.浅谈电视新闻记者在突发事件中应具备的职业素养[J].新闻传播，2013，（10）：254；[3]赵东旭.浅谈新闻记者在突发事件中应具备的职业素养[J].才智，2013，（35）：334.