—狼性总经理的六大原则

——打造强而有力执行力团队的六大原则
第一节黑白分明第二节没有借口
第三节百分百执行第四节敬畏客户
第五节行动就是硬道理第六节团队第一
第一节黑白分明为什么老总在的时候员工是一种表现，为什么老总不在的时候又是另一种表现？“如果我们对黑白分明都可以不敬重的话，那你就要考虑什么时候离开公司了”
黑白分明：什么与我们提倡的是一致的，什么就会被鼓励、被褒扬！什么与我们提倡的是不一致的，什么就会被摒弃、被淘汰？谁是我们的敌人，谁是我们的朋友，一清二楚所有管理无非是团结朋友，打击敌人。

一旦这条线、这道墙建立起来，实现我们的目标就只是时间问题狼性总经理原则的精髓在于：在企业里建立一个“对与错”、“是与非”、“黑与白”之间明确的界限和标准!
为什么很多企业黑白不分明？黑与白之间存在着利益分歧，企业需要有一个不因利益而改变的原则来支撑。

没有利益的时候是没有原则可言的，只有在利益冲突的时候才会有原则，什么是黑的，什么事白的，才会一清二楚。

黑白分明是需要付出代价的。

如果你不敢因为原则去干掉表面上很能干得人，或者为你创造很大业绩的人，就只能把你的文化、你的标准降低！我们是一家有文化的公司吗？老总在的时候，黑和白是这样的，老总不在的时候黑和白还是这样的吗？如果做到了二者一致，你的企业就是一家有文化的公司，否则就是一家没有文化的公司！没有文化不可耻，可耻的是我们不去致力于建立一种文化，建立一种黑白分明的文化。

回顾：黑白分明狼性总经理的第一大方针“黑白分明”告诉我们：中国公司要想真正强大，务必在公司层面建立一种黑白分明的文化，让员工进入公司的第一天，就清楚地知道什么是对的，什么是错的，什么是被鼓励的，什么事要被坚决打击的！
第二没有借口为什么员工完不成老总想要的结果，却总是有种种合理的借口？只讲没有借口是没有用的，关键是要清楚借口来自哪里。

狼性总经理要区别两个词：结果和任务结果是可以用来交换的对象，是有价值的。

任务是拿来对付老板的，完成任务就是我完成了你交给我的事。

一个会议中的结果与任务1，召开一次会议，你让下属通知相关人员，你的下属如何完成？2，有多少人在完成任务，多少人在完成结果。

结果是所有人都到，任务是所有人都通知到借口是从任务里产生的
任务是不能用来交换的，完成了任务但是要获得报酬，怎么办？就一定要有借口。

没有借口的前提是在企业里面只做结果，不做任务。

没有借口，所强调的是企业与员工之间的本质关系，即价值交换关系，也就是说员工每天给企业提供价值，企业付给公平的报酬。

企业不需要任务，企业需要结果
完成任务是一个假象，企业不需要任何任务，企业需要结果：所以企业不需要任何借口
建议在一年中拿出两个月，定义成“没有借口月”所谓“没有借口月”就是这两个月内，只讲结果，不讲借口
回顾：没有借口狼性总经理的第二方针“没有借口”告诉我们：任务不等于结果，企业不需要员工完成任务，企业需要员工完成的是结果。

员工完成了任务仅仅是一种行为，只
有完成了结果才是对企业有价值的贡献。

第二百分百执行为什么公司的决议天天做，而没有一天真正地彻底执行？哪怕一个错误的方向也比没有方向好，为什么我们尊敬的是麦当劳这家公司，而不是麦当劳中的任何一个人百分百执行。

“在我们每个成员都发表意见并听取别人意见之后，团队如果做出了一个决定，那么所有的人就必须支持，如果我们每个人都发出不同声音的话，那么我们的顾客看到的是什么？”
即使这个决定是错的，也必须执行。

因为如果我们每个人都发出不同得得声音，那么对我们的顾客是最大的伤害。

所以一旦一个行为已经决定了，我们就要百分百地执行到底。

执行能力决定企业生存能力企业大了之所以容易丧失竞争力，原因是有很多弱者可以在大公司这样一个大船里躲起来，完全失去奋斗的动力与责任感。

回顾：百分百执行狼性总经理的第三大方针“百分百执行”告诉我们：如果公司员工都发出不同的声音，对我们的顾客是最大的伤害。

所以只要是公司已经决定的决议，哪怕方向是错误的，我们都可以通过执行把方向作对，把事情做到位。

你要让一家企业真正的强大，不是因为有很多聪明人，而是要我们对目标保持一种持续的关注，保持一种持续的努力！
第四节敬畏客户为什么我们客户的忠诚度低？什么才是我们企业长盛不衰的根本？客户是我们的衣食父母，是用来尊敬的，用来爱护的，不是用来被搞定的。

一个公司不死亡不是因为我们做了什么，而是因为我们为客户提供了物超所值的价值，而是因为我们做的效果让客户有一个非常好的评价，所以无论多少好的理由，也无论多少好的行动，甚至无论你挣了多少钱，你都不能忽视你的客户价值。

努力！让客户感动！要求你的员工永远问这样一个基本问题1、你的客户是谁？2、上周为这些客户做了哪些工作？3、这些工作的结果是什么？4、本周准备做什么事感动客户？你为客户做了工作，但不一定创造结果；你为客户创造了结果，但不一定让客户感动；我们的目标是：努力！让客户感动！敬畏客户：狼性总经理最重要的指导方针全世界所有优秀的公司，它们的理念里面都包含了客户这个词。

如果我们对客户不敬畏的话，那我们的狼性就失去了本源，为什么要实施狼性?就是因为实施了狼性就可以为客户提供更好的价值，所以敬畏客户就成为狼性总经理最重要的指导方针！
回顾：敬畏客户狼性总经理的第四大方针“敬畏客户“告诉我们：客户是用来感动的，不是用来被搞定的。

客户是我们的衣食父母，一个公司之所以不死，不是因为我们做了什么，而是我们能够持续不断地给客户提供价值，通过努力让客户感动！
第五节行动就是硬道理为什么机会越来越多，而企业行动能力却越来越差
1、大雁是煮来好吃？还是炒来好吃？
2、是先打头雁容易打中，还是打中间容易打中？很多机会都是在议而不决，决而不行中拜拜浪费了!代价是不仅牺牲了效率，而且还容易丧
失统一方向！先开枪，再瞄准过去我们的新产品，是要在各方面都要达到九十分以上才推出，现在我们应当改变这种思维方式了，产品做到八十分就应该推出。

，现在我们应当改变这种思维方式了，产品做到八十分就应该推出，然后再求慢慢改进。

行动永远是硬道理：目标很重要，但是如果没有行动，目标就是去了意义，有行动才有目标，没有行动目标就没有意义。

回顾：行动才是硬道理狼性总经理的第五大方针“行动就是硬道理”告诉我们：有行
动不一定有好结果，但不行动就一定不会有结果。

只有行动起来，身边的机会才能把握，我们的目标才有意义。

在“速度经济”时代，只有“先开枪，后瞄准”，这样的行动思维才能使我们立于不败之地。

第六节团队第一为什么企业发生利益冲突时，团队第一的价值观就荡然无存？在一片广阔无垠的旷野上，一群狼踏着积雪去寻找猎物，它们采用它们一只挨着一只，下雪时没在草原上行动是非常艰难的，领头狼的体力消耗是非常巨大的，但是他始终在前面开路，当领头狼累了，它就会退下，第二只又上去，狼就是这样一个接一个，不断前行！一望无际的天空，一群排成“人”字型的大雁振翅前飞，大雁为什么要呈“人”字型飞行？因为大雁在空中飞行的时候，人字型排列的大雁翅膀之间形成一个负气压，这样飞比较省力。

但是只有一只大雁享受不到这个好处，这就是头雁。

而头雁累了就会退后到后面，被下一个顶上！甘愿牺牲———领导就要甘当梯子牧人怎么也不理解：羊圈的木兰那么高，也没有被破坏，狼是如何进出自如，吃了一大批羊呢？难道狼会“飞“不成？后来找到了答案，狼是用类似叠罗汉的办法，踩着同伙的后背跳进去的，吃完后与外边的同伙换班，最后留下一只羊，踩着它的背再跳出来。

我们应当敬佩那只甘当梯子而最后吃“剩饭“的狼，而它一定是头狼。

团队就以为着牺牲，做领导就要牺牲。

有牺牲就有团队。

为什么所有优秀的企业那么强调团队？狼性团队原则回答得非常简单：有牺牲就有团队，没有牺牲就没有团队。

团队就是血浓于水，团队就是有人愿意放弃，团队就是每个人都懂得牺牲的时候他们的整体利益是最大的。

雁群之所以非得远，狼的队伍之所以强，就是团队精神最好的证明！狼群为什么如此强大？狼群大规模进攻时使没有声音大的，有正面进攻的，有侧面埋伏的，有背后堵截的，当羊群发现时已经晚了，这就是围攻，猎人“打围子”就是狼那里学来的。

团队如狼群，共同的理念、行动的规则在进攻之前已经修炼过了。

所以，进攻时没有个人英雄主义，也没有给自己壮胆的呐喊，有的是无声中集体的合围和凶猛的进攻。

回顾：团队第一狼性总经理的第六大方针“团队第一”告诉我们：整体至高无上，有牺牲才有团队，没有牺牲就没有团队。

强大的团队一定是个体愿意为整体牺牲的团队，也一定是个体牺牲能够获得高额回报的团队。

什么是狼性精神？最好的总结就是：结果高于一切，责任重于泰山！。