(战略管理)Google公司战略管理

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企业战略管理案例-Google的企业战略

目录

1、GOOGLE公司简介 (1)

2、GOOGLE 企业文化 (1)

3、GOOGLE 的十大价值观 (2)

4、GOOGLE 的企业目标 (4)

5、战略环境分析 (5)

5.1、外部环境分析(PEST分析法) (5)

5.2、行业竞争环境分析(波特五力模型) (7)

5.3、企业自身内部环境分析 .... 14(SWOT分析) 5.4、Google的SPACE分析

5.5、Google的外部因素评价矩阵EFE

5.6、Google的竞争态势矩阵CPM

6、战略目标制定 (21)

7、战略选择 (22)

7.1、基本业务战略姿态 (22)

7.2、公司层战略 (23)

8、谷歌的战略实施计划 (25)

1、Google公司简介

Google是一家美国上市公司(公有股份公司),于1998年9月7 日以私有股份公司的形式创立,以设计并管理一个互联网搜索引擎。Google网站于1999年下半年启动;2004年8月19日,Google公司的股票在纳斯达克上市,成为公有股份公司。Google公司的总部称作“Googleplex”,它位于加利福尼亚山景城。Google 目前被认为是全球规模最大的搜索引擎,它提供了简单易用的免费服务。“不作恶(Don’t be evil)”是谷歌公司的一项非正式的公司口号,最早是由Gmail服务创始人在一次会议中提出。

目前,Google公司旗下的业务种类繁多,主要分为四大类:

搜索类产品是Google的主要产品,包括网页搜索、视频搜索、地图搜索等;

网络应用产品主要是注入Google talk、Gmail、Google chrome 等;

手机系统产品是Google新推出的手机系统Android;

盈利产品Google Adwords 是关键字搜索广告。

2、Google 企业文化

尽管自1998 年创立以来,Google 的规模已经扩大了很多,但他们仍坚持营造一种小公司的氛围。午餐的时候,几乎所有人都在公司的餐厅随意就座用餐,与各个不同部门的同事一起愉快地畅谈。Google 秉承一贯的创新理念,而这有赖于每位员工都能够毫无顾忌地交流想法和观点。这就意味着每个员工都是功不可没的贡献者,而且每个人都要在公司身兼数职。他们聘用员工的准则非常包容,注重能力胜于经验。他们在全球各地均设有办事处,员工使用的语言高达数十种,

从土耳其语到泰卢固语,包罗甚广。这样形成的团队反映了Google 为全球用户服务的理念。工作之余,Google 员工会投身于各种趣味活动中,比如自行车越野、品酒、飞行以及飞盘游戏等。

3、Google的价值观

Google 创始人之一Larry Page 指出:“完美的搜索引擎需要做到确解用户之意,切返用户之需”。Google 致力于成为这一技术领域的开拓者。尽管Google 已是全球公认的业界领先的搜索技术公司,但其目标是为所有信息搜寻者提供更高标准的服务。

3.1、以用户为中心,其他一切水到渠成。

创建伊始,Google 就以提供最佳的用户体验为中心任务。不管是设计新的互联网浏览器,还是采用新的首页外观,他们都非常谨慎,确保它们最终可以满足“用户”的需求,而不是达到他们自己的内部目标或底线。

3.2、心无旁骛、精益求精。

Google 要做的就是搜索。拥有世界上最大的研究队伍之一,可以心无旁骛地攻克搜索问题,知道自己擅长什么,也知道如何可以做得更好,因此不断地改善搜索服务,将强大的搜索功能应用于未曾探索过的领域,并帮助用户更多地获取和使用生活中不断增加的信息。

3.3、快比慢好。

他们知道用户的时间非常宝贵,因此,在遇到问题时,用户一定希望能通过网络迅速地找到解决方案,而这正是他们的目标。因此,不断精简网页并提高

服务环境的效率,一次次地打破自己创造的速度纪录,现在的平均搜索结果响应时间仅为几分之一秒。

3.4、网络的民主作风。

Google 搜索之所以成功,是因为它有数百万在网站上发布链接的用户;他们帮助他们确定出哪些网站提供了有价值的内容。

3.5、获取信息的方式多种多样,不必非要坐在台式机前。

他们不断开创新的移动服务技术,推出新的移动服务解决方案,帮助全球用户在自己的手机上执行各种各样的任务,比如查看电子邮件和日历活动以及观看视频,更别说在手机上通过多种不同的方式使用Google 搜索功能。

3.6、不做坏事也能赚钱。

作为一家公司,Google 的收入来源分以下两种:一是向其他公司提供搜索技术,另一个则是向广告客户提供在Google 和其他网站上投放广告的服务。在世界各地,成千上万的广告客户使用Google AdWords 推广他们的产品;无数出版商通过Google AdSense 投放与自己网站内容相关的广告。

3.7、信息永无止境。

一旦Google 索引中的互联网HTML 网页数量超过任何其他搜索服务,他们的工程师就会将精力转到那些以前不太容易获得的信息上,研究人员会继续研究如何将世界上所有的信息提供给有需要的人们。

3.8、信息需求,没有国界。

虽然Google 是在加利福尼亚州创立的,但他们的宗旨是帮助全世界使用各种语言的用户获得信息。他们提供110 多种语言的Google 搜索界面,能让

用户搜索以他们自己的语言撰写的内容;对于Google 的其他应用程序和产品,他们也计划推出尽可能多的语言版本。

3.9、没有西装革履也可以很正经。

创始人秉承着“工作赋予挑战,挑战带来快乐”的理念创建了Google。他们的工作氛围非常轻松,但正是在这轻松得氛围中,新的想法不断涌现,并在彼此间交流、经过测试,然后投入实际应用,这些新想法往往会催生出在全世界得以广泛使用的新项目。

3.10、没有最好,只有更好。

他们始终将自己在某方面的优势视为继续发展的起点,而不是终点。他们为自己设定目前还不能达到的目标,因为他们知道,通过不断地向这些目标努力,他们可以做得比预期更好。

4、Google 的企业目标

4.1、核心目标

从Google整体业务分部来看,搜索、广告和应用是Google的三大核心业务。Google大约将70%的资源投入到了搜索与广告业务中。可以说,搜索是Google 的技术核心,广告是Google的商业核心,而其应用是支撑其面向未来竞争的战略核心。

因此,不断提高搜索结果、广告和网络应用产品的直来那个就是谷歌的核心目标。

4.2、远景目标

整合全球的信息,建立一个“全球10000亿美元公司”的基础设施,使其