IT外包服务合同(范本)
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it外包合同(通用14篇)it外包合同篇1甲方:授权代表:乙方:授权代表:甲、乙双方本着诚实信用的原则,就甲方公司计算机硬件、软件,计算机局域网络及附属设备(不包含甲方若干服务器维护、ERP软件维护及主干网络维护)维护服务问题,经双方协商后,决定签订本合同。
第一条合作内容:甲方将本单位的计算机、计算机局域网络、及附属设备等交由乙方维护(设备详细清单和具体配置见合同附页),乙方提供上门服务;甲方支付相应费用。
第二条甲方义务:1.甲方应在合同签订的同时向乙方提供详实的设备相关资料,如机器保修卡或机器序列号等。
2.甲方在对附表中所规定的设备进行迁移、变动时应通知乙方,并得到乙方认可。
3.未征得乙方同意,甲方不得随意调整或拆卸硬件设备,不得随便更改系统软件设置。
4.甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待,回答乙方关于设备故障的有关问题。
为甲方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照*灯等),并妥善保存计算机内重要资料。
5.甲方在乙方进行计算机维护之前,有义务将计算机内资料进行备份,乙方亦有义务提醒或帮助甲方进行数据备份。
如遇计算机硬件问题,乙方不保证数据的绝对完整性。
6.甲方计算机、网络设备等,如遇硬件问题,应该及时提供给乙方相应的更换配件;亦可由乙方提供,甲方支付相应配件实际费用。
7.甲方应保证己方计算机、设备等的完整性和可更换性,如遇硬件陈旧而无法更换配件,乙方无法保证维护可行性。
8.甲方在使用计算机、网络的同时,应当注意安全防范,如遇甲方原因造成病毒、木马、黑客攻击等造成损害的,乙方不负责相应后果责任。
第三条乙方义务:1、修复合同范围内计算机、计算机局域网络、及附属设备等的各类故障。
2、提供常用软件安装及维护,如办公软件、应用软件等。
3、当有需要时,提供电脑硬件升级方案。
经甲方同意后,免费实施(购买相关硬件所需费用由甲方承担)。
4、对运行在关键岗位上的计算机每月至少进行一次软件和硬件系统全面检测,对运行在普通岗位上的计算机每月至少进行一次软件和硬件系统随机抽查,以提早发现和排除故障隐患。
IT外包服务合同范文8篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方委托乙方提供IT外包服务事宜达成如下协议:一、服务范围1. 乙方将为甲方提供IT技术支持与维护服务,包括但不限于计算机硬件、软件、网络、数据中心等方面的技术支持。
2. 乙方应根据甲方的需求,提供专业化的IT解决方案,协助甲方优化IT系统,提高运营效率。
二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。
三、服务费用1. 甲方应支付乙方相应的服务费用,具体金额及支付方式双方另行商定。
2. 付款方式:____________________。
3. 乙方应在收到款项后提供相应的发票。
四、服务标准与质量保证1. 乙方应派遣专业的技术人员为甲方提供服务,确保服务质量。
2. 乙方应确保所提供服务符合行业标准,保证系统的稳定运行。
3. 如因乙方服务原因导致甲方业务受到影响,乙方应承担相应损失。
五、保密条款1. 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密及技术秘密予以保密。
2. 未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露对方的商业秘密及技技术秘密。
六、违约责任1. 如因一方违约导致本合同无法履行,另一方有权解除合同,并要求违约方承担相应损失。
2. 违约方应根据实际损失进行赔偿,赔偿范围包括但不限于直接经济损失、名誉损失等。
七、合同变更与解除1. 本合同如需变更,双方应协商一致,书面修改本合同。
2. 本合同在履行过程中,如因不可抗力导致合同无法履行,双方可协商解除合同。
3. 本合同期满前,双方可协商续签合同。
八、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 如双方在合同履行过程中发生争议,应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
it外包服务合同6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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IT外包服务合同范文7篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方委托乙方提供IT外包服务事宜达成如下协议:一、服务范围1. 乙方将为甲方提供IT技术支持与维护服务,包括但不限于计算机硬件、软件、网络系统、数据备份等方面的技术支持及日常维护。
2. 乙方将根据甲方的需求,提供定制化的IT解决方案,确保甲方业务系统的高效稳定运行。
二、服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、服务费用1. 甲方应支付乙方IT外包服务费用,具体金额及支付方式详见附件。
2. 乙方在提供服务过程中产生的通讯费、差旅费等额外费用,需经甲方确认后支付。
四、服务标准与质量要求1. 乙方应派遣专业IT技术人员为甲方提供服务,确保服务质量。
2. 乙方应确保服务过程中严格遵守国家有关IT服务标准,确保甲方数据的安全性与隐私保护。
3. 乙方应在接到甲方服务请求后,按照约定的响应时间提供服务,确保甲方业务不受影响。
五、保密条款1. 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露本合同内容以及双方在合作过程中涉及的商业秘密。
六、违约责任1. 如因乙方服务质量问题导致甲方业务受损,乙方应承担相应赔偿责任。
2. 如甲方未按约定支付服务费用,乙方有权终止服务,并追究甲方违约责任。
3. 如一方违反本合同保密条款,应承担由此给对方造成的损失。
七、合同变更与续签1. 本合同有效期内,如需变更服务内容或范围,双方应协商一致并签订书面补充协议。
2. 本合同到期前,双方可协商续签合同。
八、争议解决如双方在合同履行过程中发生争议,应首先协商解决;协商不成的,可提交仲裁机关仲裁或向人民法院起诉。
九、其他约定1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
IT服务外包合同7篇篇1甲方(发包方):_________乙方(承包方):_________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方将特定IT服务项目外包给乙方达成如下协议:一、合同标的1.1 本合同标的为甲方将特定IT服务项目外包给乙方,由乙方负责项目的规划、设计、开发、测试、部署、维护等工作。
二、项目范围2.1 本项目包括以下几个部分:(1)系统规划与设计(2)系统开发(3)系统测试(4)系统部署(5)系统维护与技术支持三、合同金额与支付方式3.1 本合同总金额为人民币_________元整。
甲方需向乙方支付以下费用:(1)规划与设计费用:人民币_________元整。
(2)开发费用:人民币_________元整。
(3)测试费用:人民币_________元整。
(4)部署费用:人民币_________元整。
(5)维护费用:人民币_________元整。
3.2 支付方式:甲方需在合同签订后向乙方支付合同总金额的50%作为预付款,即人民币_________元整。
剩余50%的金额,即人民币_________元整,需在项目验收合格后支付。
四、项目时间4.1 本项目预计自合同签订之日起至项目验收合格之日止,历时_________个月。
具体项目进度安排如下:(1)规划与设计阶段:合同签订后1个月内完成。
(2)开发阶段:规划与设计阶段完成后,历时2个月完成。
(3)测试阶段:开发阶段完成后,历时1个月完成。
(4)部署阶段:测试阶段完成后,历时1个月完成。
(5)维护阶段:部署阶段完成后,自验收合格之日起至项目结束之日止。
五、质量保证与验收标准5.1 乙方需保证本项目的质量符合甲方要求,具体验收标准如下:(1)系统规划与设计符合甲方需求,界面清晰、操作便捷。
(2)系统开发实现功能完善,运行稳定,无重大技术缺陷。
(3)系统测试覆盖率达到100%,无重大漏洞和安全隐患。
it服务外包合同(精选16篇)it服务外包合同篇1甲方:___________________________ 合同编号:___________________法定代表人:_____________________ 签订地址:___________________乙方:___________________________ 签订日期:______年____月___日法定代表人:_____________________甲乙双方本着互惠互利、共同受益的原则,经过友好协商,根据《中华人民共和国民法典》的有关规定,就IT服务外包事宜,在互惠互利的基础上达成以下合同,并承诺共同遵守。
第一条外包服务内容甲方自愿将本单位的计算机、计算机网络、邮件服务器等交给乙方维护。
由乙方提供上门服务。
有关计算机、计算机网络、邮件服务器等的详细情况略。
第二条合同期限合同期为_____年,从_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
第三条维护费用及支付方式年维护费用人民币_____元整(大写:_____),该款项自合同签署后,甲方一次性付给乙方。
第四条外包服务细则1.乙方有义务每月定期_____次(另外的免费上门次数要根据有关设备数量的增加相应增加免费次数)上门进行计算机、计算机网络、邮件服务器的检查、维护,并排除故障,主要内容包括系统整理、病毒清理、潜在故障的的诊察及排除。
2.合同期内若甲方设备出现故障,不能正常使用,乙方维修人员应于____个工作日内上门维修尽快排除故障,保证设备正常使用。
但是由于甲方设备出现特殊故障(如电击损坏、老化损坏等等)或应用环境有所变化等不正常原因造成的网络故障,_____甲乙双方应共同协商,费用须另外计算,并在施工后的_____个工作日内付款,甲方应配合乙方尽快解决。
3.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)的修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,适当收取服务费。
it外包服务合同范本6篇篇1甲方(客户):_________乙方(服务提供商):_________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方将IT服务外包给乙方,达成如下协议:一、服务范围1. 乙方为甲方提供IT服务外包服务,包括软件开发、网络建设、系统集成、技术支持等。
2. 乙方应根据甲方的需求,提供个性化的解决方案和优质的服务。
二、服务期限1. 本合同的服务期限为_____年,自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
2. 甲方可根据实际需要对服务期限进行变更,但应提前与乙方协商,并签订补充协议。
三、服务费用及支付方式1. 乙方应向甲方提供有偿服务,具体费用根据甲方需求的复杂程度和工作量来确定。
2. 甲方应在合同签订后支付一定比例的费用作为预付款,剩余费用在验收合格后支付。
3. 乙方应在收到预付款后尽快启动服务,并按照合同约定的时间节点完成阶段性成果。
四、技术成果及归属1. 乙方在服务过程中形成的技术成果归甲方所有。
2. 甲方有权对技术成果进行使用、转让和授权,无需向乙方支付额外费用。
3. 乙方应保证技术成果的合法性和安全性,不得侵犯他人的合法权益。
五、保密条款1. 乙方应对本合同的内容以及服务过程中涉及的信息保密,不得向第三方泄露。
2. 甲方应对乙方提供的服务成果保密,不得向第三方泄露或转让。
3. 双方应妥善保管与服务相关的文件和资料,确保信息的安全性和完整性。
六、违约责任及赔偿1. 甲方和乙方应本着诚实信用的原则履行合同义务。
如一方违约,应承担违约责任并赔偿因此给对方造成的实际损失。
2. 如果因乙方的过错导致甲方未能按时完成项目或项目质量不符合合同约定,乙方应承担违约责任并赔偿甲方因此遭受的损失。
3. 如果因甲方的过错导致乙方未能按时完成项目或项目质量不符合合同约定,甲方应承担违约责任并赔偿乙方因此遭受的损失。
5篇IT外包服务合同范本(4篇)一、IT外包服务合同范本(1)甲方(委托方): [甲方名称]乙方(受托方): [乙方名称]根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供IT外包服务事宜,达成如下协议:第一条服务内容(1) 系统维护:乙方负责对甲方计算机系统进行日常维护,确保系统稳定运行。
(2) 网络管理:乙方负责对甲方网络进行管理和维护,确保网络畅通。
(3) 数据备份:乙方负责对甲方数据进行备份,确保数据安全。
(4) 技术支持:乙方负责为甲方提供技术支持,解决甲方在IT方面遇到的问题。
(1) 系统维护:乙方负责对甲方计算机系统进行日常维护,确保系统稳定运行。
(2) 网络管理:乙方负责对甲方网络进行管理和维护,确保网络畅通。
(3) 数据备份:乙方负责对甲方数据进行备份,确保数据安全。
(4) 技术支持:乙方负责为甲方提供技术支持,解决甲方在IT方面遇到的问题。
第二条服务期限2.1 本合同服务期限为 [服务期限],自合同生效之日起计算。
2.2 服务期满后,甲乙双方可协商续签合同。
第三条服务费用3.1 甲方应按照乙方提供的收费标准,向乙方支付服务费用。
3.2 服务费用应按月支付,甲方应在每月 [支付日期] 前向乙方支付当月服务费用。
第四条违约责任4.1 甲方未按约定支付服务费用的,乙方有权暂停或终止服务,并要求甲方支付违约金。
4.2 乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的,甲方有权要求乙方承担违约责任,并要求乙方支付违约金。
第五条保密条款5.1 甲乙双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。
第六条争议解决6.1 甲乙双方在履行本合同过程中发生争议的,应协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第七条合同生效7.1 本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(盖章):[甲方名称]乙方(盖章):[乙方名称]签订日期:[签订日期]二、IT外包服务合同范本(2)甲方(委托方): [甲方名称]乙方(受托方): [乙方名称]根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供IT外包服务事宜,达成如下协议:第一条服务内容(1) 系统维护:乙方负责对甲方计算机系统进行日常维护,确保系统稳定运行。
it外包服务合同5篇第1篇示例:IT外包服务合同一、合同双方甲方:(委托方)公司名称:地址:法定代表人:联系人:电话:乙方:(承包方)公司名称:地址:法定代表人:联系人:电话:二、合同目的甲方委托乙方进行IT外包服务,包括但不限于软件开发、系统维护、网络建设等相关服务。
三、服务内容1.甲方要求乙方进行的具体服务项目和要求:2.服务的具体时间和地点:3.具体的支付方式和标准:4.其他附加服务和要求:四、合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效,至约定服务项目结束或双方协商终止为止。
五、服务标准1.乙方应按照合同约定和甲方要求,按时保质保量完成委托的服务项目;2.乙方应保证提供的服务符合相关法律法规和行业标准;3.乙方应保证服务期间保持与甲方的有效沟通和协调;4.甲方有权对乙方提供的服务进行评价,并对服务质量提出合理的建议和要求;5.乙方应对甲方提供的商业秘密和机密信息负有保密责任。
六、价款和支付1.甲方应按照合同约定的支付方式和标准按时向乙方支付服务费用;2.对于服务标准外的其他费用,双方应另行协商确定支付方式;3.合同履行过程中如需调整服务费用,双方应协商一致后签订补充协议。
七、违约责任1.如因乙方原因导致无法完成服务,乙方应承担相应的违约责任;2.如甲方未按时支付服务费用,须承担逾期支付的违约责任;3.其他违约行为应按照相关法律法规和合同约定承担相应的责任。
八、争议解决双方因合同履行发生争议,应先协商解决;协商不成的,提交有关部门或者仲裁机构进行调解处理。
九、其他事项1.本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力;2.本合同未尽事宜,双方可另行协商补充协议;3.本合同自双方盖章之日起生效。
甲方(盖章):乙方(盖章):签字:签字:日期:日期:第2篇示例:IT外包服务合同一、合同双方乙方(服务提供方):_______________________________________法定代表人(负责人):______________________________________地址:_____________________________________________________联系电话:________________________________________________电子邮箱:________________________________________________统一社会信用代码(营业执照号):______________________________二、合同目的为明确双方权利和义务,就甲方委托乙方提供的IT外包服务事宜,双方签订本合同。
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IT 服 务 外 包 合 同
甲 方:_____________________________________________(以下简称甲方)
电 话:_______________________ 传 真:_____________________________
地 址:____________________________________________________________
乙 方:_____________________________________________(以下简称乙方)
电 话:_______________________ 传 真:_____________________________
地 址:____________________________________________________________
甲乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议:
一、本协议服务条约,具体服务事项
(一)硬件服务
1、 网络设备的维护,保证网络正常运转。
2、 如发现网络设备损坏,乙方可提供协助维修,对无法维修的硬件,由乙方向甲方提
供配件的规格、型号和报价,可以由甲方自行采购,也可以由甲方委托乙方代为采购。
(二)软件服务
1、 乙方协助甲方进行网络设备驱动程序的安装、升级与维护;服务器等网络设备病毒
的防护、查杀;保证网络设备正常运转。
2、乙方协助指导甲方使用各类网络应用软件。
(三)网络服务
1、 网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行,根据网络的拓扑结构及网络操作系
统对服务器进行维护;检测并提高网络系统的安全性,保障网络安全。
2、 在甲、乙双方签订合同之后,乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次
免费的检测,确认设备运行情况,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负
担,乙方有责任提供报价供甲方参考。
二、电脑及网络定期维护保养
1、地点:乙方实施上门服务地点为甲方网络及电脑使用地。
2、故障隐患:如乙方为甲方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,乙方
需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件。
三、电脑及网络临时紧急服务
1、地点:乙方实施上门服务地点为甲方在_________范围内的门店。
2、时间:乙方在接到甲方维修要求电话后:一般问题24小时内必须解决,硬件问题3
天内予以解决。如甲方要求加急服务或晚间服务,则甲方需支付往返的士车费。若乙方
无法完成乙方合同约定范围内服务义务,甲方有权另行聘请他人解决。
3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后及时通知乙方,并将出现故障的情况如
实告知乙方,以协助乙方维修人员做出正确的判断。
4、如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复,经甲方同意,乙方可取回维修。
5、更换部件:
(1)部件更换可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在甲方认可后进行。
(2)乙方为甲方提供的更换部件必须保证为正品原装部件,如有特殊情况,乙方需在
与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
(3)更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报
价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价
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格。
6、服务人员:本协议签订后,乙方为甲方提供固定的维修人员,如有更换,乙方需提
前通知甲方。
四、保密义务
1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机
密。
2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。
3、非乙方过错,在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;因乙方
原因造成的甲方数据资料丢失,乙方有义务采取措施减少甲方损失扩大,并尽可能复原。
4、因乙方原因给甲方造成公司商业秘密泄露、硬件损坏、网络故障等损失的,乙方应
承担相应的赔偿责任。
五、诚信原则
乙方不得违背诚信,在给甲方提供服务时,采取任何手段故意扰乱、损坏、夸大甲
方网络或电脑设备,或者向甲方传达虚假信息,使得甲方误以为正常运转网络或电脑设
备产生故障,以牟取不正当利益。否则,乙方应当赔偿给甲方造成损失,同时甲方有权
解除合同。
六、协议期限
本协议经甲、乙双方签字或盖章后生效,协议期限为_____年___月___日至____年___
月___日。双方如无异议,以自然年为周期自动延续生效。
七、付款方式
每自然年服务费总额为人民币 元整。
双方签订合同后7日内,甲方支付 ,即 元给乙方。
服务期满甲方支付全部余额 元。
八、协议的变更、终止
1、本协议到期前,甲、乙各方若要终止协议,须提前一个月书面通知对方。
2、如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议;
(1)在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本合同义务。
(2)因甲方原因转卖、转让办公设备时。
(3)未经乙方同意而拖欠乙方服务费的。
八、其它
本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。
乙方(盖章): 甲方(盖章):
授权代表(签章): 授权代表(签章):
签约日期:____年___月___日