提高床边交接班规范PDCA
- 格式:doc
- 大小:73.50 KB
- 文档页数:3
精品文档
.
普外二科 10-12 月PDCA报告
问题:如何提高床边交接班规范
阶段 步骤 内容
P
1成立小组
组长:陈洁
组员:王倩 杜冰格 夏梦玲 董晗
2分析现状
找出问题
1.交接班内容不准确、不全面,条理不清晰,重点不突出
2.交班者声音小、语言含糊
3.交接班动作散漫,思想不集中
4.接班者对流程不了解,与交班者缺乏一致性
5.上一个接班者与下一个之间缺乏紧凑性
3分析原因 或影响因素 表真因:
精品文档
.
确认根本原因:
1.不重视;
2.无标准;
3.未规范培训;
4.重点不突出。
4制定措施
和计划(要
因、对策、
目标、措施、 地点、负责 人、完成时 间) 要 因 措 施 负责人 完成时间
不重视 1. 开会强调提高交接班效率重要性 2. 派科内人员参与其他科室交接班 学习其他科室交接班流程优点 3. 护士长或组长每日跟随交接班,督促并指导 护士长 陈洁 王倩 10.1~10.31
无标准 根据科内情况制定本科室交接班流 程规范 陈洁 11.1~12.12
未规范培训 标准制定好后,资料在护士微信群内转发,共同学习。 张月芹 陈洁 12.15
重点不 突出 1.要求交班者在交班过程中,交清患者诊断、麻醉方式、手术方式、管道、输液、特检等 2.制定本科室交接班表格 护士长 陈洁 王倩 12.15~12.31
持续改进
D
实施行动计划 十二月中下旬全科护理人员按照此规范进行交接班。
精品文档
.
C 评估结果
1. 科内护士掌握相关标准。
2. 科内护士人人知晓交接班规范标准。
3. 护士对交接班规范的重视程度普遍提高。
4. 交接班不规范现象较前大幅好转。
A
处理(追踪 整改;标准化;进入下 一步) 通过各项措施和计划,交接班规范性有明显提高。在质量持续改进的过程中,制定了我科特有的交接班规范,并依照执行。
需进一步改善空间在于:
1.新近护士加强专科知识培训,确保重点突出。
2.加强护患沟通,做到护患配合,保证规范。
3.不断督促养成标准化的好习惯,并保持。