SOA成功案例分析(pdf 28页)
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山西移动创新平台 －物理架构说明
• （1）创新业务平台用户通过统一用户接入界面访问系统。对于经分、统一客户视图和 营销管理平台的用户，登录界面由WebSEAL直接提供；对于BOSS、VIP和客服的用户 ，统一用户接入登录界面将登录请求转发到了实际目标系统。
• （2）创新业务平台的用户目录信息存储在IDS LDAP服务器中，用户的帐户管理由TIM 实现，授权由TAM实现。用户目录信息树的设计满足当前统一用户接入的要求，并且 提供对未来山西移动IT支撑系统统一用户管理和授权的支持。
方案审批维护等功能。实现营销方案制定、审批、营销任务下发、执行渠道执 行策略审核、活动跟踪、活动关闭等功能。 – （5）目标客户管理：本模块主要进行营销活动目标客户的筛选以及导入、导出 功能。
• 统一客户视图 – 将来源于BOSS、电子工单流、客服系统、VIP、经营分析系统的客户信息进行
逻辑组合，通过视图信息查询界面，把各业务系统的客户视图集中展现；另外 也通过提供统一客户视图信息访问接口，为各IT系统提供其自身缺失的客户信息 。
建立面向服务的IT架构，支持多渠道和服务方式(营业、 客服、大客户和网上营业厅)的信息共享、服务共享和 流程穿越。
建立山西移动企业服务总线
完善创新业务平台，实现支撑主动营销、客户挽留等 业务流程的跨部门使用和管理。
客户收益
建立统一的服务策略 分析系统和支撑系统相对统一集成，形成闭
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山西移动创新平台 － 业务背景
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实现功能
• 统一用户接入 – （1）帐户信息集中管理 – （2）统一身份认证和权限管理
零售系统
逻 辑
业务逻辑
EAI适配器 E系 系A统统I适接接配口口器
业务逻辑
业
业
务
务
逻 辑
进批销发存系系统统
逻 辑
业务逻辑
EAI适配器
系统接口
业务逻辑
业
业
务
务
逻 辑
财务系统
逻 辑
业务逻辑
：各应用厂商实施范围
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iSoftStone SOA成功案例
目录
• 山西移动创新平台 • 黑龙江中油农垦EAI平台 • 天津港保税区物流公共信息平台 • 中国人民银行上海总部数据交换平台 • 浙商行ESB系统 • 首都机场SOA项目
2
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• （5）统一客户视图集成应用提供对多渠道统一客户视图服务响应的合并，运行在 WAS提供的J2EE平台中。营销流程运行在工作流引擎中。
• （6）企业服务总线提供各企业信息系统间的服务请求的互传、格式转换，并根据服务 请求检索统一服务字典以动态定位服务提供方。
• （7）JMS适配器帮©助200各8 iS企oftS业ton信e H息old系ings统Ltd的. AJll aRigvhats应Res用erv接ed.入到企业服务总线。
• 营销管理 – （1）个人管理：是指营销管理平台、统一客户视图和系统管理员对个人信息的
维护。 – （2）系统管理：是指对系统基础信息的维护，包括系统参数的配置、统一服务
字典信息的维护。 – （3）营销规则管理：该模块主要维护主动营销过程中由地市和省公司市场部制
定的营销基本规则，该营销规则包括营销规则的增、删、查、改。 – （4）营销活动管理：包括主动营销过程中对地市制定的营销方案策略维护、对
山西移动创新平台 － 物理拓扑图
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黑龙江中油农垦EAI平台 -- 总体架构
流程服务
报表展现
流程开发接口
报表开发接口
企业服务总线 流程控制 通讯管理 数据传递
EAI适配器
系统接口
业务逻辑
业
业
务
务
逻 辑
成功案例——山西移动创新平台
项目背景
解决方案
简称中国移动山西公司于1999年9月1日成立， 2002年7月在香港和纽约成功上市，成为中国 移动（香港）有限公司的全资子公司，注册 资本28亿元人民币，资产规模超过80亿元， 员工总数达到2200人
应付。
• （3）统一客户视图和营销管理平台的页面部署在WAS提供的J2EE环境中，提供页面 的展示、请求转发，它们根据业务的不同需要访问后端的营销管理业务逻辑控制或者 访问企业服务总线。
• （4）营销管理业务逻辑控制根据业务逻辑的要求完成对工作流的访问、收发JMS消息 、访问业务数据等操作，并控制各部分间事务的一致性。
：软通项目实施范围
天津港保税区物流公共信息平台
项目背景
实现功能
天津港保税区（以下简称保税区）于1991年 经国务院批准设立，规划开发面积5平方公 里，坐落在天津港港区内，是我国华北、西 北地区唯一的、中国北方规模最大的保税区。 经过不断的开拓，保税区现已发展成为包括 海港保税区、空港保税区、空港物流加工区、 空港国际物流区和保税物流园区在内的“三 个区域、五种形态”，具备多种资源、优惠 政策，国际化功能突出的新经济区域。
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山西移动创新平台 － 系统逻辑架构
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山西移动创新平台 －物理架构
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环的经分互动格局。 逐渐实现客服的利润创新 支持多渠道的服务方式(营业、客服、网上
营业厅)
技术平台
IBM WebSphere Message Broker IBM WebSphere Process Server IBM WebSphere Application Server IBM DB2
