新媒体运营策划
一、新媒体与新媒体运营概念：
新媒体是相对于报刊、电视、广播等传统媒体而言的新的媒体形态，同时，它是一个宽泛的概念，是基于移动互联网，面向客户提供信息和娱乐的传播形态。
新媒体运营是通过现代化互联网手段，通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济。达到相应营销目的。
在自媒体高度发达的时代，每个人都是媒体的参与者，也可能成为一个媒体，所以这种新媒体运营活动应运而生，并且成为一种职业。
二、新媒体的特点
当前所指的新媒体，是与社交媒介更为贴切的媒介形式，如微信、微博、论坛、SNS等等，更多的表现为自媒体，它们具有以下传播特点：
1传播方式双向化
传统媒体信息传播的方式是单向的、线性的、不可选择的。表现为特定的时间内由信息的发布者向受众发布信息，受众被动接受信息，缺少信息的反馈。这种静态的传播使得信息流畅性弱，传播效果不佳。而新媒体传播方式是双向的，每个受众既是信息的接受者，同样也是信息的传播者，进而互动性强，传播效果明显。
2接收方式从固定到移动
无线移动技术的发展使得新媒体具备移动性的特点，通过移动互联网技术，使得用手机浏览网页、看电视等等实现动态化，不仅仅局限于固定场所。
3传播行为更加个性化
微博、微信、博客、播客等新的传播方式使得每一个人都成为信息的发布者，个性的表达自己的观点，传播自己关注的信息。传播内容与传播形式等完全是我的地盘我做主。个性化的传播方式一方面让众人体会着发布信息，影响他人的快感。
。
4传播内容多元化
从传统媒介到新媒体，最大的变化同时体现在传播内容的多元化和融合化，传统纸质媒体通过平面展示文字信息、图片信息，而如今，借助新媒体形式，同时传播带有文字、图片、声音等等于一身的信息已成为可能，提高了信息量，提升了信息广度。
三.新媒体运营方案
1，内容运营
内容运营是新媒体运营最直观的方法。如果把新媒体账号当成一个产品，很多时候新媒体都是重要的承载体。 A 的微博运营 企业官方号运营：
◆ 定时更新微博，企业介绍，产品介绍，服务特色，客户回馈等与公司运营密切相关的内容 ◆ 关注政治，文化，经济，医疗，军事，社会事实，热点事件等，分享并评论，取得群众认同，。同时进行嵌入式营销。
◆ 整合编辑养生，旅居，养老，营养搭配，老年保健等科普知识，内容科学真实，文采有新意
◆ 主动添加各个官方，大v ，企业，网络红人，文娱明星等微博号，增加企业的存在感
B 的微信运营: B-1微信公众号
微博关注人
微博的更新，分享
微博的热评与留言
◆ 公众号会员体系统的建立：
请已有会员线上注册，建立线上会员卡充值体系；扩展非会员关注。深入社区，超市，地铁，关注公众号并注册会员赠送礼品等。
◆ 公众号页面更新
旅居路线，风景介绍，服务特色，会员旅居心得，游记等产品类和新闻类内容；以及老年生活，老年人心理，营养搭配，老年保健等科普类，内容科学真实，文采有新意。
◆ 公众号的功能设计与介绍
◆ 疗养旅居路线和产品
直接链接PC 网页产品路线的介绍，订购，在线支付（支付宝，网上银行，微信支付,ApplePay 等第三方支付平台合作），线上咨询方便快捷，节省销售成本。 ◆ 高级定制
了解高端用户需求，私人订制养老旅居行程，路线，推广高端旅居，品质旅居 ◆ 医院各科专家线上问诊
邀请医院专家定期一对多显示问诊，使用户足不出户与着名医师交流 ◆ 健康档案的线上录入和管理
完善用户健康档案和制定健康管理长期给予意见和指导，用户可自助查询个人健康信息和近期健康意见
◆ 常见病症的线上录入和自助回复答疑
企业介绍 旅居生活
健康服务
旅居产品 高级定制
体检中心 医疗服务 养老院服务 体能测试中
购物
医疗仪器 保健品
客服中心
客户咨询 售后服务
会员中心
会员注册
我的健康
我的订单
微信公众号模微信公众号宣
在公众号里录入老年人常见病症的百科，如糖尿病，关节炎，腰椎间盘突出，高血压，帕金森病，会员输入关键字后，可自助查询常见病症的症状和就医意见。 C 直播软件：如映客，花椒，秒拍
任何一位参与关爱项目的人都可以做主播！ ◆ 专家讲座直播 ◆ 会员报名现场直播
◆ 疗养旅居生活直播 ◆ 老年人文娱活动的直播 ◆ 老年人的采访和问候 ◆ 社区公益活动直播
◆ 同时编辑成平面形式在各个渠道宣传。 DAPP 功能设计 E 官网网页设计
F 贴吧、论坛、百度知道、谷歌等线上信息交流知识平台：
完善业务内容介绍，搜索关键字的买断和名词的详细介绍，如，关爱，老年旅居，养生旅居，旅居疗养，北京老年人健康管理等，同时介绍页面具有公司的微博账号，微信公证号，APP ，直播房间号，设立网页链接，直接点击进入关注或者下载APP 。
2.用户运营
用户运营主要从新用户的加入，老用户的续存和用户相互的推荐，分享，使用户本身变成我们营销的媒介。
A.新用户的推广
A-1.线下支持线上
◆ 行业朋友和同事，合作伙伴，邀请机制。发动身边同事，朋友，合作伙伴加入体验。 ◆ 商圈，小区，学校，写字楼发广告
创建企业
官方直播平台
◆地面推广
在合作过的老年服务社区、各大高校退休教师团体、大型企业公会团体以及中医医院等地方，进行线下活动策划推广，运用奖励小礼品等方法，开发新用户。
◆参加行业性会议展览
可以通过参加一些行业性会议展览,带上二维码,做好微信营销方案,到展会或者会议上与你的客户,合作伙伴交流,推荐微信公众号。
A-2线上开发
利用线上新媒体的各个渠道，如微博，微信朋友圈，网页，贴吧，网络社区等，传播运营范畴，高品质旅居线路，用户健康管理特色，取得中老年人们的关注和认可，并注册会员，成为我们的潜在用户。
B.老用户的维护以及二次推广
B-1.维护老用户
◆制定用户等级体系
◆用户的特权与福利
◆用户积分
B-2.老用户的二次推广
◆微信群管理
建立老用户微信群，管理种子用户，经常与老用户互动交流，收集用户对产品的意见。
◆朋友圈，微博的共享模式
在朋友圈中，我们分享产品路线，养生科普，疫病预防，也可让用户一起参与内容的编辑，分享其养生心得，游记和收获。例如，分享内容后获得点赞一定数量，赠送礼品。如着名的App大众点评,就是典型的共享型模式，运用顾客的评论吸引更多的新顾客体验，再如如共享单车，资源和产品不再独有而是共有。
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五．团队搭建及岗位描述
