最新ADSL用户终端连接汇总
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ADSL用户终端连接 精品资料
仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除 谢谢2 一、ADSL使用者終端連接
1、 使用者ADSL貓、使用者電話、語音分離器、使用者電腦之間應該如何正確連接？
其中分離器的LINE口對應接的設備是使用者外線；PHONE口對應接的設備是電話、分機、傳真機、IP撥號器等；MODEM口對應接的是ADSL貓。
2、 有電話分機使用者ADSL貓、使用者電話、語音分離器、使用者電腦之間應該如何正確連接？
用戶端分離器之前的橋接線路應當盡可能去掉，如果無法去掉則應當在該橋接線路的電話分機之前串接額外的分離器，見下圖所示：
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3、 ADSL貓的指示燈含義？
ADSL貓一般有三個指示燈，而且三個指示燈應該為常亮。具體為：
Power（或PWR）：為電源指示燈
CD燈（或DSL、WAN、LINK、WLK）：為鐵通寬頻線路指示燈
LAN（或PC、LLK）：為ADSL貓與電腦間的連接指示燈
4、 ADSL貓的電源指示燈不亮時如何處理？
可檢查ADSL貓的電源線是否接好？開關是否打開了？
5、ADSL貓的CD燈不亮時如何處理？
a．檢查各設備是否正確連接，有沒有私自並接電話分機。
b．檢查分離器
6、ADSL貓的LAN燈不亮時如何處理？
重新拔插網線.
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仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除 谢谢4 7、 如何正確使用ADSL貓？
正確安放ADSL貓，保持設備通風散熱良好。不上網時應該關閉MODEM電源。避免MODEM長時間運轉不關機，使晶片過熱造成其性能下降。遇雷雨天氣應該斷開ADSL貓的外部連接線。
8、 用戶室內佈線有哪些注意事項？
用戶室內佈線應做到橫平豎直，無纏繞，與電力線平行交越應符合有關規範，無市電侵入危險。
室內佈線的走向應當盡可能短，但不要從電冰箱、微波爐、空調等容易產生電磁干擾的家用電器旁邊通過。
盡可能少使用多段線連接，線路接頭不能直接把兩根銅線絞在一起，應該用接線子或接線盒連接。
9、 虛擬撥號時出現錯誤提示代碼“691”應該怎麼處理？
a．確認用戶名或密碼是否輸入正確，注意區分大小寫錯誤。
b．用戶寬頻上網帳號使用期到期。請及時到營業廳交費，開通帳號。
c．上次上網斷線是非正常步驟斷開連接導致帳號掛死，解決的方法是等待幾分鐘後再重試。
注意：除了具有漫遊功能的帳號外，用戶帳號一般被限定在一條線路上使用，用戶在其他用戶的寬頻埠上，是無法使用該帳號密碼進行上網的。
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仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除 谢谢5 10、 虛擬撥號時出現錯誤提示代碼“678 ”應該怎麼處理？
a．檢查網卡，按一下“我的電腦”點右鍵點屬性→點硬體→點裝置管理員→查看網路介面卡, 檢查網卡是否出現？號或！號×號；如果存在?號或!號則要重新安裝網卡的驅動程式或檢查是否有硬體衝突；是×號把它設置為Enable啟用即可。
b．檢查ADSL貓的指示燈
11、 虛擬撥號時出現錯誤提示代碼“769”應該怎麼處理？
通常是因為電腦的網卡錯誤被禁用，解決的方法是將網卡啟用即可，具體的步驟為：控制台→網路連接→選擇“本地連接”→點右鍵點啟用。
12、 虛擬撥號時出現錯誤提示代碼“734”應該怎麼處理？
一般是由於寬頻連線被破壞所致，重建一個連接即可。
XP系統重建虛擬撥號連線的步驟為：按開始選擇控制台並打開，選擇網路連接→點擊“創建一個新的連接”，按下一步→選擇“連接到Internet”，按下一步→選擇“手動設置我的連接”，按下一步→選擇“用要求用戶名和密碼的寬頻連線來連接”，然後按下一步→在ISP名稱欄裡填入“ADSL連接名稱（如鐵通寬頻）”，按下一步→“根據ISP提供給使用者的帳號和密碼”，在用戶名欄填入“帳號（如ppp@crc.201）”，密碼欄和確認密碼欄填上“密碼（如1234567）”,按下一步→在“在我的桌面上添加一個到此連接的快捷方式”打勾，點擊完成→按連接即可上網。
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仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除 谢谢6 二、 如何根據MODEM指示燈所指示的狀態判斷故障區段？
答：各個設備廠家生產的MODEM的指示燈各不相同，但至少都有三個指示燈：
1）電源指示燈（PWR或POWER）：Power指示燈在ADSL MODEM接通電源後即被點亮，如果ADSL MODEM在接通電源的情況下發現Power指示燈不亮的話，可以斷定該設備的電源可能出了問題，或是ADSL電源轉換器有故障。
2）內線指示燈（各廠家標示有：PC、LAN、LLK等）：該指示燈一般可以顯示當前與電腦連接的網路設備與電腦之間連接是否正常，正常情況下該指示燈處於常亮狀態，若此指示燈不亮表明故障點應該在MDOEM與電腦網路之間的連接或電腦硬體（網卡及網路卡驅動程式、貓）上。
3）外線鏈路指示燈（各廠家標示有：DSL、WAN、WLK、LINK）： 該指示燈一般可以顯示ADSL Modem是否已與外線建立好物理鏈路，它是ADSL Modem正常工作的標誌，如果物理鏈路沒有建立的話，是絕對不可能撥號上網的。檢查時要看Modem的鏈路燈是否長亮（不閃爍）。Modem接通電源後，等2分鐘左右讓狀態穩定下來，如果鏈路燈長亮（不閃爍）表示Modem已建立好物理鏈路，一直閃爍則表示線路以上部分有問題。
常見寬頻故障原因分析
一、頻繁掉線故障的原因有哪些？
造成ADSL頻繁掉線故障的原因很多，主要有以下7種：
1、MODEM問題 精品资料
仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除 谢谢7 A、ADSL MODEM性能不穩(散熱不好、品質不高、相容性不好)。
B、MODEM電源插頭接觸不良或電壓不穩
C、ADSL MODEM未正確連接。
D、MODEM受外界強電磁干擾
2、使用者終端問題
A、用戶私接路由器。
B、使用者電腦感染病毒或軟體衝突。
C、網卡故障(速度慢、驅動程式陳舊、老式的ISA網卡)
D、寬頻貓前面安裝電話防盜器。
3、室內用戶線
A、在分離器前接電話機、傳真機或計費器等設備。
B、電話線插頭和網線插頭由於經常拔插，容易造成虛接。
C、各種連接線接頭鬆動
D、室內佈線經過容易產生電磁干擾的家用電器
4、引入線
A、用戶室內佈線老化，造成短路。
B、引入線受到外界電磁干擾。
C、引入線使用過長距離的皮線或平行鐵芯線。
5、分支及配線電纜
A、用戶線為鴛鴦對。 精品资料
仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除 谢谢8 B、電纜線路接頭多，或絕緣不良，造成線路衰耗大。
C、線間不平衡或有地氣。（電纜進水，造成絕緣不良）
D、線纜遠端串擾或近端串擾超標
E、線纜受到外界電磁干擾
二、網速慢故障的原因有哪些？
造成網速慢故障的原因很多，主要有以下3種：
1、MODEM問題
A、寬頻貓過熱和寬頻貓品質有問題等。
2、使用者終端問題
A、使用者電腦配件（軟/硬體）性能差，對大流量資料包處理緩慢。
B、用戶流覽器設置問題
C、網卡故障
D、使用者電腦配置過低（記憶體大小與CPU速度及硬碟速度都可能影響開網頁的速度）
E、防火牆設置錯誤
3、引入線問題
A、引入線老化，造成線路性能下降。
B、引入線受到外界電磁干擾。
C、引入線使用過長距離的皮線或平行鐵芯線。
三、能撥上號，但不能打開網頁的原因有哪些？
造成這種故障的原因很多，主要有以下3種： 精品资料
仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除 谢谢9 1、使用者終端問題
A、用戶流覽器設置問題
使用者IE流覽器設置了代理伺服器，打開流覽器，點擊“工具”功能表“Internet選項”，點擊“連接”中的“局域網設置”，將“自動檢測設置”、“使用自動配置腳本”、“使用代理伺服器”前全部保持為空（即不選擇），點擊“確定”退出，重啟電腦後，網頁即可正常打開。
B、用戶防火牆設置問題
C、電腦病毒影響
這種情況往往表現在打開IE時，在IE介面的左下框裡提示：正在打開網頁，但老半天沒響應。在工作管理員裡查看進程，（進入方法，把滑鼠放在工作列上，按右鍵—工作管理員—進程）看看CPU的佔用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒。
2、網內內容伺服器或他網內容伺服器問題
A、對方把用戶的IP地址封鎖，出現互聯互通問題；
B、對方網站伺服器本身出現問題，例如，微軟電子郵件伺服器出現了技術問題導致MSN HOTMAIL 電子郵件打不開，影響了用戶正常使用。MSN Hotmail
技術支持中心給鐵通公司發電子郵件進行了解釋。
C、某網站伺服器用戶訪問量過大，回應用戶不及時
D、某網站伺服器受到網路攻擊，造成無法訪問
E、個別網站限制了用戶最大訪問量，以防止其網站癱瘓
3、骨幹網路問題 精品资料
仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除 谢谢10 A、部分網路出現故障。例如：2006年12月，由於地震，中美之間海底光纜意外中斷，以至於內地訪問國外的網站特別慢，甚至出現打不開的情況。
B、網站功能變數名稱不能正常解析
四、用戶不能上網、不能打電話的原因有哪些？
造成這種故障的原因很多，主要是線路問題，有以下3種：
1、室內用戶線問題
A、分離器壞
B、室內主線老化，斷線
2、引入線老化，斷線
3、分支及配線電纜或主幹電纜問題
A、電纜線路混線、斷線
B、線路上有多個橋接抽頭
五、用戶MODEM燈正常，但是無法成功撥號的原因有哪些？
造成ADSL用戶MODEM燈正常，但是無法成功撥號的原因分以下幾種情況：
1、MODEM問題
A、寬頻MODEM VPI/VCI設置不正確。
B、MODEM故障
2、使用者終端問題
A、撥號軟體問題
