大堂吧经营方案
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大堂吧设计方案大堂吧是指餐饮或娱乐场所的大厅区域,通常用于接待客人、提供休息和娱乐服务。
一个吸引客人的餐饮或娱乐场所需要一个吸引人的大堂吧设计方案。
下面是一个关于大堂吧设计方案的700字的例子:大堂吧设计方案一、设计理念大堂吧是餐饮或娱乐场所的重要区域,设计师旨在创造一个温馨、舒适、独特并具有吸引力的环境,以满足顾客的需求和提供最佳的使用体验。
设计灵感来源于自然元素和现代艺术,以创造一个平衡和谐的空间,使顾客感觉宾至如归。
二、空间布局1. 接待区:接待区域是大堂吧的核心部分,应设置一个醒目的柜台,以接待客人。
柜台上可以放置小型绿植和装饰品,以增加绿色元素和视觉效果。
柜台的背面可以设置墙面装饰画,增添艺术氛围。
2. 休息区:休息区应设置舒适的座椅和桌子,供客人用餐或休闲。
座椅可选择布艺沙发或软椅,搭配小桌或茶几,为客人提供一个放松身心的场所。
3. 吧台:吧台是大堂吧设计的重要组成部分,应作为主要焦点。
吧台的设计应尽可能独特醒目,可以选择高档大理石或实木材质,搭配时尚的灯光和装饰品,以增加吸引力和奢华感。
吧台后面可以设置酒架和展示柜,展示各类酒品和精美调酒器具。
三、色彩与装饰1. 色彩搭配:设计师建议选用暖色调为主的色彩搭配方案,如黄色、橙色、棕色等,以打造温暖、舒适的氛围。
可以适当选用明亮的色彩作为点缀,如红色、绿色等,增加活力和视觉吸引力。
2. 灯光设计:灯光是大堂吧设计中的重要元素,可以通过灯光的变化来营造不同的氛围。
可以选择柔和而昏暗的灯光,为整个空间增添温馨和浪漫的氛围。
另外,在吧台和展示柜上可以设置特殊的灯光装饰,以突出重点和吸引眼球。
3. 装饰品:设计师建议选择自然元素的装饰品,如花卉、室内小型盆景等,以增加绿色元素和自然感。
墙面可以选择现代艺术画作或挂钟,以增添艺术气息。
此外,还可以根据场所的主题选择相关的装饰品,如海洋主题、乡村风格等。
四、人性化细节1. 空调与通风:由于大堂吧是人流较多的区域,必须保持舒适的温度和空气流通。
大堂吧的服务提高方案大堂吧作为酒店的重要组成部分,是提供酒店客人餐饮、休闲、娱乐等服务的核心区域,其服务质量直接关系到酒店整体形象和客户体验。
因此,为了提高大堂吧的服务质量,以下是一些方案建议:1. 提升员工培训和素质:员工是提供优质服务的关键,应加强培训,包括礼仪、专业知识、沟通技巧等,以提高员工的服务意识和能力。
同时,要注重员工的职业素养和形象,确保他们能给客人以良好的第一印象。
2. 引入创新的菜单和饮品:定期更新和调整菜单,根据客户需求和市场趋势,引入新颖的菜肴和饮品,提供更多选择,刺激客人的兴趣。
同时,保持菜品的新鲜和口感,力求做到品质与创新并重。
3. 提供个性化服务:了解客户的需求和喜好,并根据客户的要求提供个性化服务,如提前安排好独特的座位、提供特色餐具等。
此外,可以提供定制菜单和特殊服务,以满足特定客户的需求。
4. 加强调研和反馈机制:定期进行客户调研,了解客人对大堂吧的服务满意度和改进建议,通过客户反馈机制及时获取客户的意见和建议,并对有建设性意见的客户进行回馈和奖励,以持续改进服务质量。
5. 提供娱乐和休闲设施:大堂吧可增加娱乐设施,如卡拉OK、乐队表演等,同时提供舒适的沙发和桌椅,让客人可以在愉快的氛围中享受餐饮和休闲时光。
6. 加强与其他部门的协作:大堂吧作为酒店的核心区域,与其他部门间的协调和合作至关重要。
需要加强与前台、客房部、餐饮部等部门之间的沟通和配合,确保客人的需求能够得到全面满足。
7. 优化大堂吧环境:大堂吧的舒适度和环境布置对客人的体验有着重要影响。
应加强大堂吧的装修和布置,提供舒适的座位和用餐环境,确保光线、音乐、气氛等的统一和协调。
8. 强化卫生和食品安全管理:大堂吧作为提供食品服务的场所,必须严格遵守卫生和食品安全规定,保持环境的清洁卫生,并定期进行食品安全培训和检查,以确保客人的饮食安全。
9. 提供贴心的服务细节:在大堂吧中,可以提供一些贴心的服务细节,如提供婴儿座椅、充电器等,根据客人的需求主动提供帮助,尽量满足客人的各种需求。
酒店运营方案策划(精选5篇)酒店运营方案策划为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,往往需要预先制定好方案,方案是在案前得出的方法计划。
方案要怎么制定呢?下面是小编为大家整理的酒店运营方案策划(精选5篇),希望能够帮助到大家。
酒店运营方案策划1活动主题:感恩广大来宾,梅利温暖消费者活动活动的目的和意义:一、通过此活动,一方面让顾客体验到梅利的变化,另一方面吸引更多的顾客,让他们感受到梅利的与众不同。
以此更好的宣传酒店品牌。
二、因接下来圣诞节、元旦等节日接连而至,所以此次感恩节活动要跟接下来的节日相呼应,为下一步更好的发展打下良好的基础。
活动内容:一、感恩节场景布置1、四个店面统一悬挂红灯笼(东司门店一楼不用挂),大门口挂大灯笼,支充气拱门,挂主题横幅。
2、添加菜品展板。
在大厅及走廊包间挂上菜品的展板,给顾客视觉上的冲击。
二、具体实施方案宣传时间:20xx年11月22日~20xx年11月24日活动时间:20xx年11月24日宣传方式:1、在大门口设立海报,简介为此次活动方法和内容。
2、制作宣传彩页,一方面是向就餐顾客发放,另一方面在人流量较大的地方发放,达到双重效果。
方案一:1、给进门的小朋友一个棒棒糖或小礼品,并送上节日致辞。
2、消费一百元以上的顾客,可以有一次扎气球的机会(气球提前准备),气球内装有几种凉菜的菜名,中奖即获得该菜品(价格低廉的为主)。
消费二百元以上的顾客,还可有一次扎气球的机会。
方案分析:本方案优点在于投入成本小,且互动的成分多,能够让顾客感受到节日的气氛。
因感恩节在开封来说其重要性和名气不如圣诞节和春节,故此方案的目的主要是以改变顾客印象为主。
方案二:赠送消费300元以上的客人抽奖卡,该抽奖卡上面留该客户联系方式,奖品为一些精美的小礼品;也可询问前厅经理哪些是经常消费并且平均消费高的顾客。
因为留有客户的联系方式,所以可以在逢年过节前或天气突变时以公司名义发信息致以问候并宣传梅利的新款菜式。
酒店大堂吧运营管理制度1. 引言本文档旨在制定酒店大堂吧运营管理制度,以规范运营管理流程,提高服务质量,确保大堂吧的高效运营。
2. 组织架构酒店大堂吧的组织架构应该包括以下职位:•大堂吧经理:负责大堂吧的日常经营和管理。
•服务员:负责顾客的接待和点单服务。
•吧台员工:负责调酒和饮品制作。
•收银员:负责收银和清算工作。
3. 运营管理流程3.1 预备工作•在营业开始之前,大堂吧经理应该确保吧台和服务区域的清洁和整齐。
•检查饮品库存,并及时补充不足的饮品。
3.2 顾客接待•服务员应主动向每位顾客打招呼,并引导他们选择座位。
•提供菜单给顾客,并介绍特色饮品和推荐菜品。
•根据顾客的要求,服务员应快速准确地记录点单,并将订单发送给吧台员工。
3.3 饮品制作和服务•吧台员工根据服务员发送的订单,制作饮品,并确保饮品的质量和口味符合标准。
•服务员将制作好的饮品送到顾客桌上,并确保及时为顾客添加冰块、水和餐巾纸等需要的物品。
•服务员应主动询问顾客的饮品使用体验,并及时解决任何问题或投诉。
3.4 结账和清算•收银员应根据顾客点单情况,计算总金额并提供准确的账单。
•当顾客准备结账时,收银员应快速并准确地处理支付,并向顾客提供找零。
•每天结束时,收银员应对当天的收入进行清点,记录并交由财务部门。
4. 援助与培训4.1 培训•大堂吧经理应定期组织培训,包括与酒品知识、酒水调配技巧和客户服务技巧相关的培训。
•新员工应接受入职培训,熟悉大堂吧的运营管理流程和相关工作指导。
4.2 援助•新员工初期,应有资深员工指导其工作,解答疑问,提供必要的指导和支持。
•在高峰时段,应增派临时工或调整人员配备,确保服务质量和效率。
5. 绩效考核•根据酒店大堂吧的运营管理制度,制定绩效考核标准。
•绩效考核应包括服务质量、顾客满意度、销售业绩等指标。
•绩效考核结果应作为员工薪酬和晋升的重要依据。
6. 总结通过建立酒店大堂吧运营管理制度,可以规范运营管理流程,并提高服务质量。
吧台运营方案一、前言吧台是一种新型的餐饮业态,是营造休闲时尚的好去处,吧台经营策略的设计是以提供高品质的服务和饮品为目的,吧台的设计和经营需要有独特的理念和经营模式。
二、吧台的定位1. 位置:吧台的选址非常重要,应当选择在繁华地段,或者靠近商务区或旅游景点的地方,以便吸引更多的顾客。
2. 客户群体:吧台的客户群体多种多样,包括情侣、朋友、商务人士等,所以要根据不同的客户群体定位吧台的服务和产品。
3. 客户需求:通过调查分析,发现顾客对吧台的需求主要包括:休闲娱乐、品酒、交际聚会、小吃、独特的用餐体验等。
4. 经营理念:以舒适、时尚、休闲为主题,融合餐饮和娱乐功能,为顾客提供优质的服务和极致的用餐体验。
三、产品与服务1. 饮品:酒吧台主打饮品,应提供各种特色鸡尾酒、进口洋酒、特色啤酒等,以及各式非酒精饮品来满足不同客户的需求。
2. 小吃:提供一些小吃如榴莲酥、炸鸡腿、牛排卷等,搭配酒水提供给客户。
3. 专业服务:招聘专业的调酒师和服务员,提供优质的服务,制作精致的饮品。
4. 活动策划:定期举办各种主题派对、音乐会、酒会等活动,吸引更多的顾客。
5. 调酒课程:开设调酒课程,吸引顾客参与,提升客户黏性。
6. 网红饮品:推出一些网红饮品,吸引年轻人的关注。
四、市场推广1. 掌握新媒体:通过微信、微博、陌陌、抖音等社交平台,进行线上的宣传与推广。
2. 联谊联盟:与周边商家、企业、学校联合开展促销活动,扩大客户群。
3. 打造品牌:积极参与各类行业展会活动,树立自己的品牌形象。
4. 口碑营销:借助第三方平台,提高酒吧口碑,增加酒吧的知名度。
五、人力资源1. 专业的调酒师:通过培训,提升员工的专业水平,不断提高服务质量。
2. 客户服务:招聘热情、细心的服务员,培训员工的专业素养和服务技巧,提高客户满意度。
3. 团队建设:建立优秀的员工团队,培养员工的团队意识和合作精神,提高整体经营水平。
4. 激励机制:制定合理的薪酬福利制度,激励员工积极性。
大堂吧方案格式简介大堂吧是指酒店、宾馆、会议中心等公共区域中的酒吧、休息区域。
在设计大堂吧方案时,需要考虑客人的用途、品质和风格等因素,以提供一个温馨、舒适的用餐和休息环境。
设计要点1.尺寸布局大堂吧尺寸布局要考虑空间的合理利用,客人进出的自由度以及布置的整体效果。
一般来说,大堂吧的面积应该不小于30平方米,同时要保证走道通畅,方便客人进出。
2.色彩搭配大堂吧的色彩搭配非常重要,要表现出酒吧的品质和气质。
可以选择一些温暖、柔和的颜色,如淡粉色、米色等,同时配合一些色彩鲜艳、明快的配色,如橙色、红色等,以增加视觉上的冲击力。
3.灯光设计良好的灯光设计可以造就一个舒适温馨的用餐环境。
大堂吧的灯光要控制亮度、色温和光源高度等多个因素,在保证光线充足的同时,营造清新雅致、高档舒适的感觉。
4.材质选择大堂吧的材质选择要着重考虑环保、耐用和美观等多方面因素。
可以选择地板、墙面、吧台等材质统一,并且符合整体风格和主题。
吧台面板的选择应该考虑清洁、耐磨、防火等因素。
5.设备齐全大堂吧的设计中,要特别关注设备的选择和预留。
例如,在吧台后面要预留足够空间放置各种餐具、调酒器具等。
在饮料冰箱、咖啡机、热水器等设备的摆放上要有一定的规划和预留空间。
设计方案以下是一份基本的大堂吧方案设计:方案示意图(此处为示意图,无法呈现)设计布局大堂吧总面积:35平方米,前台贴面理石。
1.吧台设计:采用实木+不锈钢吧台设计,地台为实木地板,吧台顶部采用LED灯光装饰,吧台下面预留存储和展示的空间。
2.餐桌设计:采用纯白色餐桌配上黑色实木餐椅,简单大方。
3.灯光设计:采用LED吸顶灯,照明均匀柔和。
4.展示区设计:靠墙放置五个实木书架,可用于陈列展示各种酒品和纪念品等。
5.配餐设备:饮料冰箱、咖啡机、热水器等设备需要摆放在后面的备餐区。
总结大堂吧是高档酒店、宾馆等公共场所的标配之一,其设计方案需要考虑多方因素,才能营造出一个舒适、温馨、时尚,在功能以及美感上都充分体现酒店的品质和风格。
大堂运营方案一、引言大堂是酒店的门面,直接关系到客人第一印象的形成。
一个好的大堂运营方案对于提升酒店整体形象和客户满意度至关重要。
本文将从大堂设计、员工培训、客户体验等多个方面探讨如何制定一套有效的大堂运营方案。
二、大堂设计大堂设计是大堂运营的基础。
一个合理、温馨、舒适的大堂设计可以提升客户的体验感和满意度。
在设计方面,需要考虑大堂的布局、装饰、灯光、氛围等因素,使之能够吸引客人的注意力,并给予客人良好的第一印象。
三、员工培训一流的服务需要有一流的员工。
员工是酒店服务的重要组成部分,他们的专业素养和服务态度直接影响客户的满意度。
因此,酒店应该加强员工的培训,提升其服务意识和技能,使其能够更好地应对各种情况,给客人提供优质的服务。
四、客户体验客户体验是酒店运营的核心。
在大堂运营中,酒店需要注重客户体验,积极倾听客户的意见和建议,及时解决客户遇到的问题,提高客户的满意度。
通过提供个性化服务、舒适的环境和便捷的设施,帮助客户创造美好的入住体验。
五、营销推广大堂也是酒店的一个展示窗口,可以通过大堂展示酒店的特色和亮点,吸引客户的眼球,增加客户对酒店的好感度。
除了通过大堂展示酒店的特色外,酒店还可以通过各种方式进行营销推广,开展活动吸引客户,提升酒店的知名度和美誉度。
六、综合管理大堂运营需要综合管理,酒店需要建立起一套有效的管理制度,明确各项工作的责任及流程,确保各项工作有条不紊地进行。
在管理方面,酒店还需要关注大堂的安全保障和卫生清洁,保障客户的安全和健康。
七、总结大堂是酒店的门面,一套有效的大堂运营方案可以提升酒店整体形象和客户满意度。
综合考虑大堂设计、员工培训、客户体验、营销推广和综合管理等多个方面,定制一套适合自己酒店的大堂运营方案,有助于提高酒店的竞争力,赢得客户的好评和青睐。
餐饮营销方案范本7篇餐饮营销方案范本篇1一、目的:以端午节为契机,大势宣扬餐饮新出品(粽)、瀛和铁板烧、大堂吧试营业等信息,挖掘市场销售潜力,电话联络或访问团体客源,增加团体、家庭订购份额,通过“粽”文化的渲染,深厚端午节气氛,提高餐饮食品牌知名度,对六月餐饮营业冲刺开启前奏。
二、目标:做旺西餐(铁板烧、大堂吧),仅粽子销售额力争达到5万元。
三、主题:粽香传情香飘万家四、时刻:5月28日端午节(促销时段:5月25日D28日)五、策划思维动身点:1、人人都过端午节,但明白端午节和粽子的来历没有几人。
2、思乡怀古,纪念屈原,也是一种爱国主义的传统教育。
3、金至尊粽子食品是来自历史发源地——洞庭湖汨罗江畔的传统工艺,厨艺正统、风味独特、源远流长。
4、时下富贵客源以本地人居多,广东人最讲迷信、避邪、求吉利,趋求精神保险者多,“至尊粽”有此功效:益智、驱邪、避邪、润五脏。
5、依照粽子的配料和成分,功效、吃法各有不同,老人润五脏,中青年扶正驱邪、儿童益智,因人而异、各取所需,购有所值,食有所益。
包粽竞赛,吸引参与。
6、通过电视广告“空中轰炸”,金至尊“龙船”出水激起百丈浪花(动画),引起百家瞩目,近悦远来。
六、宣扬措施:1、印制宣扬单、粽券各2023份,单、券合一页,节约印刷费用,策划部设计制作。
(价格1500元,5月23日到货)2、制作大型龙船一个,放置西餐展台;配文字:粽行千里,香飘万家。
3、广告展架2个,宣扬端午节来历、粽的特群、品种等,图文并茂。
4、设粽子呈现柜、设现场销售点:冰柜储存粽子。
5、对全部粽子,密封压膜包装,印金至尊质检标签、更显高雅,设计礼品手提袋,待议)6、宣扬横幅:(1)粽香千年,驱邪益智,香飘万家!(2)欢快端午、健康美食——相约金至尊!(3)政府防流感指定饮品——大堂吧免费享用!7、宣扬单派发方式两种:A、跟报刊发售点联系,拿2023份粽子宣扬单夹在报纸中派发。
B、各部门前台派发。
餐吧经营方案一、项目背景随着生活水平的提高及社会快节奏的变化,越来越多的人选择在外用餐,尤其是年轻一代。
为了满足市场需求,本文拟就开设一个餐吧的经营方案展开讨论。
二、市场分析餐吧的目标客户主要是年轻人群,通常他们注重口味新颖、环境时尚且价格合理。
为了满足这一需求,我们将采取以下策略:1. 菜品创新:定期更新菜单,引进国际饮食潮流和时令食材,确保每位顾客都能尝到新鲜和美味的菜品。
2. 环境设计:营造一个时尚、舒适的用餐氛围,采用现代化的装修风格、舒适的座椅和柔和的灯光,让顾客能够放松身心,享受用餐体验。
3. 价格策略:制定合理的价格策略,既不会过于昂贵,也不会过于低廉,以吸引更多的年轻人光顾。
三、经营模式本餐吧将采取全餐饮服务模式,包括堂食、外卖和宴会包间预订等。
1. 堂食服务:提供优质的用餐环境和舒适的座位,客人可以在此享受精心准备的菜品及饮品。
2. 外卖服务:为方便忙碌的上班族和不愿离开家的居民,我们将开展外卖业务,通过线上平台接受订单,提供送餐服务。
3. 宴会包间:为了满足团体用餐和宴会需求,我们将设置宴会包间,提供预订服务,同时还可根据顾客需求提供定制菜单和主题装饰,以满足不同需求。
四、人力资源安排为了保证餐吧的良好经营,我们将对人力资源进行合理的安排:1. 厨师团队:招聘具有一定厨艺经验和创意的厨师,确保菜品的品质和口味。
2. 服务员团队:培训服务员提供专业、高效的服务,服务员应具备良好的沟通能力和专业待客技巧。
3. 管理层:设立经理和副经理等管理层,负责日常的人员管理和餐吧的运营管理。
五、市场推广要想吸引更多的顾客,市场推广至关重要。
我们将采取多种方式进行宣传和推广:1. 社交媒体:通过创建餐吧的官方社交媒体账号,发布各种美食图片、推广信息和优惠活动,吸引年轻人的关注和兴趣。
2. 线下宣传:制作宣传单页、海报和展示板,定期在人流量较大的地方进行派发和展示,增加品牌曝光度。
3. 合作推广:与周边学校、企业进行合作推广活动,如提供优惠套餐、举办美食分享会等,吸引目标客户群体。
大堂吧活动方案策划案活动名称:大堂吧百变夜活动目标:1. 提升大堂吧的知名度和影响力。
2. 吸引更多的顾客到大堂吧消费。
3. 提供一个有趣而美妙的夜晚给顾客。
活动内容:1. 主题:百变夜——为顾客打造一个轻松愉快、多姿多彩的夜晚。
2. 活动时间:每周六晚上7点至10点。
3. 活动内容:a. 表演节目:邀请各类特色表演团体,如音乐演奏、舞蹈表演、魔术表演等,为顾客呈现精彩的表演。
b. 互动游戏:设置不同的互动游戏,如抽奖、问答等,让顾客参与其中,赢取丰厚的奖品。
c. 特色饮品:推出一系列的特色饮品,如鸡尾酒、果汁、咖啡等,满足顾客多样化的口味需求。
d. 主题装扮:根据每周不同的主题,设立主题角落,给大堂吧营造出不同的氛围和活力。
e. 网络推广活动:通过社交媒体等渠道,宣传活动信息,吸引更多的人参与。
活动效果评估:1. 顾客反馈:设置意见箱,收集顾客对活动的评价和建议。
2. 社交媒体互动:通过社交媒体渠道,了解活动的曝光率和参与度。
3. 销售数据:分析活动期间的销售数据,比较活动前后的变化情况。
预算估算:1. 表演费用:根据表演团体的知名度和表演内容,预计每周花费500元。
2. 奖品费用:根据活动规模和奖品丰富程度,预计每周花费200元。
3. 特色饮品费用:根据所推出的特色饮品种类和价格,预计每周花费300元。
4. 宣传费用:根据网络推广的需求和费用,预计每周花费200元。
5. 其他费用:预留一定的金额用于活动所需的其他杂费,预计每周花费200元。
总结:通过百变夜活动的策划与实施,大堂吧可以提升知名度和影响力,吸引更多的顾客到店消费。
活动内容丰富多样,包括表演节目、互动游戏、特色饮品等,能够给顾客带来愉快和有趣的夜晚。
通过顾客反馈、社交媒体互动和销售数据等方式对活动效果进行评估,及时调整活动方案,提高活动的效果。
预算估算需要合理安排,确保活动顺利进行。
. . LOGO 深圳XXXXXX酒店 大堂吧经营方案
编 制: XXXX(营销策划部) 审 核: 确 认:
编制时间:2015年04月 .
. 目 录
一、指导思想 ················································································ 2 二、大堂吧经营理念 ······································································· 2 三、经营特色 ················································································ 3 四、管理方案 ·············································································· 3-4 五、设施设备的增加 ····································································· 4-5 六、装饰布置计划 ·········································································· 5 七、相关费用预计情况 ···································································· 5 八、月度推广方案 ········································································ 6-7 九、市场比例 ················································································ 7 十、大堂吧蓝莓酒会员制度营销 ···················································· 8-10 十一、总结 ·················································································· 10 .
. 一、指导思想 酒店资源优化整合,现将西餐厅、大堂吧配套经营,为更好的做好西餐大堂吧的经营,结合大堂吧目前的装修风格及现状,以多元化为经营方向,完善大堂吧功能,提升酒店的经营收入。相关经营策划如下:
二、大堂吧经营理念 1、酒店硬件展示窗口 现目前,很多酒店大堂吧装修非常的华丽,也非常的有特色,让人通过大门一看就知道该酒店的规格及其装修豪华程度,也能更好的招揽顾客上门,一般四星级及以上级别的酒店才有这一功能,其主要目的是把酒店的豪华舒适程度更直观的展现给顾客,以吸引其消费欲望。据相关权威报道,酒店大堂吧的豪华舒适程度与其客房入住率成正比关系。所以大堂吧就如店铺的金字招牌,不但能够将酒店自己的实力展示给外界,更能取到招揽顾客的效果。
2、酒店文化展示窗口 大堂吧,位于酒店大门两侧,面积达150平米,可容纳30人左右,可提供各式咖啡、西式点心、西式自助餐、泰式美食、小型鸡尾酒会等服务,可作为酒店文化形象展示窗口。
3、顾客消费价值的体现 现今,越来越多的商人旅客更愿意到酒店消费并不是因为其需要购买其想之购买的商品,而是为了体现自身的消费价值。比如很多商人喜欢到酒店大堂吧喝茶谈生意而不是茶馆,这就表明很多客商希望借助酒店这样的一个环境来增加其谈判的环境筹码。所以酒店大堂吧的统一性、豪华性、管理的一致性都将成为吸引顾客的一大特点。
4、社交功能 大堂吧如同茶馆一样,自诞生以来就担负着社交的功能。在以人与人逐渐冷漠的社会,大堂吧的存在本身就是对人际交往缺乏的补充。无论是朋友聚会、公务闲聊、商人谈生意都会把大堂吧当作首选之地。 . . 三、经营特色: 大堂吧配合浪漫古典的音乐,让世界名酒汇聚,拉近你我之间的距离。精致的美味甜品车随时会穿梭在您的身边让您留连忘怀,不得不来一份实时的去品尝它的美味。特色系列如下: ● VIP接待洽谈:酒店会员、VIP宾客来往的休憩场所 ● 茶道展示:配有茶座,茶水使用及装饰功能完善 ● 泰式风情商品供应 ● 西式甜品套餐、怡人下午茶的供应 ● 高档烟酒,维多利亚蓝莓酒会员制服务 ● 环境独特:分别有2人、4人或6人的台椅灵活组合,格调优雅 1、大堂吧展示部分 (1)展示酒店会员俱乐部兑换礼品 (2)泰式风情商品展示 (3)酒类展示保湿柜:陈列世界名酒系列(维多利亚蓝莓酒) (4)酒店文化宣传区:摆放酒店相关宣传资料及部分报刊杂志等读物 2、大堂吧提供的服务 (1)提供的烟酒服务:国内外高档烟酒,西餐蓝莓酒的推广 (2)现榨果汁:山药(热饮)、五谷(热饮)、橙汁、西瓜汁、核桃汁等饮品。 (3)各类特色饮品:啤酒(小罐)、王老吉、雪碧(听装)、可乐(听装)、矿泉水、苏打水、苹果醋、红茶、绿茶(罐装)等饮品。 (4)现磨咖啡、速融咖啡。 (5)提供西式甜点(4—6)种(根据季节不断变化) 。 (6)提供特色干果(4—6)种,其中有一到两款为当地特色(根据季节不断变化) 。 (7)糖果(4—6)以名牌产品为主(根据季节不断变化) 。 (8)提供口香糖(方便客人就完餐及时去处口中异味),口味可以分为草莓味、薄荷味、水果味。 (9)提供山茶(红茶、绿茶)、普洱、铁观音、菊花茶等。 (10) 免费提供开水、冰水,VIP会员提供茶水。 四、管理方案(仅供参考,具体操作由西餐结合营业需求执行)
1、餐厅名称:大堂吧(西餐统筹运营管理) . . 2、餐厅地点:深圳芭堤雅酒店1楼 3、餐厅座位容量:30人左右 4、营业时间: 9:00 AM -23:30 PM 5、服务员作息时间: 早班08:30-11:30 12:30-17:30 中班 16:00-16:30 17:30-00:30 6、大堂吧增设服务员三名:要求身高1.65米以上,五官端正、身材匀称,具有一年以上服务经验。 7、工作流程: 早班开档工作流程: 1)打开大堂吧所有的设备开关,并检查是否正常运行。 2)清洁大堂吧营业区内的卫生:桌、椅、摆位、摆设、工作台、地面等。 3)检查交班本,完成没有完成的事项。 4)补充大堂吧的用品。 5)更换布草。 6)摆放营业告示牌和陈列品。 7)以上工作在30分钟内完成。 中班收档工作流程: 1)清理客人用过的餐具和用品,布草送洗,下班前收回并作清点。 2)整理桌、椅,整齐恢复原状。 3)整理和清点使用过的布草。 4)各种用品、用具,需要补充的填写提货单。 5)营业告示牌和陈列品。 6)需要填写交班本。 7)设备、电源等开关。(包括吧台咖啡机,操作间洗杯机及操作间灯光等)
五、设施设备摆设增加部分 序号 计划增加设施设备 单位 数量 摆放地点 备注 1 会员礼品展示柜 套 1 大堂吧中央 2 酒类展示保湿柜 台 1 大堂吧中央 . . 3 西式甜品陈列展示柜 台 1 大堂吧后侧 4 泰式风情装饰精品 件 30 大堂吧壁柜 5 冷饮柜 件 1 大堂吧一侧 备注:增加购买设备现场摆设部分会与集团设计中心联系,评估设施设备摆设的效果如何,如何摆设可以更好的衬托增加大堂酒吧气氛。
六、现场布置改变计划: 1、大堂吧增加维多利亚蓝莓酒摆设陈列,制作中英文酒水推荐酒单引领时尚消费潮流;
2、大堂吧内增会员商品展示柜; 3、大堂吧壁柜更换陈列泰式风情相关商品。 七、相关费用预计状况: 序号 项目 数量 价格预算 备注 1 宣传水牌 1张 50元\张 策划部制作 2 大堂吧酒水单 采购报价 西餐提供 3 会员礼品展示柜 1套 采购报价 寻找合作 4 蓝莓酒柜 1套 采购报价 寻找合作 5 泰式风情装饰品 30余件 采购报价 寻找合作 6 酒水饮料 按酒水牌采购 寻找合作 备注:建议单独设计,采购制作蓝莓酒牌 .
. 八、计划月度推广如下: 制定宣传推广单张、酒吧酒水牌、宣传水牌等加大宣传推广力度,分月度推广:
序号 Month 月份 Lobby bar 大堂吧 备注
1 五月 ● 特色冰淇淋 ice cream ● 特色鸡尾酒推广 Cocktail promotion ● 蓝莓酒之月(本月所有蓝莓酒均免服务费,消费整瓶蓝莓酒者还可获赠精美水果拼盘一份及精致小食一份) Blueberry Wine month (all Blueberry Wine without surcharge.Ordering whole bottle of Blueberry Wine,can get one plate of fruit and a plate of snack) ● 怡人下午茶 Hi-tea
蓝莓酒 会员卡销售
2 六月 ● 鲜榨果汁 Fresh squeezed fruit juice ● 维多利亚蓝莓酒推广 Victoria Blueberry Wine ● 蓝莓酒品酒会 Low blueberry wine tasting ● 欢乐时光晚6:00至8:30 买一送一 Happy Hour(6:00pm to 8:30pm) buy one get one free. ● 怡人下午茶 Hi-tea
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3 七月 ● 栗味红茶 Fruit tea 蓝莓酒 会员卡销售