足浴店会员卡的推销技巧
一、销售的对象（目标）
1、来店点技师的XX （二次以上的回头客）
2、团队消费需求的xx
3、工作、居住在店周边的xx
4、具有一定经济，社会实力的xx （衣着、穿戴时尚、名贵）
5、经常有商务应酬活动的xx （从与客人之间的沟通获得信息）
6、工作、生活压力大，有xx、按摩消费习惯的xx （从与客人之间的沟通获得信息）
7、反射区有颗粒气泡或身体有明显病变的xx （腰颈肩僵硬）
二、销售的原则
销售就是“把话说出去，把人引进来，把商品卖出去，把钱收回来”。
1、在解释公司的会员卡折扣细节时要以XX的需求为中心，要让XX 深切地感受到能从中获取什么优惠以及能给他带来那些实在的帮
助。
2、察言观色，领会暗示，避免过分的、强加于人的推销。
3、推荐一种时尚、便捷的付款方式及消费理念和身份的象征，而非一种产品。
4、判断xx的需要很重要，由此我们可以知道应该向xx介绍公司的哪种会员卡（钻石会员卡、普通会员卡），介绍一些不合适的产
品会使客人生气，要诚心诚意地做xx的“理财专家”。
5、介绍要充分，xx要详细，对于xx的疑问要百问不厌，切忌欺骗推销。
6、对待不接受销售的xx，要给xx台阶下，维护xx的自尊，避免使xx尴尬难堪，切忌推销不成而恶语相加、冷面相对或敷衍了事。
三、销售的技巧
1、了解xx的需求，在与xx的沟通中循循善诱、循序渐进，掌握最佳时机，切忌直入主题。先向xx介绍公司的连锁背景、装潢投资及规模，可消除xx对购买会员卡的疑虑；询问xx对公司的硬件装潢、技术、服务、管理及价格的看法和意见，从而将话题引入至会员卡消费与现金消费的价格比较上（最佳时机）。
2、把xx当成公司的一员，当做我们的朋友，拉近与熟客之间的关系，首先让xx接受了你，他才会信任你，信任你的团队，从而接受我们的产品、购买我们的产品。他可能还会帮助我们向他身边的朋友宣传，在此，一定要真诚地把xx当做我们的朋友，不能让xx有被蒙骗的感受，始终站在“为xx省钱”的立场上去分析、比较消费价格。
3、问二选一的问题，“你是购买钻石会员卡还是普通会员卡”，在语言组合上把推销重点放在前面并加重语调。向xx提供二种选择，满足客人的要求，推荐并帮助客人选购，这一步的关键之处在于：根据
你从XX那里得到的信息，帮助XX作出最合适的选择。我们在推荐的时候要尽量选择一些适合XX的卡种，并且比较切合实际的。
4、问“ YES或“ NO的问题，“您是不是觉得购买会员卡比现金消费更方便、更优惠？”，“您是否经常做足疗？”
5、问局限性的问题，“您觉得目前我市足疗店，规模最大、最专业的是哪家？”，“我们公司推出的会员卡打折让利幅度很大，您觉得呢？”
6、简要小结XX所说的话，小结XX说话要明确、干练，要一目了然，例如“那么您是决定购买钻石卡是吗？”
7、允许XX作出反应，提出异议，在此要按双方沟通的发展趋势解决XX的疑问与异议，一定要灵活应对，切不可死板或无言以对，
沟通过程中要以“尊重XX的意见”为原则。否则，XX会产生疑虑及不信任的感觉，能否处理好，就要靠我们的业务知识和语言技巧来化解。
8、注重部门、同事之间的配合：部门与部门、员工与员工、上级与下属之间的紧密配合、协同合作直接关系着推销活动的质量。个人解释不能得到xx认知的时候，在征求xx同意后，可寻求其他同事、其
他部门的帮助，共同完成推销目的。在此，要掌握好分寸，切忌一拥而上、七嘴八舌，让xx反感。
9、注重后续服务，售出会员卡后要在xx来店消费时给予即时查询余额，提醒更改密码等服务。
