项目四 任务一 旅行社 (最新版旅游概论教案第四章)

现在，旅行社已遍布全球，我国旅行社在20世纪80年代后期起迅猛发展，到2016年底全国旅行社的总数为27939家。
那么，不同的国家和地区是如何划分旅行社的类型的呢？
二、旅行社的类型
我国旅行社按经营业务范围的不同划分，至今已经经历了五个阶段：
第一阶段：新中国成立——20世纪80年代中期：
先后成立中国国际旅行社、中国华侨旅行社和中国旅行社（后合并为中国旅行社）、中国青年旅行社三类四大旅行社。
课 题
项目四 旅游业的构成 任务一 旅行社
教学目标
知识目标
掌握旅行社的概念、类型及作用
了解旅行社的职能和业务
能力目标
培使学生了解并掌握旅行社的运营模式
德育目标
培 培养学生爱岗敬业的精神
教பைடு நூலகம்分析
重 点
掌握旅行社的概念、类型及作用
难 点
对旅行社的定义的理解
教学方法
教法分析
讲授法、案例分析法
学法分析
小组讨论法
学生活动
时间分配
新 授
区别不同国家旅行社类型的区别
、
讨论加深学生的认识，增强学生合作学习的能力
三、旅行社的作用
（一）旅行社在旅游者和旅游产品之间起着中介作用。
※图文资料：
携程旅行社：网络时代的新型旅行社
（二）旅行社为旅游者实现其消费需要提供各种服务
1、旅行社为旅游者提供信息和咨询服务。
2、旅行社为旅游者提供综合服务。
板书设计
增加学生的专业知识
板书设计紧扣本课教学重点，突出课程设计的内涵与主旨，帮助学生掌握知识、理解知识
※知识拓展
申请设立旅行社，应当按照下列标准向旅游行政管理部门交纳质量保证金：国际旅行社经营入境旅游业务的，交纳60万元人民币；经营出境旅游业务的，另需交纳100万元人民币；仅经营国际旅游接待业务的，交纳30万元人民币。国内旅行社交纳10万元人民币。
课 型
新授课
课 时
2课时
教 具
多媒体
教学过程
教学分析
教学内容
教师调控
学生活动
时间分配
导入新课
学生在讨论中思考相关的学习内容
通过案例导入，形象地开展所学课程
晓东有机会参加旅行团的旅游活动，那么现实的旅游生活和晓东想象中的一样么？让我们一起来分享一下晓东的旅游活动。
根据教材的导入案例，让学生对其分析，并对以下问题进行讨论：
教学分析
教学内容
教师调控
学生活动
时间分配
新 授
提高学生对旅行社在旅游业中作用的认识
使学生的注意力跟着老师共同进入课堂
在探讨中加强学生对学习内容的理解
旅游业是为旅游者提供各种旅游设施和服务的一系列相互关联的行业，主要由直接为旅游者服务的主体部门、间接为旅游者服务的相关部门以及政府和民间组织等管理部门构成，其中起骨干作用、且直接为旅游者服务的主要由旅行社、旅游交通、旅游饭店、旅游区（点）、旅游购物和旅游娱乐部门等。
第五阶段：2017年3月1日《旅行社条例》：
（1）经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社
（2）入境旅游业务和出境旅游业务旅行社
※知识拓展：
欧美国家旅行社的类型
1、旅游批发商（Tour Wholesaler）：组织并批发包价旅游业务。
2、旅游经营商（Tour Operator）：组织和批发包价旅游，又兼营旅游产品零售业务。
第二阶段：20世纪80年代中期——1996年底：
划分为一类旅行社、二类旅行社和三类旅行社。
第三阶段：1996年10月15日《旅行社管理条例》：
划分为国际旅行社和国内旅行社。
第四阶段：2009年5月1日《旅行社条例》：
做如下分类：
（1）经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社
（2）经营国内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务的旅行社
2、旅行社有哪些类型？
3、旅行社有怎样的职能和业务？
2＇
教学反思
1、销售业务
2、计调业务
3、导游业务
4、财会业务
※交流体会：
想一想，在信息技术时代，旅行社应该如何完善其职能，拓展其业务，以更好地满足旅游者的需求，扩大市场份额？
学生分析
教师总结
展示课件
学生讨论
教师总结
展示课件
学生讨论
各抒己见
5＇
10＇
5＇
5＇
5＇
教学过程
教学分析
教学内容
教师调控
学生活动
时间
分配
新 授
1、“看景不如听景”这句话真的有道理吗？
2、据你所知，案例中的情况仅是个别情况吗？旅游服务做得好的地方是怎样的？
3、出现案例中这样的问题，主要责任在谁？谁也负有一定的责任？
4、案例中的景区应该做哪些改进工作？
分析教材中的导入案例
根据问题让学生以小组形式展开讨论
教师启发
学生认真思考问题积极回答
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教学过程
3、旅游零售商（Tour Retailer）：也称旅游代理商，代表旅游者向旅游批发商、旅游经营商或旅游企业购买其产品等。
※交流体会：
说一说，了解一家旅行社属于什么类型有何必要性？
课件展示
教师讲解
课件展示
教师讲解
分类说明
课件展示
学生各抒己见，不固定答案
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10＇
5＇
5＇
5＇
教学过程
教学分析
教学内容
教师调控
板书设计
项目四 旅游业的构成
任务一 旅行社
一、旅行社的概念
二、旅行社的类型
三、旅行社的作用
四、旅行社的职能
五、旅行社的业务
知识拓展，教师做简单介绍
5＇
小 结
旅行社是指依法设立并有法人资格，有营利目的的、从事旅游业务、实行独立核算的企业。旅行社在旅游业的发展中具有重要的作用
3＇
作 业
1、什么是旅行社？
3、旅行社为旅游者提供其他与旅游相关的服务。
（三）旅行社为旅游产品供应者提供销售业务
（四）旅行社在旅游业各组成部分间起着组织和协调作用
请同学们分组讨论，根据自己的理解说出旅行社的职能和业务。
四、旅行社的职能
1、生产职能
2、销售职能
3、组织协调职能
4、提供信息职能
5、经济利益的分配职能
五、旅行社的业务
这节课让我们一起来了解一下关于旅行社的内容。我们知道，旅游产品不是通过运输到达旅游者手里，而是一种要旅游者自己克服空间距离才能得到的产品。因此，在旅游供求活动中，旅行社是组织和接待旅游者的中介组织。
一、旅行社的概念
根据2009年5月1日起施行2017年第二次修改的国务院颁布的《旅行社条例》规定：
旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。