所谓情商高，就是会说话（日）佐佐木圭一前言说话时的措辞，真的能改变人生举个实际生活中的例子。
比如打扫卫生。
想让家人帮忙时，很多人会这样说：“去把垃圾扔了。
”可结果呢？就得看对方当时的心情了。
得到的回答很可能是“我现在很累”，或是“我正在看电视呢”。
在这种时候，不妨试试下面的说法：“扔垃圾和打扫浴室，你选哪个？”这样一说，对方就会从中选择一种，而一般人自然会选择更轻松的扔垃圾。
再举个例子。
邀请意中人约会时，很多人会这样说：“你这周六有空吗？”可结果呢？很难预料。
若是两情相悦，那自然没什么问题，否则能不能得到肯定的回答可就难说了。
其实只要换种说法，就能跨过这道障碍，成功得到“OK”的答复。
你觉得应该怎么说？“那家很有名的意大利餐厅，现在只能订到这周五或周六的位子，你哪天有空？”这样一说，对方就会从中选择一天，例如“嗯，周六有空”。
不管选哪一天，只要对方做出了选择，约会就成功了。
人的行为意愿，会受到措辞的影响。
例如前面这个例子，同样的邀请，第二种措辞就更容易帮助这个人成功约会，进而交往，最后迈入婚姻的殿堂，抓住了难得的幸福！前面所举的两个例子中的主人公之所以能成功，并不是因为他们本身多么能说会道。
事实上，措辞是有技巧的，他们只是懂得其中的技巧而已。
当被问到“A和B选哪个”的时候，一般人都会从中选择一种。
关键在于，事先准备好的两个选项A和B，应该是选哪个都不影响结果的。
换句话说，无论对方选哪一个，自己都能达到目的。
措辞就像做菜，是有谱可循的。
只要掌握了菜谱，任何人都可能做出美味佳肴。
我本来是一个笨嘴拙舌的人，但自从明白“措辞是有谱可循的”这个道理以后，我的人生就有了天翻地覆的变化。
很多人以为，高明的措辞来自天生的语感，可实际上，措辞就像做菜一样，是可以通过学习而掌握的。
为了帮助那些苦于不善措辞的人明白这个道理，我把自己这十八年来找到的“措辞菜谱”写进了第一本书——《别让成功卡在说话上》。
爱读书的、有上进心的人，身上必然存在闪光点，可如果这些闪光点不能展现出来，将是多么可惜的一件事啊。
情商高就是会说话读后感《高情商的说话之道》读后感我是一个偏内向的人，但是我的让我不得不接触很多的客户。
有时候，书到用时方恨少，我“最怕空气突然安静”。
同样的话，别人说出来办成了事儿，你却不行；你去讨教，却发现并没有高深的策略，甚至思路、说辞堪比复制粘贴。
真是百思不得其解。
幸而，听了易老师解读《高情商的说话之道》，边听边记，整理下来，觉得干货满满，受益良多。
本书的核心，也就是聊天的核心，就是诱导对方说话。
我不擅长说话，但我喜欢听故事，那我就少说，简单说，诱导对方说，我倾听即可。
以自己的虚心、请教之态度，让对方感受到尊重、满足、主导，做出让对方想说话的反应或行动，听他把话说完，有了好感，事半功倍。
来我行的高质量客户，多的是教育局等各个机关的退休干部，他们是成功人士，也是祥和的老人。
在与他们交流的时候，我认为这一条很适用。
这时候，不需要讲太多话，只需要专注地聆听，带着好奇，偶尔发问、应答，同时，适机赞美一下对方，让他们放下戒备，从而引导客户讲述更多细节、秘诀。
在这些讲述中，会有某个点，启发我，让我更好地将产品和服务卖给他们，或者，至少引领我，发人深思。
然而，又要怎么去诱导客户说话，哪儿去找那么多安全又有深度的话题呢？这点，书中也给我做了解答。
我们和客户说话，不需要很多的知识储备，不需要很好的口才。
我们能够做的，是了解客户的业务爱好，铺路过去。
或者，我们要了解目前最火的话题，最热门的新闻。
甚至，客户上一分钟干了什么下一分钟去干什么，都可以的。
之前，有客户来买理财，是一位资深老股民。
在做风险承受能力调查问卷的时候，有这样一道题：下面哪一种情况的发生，会让您明显焦虑？客户选择了损失20%—50%本金，并说了这样一句话，投资，总是有亏有赚。
我一听，话是大家常说的话，里面的故事可不会一样。
果然，慢慢说起来，就了解了很多她的投资经历。
她还给我讲了她如何选股、股票行情、资管新规等等一系列话题。
幸好大厅只有她一位客户，也幸好她愿意信任我。
所谓情商高，没就是会说话1. 改变人生从会说话开始台湾知名主持人蔡康永曾说：“你说什么样的话，你就是什么样的人。
”无论是和喜欢的人约会，还是做工作汇报、解决矛盾、参加面试，都需要高超的说话技巧。
如果你不会说话，就算拥有再多的才华，也可能让人敬而远之；而如果你会说话，就可以握住成功的钥匙。
比如，你是一名销售人员，你要把货架上的最后一件衬衫卖出去。
顾客可能会问你：“这衬衫怎么只剩一件了？”这时候，你要是说：“抱歉，其他的都卖完了。
”顾客可能会觉得，这是别人挑剩下的衬衫，所以一下子就不想买了。
但是，如果你说的是：“你眼光真好啊！这种衬衫卖得特别快，这是最后一件了。
”那么，顾客就会觉得这种衬衫很流行，再不下手就没了。
这样一来，他可能更加想买了。
你看，这就是会说话和不会说话的巨大差距。
我们怎样才能掌握这些化腐朽为神奇的说话技巧呢？佐佐木圭一，这位日本顶级沟通专家、广告鬼才和文案写作大师，将会用这本《所谓情商高，就是会说话》告诉你。
佐佐木圭一先生的人生，分为上半场和下半场。
在上半场，他是一个差劲的广告文案撰稿人，每天都完不成工作任务，同事对他也不抱任何期待。
但他人生的下半场，却发生了巨大的转折。
如今，他是亚洲最成功的广告策划人，还是首位获得美国广告大奖“金铅笔奖”的日本人。
他还应邀在丰田、索尼、东京大学等机构，进行了超过300次以说话为主题的演讲。
这一切成就，都得益于我们接下来要说的“语言法则”。
在接下来的分享里，你会学到7个把“No”变成“Yes”的突破口，包括：投其所好、儆其所恶、让对方自由选择、激发被认可欲等。
你会发现，仅仅通过改换措辞，就能突破看似难以逾越的沟通壁垒。
另外，你还能学到8个创造“警句”的技巧，那就是惊奇法、反差法、赤裸裸法、重复法、高潮法、数字法、合体法和顶点法，让你轻松创造出令人难忘的警句，在沟通中收获奇效。
作者对每一个技巧，都补充了生动的案例和丰富的习题。
你能够通过练习，在最短的时间内，掌握作者历经无数次尝试和失败，才终于掌握的技巧。
