国际货运代理公司设立构想项目一作业
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项目一国际货运代理公司设立构想作业目的:1.熟悉国际货运行业的基本情况,明确国际货运行业性质及其主要作用2.明确国际货运企业经营的基本范围3.学会进行项目设立的可行性分析工作4.熟悉国际货运企业设立的基本工作流程5.熟悉国际货运企业部门及岗位设置情况,明确国际货运岗位职能要求6.学会运用网络图书等资料进行信息收集、整理分析、汇总工作作业要求:1.制定项目作业工作计划2.记录小组学习过程性材料3.完成xx国际货运代理企业设立的工作构想方案一.国际贷运代理行业现状分析(一)行业属性国际货运代理业属于物流服务业,是物流行业的一个分支,涉及进出口,是船公司和货主的掮客。
是指接受进出口货物收货人、发货人的委托,以委托人的名义或者以自己的名义,为委托人办理国际货物运输及相关业务并收取服务报酬的行业。
(二)主要经营范围1.揽货、订舱(含租船、包机、包舱)、托运、仓储、包装;2.货物的监装、监卸、集装箱装拆箱、分拨、中转及相关的短途运输服务;3.报关、报检、报验、保险;4.缮制签发有关单证、交付运费、结算及交付杂费5.国际展品、私人物品及过境货物运输代理;6.国际多式联运、集运(含集装箱拼箱);7.国际快递(不含私人信函);8.咨询及其他国际货运代理业务。
(三)地区国际货运行业状况1.我们小组查阅了中国国际货运代理百强总营业额前10名排序图1.1 中国国际货运代理公司营业额前10名中国国际货运代理百强排名:/question/69082027.html这是我们小组所查阅到的无锡国际货运代理公司的主要集中点地图。
列举无锡部分国际货运代理公司地图:图1.2 无锡部分国际货运代理公司地图无锡佳驰国际货运代理有限公司:无锡佳驰国际货运代理有限公司是于2010年经国家商务部批准,在无锡注册成立的一级货运代理公司,注册资金500万人民币。
无锡佳驰具备一级国际货运代理和“无船承运人”,代理报关代理报检资格,现有精英骨干员工50余人,系无锡地区一家以国际运输代理为基础,以报关为导向,以供应链保税库存管理及仓储分拨配送为发展重点的现代物流企业。
2.我们小组对锦程国际做了详细了解锦程国际物流集团创立于1990年6月,主要为客户提供门到门的全程国际物流服务,是中国最大的国际物流企业之一。
本着“先做国内资源,再做海外资源”的发展战略,锦程国际物流集团以独特的经营理念和不懈的创业精神,借鉴连锁经营的商业模式,在国内主要口岸城市、内陆大中型城市以及香港、韩国、日本、美国等地设有百余家分支机构,形成了覆盖全球的国际物流服务网络。
(1)主要经营业务范围:承办进出口货物的空运,海运业务,包括:揽货,订舱,仓储,中转集装箱,拼箱拆箱,结算运杂费,报关报检,保险,产地证及相关的咨询业务。
物流方案设计,代办货物配送手续,打包,搬运装卸服务。
锦程国际物流集团(武汉)的业务范围:锦程国际物流集团(武汉)是中国最大的国际物流企业之一,为从事国际贸易的企业提供全方位门到门运输服务的公共承运人。
经营范围包括:a.租船、订舱、集装箱拼装拆箱、仓储、中转、结算运杂费等;b.代理进出口报关、报检以及保险业务;c.进出口相关短途运输及咨询服务;d.关务咨询及进口货物免税手续;e.代理国际、国内空运进出口货物及快件运输服务;f.物流设计、国内货物门到门运输及提供货物的信息反馈跟踪服务;g.主营业务:从事国际贸易门到门的物流服务h..经营理念:凡事主动,没有借口,客户满意是我们的唯一标准。
锦程全球订舱中心是锦程集团实现“资源整合、集中采购”经营理念的创新运营系统。
(锦程全球订舱中心将在全国八大口岸城市建立区域订舱中心,通过二三级营销网络辐射全国,以全国统一订舱电话和在线订舱为手段,进行集中采购和销售,致力于为客户提供全航线、低成本的专业订舱服务。
)李东军透露:“锦程集团未来的战略目标就是,用最短的时间,通过资源整合和连锁经营的形式,在网络技术的支持下,实现集中采购,获得锦程整体的竞争优势,进而进行产业整合,快速完成对行业内国际巨人企业的跟进和超越,成为全球最大的物流服务产品批发商和提供商。
”锦程国际物流集团未来战略发展的总目标,是使锦程发展成为一个覆盖全球的以实体服务网络为基础,为客户提供网上在线服务的国际化综合物流集团,即依托锦程国际物流集团全球物流的实体服务网络和信息服务网络,集合遍布全球的客户资源进行分类,实现集中采购,共享资源利益,同时为客户提供从采购到运输的门到门“一站式”综合物流服务。
(2)客户开发:首先,传统的线下开发模式显然已不符合整个市场环境的变化以及公司快速发展的需要。
市场开发工作需要具有敏锐的市场洞察力和敢于尝试和挑战的信心。
权威机构认为,2010年世界互联网用户达20亿,其中中国互联网用户达4.2亿。
随着互联网用户的普及和发展,凭借公司的品牌价值优势,利用各种有效的推广渠道,竭尽所能覆盖网络目标客户。
这样我们能够顺利的将客户锁定我们的网站。
接下来是如何提升客户体验,也是客户开发工作中的重要一环。
今年完成了锦程订舱网站、锦程集团网站的改版工作,开发了手机版网站,这些都从形式、内容以及功能上满足了客户个性化和多元化的需求。
配合着即将开发的电子商务平台,锦程的服务更加彰显人性化、专业化。
增加了与客户的沟通,实现了与客户的互动,通过完善的客户体验提升客户粘着度和忠诚度。
最后,由呼叫中心客服初步了解客户需求,以及专业的口岸业务针对客户的具体需求量身制定解决方案,以良好的服务意识和销售技能持续开发客户,形成了一整套的客户开发体系,最终实现了每月几百个新增客户量,这就是锦程所独有的创新模式。
注册资金及规模:锦程国际物流集团创立于1990年,注册资金3亿元人民币,致力于物流产业链的整合建设与创新发展。
锦程全球订舱中心整合集团内200多家成员企业及300余家海外代理的业务资源,通过向供应商集中采购,为客户提供低成本、全方位的物流服务产品。
在业内率先实现了“全年无休、全天24小时”在线服务,并通过分布在大连、天津、青岛、上海、宁波、厦门、深圳、广州、杭州、北京、哈尔滨等沿海重要口岸及内陆城市的区域订舱中心及物流服务公司,为客户实现网络化和本地化相结合、优质、迅捷.(3) 项目发展闪亮点: a.出口报关优势:纺织品,皮革,自行车,化妆品,食品,危险品,废五金的出口快速通关服务.b.进口报关优势:废五金,废塑料,二手机械,高价值电子,电器产品(少于500KG以下).c.为无进出口权的企业出具合法的进出口手续,包括出口核销单.d.快速办理各种产品(陶瓷,服装,电器)的中国,马来西亚,泰国,印尼等东南亚国家的CO,FORM A,以及香港,澳门,台湾的产地证.(3-7个工作日)。
e.鞋类,电子类,纺织品,电器类的商检,承诺在3个工作日内办好商检通关单。
f.供应第三国出口服装配额(大陆,香港,俄罗斯,台湾,马来西亚,泰国,印尼,孟加拉,新加坡,缅甸柬埔寨),也提供各种避免配额出口到美国,欧洲,加拿大等地的门到门运输方式。
g.空运优势: 欧美>俄罗斯>中东>东南亚>非洲(代理EK,TG,FX, SU,QA,SQ,BA,AA航空)海运优势: 非洲,东南亚,中东,欧美.(代理NYK,RCL,COSCO,YML,OOCL,MARSK,KMTC,CMA)快件优势: 欧美,东南亚,非洲(代理TNT,FEDEX,DHL,EMS)h. 中港,中澳拖车以及珠三角范围的整车,零担运输服务.(4) 总体优势:a.锦程国际物流集团在实体服务网络建设基础上,组建了锦程全球订舱中心。
从而为客户降低了物流成本,提高了企业竞争能力。
目前,锦程全球订舱网站拥有近50万企业会员。
b.锦程国际物流集团以独特的经营理念和不懈的创新精神,借鉴连锁经营的商业模式,在国内主要口岸城市、内陆大中型城市以及国外设有200多家集团成员企业,与数十家国内外大型船公司建立了战略合作关系,与海外三百余家国际物流企业保持着长期稳定的业务合作关系,形成了覆盖全球的国际物流服务网络。
c.锦程国际物流集团在管理上与国际接轨,2001年通过了ISO9001质量体系认证;凭借着出色的业绩和良好的信誉,锦程国际物流集团先后荣获多项大奖。
d.依托锦程国际物流集团全球物流的实体服务网络和信息服务网络,集合遍布全球的客户资源进行分类,实现集中采购,共享资源利益,同时为客户提供从采购到运输的门到门“一站式”综合物流服务。
e.拥有外经贸部批准的一级国际货运企业资格和交通部的NOVCC资格,注册资金3亿元,主要业务是为国内外企业提供门到门运输和全方位的物流服务.(5) 发展阻碍。
a.目前在配送中心的建设和其营运中,专业人才不足;b.经营规模小、产业层次低、品牌意识弱、技术创新能力不强的劣势也很明显;c.从事跨国经营的形式较单一,海外投资的项目规模过小;d.企业缺乏国际品牌,产品竞争力弱。
(6) 机遇。
a.当前国际物流发展的新趋势新特点由于现代物流业对本国经济发展、国民生活提高和竞争实力增强有着重要的影响,因此,世界各国都十分重视物流业的现代化和国际化.b.随着物流业在国民经济中的地位和作用越来越受重视,物流业的发展速度也越来越快,我国政府在制定第十一个五年规划时,将大力发展现代物流也纳入其中,这预示着我国物流业的发展将进入一个崭新的时代。
c.随着现代综合物流产业的发展,锦程国际物流集团的业务也以强大的国际海运业务为基础,通过重组内部业务流程,整合外部运输资源,向全程国际物流服务延伸。
e.锦程国际物流是民营性质企业,民营物流企业对我国国民经济的贡献越来越大,已成为拉动我国经济增长的一支主要力量。
国家对现代物流业和民营经济的重视提到了新的高度,提出了促进现代物流业发展的一系列政策措施。
(7) 存在的风险。
a.缺乏支持社会化配送中心运作的综合物品流通系统,难以满足现代化物流发展需要,也难以同国际接口。
b.受条块分割的管理模式影响,物流中心还未具有规模效益。
c.民营物流企业崛起时间较晚,缺乏对现代物流的真正了解,存在着许多问题。
还有外资物流企业、国有物流企业两大强劲的竞争对手。
d.民营物流企业发展的外部环境仍存在不公平现象。
首先是观念上,一些人因对民营企业的经济功能和社会功能认识不足而对民企还存在着“歧视”的态度,自觉不自觉地把民企与国企相对立起来;其次是在具体的政策和法规上,政府对民营企业的管制仍然偏多。
锦程国际物流集团本着“先做资源整合,再做产业整合”的发展战略,锦程国际物流集团以独特的经营理念和不懈的创新精神,借鉴连锁经营的商业模式,在国内主要口岸城市、内陆大中型城市以及国外设有200多家集团成员企业,与数十家国内外大型船公司建立了战略合作关系,与海外三百余家国际物流企业保持着长期稳定的业务合作关系,形成了覆盖全球的国际物流服务网络。