大学生礼仪素养现状及对策调研报告——以重庆科技学院为例

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开设了礼仪课程 , 但 受益学生 只是少部分文科学生 。通过对本 项 目的研究 , 可 以帮助 我校学生提升礼仪 素养 , 提高其综合 素 质, 进而增强我校学生就业竞 争力 , 为我校更好地实施“ 文 化兴 校” “ 人才强校” 战略打下坚实的基础 。 同时 , 还有助于强化学校
第一阶段 ( 2 0 1 2 . 0 4 ~ 2 0 1 2 . 0 8 ) : 进行调研 , 搜集 、 整理资料 ;
决 的对策 。 针对我校大学生礼仪文明素养教育 中存在 的亟待解 决 的现实 问题 , 找 到将礼仪教育与学校的各项管理工作结合起 来 的方法 , 最后切实解决我校大学生礼仪缺失的问题 。
( 三) 拟 解 决 的 关键 问题
教育遗 漏方面及个人修养 等方面进行分析 导致 大学生礼 仪缺
失 的原 因, 并进一步找 出导致这种结果的根 本原 因。
在微观礼仪行 为分析 中 , 样本在设定 的不 同情境 下 , 礼仪
行为差异较大 :
3 . 对症 下药 , 提 出解 决问题 的对 策 ( 主要针对 学校教 育来 讲) 。 根据上两步中所 了解 到的礼仪缺失 的表现和原因 , 找到解
第二阶段 ( 2 0 1 2 . 0 9 2 0 1 2 . 1 1 ) : 分析调研结果 的方 案 ; 第三阶段( 2 o 1 2 . 1 2 ~ 2 0 1 3 . 0 4 ) 总结评估 , 撰写研究论文。
( 五) 调 查 对 象
在校 的重庆科技学院学生。
( 四) 研 究 时 间 分 配
大学生 是一个有活力 、 有朝气 的年轻 群体 , 他们 的言 谈举 止、 礼仪修养不 仅仅是个人风貌 的展 现 , 更 是整个社会精 神面 貌 的体现 。“ 知 书达礼 、 以礼 待人 ” 应当是当代大学生的基本素 养 。但 当代大学生礼仪素养 和行 为却 出现 了一些 问题 , 大学生 不识 礼 、 不守礼 、 不行礼 、 不 尚礼 的不 良现象有愈 演愈烈 的趋 势, 已经严重影 响了当代大学生的形象 。 当前 , 我校正多管齐下 , 努力打造 “ 德优品正 、 业 精致用 、 拓 新 笃行 ” 的品牌本科 生 , 礼仪教育就显 得尤 为重要 。 虽然我 校也
新 校
X i n X i a o Y u a n
文化教育
大学生礼仪素养现状及对策调研报告
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以重庆科技 学院为例
吴 雨 佳
( 重庆科技学院人文艺术学院 , 重庆
4 0 1 3 3 1 )


前 言
2 . 探究提升大学生礼仪素养的手段 和方法 。
3 . 运用我们所研究 出的对策解决大学生礼仪缺失 的问题 。
3 . 确定采取抽样调查 的方法。
1 . 分析现状 , 找到大学生礼仪缺失 的表现和缺失 的原因 ; 2 . 通过本项 目的研究 , 找到解决当前大学生礼仪 缺失问题
的对策 , 并 运用 到实 际教学 中。
4 . 根据各学 院人数 比例抽查本校 ( 重庆科技 学院 ) 学生 , 共
发放问卷 5 7 0份 , 回收 5 4 2份。
3 . 通过所研究 的对策强化 大学 生的礼 仪观念 , 加 强其礼仪
素养 , 践行基 本礼仪要求 , 并逐步使 大学生意识到识 礼 、 守礼、 行礼、 尚礼的重要性 。
( 二) 研 究 内容
5 . 问卷 回收 , 分不同组 别 回收 , 统计 回收率 , 并制作 数学统
计 图。 6 . 分析问卷 , 并 得 出结 果 。
1 . 样本对 于选择合 乎行为礼 仪规范行 为 的是 “ 在 图书馆 、 教学楼等公共 场所注意小声说 话以及宿舍 中有同学休息 时很 注意保 持安 静 ” , 其 中选择 A项 ( 很注 意 ) 的分别 高达 6 3 %和
5 8 %; 与之相 反的是 “ 经常 为了节省 时间而 闯红灯” , 跨越 路边 绿化带等 , 选择 C项 ( 经常会 ) 的为 5 8 %。 2 . “ 对 同学 之间的打架 、 斗殴 等暴 力行 为的看法 ” 呈现 出两 极化的形态 ; “ 是否能容忍你 身边 的朋 友或 同学 ( 下转 第 4 7页)
4 5 %的同学并不清楚什 么是《 大学生 1 3 常行为规范》 ; 知道 《 大学生 1 3常行 为规 范》 的同学 , 也仅有 1 0 %的表示 自己完全做 到了以此来规范 自己的行为 。由此可见 , 我校学生 的 1 3常行为
规范总体需要 大的矫正或改进 。
( 二) 从微 观 礼 仪 行 为分 析
( 六) 调 查 方 法 t
问卷 调查 法( 按 比例抽查 ) ; 数据统计 软件( 如s p s s ) 辅助 等
方法 。
( 七) 具体 实施 步骤
整体礼仪文化氛围 , 从而更好地建设 和谐校 园。
二、 研 究概 况 ( 一) 研 究 目标
1 . 设计调查大纲 , 制作调查计划 。 2 编 制大学生文 明礼仪现状调查问卷。
7 . 撰写调查 报告 , 并提 出正确的结论 。
三、 数 据分 析
】 . 了解 、 归纳学生礼仪现状 。站在 当代 大学 生礼仪素养缺 失的背景下 , 了解我校学 生的礼仪现状 , 并对礼仪 缺失现象进 行总结 归纳。我们首先要在认真研究的基础上制作问卷 , 然后
面对全校学 生做一个 问卷调查 ; 然后 , 通过走 访和观察的形式 ,
本 次共调查共发放 问卷 5 7 0份 , 回收 5 4 2份 , 具 体数据分
析如下 : ( 一) 从 宏 观 礼 仪 行 为分 析
切实 了解身边 的礼仪缺失现象 ; 在做 完调 查之后 , 我们对 问卷
进行归纳和总结 。 2 . 分析原因 。在第一步的总结归纳下 , 分析导致部分 大学 生礼仪缺失的原因 , 并从各方面分类得 出结 论。我们会从国 内 外形势变化方面 、 市场经济冲击方面 、 家庭环境影响方面 、 学校