实施调薪的规定动作
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实施调薪的“规定动作”
第一步:确定薪酬的总体预算。确定薪酬总体预算一般要参考以
下几个因素:居民消费价格指数(一下简称“CPI”)的增长率、企业
利润增长率等。经过收集资料发现,深圳地区2013年CPI增长2.7%,
A公司2013年的利润较2012年增长率为13%,初步确定薪酬增长率
约为10%。
第二步:收集市场薪酬数据。尽管各个部门都在抱怨自己部门的
薪酬水平低,但仅仅是一种主观感觉,并未获得客观的薪酬数据。只
有通过了解同行业的薪酬数据,对比市场薪酬数据水平,才能准确展
示公司哪些岗位的薪酬确实比市场低,哪些岗位的薪酬比市场高,进
而帮助决策层做出正确的调薪决定。
第三步:划分岗位序列并设定不同的薪酬策略。可以把该物业管
理公司内部岗位划分为六大序列,具体如下:
序号 序列名称 系统类别 典型职位
1 管理序列 通过战略规划和直接管理,为企业创造价值职位的岗位 总经理、副总
经理、片区经理、服务处主任等
2 技术序列 通过专业技术,为企业创造价值的岗位 维修工、机电工程师等
3 职能序列 通过职能服务,为企业创造价值的岗位 人力资源部、综合办公室、
财务部、物业部等部门的相关职位
4 市场序列 直接为企业创造经营业绩的岗位 市场部经理、市场部主管、
市场专员等
5 服务序列 直接为客户提供服务的岗位 客服专员、客服组长等
6 操作序列 根据公司要求提供具体操作服务的岗位 厨工、清洁工、绿化工、保
安人员等
„„
第四步:员工年度调薪尽管会考虑到CPI的逐年增加等因素,确
保大部分员工都能得到涨薪,但是哪些人涨的多、哪些人涨得少是需
要有明确标准和依据的。通常,年度普调有两个依据:一个是CR值,
即原来的薪酬水平离市场水平差异大的员工,调薪幅度可以大一些。
另一个是综合绩效表现。这里的综合绩效由年度绩效与员工年度能力
态度评价构成,绩效占比70%,能力占比30%,最后形成综合绩效。
综合绩效根据得分区间分成A、B、C、D四类。A表示卓越,B优秀,
C合格,D待改进,综合绩效表现好的员工,调薪幅度可以大一些。
结合员工的CR值与过去的综合绩效表现进行调整,具体设计如下:
目前工资水平 综合绩效等级
(CR区间) A B C D
(0,0.8] 20.0% 15.0% 10.0% 0.0%
(0.8,0.9] 17.0% 12.0% 7.0% 0.0%
(0.9,1.0] 14.0% 9.0% 4.0% 0.0%
(1.0,1.1] 11.0% 6.0% 2.0% 0.0%
(1.1,1.2] 8.0% 4.0% 0.0% 0.0%
(1.2,∞)0.0% 0.0% 0.0% 0.0%
第五步:进行薪酬测算。为了确保测算的薪酬增长率,不超过上
年度的利润增长率,还需要对薪酬调整进行细化甚至是反复评估,以
确保薪酬的调整幅度不超过企业所能承受的范围。
节选自《人力资源》“年度调薪,拼的是什么”文/肖作举