医药销售管理系统操作使用步骤说明201104v1

1. 首页 ...................................................................................................................................... 1

2. 客户管理→客户分类........................................................................................................... 2

3. 客户管理→客户资料........................................................................................................... 3

4. 客户管理→客户账期........................................................................................................... 4

5. 客户管理→拜访记录........................................................................................................... 4

6. 品种管理→选择品种........................................................................................................... 5

7. 品种管理→维护品种........................................................................................................... 6

8. 品种管理→自有品种........................................................................................................... 7

9. 品种管理→推荐品种........................................................................................................... 8

10. 品种管理→公司促销........................................................................................................... 9

11. 品种管理→询价反馈......................................................................................................... 10

12. 价格管理→调整价格......................................................................................................... 11

13. 价格管理→已调价格......................................................................................................... 12

14. 价格管理→价格预警......................................................................................................... 12

15. 价格管理→价格采集......................................................................................................... 12

16. 价格管理→促销管理......................................................................................................... 13

17. 订单管理→处理订单......................................................................................................... 14

18. 订单管理→添加订单......................................................................................................... 15

医药销售管理系统操作使用步骤说明

1. 首页

登陆到首页后，如下图示，

其中，左边为功能栏，右边为医药资讯及健康养生信息。

进到系统中，首先点进右上方的修改密码及修改资料，将初始密码修改成自己的密码；

业务员的资料中（如下图）必须将真实的信息填入空白处，其中比率处的作用是为给潜在终端客户做系统演示时用，作为业务员给某个特定终端演示时的药品加价比率。

注：

2. 客户管理→客户分类

请注意添加资料的先后顺序：先添加客户分类，再添加客户资料。客户分类主要用于之后的价格管理-调整价格处，单品种针对用户组调价。（详见12. 价格管理→调整价格）

点右上方的添加记录，出来的页面如下：

这个客户分类业务员可以按诊所，药店，社区卫生院，医院，其他来分，也可以自定义。（注意：客户分类最多添加10条）

3. 客户管理→客户资料

客户资料首页显示的是已经添加了的客户名单，客户状态一栏下显示已激活的是经过核实后开通的用户。

点击右上方的 添加客户 按钮，显示出添加客户页面（图2），请业务员准确填写带红色星号的空白项，一旦注册成功，该终端将不再被其他业务员重复注册。（注意：比率处填写您放给该终端所有药品的初步加价比率，如填1.05，则该终端在终端采购系统中看到的价格都是加5个点之后的价格；加价类型用于需要开增值税发票的客户，如无需要，请直接按系统默认全部加价）

图1

图2

4. 客户管理→客户账期

业务员可以根据客户姓名或注册的用户名进行查询管理。帐期是业务员与终端客户事先约定的结款期限。

5. 客户管理→拜访记录

业务员可以随时记录下现有客户或潜在客户的拜访时间，拜访内容，这项功能可以帮助业务员更好的发展终端，有利于进行日常工作规划及安排，随时查看进度并继续跟进，维护好终端客情。

6. 品种管理→选择品种

这项功能里，业务员可以看到公司促销的所有品种（图6.1），可以对这些品种进行经营，也可以选择自己想做的品种，结合当地实际情况，筛选出有优势的品种开放给终端采购。（拼音码是所需药品的汉语拼音的首字母，如阿司匹林，则输入aspl即可，每次至少要输入两个以上的字母；产地代码是指产地拼音首写字母，如产地是黑龙江，则在产地代码处输入hlj即可）（图6.2）

图6.1

图6.2

一开始查询出来的药品状态都默认为 屏蔽 状态，如果认为该品种在当地有利润空间，则选上该行选项，选择经营分组（医院、诊所、药店等），点击下方 经营品种 按钮 ，操作成功后，该品名下同厂家同规格的的所有批号都在您的经营范围之内。

点击 查询按钮旁的 分类搜索 ，页面显示如下，显示所有的药品，也可以通过查询条件，查询所需品种，每个品名都可以点击查看该品种的详细信息。业务员可以筛选经营品种及经营分组。

7. 品种管理→维护品种

在维护品种这个功能下业务员可以查询已选择经营的品种，也可以删除不想继续做的品种或删除此品种在某组的经营。

选中更改分组的经营品种，选择经营分组，点击“按选择组经营”按钮，更改品种经营分组成功。

经营的品种按照筛选经营的时间先后排序，最新筛选的排首行。点击某个品种的点击查看价格，可以看到该厂家该规格下所有批号的华源价格。

8. 品种管理→自有品种

业务员在这个页面中添加自己代理的品种，这样终端在终端采购系统中既可以看到华源品种也可以看到业务员自己代理的品种。

点击右上方的 添加记录 ，出来的页面如下，如实填写药品信息，并自定售价。药品信息如变更，请及时查询到该条信息后进行修改，以便您的终端随时查询订购。（注意：价格请填底价，终端看到的自有品种价格同华源品种价格一样，是经过加价处理之后的价格。）

9. 品种管理→推荐品种

推荐品种中可以看到公司销售比较好的品种，业务员可以对这些品种进行经营。经营详细操作详见（6.品种管理→选择品种）

10. 品种管理→公司促销

业务员可以查看公司的所有促销产品，同时业务员可以对未经营的公司促销产品进行经营，经营后终端用户就可以采购此药品。但要确保此促销品种在该业务员的品种库中，且有库存时才可。

点击右上角的华源促销，进入到促销产品页面。如下显示：

点击列表中的 详细 可以查看促销产品的详细信息，也可以对未经营的品种进行经营操作。具体操作：选择此品种的经营分组，点击“经营该药品”按钮。

11. 品种管理→询价反馈

终端用户可以对业务员没有经营的品种进行询价，也可以对经营的品种进行问题反馈，业务员通过询价反馈功能看到终端用户的留言。

点击右上角的询价反馈进入到页面。如下所示：

询价反馈信息查询：选择“是否回复”、“类别”搜索条件，点击“搜索”，符合条件的记录将全部显示。

点击列表中的 查看/回复，可以看到终端用户的详细留言。页面如下：