酒店会员积分礼品方案
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内部公文
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致送:酒店总经理 日期:2015年9月1日
发出:市场传讯部 抄送:各部门
事由:关于会员积分礼品实施方案的申请 编号:SM-15-198
为配合酒店现阶段致力发展会员客户的营销目标,为提供给客人更丰富的消费体
验,针对会员积分兑换礼品活动拟制定实施方案和备选礼品种类如下:
一、 积分方案针对客户:所有充值会员卡持卡消费客户。
二、 积分方法:客户每消费一元相当于会员卡积分一分。
三、 积分的有效期:自消费之日积分产生开始计算,有效期为一年。
四、 礼品价值与消费金额的比率:5‰;
五、 积分兑换操作详情:
1、 积分累计:会员消费后其积分自动在千里马系统里计入。
2、 积分查询:礼宾部(需经财务部批准开通查询积分权限)。
3、 积分礼品的兑换:礼宾部配合客人填写积分礼品兑换表(见附件1),员工和
客人双方确认内容签字后即可兑换礼品。
4、 礼品兑换后积分的消除:礼宾部在积分礼品兑换表确认后应即使消除千里马
系统内的相应积分,以免发生重复兑换。
5、 资料保存:礼品消耗表(见附件2)及积分礼品兑换表以月为单位统一交由
财务部存档。
六、 备选积分礼品详情:
价格(元) 消费金额(元) 积 分 数 量 总 价
酒店毛巾 20 4000 4000 500 10000
马克杯 9 1800 1800 50 450
亚麻软底拖鞋 31.06 6212 6300 100 3106
天堂雨伞 49 9800 9800 50 2450
瑞士军刀双肩背包 129 25800 25800 10 1290
坚好折叠烘干衣架 128 25600 25600 10 1280
罗技鼠标 46 9200 9200 10 660(logo
加200)
礼品
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电子相框 230 46000 46000 5 1150
移动电源 46 9200 9200 20 1120(logo
加200)
红酒(酒店库存) / / / / /
总 计 21506
备注:1、积分计算方法:礼品价格/5‰(客户需消费金额与积分等比)。
2、为方便置换,积分百位以下清零,四舍五入取百位整数。
以上方案可否请领导批示。
发出: 审核:
市场传讯部 市场营销部
审核:
财务部
审批: 审批:
总经理 董事会