零售业的现状及发展趋势预测
一、中国零售业状况
近年来，随着中国经济快速发展，消费需求不断变化，传统的以百货业态为主的零售业态正日趋向多样化模式转变，以连锁为组织特征的超级市场、便民连锁店正异军突起，与百货商场共同构成中国零售业态主体结构模式。从近年的发展情况看，多数城市的百货零售企业建设速度远远超过了居民实际购买力的增长水平。在大中城市，年销售额在1.2亿
元以上的大型商场由1992年的98家扩大到2000年的1000家以上，还有相当数量的在建或筹建大型零售商场和网点。目前，百货商店、连锁店、超市、便民店、专卖店、仓储商店等不同商业形态以各自不同的特色吸引广大消费者，挤占市场份额。虽然大型百货店这几年市场份额不断缩小，逐渐丧失了零售业第一业态的主导地位，但作为“都市橱窗”的百货商店在提高商业品味，满足个性化需求方面，仍具有不可替代性。
从销售增长幅度看，超市公司和大型综合超市公司的增长率远远高于传统百货商店，但是同国外的连锁超市公司相比，中国的连锁超市规模明显偏小。
自中国第一家仓储式商场——广州广客隆正式对外开业之后，这种新型零售业态很快在全国产生轰动性连锁效应，各大中城市纷纷跟紧。据初步统计，全国已有仓储式商场1000多家。
改革开放以来，中国专业店的发展速度在明显加快。90年代以来，小型便利店开始在中国发展。目前，以上海为代表的便民店发展迅速。
世界50家最大的零售商，已有半数以上进入中国。尽管中国零售企业早在数年前便直面国际零售巨头的竞争，但随着入世后中国零售对外开放政策的进一步宽松和外资零售企业在中国本土化进程的深入，这种竞争将进一步加剧。
二、电子商务与零售业
零售业是实现各种商品的价值和使用的重要途径，是反映一个国家物质文明和精神文明建设成果的重要窗口，并担负着促进生产，繁荣市场和满足人民生活多方面需要的重要任务。中国零售企业的发展历程，同时是信息技术在零售业中应用范围不断扩大的的历程。在短短的20多年里，中国零售业的信息技术从无到有，从低级到高级，走完了国外近半个世纪才走完的路，取得了令世人瞩目的成绩。目前，我国已有近百家大型连锁商场开设了网上连锁商城，一些大型的超市和百货公司也正着手建设自己的电子商务体系和交易平台。根据2002年的有关资料显示，全国1700多家电子商务网站中，从事零售业电子商务的企业约有1100家。网上热销的商品主要是书籍、光盘和计算机硬件，但通讯和家电在2002年也显示出巨大的市场潜力。网上购物和网上订票将是具有较大潜力的消费类电子商务市场。
但总的说来，中国还处在一个很不成熟的阶段，交易规模远低于发达国家水平。而且，网民参与网上交易的比例与发达国家相比也有一定的距离。一项网上问卷调查显示，我国仅4成的网民对网上交易感到满意。而全球网民对网上交易的满意度要高的多，这充分表明我国零售电子商务企业的服务质量还有待提高。
电子商务对中国零售企业来说既紧迫又艰难，但是市场竞争不可阻挡，中国零售企业只能通过应用新的信息技术来快速提升自己的市场竞争力，从而推动新的商业模式在中国的快速形成。这也是中国在面对WTO之际的一次发展机遇。我相信：随着世界经济的繁荣发展，作为电子商务一大支柱的零售业的电子商务，在势不可挡的经济潮流中，必将百花齐放，竞相争妍的局面。
三、国外零售业发展状况
1.美国零售业
2002年美国零售总额为亿美元，其中排在前五位的销售渠道位，汽车和配件经销商、食品饮料店、日用品店、建材和花园设备供应商、加油站。这些渠道的销售额在—亿美元之间。非店铺零售商、保健美容店、服装服饰店、日杂零售商的销售额在－亿美元之间，而家具和家庭装修店、电器和配件店以及体育用品店、书店、音乐品店的销售在－万美元之间。进入年，美国的零售逐步开始增长，特别是前两个季度的增长势头很好。尽管月份的销售比月份有所回落，但是，整体来看，人们对今年美国的零售业发展状况持乐观的态度。下图是我们根据美国统计署的数据改制的，大体上，迄今为止，美国年的零售业保持了％左右的增速，其中，美国零售业中最大的份额――汽车的销售增幅较大，从而有力地带动了整个零售业的发展。
2.日本零售业
从日本零售业的物流结构来看，是由零售业或批发商对商品的配送、流通加工(验货和标贴价签等)和库存等三个物流功能的分担所决定的。这一结
构在30年来发生了较大的变化，从“传统的结构”到“面向店铺支持的结构”，直至今后“面向生产性的结构”。
四、WTO对中国零售业的影响
零售业是WTO谈判中一个开放程度非常高的行业。我国承诺在加入WTO后3至5年的时间里逐步取消外商从事商品流通经营的各方面限制，包括地域和数量的限制。
除个别商品，如医药、加油站以外，外商基本上都可以合作、合资、独资经营的方式从事
[1] [2] 商品的批发、零售、特许经营等。中国加入WTO，意味着中国将进一步融入经济全球化的潮流，要按照国际惯例遵守承诺，进一步加快零售业的改革和开放。这种零售市场的格局变化体现在以下几个方面：一是中国零售业结构调整的步伐将进一步加快。加入WTO以后，由于政治环境的改变，外商进入国内市场将更加便捷、踊跃。他们不仅带来先进的技术和经营理
念，可以促进中国流通业信息化程度的提高，同时也会带来激烈的市场竞争。从长远看，这个竞争有利于我们提高优胜劣汰的机制，提高零售业的现代化进程。但是我们也应该比较清醒地看到，从近期来看，也有很多不利的因素。
具体来说，首先，外商企业的进驻将加速国内零售业的结构调整。目前，一些在发达国家比较流行的新兴业态在中国的发展还是不完全的，随着世界上一些知名商家的进入，必将使国内零售业的业态结构加快调整并逐步趋于合理，使连锁经营发展迅速加快，成为中国零售业的主导趋势。这种
主导趋势已经在上海、北京、广东等大城市出现，但在其它中、小城市，连锁经营还未成为主要经营形式。同时由于市场竞争的加剧，各种业态的生命周期会明显缩短。
如果按照西方国家的发展阶段来看，依据现在的居民收入指标，我国的百货店应该在以后十几年的时间内还有相当长的一段发展之路。但是，从中国近几年的发展来看，连锁超市的发展对百货店的冲击和影响已经超出零售业专家和业内资深人士的预测；而且在引进超市这种业态以后，第二代超市在很短的时间内就取代了第一代超市。第二代超市规模更大，单店面积更大；按照西方国家的发展规律，大卖场取代传统超市要经历十年左右的时间，但在我国上海、深圳等城市，大卖场的出现很快就形成了对几年前新开的传统超市的冲击。同时，通过对超市这种业态进行市场细分后发展起来的专卖店、品牌店发展也非常快。尽管中国有着广大的农村、乡镇，但像北京、上海、广东以及一些沿海经济发达城市的商业零售业发展的速度、规模，和发达国家基本上是同步的。
其次，大型连锁企业的发展对中小企业造成冲击，以及新兴业态对传统业态构成威胁。这也是各级政府比较关注的。中小企业的作用不仅仅是在创造经济效益，更重要的是在吸纳就业，创造就业的机会，起到稳定社会的作用。最近上海正在拍卖老字号商店，结果都没有拍卖成功。其实中国老字号的经营有很多文化的底蕴和很多的商业经营管理经验。但是，目前传统的商贸企业仍然是在相对封闭、狭小的市场里练兵，经营规模小、经营方式单一、市场的应变能力落后、流通信息技术薄弱，特别是国内商业领域的大多数中小企业经营过于分散、经营业态和商品结构落后、大商场重
